[ASK] Cara Memperbaiki Formulir Divi Tidak Mengirim Email

Diterbitkan: 2021-04-27

Apakah formulir Divi Anda tidak mengirim email dari situs web Anda?

Jika Anda tidak menerima pesan dari formulir kontak, Anda mungkin kehilangan pesan penting dari pengunjung atau klien.

Dalam panduan ini, kami akan menunjukkan cara memperbaiki masalah dengan formulir yang Anda buat di Divi.

Perbaiki Email Formulir Divi Anda Sekarang

Mengapa Formulir Kontak Divi Saya Tidak Berfungsi?

Formulir Divi Anda kemungkinan tidak berfungsi karena email akan dikirim ke spam. Ini adalah masalah umum dengan semua plugin formulir kontak.

Secara default, WordPress menggunakan fungsi wp_mail() , yang menggunakan PHP untuk mengirim email dari situs web Anda. Ini berarti bahwa server hosting web Anda mengirim email. Itu tidak ideal karena email tidak diautentikasi yang dapat menyebabkan pesan Anda disimpan di folder Junk Mail.

Alasan lain yang mungkin adalah bahwa formulir kontak Divi tidak dikonfigurasi dengan benar. Mari kita lihat pengaturannya sehingga kami dapat memperbaiki masalah dan membuat formulir Anda berfungsi.

Cara Memperbaiki Formulir Divi Tidak Mengirim Email

Siap untuk memperbaiki email formulir Divi Anda? Ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Periksa Pengaturan Formulir Kontak Divi
  2. Instal Plugin WP Mail SMTP
    • Pilih Layanan Mailer
    • Aktifkan Pencatatan Email
  3. Kirim Email Uji Dari WP Mail SMTP
  4. Kirim Ulang Email Divi yang Gagal

Mari kita mulai dengan memeriksa pengaturan modul formulir kontak.

Langkah 1: Periksa Pengaturan Formulir Kontak Divi

Modul formulir kontak Divi sangat mendasar, tetapi masih ada beberapa opsi yang perlu kita periksa.

Untuk memulai, buka halaman yang memiliki formulir kontak dan klik Edit Dengan Divi .

open page with divi builder

Klik di mana saja pada formulir kontak dan kemudian klik ikon roda gigi untuk membuka pengaturan modul.

divi contact form module settings

Di tab konten, gulir ke bawah ke opsi Email dan perluas.

Di sini, ketikkan alamat email tempat Anda ingin menerima pemberitahuan formulir kontak.

type the email address on which you want to receive the emails

Selanjutnya, gulir ke bawah ke pengaturan Perlindungan Spam dan perluas.

Jika Anda menggunakan layanan perlindungan spam seperti Google reCAPTCHA, Anda mungkin dapat menyesuaikan sensitivitasnya. Anda dapat mencoba menurunkan Skor Minimum jika formulir Divi Anda tidak berfungsi.

spam protection score in divi

Jika ini tidak menyelesaikan masalah, kita perlu menginstal plugin WP Mail SMTP. Ini akan menggantikan metode pengiriman email default dengan penyedia email profesional.

Langkah 2: Instal Plugin WP Mail SMTP

WP Mail SMTP adalah plugin SMTP terbaik untuk WordPress. Ini meningkatkan pengiriman email dengan menghubungkan situs web Anda ke layanan email eksternal, dan ini adalah solusi yang terbukti untuk formulir kontak Divi Tema Elegan yang tidak berfungsi.

Selain itu, WP Mail SMTP juga memungkinkan Anda:

  • Catat email yang dikirim dari situs WordPress Anda
  • Lacak email terbuka dan klik
  • Simpan lampiran email
  • Ekspor log Anda
  • Dan banyak lagi.

Untuk memulai, buka akun SMTP WP Mail Anda dan klik pada tab Unduhan .

Klik tombol Unduh oranye untuk mengunduh versi plugin terbaru.

Download WP Mail SMTP to fix Elementor contact form not sending email

Selanjutnya, buka dashboard WordPress dan unggah file zip ke situs WordPress Anda.

Install WP Mail SMTP

Jika Anda memerlukan bantuan dengan bagian ini, lihat panduan langkah demi langkah tentang cara menginstal plugin WordPress.

Pastikan Anda mengaktifkan plugin. Segera setelah Anda melakukannya, Setup Wizard akan dimulai di browser Anda.

Butuh pertolongan?

Lisensi Elite kami mencakup Penyiapan Sarung Tangan Putih untuk SMTP.com atau Mailgun.

Pilih Layanan Mailer

Pada langkah ini, kita akan memilih layanan mailer eksternal yang akan digunakan untuk mengirim email dari website kita. Ini akan memperbaiki formulir Divi yang tidak mengirim email.

Untuk memulai wizard, klik tombol Let's Get Started .

Start the WP Mail SMTP setup wizard to fix Elementor form not sending email

Sekarang saatnya memilih penyedia email baru Anda dari daftar.

Kami merekomendasikan SMTP.com dan Sendinblue karena dapat diandalkan dan mudah diatur. Mereka sempurna untuk situs web kecil dan juga situs web yang mengirim email transaksional.

Choose an email service provider for WordPress SMTP

Jika Anda sudah memiliki akses ke server SMTP dari hosting web Anda, Anda dapat menggunakan opsi SMTP Lainnya dari daftar.

Setelah Anda memilih mailer, Anda akan ingin beralih ke dokumentasi. Kami telah membuat panduan rinci untuk masing-masing.

Mailer tersedia di semua versi Mailer Tambahan di Pro
SMTP.com Microsoft 365/ Outlook
sendinblue Amazon SES
pistol pos Zoho Mail
KirimGrid
Gmail / Google Workspace
SMTP lainnya

Setelah Anda mengatur semuanya di situs web layanan email Anda, kembalilah ke panduan ini.

Aktifkan Pencatatan Email

Pada langkah berikutnya, 2 fitur akan diaktifkan secara default:

  • Peningkatan Keterkiriman Email
  • Pelacakan Kesalahan Email

Kami menyarankan Anda juga mengaktifkan Ringkasan Email Mingguan dan Log Email Terperinci .

Enable WordPress email logs and weekly summary

Log Email Terperinci akan memungkinkan Anda melacak semua email yang dikirim situs web Anda. WP Mail SMTP Pro juga menyertakan widget dasbor log email yang berguna.

WP Mail SMTP dashboard widget

Dan pengaturan Ringkasan Email Mingguan akan membuat Anda tetap up to date dengan semua statistik pengiriman email Anda, tarif terbuka, dan rasio klik-tayang.

Email Summary With Statistics in WP Mail SMTP Pro

Untuk langkah terakhir, buka akun SMTP WP Mail Anda, salin kunci lisensi dan tempel ke dalam kotak. Ini akan mengaktifkan pembaruan otomatis ke plugin.

Enter WP Mail SMTP license key

Setelah itu, selesaikan Setup Wizard dan Anda akan mendapatkan email pengujian otomatis untuk mengonfirmasi bahwa semuanya berfungsi.

Automatic test email from WP Mail SMTP

Dilakukan! Formulir Divi Anda sekarang seharusnya berfungsi. Mari kita lihat cara untuk mengujinya.

Langkah 3: Kirim Email Uji Dari WP Mail SMTP

Setelah Anda menerima email pengujian otomatis, plugin Anda seharusnya sudah siap dan situs WordPress Anda akan mengirimkan email dengan andal.

Anda juga dapat mengirim email percobaan sesuai permintaan kapan pun Anda membutuhkannya.

Untuk melakukannya, buka tab Tes Email di halaman pengaturan SMTP WP Mail Anda.

Test localhost email in WordPress

Sekarang, masukkan alamat email di dalam kotak dan kirim email percobaan.

Send email test in WP Mail SMTP

Di balik layar, WP Mail SMTP akan menjalankan Pemeriksa Domainnya untuk memindai zona DNS Anda. Jika Anda melihat pesan dengan label hijau, itu berarti email dari formulir Divi Anda dikirim dengan otentikasi yang benar.

Jika muncul label merah, berarti ada masalah dengan setelan Anda. Plugin akan menjelaskan masalahnya dan akan memberi tahu Anda apa yang perlu Anda periksa.

Domain Check results

Terakhir, mari kita lihat cara mengirim ulang email yang gagal.

Langkah 4: Kirim Ulang Email Divi yang Gagal

Setelah memperbaiki email Divi Anda, terkadang Anda mungkin mengalami masalah dengan pengaturan SMTP Anda. Misalnya, jika server SMTP yang Anda pilih sedang down, Anda mungkin melihat bahwa email gagal.

Sekarang Anda dapat mengirim ulang email yang gagal dengan mudah dari log email SMTP WP Mail.

Untuk mengirim ulang email, buka WP Mail SMTP »Email Log dari dasbor WordPress Anda

Open the email log in WP Mail SMTP

Anda melihat daftar semua email yang dikirim dari situs web Anda. Setiap email yang gagal akan ditandai dengan titik merah.

Klik tombol Lihat Log untuk email yang gagal terkirim.

failed email in WP Mail SMTP Dan di sisi kanan, Anda akan menemukan tombol Kirim Ulang di bawah tab Tindakan .

resend button in WP Mail SMTP

Edit alamat email jika perlu, lalu klik tombol YA untuk mengirim ulang email.

email resend alert

Dan itu saja! Sekarang Anda dapat dengan mudah mengirim ulang email yang gagal jika formulir Divi Anda tidak berfungsi.

Perbaiki Email Formulir Divi Anda Sekarang

Langkah Selanjutnya: Periksa Catatan SPF Anda

Server email sering menggunakan data SPF, DKIM, dan DMARC untuk mengautentikasi email. WP Mail SMTP akan memeriksa pengaturan DNS Anda dan memperingatkan Anda jika mendeteksi masalah.

Data SPF adalah data TXT sederhana yang memvalidasi semua email keluar untuk mencegah spoofing domain. Jika Anda perlu memiliki lebih dari 1 data SPF, lihat panduan ini untuk menggabungkan beberapa data SPF menjadi satu aturan.

Siap untuk memperbaiki email Anda? Mulailah hari ini dengan plugin SMTP WordPress terbaik. WP Mail SMTP Elite mencakup Pengaturan Sarung Tangan Putih lengkap dan menawarkan jaminan uang kembali 14 hari.

Jika artikel ini membantu Anda, silakan ikuti kami di Facebook dan Twitter untuk tips dan tutorial WordPress lainnya.