So richten Sie eine geschäftliche Anrufweiterleitung von Ihrer Website aus ein

Während Sie diesen Text lesen, fragen Sie sich vielleicht, wie Sie die geschäftliche Anrufweiterleitung von Ihrer Website aus einrichten können. Das ist natürlich nur eine Vermutung. Obwohl, ein anständiger. In jedem Fall sind Sie bei uns an der richtigen Adresse. Hier zeigen wir Ihnen alles, was Sie zum Thema wissen müssen. Die geschäftliche Anrufweiterleitung ist ebenso wichtig wie Ihre regelmäßige Website-Verwaltung. Bleiben Sie hier, um einige Qualitätsinformationen zu erhalten!

Warum ist die Anrufweiterleitung überhaupt wichtig?

Diese Frage könnte auftauchen, wenn Sie zu den Personen gehören, die zufällig über diesen Artikel gestolpert sind. Wir können uns vorstellen, dass jemand das liest und sagt: Okay, aber wo ist der Haken? Was hat es also mit der Anrufweiterleitung auf sich und warum ist sie für Unternehmen so wichtig? Es gibt drei Hauptgründe dafür

• Wesentlich bessere Kommunikation/Interaktion zwischen Kundenbetreuern – der Anruf des Kunden wird sofort an die Person weitergeleitet, die für das Problem verantwortlich ist; die Qualität des Telefongesprächs ist viel besser, weil Anbieter VoIP (Voice over IP) verwenden;.
• Die Anrufweiterleitung bietet mehrere Nebenstellen für eine einzige Nummer – normale Telefondienstanbieter verwenden begrenzte Nebenstellen für eine Nummer.
• Die Leitungen sind immer verfügbar – Sie richten eine Reihe von Alternativen ein und stellen sicher, dass immer jemand am Unterricht teilnimmt; Unbeaufsichtigte Anrufe führen zu Dingen, die nicht gut für Ihr Geschäft sind, Sie können leicht treue Kunden verlieren (so können Sie Arbeitszeiten auf Ihrer Website hinzufügen).

Weitere Gründe, warum Sie eine Anrufweiterleitung (und Geschäftsanrufe im Allgemeinen) einrichten sollten

Stellen Sie sich vor, Ihr Unternehmen erhält gleich einen Anruf aus Uruguay. Wir haben das Land zufällig ausgewählt, es gibt keinen besonderen Grund, warum der Anruf von dieser südamerikanischen Generation stammen sollte. In jedem Fall stellen Sie durch die Einrichtung einer geschäftlichen Anrufweiterleitung sicher, dass der Anrufer mit einem spanischsprachigen Agenten verbunden wird. Wie wir oben erwähnt haben, wird Ihr Unternehmen dadurch, dass es jederzeit verfügbar ist, ein gewisses Vertrauen von Kunden gewinnen. Eine gute, ehrliche Beziehung zu Ihrem gewöhnlichen Kunden ist wie immer eine Notwendigkeit! Dies ist besonders wichtig für kleine Unternehmen, da sie bereits Schwierigkeiten haben, potenzielle Kunden zu gewinnen! Abgesehen davon, dass sie im Internet präsent sind, müssen sie den Kunden jederzeit zur Verfügung stehen.

Verwenden Sie keine regulären Telefonanbieter

Sie fragen sich vielleicht, warum empfohlen wird, keine regulären Telefondienstanbieter zu verwenden? Nun, sagen wir einfach, sie bieten keinen der Vorteile, die wir im obigen Absatz erwähnt haben. Am wichtigsten ist, dass sie den Dienst der Anrufweiterleitung nicht anbieten. Und da hören sie für Sie auf, interessant zu sein, da Sie potenzielle Kunden nicht wirklich an dieses Thema verlieren möchten.

Wie richten Sie also eine geschäftliche Anrufweiterleitung für Ihre Website ein?

Jetzt zeigen wir Ihnen, wie es geht! Wählen Sie zunächst einen VoIP-Dienstanbieter aus. Es stehen viele Optionen zur Auswahl, aber wir empfehlen, Nextiva als Ihren Anbieter zu verwenden. Einige Experten sagen, dass es derzeit die beste Option auf dem Markt ist. Davon abgesehen zeigen wir Ihnen, wie Sie mit Nextiva eine geschäftliche Anrufweiterleitung für Ihre Website einrichten.

Das Wichtigste zuerst: Erstellen Sie ein Konto

Das erste, was auf dem Menü steht, ist natürlich Ihre Kontoerstellung. Das braucht man nicht zu betonen. Sobald Sie im Prozess sind, können Sie Ihre geschäftliche Telefonnummer frei wählen. Außerdem können Sie Ihre vorhandene Telefonnummer damit verbinden. Ist das nicht praktisch? Nachdem Sie Ihr Konto erstellt haben, können Sie auf dem Gerät Ihrer Wahl Anrufe von Ihrer geschäftlichen Telefonnummer tätigen oder entgegennehmen.

Richten Sie eine geschäftliche Anrufumleitung ein

Als nächstes möchten Sie eine geschäftliche Anrufweiterleitung für Ihre Website einrichten. Öffnen Sie das Programm und klicken Sie auf Benutzer . Gehen Sie zu Aktionen und dann zu Spracheinstellungen . Wählen Sie Weiterleitung aus dem Menü auf der linken Seite. Sie sehen ein leeres Feld mit der Beschreibung Anrufumleitung (selektiv) darüber. Sie können eine Telefonnummer Ihrer Wahl hinzufügen und die Bedingungen auswählen, unter denen der Anruf weitergeleitet wird. Neben der selektiven Option können Sie auch die Anrufweiterleitungsoption „ Immer eingeschaltet“, die Anrufweiterleitung bei „ Besetzt “ oder die Option „Anrufe umleiten, wenn keine Antwort erfolgt“ einrichten.

Nachdem Sie die geschäftliche Anrufweiterleitung eingerichtet haben, vergessen Sie bitte nicht, sie zu testen, bevor Sie sie auf Ihrer Website veröffentlichen. Wie Sie sehen, ist die Einrichtung einer geschäftlichen Anrufweiterleitung keine große Sache.

Fügen Sie die Anrufschaltfläche zu WordPress hinzu

Apropos Vergesslichkeit, wir haben fast nicht daran gedacht, Ihnen zu sagen, dass Sie die Anrufschaltfläche zu WordPress hinzufügen sollen. Installieren Sie zuerst das WP Call Button-Plugin auf Ihrer Website. Sobald Sie damit fertig sind und das Plugin aktiviert haben, müssen Sie den Einstellungen einen Besuch abstatten. Klicken Sie als Nächstes auf den WP Call Button, um das Plugin zu konfigurieren. Wie Sie sehen können, können Sie für Ihre Website entweder einen Sticky- oder einen Static-Call-Button wählen. Sobald Sie die Anrufschaltfläche zu Ihrer Website hinzugefügt haben, ist es an der Zeit, sie auszuprobieren. Unbedingt testen!

Ein Fazit zu diesem Leitfaden, wie Sie eine geschäftliche Anrufweiterleitung für Ihre Website einrichten

Das war's, Leute. Dies war eine Kurzanleitung zum Einrichten der geschäftlichen Anrufweiterleitung für Ihre Website. Hoffentlich haben Sie keine großen Probleme beim Einrichten der Anrufschaltfläche Ihrer Website und all der anderen kleinen Dinge, die wir oben erwähnt haben. Außerdem haben wir die Bedeutung der geschäftlichen Anrufweiterleitung betont. Gehen wir es noch einmal durch: Sie gewinnen neue Kunden, indem Sie ständig verfügbar sind, Sie versichern den alten Kunden, dass Sie ihr Vertrauen wert sind, und Sie sorgen für eine unterbrechungsfreie Kommunikation zwischen den Kunden und Ihren Agenten. Was will ein Unternehmer mehr? Zu wissen, dass sie Ihre Geschäftsnummern jederzeit erreichen können, ist etwas, was die Verbraucher heutzutage sehr zu schätzen wissen. Es spricht nichts dagegen, eine geschäftliche Anrufweiterleitung für Ihre Website einzurichten.