7 Langkah Membuat Strategi Pemasaran Lengkap di Tahun 2022

Yang benar adalah, mengikuti tren pemasaran bisa menjadi pekerjaan penuh waktu.

Pada tahun 2022 saja, kami telah melihat perubahan besar ke konten video berdurasi pendek ; naik turunnya platform baru (melihat Anda, Meta); dan dampak berkelanjutan dari pandemi global. Singkatnya, apa yang berhasil untuk strategi pemasaran Anda di masa lalu mungkin tidak berhasil hari ini.

Untuk berhasil di dunia pemasaran yang serba cepat — dan mempertahankan rasa relevansi dengan audiens Anda — sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan.

Untuk membantu meringankan beberapa ketidakpastian itu, kami telah membuat panduan ini untuk menunjukkan kepada Anda langkah demi langkah cara membuat strategi pemasaran yang tidak meninggalkan kebutuhan bisnis yang terlewat.

Mari selami komponen penting dari strategi pemasaran lengkap pada tahun 2022, diikuti dengan beberapa contoh untuk inspirasi.

Pentingnya Langkah Strategi Pemasaran Berbasis Pelanggan

Strategi pemasaran yang kuat akan menjangkau audiens target Anda – ini termasuk mereka yang belum pernah mendengar merek Anda hingga menjadi pelanggan tetap.

Tanpa strategi yang pasti, Anda pada dasarnya akan melempar sesuatu ke dinding untuk melihat apa yang menempel. Dan itu membebani Anda dengan biaya, waktu, dan sumber daya.

Sebuah strategi pemasaran akan:

• Sejajarkan tim Anda dengan tujuan tertentu.
• Membantu Anda mengikat upaya Anda dengan tujuan bisnis.
• Memungkinkan Anda mengidentifikasi dan menguji apa yang sesuai dengan audiens target Anda.

Ada tujuh langkah kunci untuk menyusun strategi pemasaran yang sukses: Bangun rencana pemasaran Anda, buat persona pembeli Anda, identifikasi tujuan Anda, pilih alat, tinjau sumber daya yang ada, audit dan rencanakan kampanye media, dan terakhir, jalankan strategi Anda.

Mari masuk ke detail setiap langkah di bagian selanjutnya. Atau Anda dapat melompat ke bagian yang paling Anda minati.

1. Membangun rencana pemasaran.

Tunggu, saya harus membuat rencana untuk strategi saya? Apa bedanya?

Strategi pemasaran Anda memberikan gambaran umum tentang alasan mengapa tim pemasaran Anda akan membutuhkan sumber daya tertentu, mengambil tindakan tertentu, dan menetapkan tujuan tertentu sepanjang tahun. Rencana pemasaran Anda adalah tindakan spesifik yang akan Anda ambil untuk mencapai strategi itu.

Tidak yakin harus mulai dari mana? Template rencana pemasaran gratis ini dapat membantu.

Unduh Gratis

Template yang tepat dapat membantu Anda membangun rencana pemasaran yang mengidentifikasi anggaran Anda untuk tahun ini, inisiatif yang perlu ditangani oleh organisasi pemasaran Anda, dan saluran pemasaran yang akan Anda gunakan untuk mengimplementasikan inisiatif tersebut.

Plus, itu akan mengikat semuanya kembali ke ringkasan bisnis, untuk membuat Anda tetap selaras dengan tujuan perusahaan yang menyeluruh.

2. Buat persona pembeli.

Jika Anda tidak dapat menentukan siapa audiens Anda dalam satu kalimat, sekaranglah kesempatan Anda untuk melakukannya. Persona pembeli adalah gambaran dari pelanggan ideal Anda.

Misalnya, toko seperti Macy's dapat mendefinisikan persona pembeli sebagai Budgeting Belinda, seorang wanita kelas pekerja bergaya berusia 30-an yang tinggal di pinggiran kota, ingin memenuhi lemarinya dengan penawaran desainer dengan harga murah.

Dengan deskripsi ini, departemen Pemasaran Macy dapat menggambarkan Budgeting Belinda dan bekerja dengan definisi yang jelas.

Persona pembeli memiliki informasi demografis dan psikografis yang penting, termasuk usia, jabatan, pendapatan, lokasi, minat, dan tantangan. Perhatikan bagaimana Belinda memiliki semua atribut itu dalam deskripsinya.

Anda tidak perlu membuat persona pembeli Anda dengan pena dan kertas. Faktanya, HubSpot menawarkan template gratis yang dapat Anda gunakan untuk membuatnya sendiri (dan ini sangat menyenangkan).

Anda juga dapat menggunakan platform seperti Versium, yang membantu Anda mengidentifikasi, memahami, dan menjangkau audiens target Anda melalui data dan kecerdasan buatan.

Persona pembeli harus menjadi inti dalam membangun strategi Anda.

3. Identifikasi tujuan Anda.

Sasaran strategi pemasaran Anda harus mencerminkan sasaran bisnis Anda.

Misalnya, jika salah satu tujuan bisnis Anda adalah membuat 300 orang menghadiri konferensi tahunan Anda dalam tiga bulan, tujuan Anda sebagai pemasar harus sejalan dengan meningkatkan pendaftaran online sebesar 10% pada akhir bulan agar tetap pada jalurnya.

Tujuan pemasaran lainnya mungkin untuk meningkatkan kesadaran merek atau menghasilkan prospek berkualitas tinggi. Anda mungkin juga ingin menumbuhkan atau mempertahankan kepemimpinan pemikiran dalam industri Anda atau meningkatkan nilai pelanggan.

Apa pun tujuan Anda, identifikasi apa itu dan bagaimana organisasi pemasaran Anda dapat bekerja untuk mencapainya selama tahun depan.

4. Pilih alat yang sesuai.

Setelah tujuan Anda diidentifikasi, pastikan Anda memiliki alat yang tepat untuk mengukur keberhasilan tujuan tersebut.

Perangkat lunak online seperti penjadwal media sosial memberi Anda analitik untuk membantu Anda melacak apa yang disukai dan tidak disukai audiens Anda. Atau, Anda dapat mempertimbangkan Google Analytics untuk mengukur kinerja blog dan halaman web.

Selain itu, buat sasaran Anda SMART – untuk melakukannya, lihat Cara Menulis Sasaran SMART [+ Template Sasaran SMART Gratis].

Berikut adalah beberapa alat yang dapat membantu Anda melacak dan mengukur keberhasilan sasaran pemasaran Anda:

Pusat Pemasaran HubSpot

Marketing Hub memungkinkan Anda untuk menggabungkan semua alat pemasaran Anda ke dalam satu platform terpusat.

Terlalu sering, Anda akan menemukan alat yang kuat tetapi tidak terlalu mudah digunakan. Dengan alat ini, Anda dapat menarik pengguna dengan blog, SEO, dan alat obrolan langsung. Anda kemudian dapat mengonversi dan memelihara prospek tersebut melalui otomatisasi pemasaran, pembuat halaman arahan, dan fitur pelacakan prospek.

Dengan pelaporan khusus dan analitik bawaan, Anda dapat menganalisis data dan merencanakan langkah selanjutnya. Plus, Hub Pemasaran HubSpot terintegrasi dengan lebih dari 500 alat.

Harga: Gratis; Pemula, $45/bulan; Profesional, $800/bulan; Perusahaan, $3.200/bulan.

Trello

Trello membuat tim pemasaran Anda tetap pada jalurnya dan berkomunikasi secara terbuka tentang proyek yang sedang mereka kerjakan. Buat papan untuk kampanye individu, kalender editorial, atau sasaran triwulanan.

Alur kerja bawaan dan kemampuan otomatisasi membuat komunikasi tetap efisien, dan kesederhanaan membuat tim pemasaran Anda tetap fokus pada pekerjaan yang penting.

Harga: Gratis; Kelas Standar, $5/bulan; Kelas Premium, $10/bulan untuk 100 pengguna; Perusahaan, $17,50/bulan untuk 250 pengguna.

BenarUtara

TrueNorth adalah platform manajemen pemasaran yang dibangun untuk membantu Anda mencapai tujuan pemasaran Anda. Dibuat khusus untuk tim pemasaran, TrueNorth mengubah strategi pemasaran Anda menjadi proyeksi visual pertumbuhan Anda, yang digunakan untuk membuat pencapaian bulanan yang membantu Anda tetap di jalur.

Salah satu manfaat utama TrueNorth adalah ia memusatkan semua ide, kampanye, dan hasil Anda di satu tempat, dengan segala sesuatunya terikat kembali ke tujuan Anda.

Harga: $115/bulan (gratis selama 30 hari).

Senin.com

Segala sesuatu di Monday.com dimulai dengan papan atau meja yang digerakkan secara visual. Buat dan sesuaikan alur kerja untuk tim Anda dan sinkronkan grup, item, sub-item, dan pembaruan secara real-time.

Anda juga dapat mengubah data yang diambil dari timeline dan tampilan Gantt untuk melacak proyek Anda di Monday.com dan memastikan tenggat waktu telah dipenuhi. Plus, dengan lebih dari 40 integrasi — dari SurveyMonkey hingga Mailchimp dan, tentu saja, HubSpot — Anda dapat memvisualisasikan data Anda dan memastikan seluruh perusahaan Anda berkolaborasi.

Harga: Dasar, $8/bulan/kursi; Standar, $10/bulan/kursi; Pro, $16/bulan/kursi; Perusahaan, hubungi untuk harga.

SEMrush

SEO terus menjadi faktor besar dalam keberhasilan peringkat situs web Anda.

SEMrush memungkinkan Anda untuk menjalankan audit SEO teknis, melacak peringkat harian, menganalisis strategi SEO pesaing Anda, meneliti jutaan kata kunci, dan bahkan mencari ide untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas organik.

Tetapi manfaatnya tidak berhenti di SEO. Gunakan SEMRush untuk PPC, bangun dan ukur strategi media sosial yang efektif, perencanaan konten, dan bahkan riset pasar.

Harga: Pro, $119/bulan; Guru, $229/bulan; Bisnis, $449/bulan.

Buzzsumo

BuzzSumo memungkinkan Anda menganalisis data untuk meningkatkan dan memimpin strategi pemasaran Anda, sambil menjelajahi konten berkinerja tinggi di industri Anda.

Gunakan platform untuk mengidentifikasi influencer yang dapat membantu merek Anda menjangkau, memantau komentar, dan menemukan tren untuk memanfaatkan setiap kesempatan.

Seiring berkembangnya kebutuhan Anda, Anda juga dapat memanfaatkan manajemen krisis dan alat pemasaran video mereka.

Harga: Plus, $179/bulan; Besar, $299/bulan; Perusahaan, hubungi untuk harga.

telur gila

Perlu mengoptimalkan situs web Anda tahun ini? Pertimbangkan untuk memulai dengan Crazy Egg. Anda akan dapat mengidentifikasi "titik perhatian" pada halaman produk Anda, melacak lalu lintas kampanye iklan di situs Anda, dan memahami jika pembeli mengklik di tempat yang Anda inginkan.

Anda bahkan dapat memastikan tombol "Beli Sekarang" Anda berada di tempat terbaik.

Crazy Egg juga menawarkan rekaman, pengujian A/B, dan lainnya untuk membantu memastikan situs web Anda menawarkan pengalaman pengguna terbaik.

Harga: Dasar, $24/bulan; Standar, $49/bulan; Ditambah, $99/bulan; Pro, $249/bulan; Perusahaan, hubungi untuk harga.

5. Tinjau media Anda.

Putuskan apa yang sudah Anda miliki di gudang senjata Anda yang dapat membantu Anda membuat strategi. Untuk merampingkan proses ini, pikirkan aset Anda dalam tiga kategori – media berbayar, dimiliki, dan diperoleh.

• Media berbayar berarti saluran apa pun yang Anda gunakan untuk menghabiskan uang untuk menarik audiens target Anda. Ini termasuk saluran offline seperti televisi, surat langsung, dan papan iklan ke saluran online seperti media sosial, mesin pencari, dan situs web.
• Media yang Dimiliki mengacu pada media apa pun yang harus dibuat oleh tim pemasaran Anda: gambar, video, podcast, ebook, infografis, dll.
• Media yang diperoleh adalah cara lain untuk mengatakan konten yang dibuat pengguna. Berbagi di media sosial, tweet tentang bisnis Anda, dan foto yang diposting di Instagram yang menyebutkan merek Anda adalah contoh media yang diperoleh.

Kumpulkan materi Anda di setiap jenis media dan gabungkan di satu lokasi untuk memiliki visi yang jelas tentang apa yang Anda miliki dan bagaimana Anda dapat mengintegrasikannya untuk memaksimalkan strategi Anda.

Misalnya, jika Anda sudah memiliki blog yang meluncurkan konten mingguan di niche Anda (media yang dimiliki), Anda dapat mempertimbangkan untuk mempromosikan posting blog Anda di Twitter (media berbayar), yang kemudian dapat di-retweet oleh pelanggan (media yang diperoleh). Pada akhirnya, itu akan membantu Anda menciptakan strategi pemasaran yang lebih baik dan menyeluruh.

Jika Anda memiliki sumber daya yang tidak sesuai dengan tujuan Anda, hentikan. Ini adalah waktu yang tepat untuk membersihkan rumah dan mengidentifikasi celah pada material Anda.

6. Audit dan rencanakan kampanye media.

Membersihkan rumah langsung menuju ke langkah ini. Sekarang, Anda harus memutuskan konten mana yang akan membantu Anda.

Fokus pada media yang Anda miliki dan tujuan pemasaran. Misalnya, akankah memperbarui CTA di akhir posting blog Anda membantu Anda meningkatkan RSVP ke acara Anda?

Selanjutnya, lihat persona pembeli Anda. Katakanlah Anda bekerja untuk perusahaan perangkat lunak pengeditan video. Jika salah satu tantangan persona Anda adalah menambahkan efek suara yang bersih ke video mereka tetapi Anda tidak memiliki konten yang mencerminkan hal itu, buatlah video demo 15 detik untuk Instagram untuk menunjukkan betapa hebatnya produk Anda dalam memecahkan tantangan itu.

Terakhir, buat rencana pembuatan konten. Rencana tersebut harus mencakup kelompok topik, tujuan, format, dan saluran untuk setiap konten. Pastikan untuk menyertakan tantangan mana yang dipecahkan untuk persona pembeli Anda.

Untuk gagasan tentang pembuatan konten atau pandangan yang lebih mendalam tentang cara membuat rencana konten, lihat posting kami, Panduan Utama untuk Pembuatan Konten.

7. Membawanya ke hasil.

Pada titik ini, riset dan perencanaan pasar Anda akan membantu Anda memvisualisasikan bagaimana strategi Anda akan dijalankan – dan oleh tim mana.

Langkah terakhir adalah menyatukan semuanya dan menetapkan tindakan untuk rencana Anda.

Buat dokumen yang memetakan langkah-langkah yang perlu Anda ambil untuk menjalankan kampanye Anda. Dengan kata lain, tentukan strategi Anda.

Pikirkan jangka panjang saat membuat dokumen ini. Dokumen strategi standar adalah 12 bulan. Garis waktu terstruktur ini harus menjadi dasar untuk upaya pemasaran strategis Anda.

Untuk melukiskan contoh, mari kembali ke perusahaan perangkat lunak video.

Mungkin di bulan Januari, Anda akan meluncurkan pembaruan perangkat lunak yang meningkatkan proses ekspor bagi pengguna. Pada bulan April, Anda ingin menerbitkan sebuah ebook yang menjelaskan persyaratan pengeditan untuk persona pembeli Anda, dan pada bulan September, Anda berencana untuk meluncurkan integrasi dengan perangkat lunak lain.

Ingat, strategi digital Anda unik untuk bisnis Anda, jadi dokumennya juga harus demikian. Selama strategi mencakup detail terkait yang diuraikan di bagian sebelumnya, Anda akan siap.

Sekarang setelah kita menjelajahi langkah-langkah penting dari strategi pemasaran yang lengkap, mari kita lihat beberapa pertanyaan “Mengapa saya tidak memikirkan itu?” strategi untuk menginspirasi Anda sendiri.

Contoh Strategi Pemasaran yang Sukses

1. Film Regal

Strategi digital: Media yang dimiliki

Regal Movies membawa semangat Halloween ke tingkat yang baru, bahkan mengganti nama akun Twitter-nya untuk mencerminkan semangat musim ini. Jajak pendapat "Monster Madness" ini adalah cara interaktif yang menyenangkan untuk membuat pengikut berinvestasi dalam konten Regal:

Sumber Gambar

Tweet Regal adalah contoh media yang dimiliki karena perusahaan memiliki kendali penuh atas jawaban yang diberikan pengikut (dan, tampaknya, American Werewolf tidak memiliki peluang).

Regal secara efektif tetap setia pada merek mereka dengan hanya menggunakan film klasik dalam jajak pendapat mereka sambil tetap memberikan sentuhan modern.

Ini juga merupakan contoh yang baik tentang bagaimana retweet tidak selalu sama dengan kesuksesan. Meskipun empat retweet bukanlah masalah besar, lihat suaranya: 461. Itu berarti ada lebih dari 400 interaksi dengan satu tweet.

2. La Croix

Strategi digital: Konten buatan pengguna, media yang diperoleh

Konten buatan pengguna adalah salah satu cara terbaik untuk mendapatkan daya tarik dalam strategi Anda.

Ini menunjukkan penghargaan Anda kepada pelanggan setia, membangun komunitas, dan juga memberi insentif kepada pengguna lain untuk mempromosikan produk Anda agar mendapat kesempatan di shout-out serupa.

Plus, terkadang konten yang dibuat oleh loyalis merek Anda benar-benar bagus.

Sumber Gambar

Dalam hal ini, konsumen memuji produk merek tersebut. Tidak ada yang lebih baik dari ulasan fantastis seperti itu.

3. PR Gadis Kecil

Strategi digital: Pemasaran acara

Tunggu, apakah itu Keke Palmer?

Sumber Gambar

Small Girls PR adalah perusahaan PR butik yang berbasis di New York, dan salah satu talenta perusahaan mengadakan acara luar biasa untuk klien mereka, seperti Olay. Korsel rekap acara di Instagram ini adalah contoh pemasaran acara yang efektif, karena meningkatkan kesadaran akan merek Anda dan menawarkan bukti sosial dengan menampilkan tokoh masyarakat.

4. Superside

Strategi digital: Media berbayar

Agen desain Superside meluncurkan iklan Instagram untuk mempromosikan magnet utama: Panduan desain iklan digital mereka. Meskipun merek tersebut mungkin telah membuat panduan khusus untuk promosi berbayar, mungkin juga mereka mengubah posting blog berperforma tinggi menjadi ebook yang dapat diunduh.

Dalam hal ini, yang harus mereka lakukan hanyalah mengemas ulang konten mereka saat ini, membuat iklan di sekitarnya dengan aset materi iklan, dan menjalankannya.

Di bagian sebelumnya, kami membahas kekuatan memanfaatkan berbagai bentuk media dalam strategi pemasaran Anda. Ini adalah contoh yang bagus.

5. Sasaran

Strategi digital: Media berbayar, kartu Twitter

Jika Anda memiliki anggaran untuk media berbayar, manfaatkan sepenuhnya.

Media berbayar adalah saat Anda membayar saluran sosial, seperti Twitter, untuk mempromosikan konten Anda di situs mereka. Dengan melakukan ini, konten Anda menjangkau pemirsa baru yang mungkin tidak dapat Anda jangkau secara organik:

Sumber Gambar

Iklan inklusif dari Target tentang belanja musim gugur ini menggunakan kartu Twitter untuk mempromosikan merek dan mempermudah belanja dengan mengklik tombol.

Lebih banyak saluran sosial yang menawarkan cara bagi pembeli untuk membeli dalam aplikasi atau di dekatnya, mendorong penjualan dan meningkatkan eksposur untuk merek.

Apa yang Diharapkan Setelah Mengikuti Langkah Proses Pemasaran Anda

Pada akhirnya, menciptakan strategi pemasaran yang lengkap bukanlah sesuatu yang bisa terjadi dalam semalam. Dibutuhkan waktu, kerja keras, dan dedikasi untuk memastikan Anda menjangkau audiens ideal Anda, kapan pun dan di mana pun mereka ingin dijangkau.

Tetap dengan itu (dan gunakan beberapa sumber daya yang kami sertakan dalam posting ini), dan seiring waktu, penelitian dan umpan balik pelanggan akan membantu Anda memperbaiki strategi Anda untuk memastikan Anda menghabiskan sebagian besar waktu Anda di saluran pemasaran yang dipedulikan audiens Anda paling tentang.

Catatan editor: Postingan ini awalnya diterbitkan pada Oktober 2019. Ini telah diperbarui untuk kesegaran dan akurasi.