7 pași pentru a crea o strategie de marketing completă în 2022

Adevărul este că a ține pasul cu tendințele de marketing ar putea fi un loc de muncă cu normă întreagă.

Numai în 2022, am observat o schimbare majoră către conținut video de scurtă durată ; ascensiunea și căderea noilor platforme (privind la tine, Meta); și impactul continuu al pandemiei globale. Pe scurt, ceea ce a funcționat pentru strategia dvs. de marketing în trecut ar putea să nu zboare astăzi.

Pentru a reuși în lumea marketingului cu ritm rapid – și pentru a menține un sentiment de relevanță pentru publicul dvs. – este vital să rămâneți în fruntea curbei.

Pentru a reduce o parte din această incertitudine, am creat acest ghid pentru a vă arăta pas cu pas cum să creați o strategie de marketing care să nu lase piatra neîntorsă.

Să ne aprofundăm în componentele critice ale unei strategii complete de marketing în 2022, urmate de câteva exemple pentru inspirație.

Importanța pașilor strategiei de marketing orientate către client

O strategie de marketing robustă va ajunge la publicul țintă – acesta îi include pe cei care nu au auzit niciodată de marca dvs. până la clienți repetați.

Fără o strategie definită, în esență vei arunca lucruri pe perete pentru a vedea ce se lipește. Și vă costă costuri, timp și resurse.

O strategie de marketing va:

• Aliniați-vă echipa la obiective specifice.
• Vă ajută să vă legați eforturile de obiectivele de afaceri.
• Vă permite să identificați și să testați ceea ce rezonează cu publicul țintă.

Există șapte pași cheie pentru a crea o strategie de marketing de succes: construiți-vă planul de marketing, creați-vă cumpărătorii, identificați-vă obiectivele, selectați instrumentele, revizuiți resursele existente, auditați și planificați campanii media și, în sfârșit, executați-vă strategia.

Să intrăm în detaliile fiecărui pas în secțiunea următoare. Sau poți sări la secțiunea care te interesează cel mai mult.

1. Construiește un plan de marketing.

Stai, trebuie să fac un plan pentru strategia mea? Care este diferența?

Strategia dvs. de marketing oferă o imagine de ansamblu asupra motivelor pentru care echipa dvs. de marketing va avea nevoie de anumite resurse, va întreprinde anumite acțiuni și va stabili anumite obiective pe parcursul anului. Planul tău de marketing reprezintă acțiunile specifice pe care le vei întreprinde pentru a realiza acea strategie.

Nu sunteți sigur de unde să începeți? Acest șablon gratuit de plan de marketing vă poate ajuta.

Descarcă gratis

Șablonul potrivit vă poate ajuta să construiți un plan de marketing care vă identifică bugetul pentru anul, inițiativele pe care organizația dvs. de marketing trebuie să le abordeze și canalele de marketing pe care le veți folosi pentru a implementa aceste inițiative.

În plus, va lega totul la un rezumat al afacerii, pentru a vă menține aliniat cu obiectivele globale ale companiei.

2. Creați personaje de cumpărător.

Dacă nu poți defini cine este publicul tău într-o singură propoziție, acum ai șansa ta să o faci. O persoană de cumpărător este un instantaneu al clientului tău ideal.

De exemplu, un magazin precum Macy's ar putea defini un cumpărător ca fiind Budgeting Belinda, o femeie stilată din clasa muncitoare de 30 de ani care trăiește într-o suburbie, care caută să-și umple dulapul cu oferte de designer la prețuri mici.

Cu această descriere, departamentul de marketing al lui Macy poate să-și imagineze Budgeting Belinda și să lucreze cu o definiție clară în minte.

Persoanele cumpărătorilor au informații demografice și psihografice esențiale, inclusiv vârsta, titlul postului, venitul, locația, interesele și provocările. Observați cum Belinda are toate aceste atribute în descrierea ei.

Nu trebuie să vă creați persoana de cumpărător cu un pix și hârtie. De fapt, HubSpot oferă un șablon gratuit pe care îl puteți folosi pentru a vă crea singur (și este foarte distractiv).

De asemenea, puteți utiliza o platformă precum Versium, care vă ajută să identificați, să înțelegeți și să ajungeți la publicul țintă prin date și inteligență artificială.

Persoanele cumpărătorilor ar trebui să fie în centrul construirii strategiei dvs.

3. Identifică-ți obiectivele.

Obiectivele strategiei dvs. de marketing ar trebui să reflecte obiectivele dvs. de afaceri.

De exemplu, dacă unul dintre obiectivele dvs. de afaceri este să participați la conferința anuală a 300 de persoane în trei luni, obiectivul dvs. ca agent de marketing ar trebui să fie pe direcția creșterii înregistrării online cu 10% la sfârșitul lunii pentru a rămâne pe drumul cel bun.

Alte obiective de marketing ar putea fi creșterea gradului de cunoaștere a mărcii sau generarea de clienți potențiali de înaltă calitate. De asemenea, s-ar putea să doriți să creșteți sau să mențineți leadership-ul de gândire în industria dvs. sau să creșteți valoarea clienților.

Oricare ar fi obiectivele dvs., identificați care sunt acestea și cum poate lucra organizația dvs. de marketing pentru a le atinge în următorul an.

4. Selectați instrumentele adecvate.

Odată ce v-ați identificat obiectivele, asigurați-vă că aveți instrumentele potrivite pentru a măsura succesul acestor obiective.

Software-ul online, cum ar fi programatoarele de rețele sociale, vă oferă analize pentru a vă ajuta să urmăriți ceea ce îi place și ce nu îi place publicului. Alternativ, ați putea lua în considerare Google Analytics pentru a măsura performanța blogului și a paginilor web.

În plus, faceți-vă obiectivele SMART – pentru a face acest lucru, aruncați o privire la Cum să scrieți un obiectiv SMART [+ șablon gratuit de obiectiv SMART].

Iată câteva instrumente care vă pot ajuta să urmăriți și să măsurați succesul obiectivelor dvs. de marketing:

HubSpot Marketing Hub

Centrul de marketing vă permite să vă consolidați toate instrumentele de marketing într-o singură platformă centralizată.

De prea multe ori, veți găsi un instrument care este puternic, dar nu foarte ușor de utilizat. Cu acest instrument, puteți atrage utilizatori cu bloguri, SEO și instrumente de chat live. Apoi, puteți converti și alimenta acești clienți potențiali prin automatizarea marketingului, generatorul de pagini de destinație și funcțiile de urmărire a clienților potențiali.

Cu rapoarte personalizate și analize încorporate, vă puteți analiza datele și vă puteți planifica următoarea mișcare. În plus, HubSpot Marketing Hub se integrează cu peste 500 de instrumente.

Preț: Gratuit; Starter, 45 USD/lună; Profesionist, 800 USD/luna; Enterprise, 3.200 USD/lună.

Trello

Trello vă menține echipa de marketing pe drumul cel bun și comunică deschis despre proiectele la care lucrează. Creați panouri pentru campanii individuale, calendare editoriale sau obiective trimestriale.

Fluxurile de lucru încorporate și capabilitățile de automatizare mențin comunicarea eficientă, iar simplitatea menține echipa dvs. de marketing concentrată pe munca care contează.

Preț: Gratuit; Clasa standard, 5 USD/lună; Clasă Premium, 10 USD/lună pentru 100 de utilizatori; Enterprise, 17,50 USD/lună pentru 250 de utilizatori.

TrueNorth

TrueNorth este o platformă de management de marketing creată pentru a vă ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing. Creat special pentru echipele de marketing, TrueNorth transformă strategia dvs. de marketing într-o proiecție vizuală a creșterii dvs., care este utilizată pentru a crea repere lunare care vă ajută să rămâneți pe drumul cel bun.

Unul dintre avantajele cheie ale TrueNorth este că vă centralizează toate ideile, campaniile și rezultatele într-un singur loc, totul fiind legat de obiectivul dvs.

Preț: 115 USD/lună (gratuit timp de 30 de zile).

Monday.com

Totul pe Monday.com începe cu o tablă sau o masă condusă vizual. Creați și personalizați fluxurile de lucru pentru echipa dvs. și păstrați grupurile, articolele, sub-articolele și actualizările sincronizate în timp real.

De asemenea, puteți transforma datele extrase din cronologie și vizualizări Gantt pentru a vă urmări proiectele pe Monday.com și pentru a vă asigura că termenele limită au fost respectate. În plus, cu peste 40 de integrări — de la SurveyMonkey la Mailchimp și, desigur, HubSpot — vă puteți vizualiza datele și vă puteți asigura că întreaga companie colaborează.

Preț: de bază, 8 USD/lună/loc; Standard, 10 USD/lună/loc; Pro, 16 USD/lună/loc; Enterprise, contactați pentru prețuri.

SEMrush

SEO continuă să fie un factor uriaș în clasarea de succes a site-ului dvs.

SEMrush vă permite să desfășurați un audit tehnic SEO, să urmăriți clasamentele zilnice, să analizați strategia SEO a concurenților dvs., să căutați milioane de cuvinte cheie și chiar să găsiți idei pentru a câștiga mai mult trafic organic.

Dar beneficiile nu se opresc la SEO. Utilizați SEMRush pentru PPC, construind și măsurând o strategie eficientă de social media, planificare de conținut și chiar cercetări de piață.

Preț: Pro, 119 USD/lună; Guru, 229 USD/lună; Afaceri, 449 USD/lună.

Buzzsumo

BuzzSumo vă permite să analizați datele pentru a vă îmbunătăți și a conduce strategia de marketing, totul în timp ce explorați conținut de înaltă performanță din industria dvs.

Folosiți platforma pentru a identifica influenți care vă pot ajuta marca să ajungă, să monitorizeze comentariile și să găsească tendințe pentru a profita la maximum de fiecare pas.

Pe măsură ce nevoile dvs. evoluează, puteți, de asemenea, să utilizați instrumentele lor de gestionare a crizelor și de marketing video.

Preț: Plus, 179 USD/lună; Mare, 299 USD/lună; Enterprise, contactați pentru prețuri.

Ou nebun

Aveți nevoie să vă optimizați site-ul în acest an? Luați în considerare să începeți cu Crazy Egg. Veți putea identifica „punctele fierbinți de atenție” pe paginile dvs. de produse, veți urmări traficul campaniei de anunțuri pe site-ul dvs. și veți înțelege dacă cumpărătorii fac clic acolo unde doriți.

Puteți chiar să vă asigurați că butoanele dvs. „Cumpărați acum” sunt în cel mai bun loc.

Crazy Egg oferă, de asemenea, înregistrări, teste A/B și multe altele pentru a vă asigura că site-ul dvs. oferă cea mai bună experiență de utilizare.

Preț: de bază, 24 USD/lună; Standard, 49 USD/lună; Plus, 99 USD/lună; Pro, 249 USD/lună; Enterprise, contactați pentru prețuri.

5. Examinați-vă media.

Decide ce ai deja în arsenalul tău care te poate ajuta să-ți creezi strategia. Pentru a eficientiza acest proces, gândiți-vă la activele dvs. în trei categorii - media plătită, deținută și câștigată.

• Media plătită înseamnă orice canal pe care cheltuiți bani pentru a atrage publicul țintă. Aceasta include canale offline, cum ar fi televiziunea, corespondența directă și panoul publicitar către canale online precum rețelele sociale, motoarele de căutare și site-urile web.
• Owned Media se referă la oricare dintre mediile pe care trebuie să le creeze echipa ta de marketing: imagini, videoclipuri, podcasturi, cărți electronice, infografice etc.
• Earned media este un alt mod de a spune conținut generat de utilizatori. Distribuțiile pe rețelele sociale, tweet-urile despre afacerea dvs. și fotografiile postate pe Instagram care menționează marca dvs. sunt toate exemple de media câștigată.

Adună-ți materialele în fiecare tip de media și consolidează-le într-o singură locație pentru a avea o viziune clară asupra a ceea ce ai și a modului în care le poți integra pentru a-ți maximiza strategia.

De exemplu, dacă aveți deja un blog care lansează conținut săptămânal în nișa dvs. (media deținută), ați putea lua în considerare promovarea postărilor de blog pe Twitter (media plătită), pe care clienții le-ar putea reTweet apoi (media câștigată). În cele din urmă, asta vă va ajuta să creați o strategie de marketing mai bună și mai bine rotunjită.

Dacă aveți resurse care nu se potrivesc cu obiectivele dvs., anulați-le. Acesta este un moment minunat pentru a curăța casa și a identifica golurile din materiale.

6. Audit si planifica campanii media.

Curățenia trece direct în acest pas. Acum, trebuie să decideți ce conținut vă va ajuta.

Concentrați-vă pe obiectivele de marketing și media pe care le aveți. De exemplu, actualizarea CTA-urilor de la sfârșitul postărilor de pe blog vă va ajuta să creșteți răspunsurile la evenimentul dvs.?

Apoi, uitați-vă la persoanele dvs. de cumpărător. Să presupunem că lucrezi pentru o companie de software de editare video. Dacă una dintre provocările persoanei tale este să adauge efecte sonore curate la videoclipurile lor, dar nu ai niciun conținut care să reflecte acest lucru, realizează un videoclip demonstrativ de 15 secunde pentru Instagram pentru a arăta cât de grozav este produsul tău în rezolvarea acestei provocări.

În cele din urmă, creați un plan de creare de conținut. Planul ar trebui să includă grupuri de subiecte, obiective, format și canal pentru fiecare conținut. Asigurați-vă că includeți provocarea pe care o rezolvă pentru persoana dvs. de cumpărător.

Pentru idei despre crearea de conținut sau pentru o privire mai aprofundată asupra modului de a crea un plan de conținut, consultați postarea noastră, Ghidul suprem pentru crearea de conținut.

7. Du-l la bun sfârșit.

În acest moment, cercetarea și planificarea dvs. de piață ar trebui să vă ajute să vizualizați cum va fi executată strategia dvs. și de către ce echipe.

Pasul final este să le adunați pe toate și să atribuiți acțiuni planurilor dvs.

Creați un document care să prezinte pașii pe care trebuie să-i faceți pentru a vă executa campania. Cu alte cuvinte, definiți-vă strategia.

Gândiți-vă pe termen lung atunci când creați acest document. Un document de strategie standard este de 12 luni. Această cronologie structurată ar trebui să fie baza pentru eforturile dumneavoastră strategice de marketing.

Pentru a picta un exemplu, să revenim la compania de software video.

Poate în ianuarie vei lansa o actualizare software care îmbunătățește procesul de export pentru utilizatori. În aprilie, doriți să publicați o carte electronică care explică termenii de editare pentru persoanele dvs. de cumpărător, iar în septembrie, intenționați să lansați o integrare cu alt software.

Amintiți-vă, strategia dvs. digitală este unică pentru afacerea dvs., așa că documentul ar trebui să fie și el. Atâta timp cât strategia include detaliile pertinente prezentate în secțiunile anterioare, veți fi setat.

Acum că am explorat pașii critici ai unei strategii complete de marketing, să ne uităm la câteva „De ce nu m-am gândit la asta?” strategii pentru a vă inspira pe ale dvs.

Exemple de strategii de marketing de succes

1. Filme regale

Strategie digitală: Media deținută

Regal Movies a dus spiritul de Halloween la un nou nivel, redenumindu-și chiar contul de Twitter pentru a reflecta spiritul sezonului. Acest sondaj „Monster Madness” este o modalitate distractivă și interactivă de a-i determina pe urmăritori să investească în conținutul lui Regal:

Sursa imaginii

Tweetul lui Regal este un exemplu de media deținută, deoarece compania deținea controlul deplin asupra răspunsurilor pe care le-au dat adepții (și, se pare, vârcolacul american nu avea nicio șansă).

Regal s-a păstrat fidel mărcii lor, folosind doar filme clasice în sondajul lor, în timp ce i-a dat o întorsătură modernă.

Acesta este, de asemenea, un bun exemplu al modului în care retweet-urile nu înseamnă neapărat succes. În timp ce patru retweet-uri nu sunt atât de mari, verificați voturile: 461. Asta înseamnă că au existat peste 400 de interacțiuni cu un singur tweet.

2. La Croix

Strategie digitală: conținut generat de utilizatori, earned media

Conținutul generat de utilizatori este una dintre cele mai bune modalități de a câștiga tracțiune în strategia ta.

Demonstrează aprecierea dvs. pentru clienții fideli, construiește o comunitate și, de asemenea, îi încurajează pe alți utilizatori să vă promoveze produsele pentru șansa la un strigăt similar.

În plus, uneori conținutul creat de fidelii mărcii tale este foarte, foarte bun.

Sursa imaginii

În acest caz, consumatorul laudă produsul mărcii. Nu este mai bun decât o recenzie fantastică ca asta.

3. PR pentru fete mici

Strategie digitală: Marketing de evenimente

Stai, e Keke Palmer?

Sursa imaginii

Small Girls PR este o companie de PR tip boutique cu sediul în New York, iar unul dintre talentele companiei este organizarea de evenimente uimitoare pentru clienții lor, cum ar fi Olay. Acest carusel de recapitulare a evenimentului de pe Instagram este un exemplu eficient de marketing pentru evenimente, deoarece crește gradul de conștientizare a mărcii dvs. și oferă dovadă socială prin prezentarea unei persoane publice.

4. Suprafață

Strategie digitală: Media plătită

Agenția de design Superside a lansat o reclamă pe Instagram pentru a promova un magnet principal: Ghidul lor de proiectare a reclamelor digitale. Deși este posibil ca marca să fi creat ghidul special pentru promoțiile plătite, este, de asemenea, posibil să fi reutilizat o postare de blog de înaltă performanță într-o carte electronică descărcabilă.

În acest caz, tot ce trebuia să facă a fost să-și reambaleze conținutul actual, să construiască un anunț în jurul acestuia cu elemente creative și să-l ruleze.

În secțiunile anterioare, am discutat despre puterea valorificării mai multor forme de media în strategia dvs. de marketing. Acesta este un exemplu grozav al acestuia.

5. Țintă

Strategie digitală: Media plătită, carduri Twitter

Dacă aveți buget pentru media plătită, profitați din plin de el.

Media plătită este atunci când plătiți canale sociale, cum ar fi Twitter, pentru a vă promova conținutul pe site-ul lor. Procedând astfel, conținutul dvs. ajunge la noi audiențe la care este posibil să nu le puteți ajunge organic:

Sursa imaginii

Acest anunț cuprinzător de la Target despre cumpărăturile de toamnă folosește carduri Twitter pentru a promova marca și a face cumpărăturile mai ușoare cu un clic pe un buton.

Mai multe canale sociale oferă cumpărătorilor modalități de a cumpăra în aplicație sau în apropierea acesteia, stimulând vânzările și sporind expunerea mărcilor.

La ce să vă așteptați după ce ați urmat pașii procesului de marketing

În cele din urmă, crearea unei strategii complete de marketing nu este ceva ce se poate întâmpla peste noapte. Este nevoie de timp, muncă asiduă și dăruire pentru a vă asigura că ajungeți la publicul ideal, oricând și oriunde doriți să fie atins.

Rămâi cu ea (și folosește unele dintre resursele pe care le-am inclus în această postare) și, în timp, cercetarea și feedback-ul clienților te vor ajuta să-ți perfecționezi strategia pentru a te asigura că îți petreci cea mai mare parte a timpului pe canalele de marketing care îi pasă publicului tău. cele mai multe despre.

Nota editorului: Această postare a fost publicată inițial în octombrie 2019. A fost actualizată pentru prospețime și acuratețe.