2022 年制定完整營銷策略的 7 個步驟

事實是，跟上營銷趨勢可能是一項全職工作。

僅在 2022 年，我們就看到了向短視頻內容的重大轉變； 新平台的興衰（看著你，Meta）； 以及全球大流行的持續影響。 簡而言之，過去對您的營銷策略有效的方法今天可能行不通。

要在快節奏的營銷世界中取得成功——並保持與受眾的相關感——保持領先地位至關重要。

為了幫助緩解一些不確定性，我們創建了本指南，逐步向您展示如何創建不遺餘力的營銷策略。

讓我們深入探討 2022 年完整營銷策略的關鍵組成部分，然後提供一些啟發示例。

客戶驅動營銷策略步驟的重要性

強大的營銷策略將覆蓋您的目標受眾——這包括那些從未聽說過您的品牌一直到回頭客的人。

如果沒有明確的策略，你基本上就是把東西扔到牆上，看看有什麼能堅持下去。 這會耗費您的成本、時間和資源。

營銷策略將：

• 使您的團隊與特定目標保持一致。
• 幫助您將努力與業務目標聯繫起來。
• 允許您識別和測試與目標受眾產生共鳴的內容。

制定成功的營銷策略有七個關鍵步驟：制定營銷計劃、創建買家角色、確定目標、選擇工具、審查現有資源、審核和計劃媒體活動，最後執行策略。

讓我們在下一節中詳細了解每個步驟。 或者您可以跳轉到您最感興趣的部分。

1. 制定營銷計劃。

等等，我必須為我的策略制定計劃？ 有什麼不同？

您的營銷策略概述了您的營銷團隊在一年中需要某些資源、採取某些行動並設定某些目標的原因。 您的營銷計劃是您為實現該戰略而採取的具體行動。

不知道從哪裡開始？ 這個免費的營銷計劃模板可以提供幫助。

免費下載

正確的模板可以幫助您制定營銷計劃，確定您的年度預算、營銷組織需要解決的計劃以及您將用於實施這些計劃的營銷渠道。

此外，它將所有內容與業務摘要聯繫起來，讓您與公司的總體目標保持一致。

2. 創建買家角色。

如果你不能用一句話來定義你的聽眾是誰，那麼現在是你的機會。 買方角色是您理想客戶的快照。

例如，像梅西百貨這樣的商店可以將買家角色定義為 Budgeting Belinda，她是一位住在郊區的 30 多歲的時尚工薪階層女性，她希望以低價購買設計師商品。

有了這個描述，梅西百貨的營銷部門就可以描繪出預算貝琳達，並在腦海中明確定義。

買方角色具有重要的人口統計和心理信息，包括年齡、職位、收入、位置、興趣和挑戰。 請注意貝琳達在她的描述中是如何擁有所有這些屬性的。

您不必用筆和紙來創建您的買家角色。 事實上，HubSpot 提供了一個免費模板，您可以使用它來製作自己的模板（這真的很有趣）。

您還可以使用 Versium 之類的平台，該平台可幫助您通過數據和人工智能識別、了解和接觸目標受眾。

買方角色應該是製定戰略的核心。

3. 確定你的目標。

您的營銷策略目標應反映您的業務目標。

例如，如果您的業務目標之一是在三個月內讓 300 人參加您的年度會議，那麼您作為營銷人員的目標應該是在月底將在線註冊量提高 10% 以保持進度。

其他營銷目標可能是提高品牌知名度或產生高質量的潛在客戶。 您可能還希望在您的行業中發展或保持思想領導力或增加客戶價值。

無論您的目標是什麼，請確定它們是什麼以及您的營銷組織如何在明年實現這些目標。

4. 選擇合適的工具。

一旦確定了目標，請確保您擁有正確的工具來衡量這些目標的成功與否。

社交媒體調度程序等在線軟件為您提供分析，幫助您跟踪受眾喜歡和不喜歡的內容。 或者，您可以考慮使用 Google Analytics 來衡量博客和網頁的性能。

此外，讓您的目標變得 SMART – 為此，請查看如何編寫 SMART 目標 [+ 免費 SMART 目標模板]。

以下是一些可以幫助您跟踪和衡量營銷目標成功與否的工具：

HubSpot 營銷中心

營銷中心允許您將所有營銷工具整合到一個集中式平台中。

很多時候，您會發現一個功能強大但不太容易使用的工具。 使用此工具，您可以通過博客、搜索引擎優化和實時聊天工具吸引用戶。 然後，您可以通過營銷自動化、登錄頁面構建器和潛在客戶跟踪功能來轉換和培養這些潛在客戶。

借助自定義報告和內置分析，您可以分析數據併計劃下一步行動。 此外，HubSpot 營銷中心集成了 500 多種工具。

定價：免費； 入門者，45 美元/月； 專業，800 美元/月； 企業版，每月 3,200 美元。

特雷羅

Trello 讓您的營銷團隊保持正軌，並公開交流他們正在進行的項目。 為單個活動、編輯日曆或季度目標創建板。

內置的工作流程和自動化功能可簡化溝通，而簡單性可讓您的營銷團隊專注於重要的工作。

定價：免費； 標準班，5 美元/月； 高級課程，100 位用戶每月 10 美元； 企業版，250 位用戶每月 17.50 美元。

真北

TrueNorth 是一個營銷管理平台，旨在幫助您實現營銷目標。 專為營銷團隊打造，TrueNorth 將您的營銷策略轉化為您增長的可視化預測，用於創建幫助您保持正軌的每月里程碑。

TrueNorth 的主要優勢之一是它將您的所有想法、活動和結果集中在一個地方，一切都與您的目標相關聯。

定價：115 美元/月（30 天免費）。

星期一網

Monday.com 上的所有內容都從板或視覺驅動的桌子開始。 為您的團隊創建和自定義工作流程，並使組、項目、子項目和更新保持實時同步。

您還可以轉換從時間線和甘特視圖中提取的數據，以在 Monday.com 上跟踪您的項目並確保按時完成。 此外，通過 40 多種集成——從 SurveyMonkey 到 Mailchimp，當然還有 HubSpot——您可以可視化您的數據並確保您的整個公司都在協作。

定價：基本，8 美元/月/座； 標準，10 美元/月/座； 專業版，16 美元/月/座位； 企業，聯繫定價。

SEMrush

搜索引擎優化仍然是您網站成功排名的重要因素。

SEMrush 允許您運行技術 SEO 審核、跟踪每日排名、分析競爭對手的 SEO 策略、研究數百萬個關鍵字，甚至為獲得更多自然流量提供創意。

但好處並不止於搜索引擎優化。 使用 SEMRush 進行 PPC，構建和衡量有效的社交媒體策略、內容規劃，甚至市場研究。

定價：專業版，119 美元/月； 大師，229 美元/月； 商業，449 美元/月。

嗡嗡聲

BuzzSumo 允許您分析數據以增強和領導您的營銷策略，同時探索您所在行業的高性能內容。

使用該平台來識別可以幫助您的品牌影響力、監控評論和發現趨勢以充分利用每一個轉折點的影響者。

隨著您需求的發展，您還可以利用他們的危機管理和視頻營銷工具。

定價：另外，每月 179 美元； 大，299 美元/月； 企業，聯繫定價。

瘋狂的雞蛋

今年需要優化您的網站嗎？ 考慮開始使用 Crazy Egg。 您將能夠識別產品頁面上的“關注熱點”，跟踪您網站上的廣告活動流量，並了解購物者是否點擊了您希望他們訪問的位置。

您甚至可以確保您的“立即購買”按鈕位於最佳位置。

Crazy Egg 還提供錄音、A/B 測試等，以幫助確保您的網站提供最佳用戶體驗。

定價：基本，24 美元/月； 標準，49 美元/月； 另外，每月 99 美元； 專業版，249 美元/月； 企業，聯繫定價。

5. 查看您的媒體。

決定你的武器庫中已有哪些可以幫助你制定戰略的東西。 要簡化此流程，請將您的資產分為三類——付費媒體、自有媒體和免費媒體。

• 付費媒體是指您花錢吸引目標受眾的任何渠道。 這包括電視、直郵和廣告牌等離線渠道，以及社交媒體、搜索引擎和網站等在線渠道。
• 自有媒體是指您的營銷團隊必須創建的任何媒體：圖片、視頻、播客、電子書、信息圖表等。
• 贏得媒體是用戶生成內容的另一種說法。 社交媒體上的分享、關於您的業務的推文以及在 Instagram 上發布的提及您的品牌的照片都是贏得媒體的例子。

收集每種媒體類型的材料並將它們整合到一個位置，以便清楚地了解您擁有的內容以及如何整合它們以最大化您的策略。

例如，如果您已經有一個博客在您的利基（自有媒體）中推出每週內容，您可能會考慮在 Twitter（付費媒體）上宣傳您的博客文章，然後客戶可能會轉發這些帖子（賺取的媒體）。 最終，這將幫助您制定更好、更全面的營銷策略。

如果您的資源不符合您的目標，請不要使用它們。 這是打掃房子和找出材料差距的好時機。

6. 審核和策劃媒體活動。

打掃房子直接進入這一步。 現在，您必須決定哪些內容會對您有所幫助。

專注於您擁有的媒體和營銷目標。 例如，在博客文章末尾更新 CTA 是否會幫助您增加活動的回复？

接下來，看看你的買家角色。 假設您在一家視頻編輯軟件公司工作。 如果您的角色面臨的挑戰之一是為他們的視頻添加干淨的音效，但您沒有任何反映這一點的內容，請為 Instagram 製作一個 15 秒的演示視頻，以展示您的產品在解決該挑戰方面的出色表現。

最後，制定內容創作計劃。 該計劃應包括每個內容的主題群、目標、格式和渠道。 請務必包括它為您的買家角色解決的挑戰。

有關內容創建的想法或更深入地了解如何創建內容計劃，請查看我們的帖子，內容創建的終極指南。

7. 實現它。

在這一點上，您的市場研究和計劃應該可以幫助您想像您的戰略將如何執行——以及由哪些團隊執行。

最後一步是將所有這些結合在一起並為您的計劃分配行動。

創建一個文檔，列出執行營銷活動所需採取的步驟。 換句話說，定義你的策略。

創建此文檔時要著眼長遠。 標準戰略文件為 12 個月。 這個結構化的時間表應該是您戰略營銷工作的基礎。

舉個例子，讓我們回到視頻軟件公司。

也許在一月份，您將推出一個軟件更新，以改進用戶的導出過程。 在 4 月，您想發布一本電子書，向您的買家角色解釋編輯條款，而在 9 月，您計劃啟動與其他軟件的集成。

請記住，您的數字戰略對您的業務來說是獨一無二的，因此文檔也應該如此。 只要該策略包含前面部分中概述的相關詳細信息，您就可以設置。

既然我們已經探索了完整營銷策略的關鍵步驟，讓我們看一些“為什麼我沒有想到這一點？” 啟發自己的策略。

成功營銷策略的例子

1.富豪電影

數字戰略：自有媒體

Regal Movies 將萬聖節精神提升到了一個新的水平，甚至更名其 Twitter 帳戶以反映本季的精神。 這個“怪物瘋狂”民意調查是一種有趣的互動方式，可以讓追隨者對 Regal 的內容進行投資：

圖片來源

Regal 的推文是自有媒體的一個例子，因為該公司完全控制了追隨者給出的答案（而且，顯然，美國狼人沒有機會）。

Regal 在他們的民意調查中只使用經典電影，同時仍然對其進行現代改造，從而有效地忠於他們的品牌。

這也是轉發不一定等於成功的一個很好的例子。 雖然四次轉發並不是什麼大不了的事，但請查看投票：461。這意味著一條推文有超過 400 次互動。

2. 拉克魯瓦

數字戰略：用戶生成的內容、贏得媒體

用戶生成的內容是在您的策略中獲得吸引力的最佳方式之一。

它展示了您對忠實客戶的感激之情，建立了社區，並激勵其他用戶推廣您的產品，以獲得類似的喊叫機會。

另外，有時您的品牌忠誠者創建的內容非常非常好。

圖片來源

在這種情況下，消費者是在稱讚品牌的產品。 沒有比這樣的精彩評論更好的了。

3.小女孩公關

數字策略：事件營銷

等等，那是凱克帕爾默嗎？

圖片來源

Small Girls PR 是一家位於紐約的精品公關公司，該公司的一位天才正在為他們的客戶舉辦精彩的活動，比如玉蘭油。 Instagram 上的此活動回顧輪播是一個有效的活動營銷示例，因為它可以提高您的品牌知名度，並通過展示公眾人物來提供社會證明。

4. 超邊

數字策略：付費媒體

設計機構 Superside 推出了一個 Instagram 廣告來宣傳一個磁石：他們的數字廣告設計指南。 雖然該品牌可能專門為付費促銷創建了指南，但他們也有可能將高性能博客文章重新用於可下載的電子書。

在這種情況下，他們所要做的就是重新打包他們當前的內容，用創意資產圍繞它製作一個廣告，然後運行它。

在前面的部分中，我們討論了在營銷策略中利用多種媒體形式的力量。 這是一個很好的例子。

5.目標

數字策略：付費媒體、推特卡

如果您有付費媒體的預算，請充分利用它。

付費媒體是指您向 Twitter 等社交渠道付費以在其網站上宣傳您的內容。 通過這樣做，您的內容會接觸到您可能無法自然接觸到的新受眾：

圖片來源

這個來自 Target 的關於秋季購物的包容性廣告使用 Twitter 卡片來宣傳品牌並通過點擊按鈕讓購物變得輕鬆。

越來越多的社交渠道為購物者提供了在應用內或附近購買的方式，從而推動銷售並提高品牌的曝光率。

遵循營銷流程步驟後會發生什麼

歸根結底，制定完整的營銷策略不是一朝一夕的事情。 確保您能夠隨時隨地接觸到理想的受眾需要時間、努力和奉獻精神。

堅持下去（並使用我們在這篇文章中包含的一些資源），隨著時間的推移，研究和客戶反饋將幫助您完善您的策略，以確保您將大部分時間花在您的受眾關心的營銷渠道上最關於。

編者註：本文最初於 2019 年 10 月發布。為了新鮮度和準確性，已對其進行了更新。