7 étapes pour créer une stratégie marketing complète en 2022

La vérité est que suivre les tendances marketing pourrait être un travail à temps plein.

Rien qu'en 2022, nous avons assisté à un changement majeur vers le contenu vidéo court ; la montée et la chute des nouvelles plateformes (en vous regardant, Meta) ; et l'impact continu de la pandémie mondiale. En bref, ce qui a fonctionné pour votre stratégie marketing dans le passé pourrait ne pas fonctionner aujourd'hui.

Pour réussir dans le monde du marketing en évolution rapide - et maintenir un sentiment de pertinence avec votre public - il est essentiel de garder une longueur d'avance.

Pour aider à atténuer une partie de cette incertitude, nous avons créé ce guide pour vous montrer étape par étape comment créer une stratégie marketing qui ne néglige aucun effort.

Plongeons-nous dans les composants critiques d'une stratégie marketing complète en 2022, suivis de quelques exemples d'inspiration.

L'importance des étapes d'une stratégie de marketing axée sur le client

Une stratégie marketing robuste atteindra votre public cible - cela inclut ceux qui n'ont jamais entendu parler de votre marque jusqu'aux clients réguliers.

Sans stratégie définie, vous allez essentiellement jeter des choses contre le mur pour voir ce qui colle. Et cela vous coûte cher, en temps et en ressources.

Une stratégie marketing va :

• Alignez votre équipe sur des objectifs spécifiques.
• Vous aider à lier vos efforts aux objectifs commerciaux.
• Vous permettre d'identifier et de tester ce qui résonne avec votre public cible.

Il y a sept étapes clés pour élaborer une stratégie marketing réussie : Élaborez votre plan marketing, créez vos personnalités d'acheteurs, identifiez vos objectifs, sélectionnez les outils, passez en revue vos ressources existantes, auditez et planifiez des campagnes médiatiques, et enfin, exécutez votre stratégie.

Entrons dans les détails de chaque étape dans la section suivante. Ou vous pouvez passer à la section qui vous intéresse le plus.

1. Élaborez un plan de marketing.

Attends, je dois faire un plan pour ma stratégie ? Quelle est la différence?

Votre stratégie marketing donne un aperçu des raisons pour lesquelles votre équipe marketing aura besoin de certaines ressources, prendra certaines mesures et fixera certains objectifs au cours de l'année. Votre plan de marketing est les actions spécifiques que vous prendrez pour réaliser cette stratégie.

Vous ne savez pas par où commencer ? Ce modèle de plan marketing gratuit peut vous aider.

Télécharger gratuitement

Le bon modèle peut vous aider à élaborer un plan marketing qui identifie votre budget pour l'année, les initiatives que votre organisation marketing doit prendre en charge et les canaux marketing que vous utiliserez pour mettre en œuvre ces initiatives.

De plus, il liera tout à un résumé commercial, pour vous maintenir en phase avec les objectifs généraux de l'entreprise.

2. Créez des personas d'acheteur.

Si vous ne pouvez pas définir qui est votre public en une phrase, c'est maintenant votre chance de le faire. Un buyer persona est un instantané de votre client idéal.

Par exemple, un magasin comme Macy's pourrait définir une personnalité d'acheteur comme Budgeting Belinda, une femme élégante de la classe ouvrière dans la trentaine vivant en banlieue, cherchant à remplir son placard d'offres de créateurs à bas prix.

Avec cette description, le service marketing de Macy peut imaginer la budgétisation de Belinda et travailler avec une définition claire à l'esprit.

Les personas d'acheteur ont des informations démographiques et psychographiques critiques, y compris l'âge, le titre du poste, le revenu, l'emplacement, les intérêts et les défis. Remarquez comment Belinda a tous ces attributs dans sa description.

Vous n'avez pas besoin de créer votre buyer persona avec un stylo et du papier. En fait, HubSpot propose un modèle gratuit que vous pouvez utiliser pour créer le vôtre (et c'est vraiment amusant).

Vous pouvez également utiliser une plateforme comme Versium, qui vous aide à identifier, comprendre et atteindre votre public cible grâce aux données et à l'intelligence artificielle.

Les personnalités de l'acheteur doivent être au cœur de la construction de votre stratégie.

3. Identifiez vos objectifs.

Les objectifs de votre stratégie marketing doivent refléter vos objectifs commerciaux.

Par exemple, si l'un de vos objectifs commerciaux est de faire participer 300 personnes à votre conférence annuelle en trois mois, votre objectif en tant que spécialiste du marketing devrait être d'augmenter l'inscription en ligne de 10 % à la fin du mois pour rester sur la bonne voie.

D'autres objectifs marketing peuvent être d'accroître la notoriété de la marque ou de générer des prospects de haute qualité. Vous voudrez peut-être également développer ou maintenir un leadership éclairé dans votre secteur ou augmenter la valeur client.

Quels que soient vos objectifs, identifiez-les et comment votre organisation marketing peut travailler pour les atteindre au cours de la prochaine année.

4. Sélectionnez les outils appropriés.

Une fois que vous avez identifié vos objectifs, assurez-vous d'avoir les bons outils pour mesurer le succès de ces objectifs.

Les logiciels en ligne tels que les planificateurs de médias sociaux vous fournissent des analyses pour vous aider à suivre ce que votre public aime et n'aime pas. Alternativement, vous pouvez envisager Google Analytics pour mesurer les performances des blogs et des pages Web.

De plus, rendez vos objectifs SMART - pour ce faire, jetez un œil à Comment écrire un objectif SMART [+ Modèle d'objectif SMART gratuit].

Voici quelques outils qui peuvent vous aider à suivre et à mesurer le succès de vos objectifs marketing :

Centre de marketing HubSpot

Le Hub Marketing vous permet de regrouper tous vos outils marketing sur une plateforme centralisée.

Trop souvent, vous trouverez un outil puissant mais pas très facile à utiliser. Avec cet outil, vous pouvez attirer des utilisateurs avec des blogs, du référencement et des outils de chat en direct. Vous pouvez ensuite convertir et entretenir ces prospects grâce à l'automatisation du marketing, au générateur de pages de destination et aux fonctionnalités de suivi des prospects.

Avec des rapports personnalisés et des analyses intégrées, vous pouvez analyser vos données et planifier votre prochain déménagement. De plus, HubSpot Marketing Hub s'intègre à plus de 500 outils.

Prix ​​: Gratuit ; Débutant, 45 $/mois ; Professionnel, 800 $/mois ; Entreprise, 3 200 $/mois.

Trello

Trello maintient votre équipe marketing sur la bonne voie et communique ouvertement sur les projets sur lesquels elle travaille. Créez des tableaux pour des campagnes individuelles, des calendriers éditoriaux ou des objectifs trimestriels.

Les flux de travail intégrés et les capacités d'automatisation permettent de rationaliser la communication, et la simplicité permet à votre équipe marketing de se concentrer sur le travail qui compte.

Prix ​​: Gratuit ; Classe standard, 5 $/mois ; Classe Premium, 10 $/mois pour 100 utilisateurs ; Entreprise, 17,50 $/mois pour 250 utilisateurs.

Vrai Nord

TrueNorth est une plateforme de gestion marketing conçue pour vous aider à atteindre vos objectifs marketing. Conçu spécifiquement pour les équipes marketing, TrueNorth transforme votre stratégie marketing en une projection visuelle de votre croissance, qui est utilisée pour créer des jalons mensuels qui vous aident à rester sur la bonne voie.

L'un des principaux avantages de TrueNorth est qu'il centralise toutes vos idées, campagnes et résultats en un seul endroit, tout étant lié à votre objectif.

Prix ​​: 115 $/mois (gratuit pendant 30 jours).

lundi.com

Tout sur Monday.com commence par un tableau ou un tableau piloté visuellement. Créez et personnalisez des flux de travail pour votre équipe et synchronisez les groupes, les éléments, les sous-éléments et les mises à jour en temps réel.

Vous pouvez également transformer les données extraites de la chronologie et des vues Gantt pour suivre vos projets sur Monday.com et vous assurer que les délais ont été respectés. De plus, avec plus de 40 intégrations - de SurveyMonkey à Mailchimp et, bien sûr, HubSpot - vous pouvez visualiser vos données et vous assurer que toute votre entreprise collabore.

Prix ​​: De base, 8 $/mois/siège ; Standard, 10 $/mois/siège ; Pro, 16 $/mois/siège ; Entreprise, contactez-nous pour connaître les tarifs.

SEMrush

Le référencement continue d'être un facteur énorme dans le classement réussi de votre site Web.

SEMrush vous permet d'effectuer un audit SEO technique, de suivre les classements quotidiens, d'analyser la stratégie SEO de votre concurrent, de rechercher des millions de mots-clés et même de trouver des idées pour gagner plus de trafic organique.

Mais les avantages ne s'arrêtent pas au référencement. Utilisez SEMRush pour PPC, construisez et mesurez une stratégie de médias sociaux efficace, la planification de contenu et même des études de marché.

Prix ​​: Pro, 119 $/mois ; Gourou, 229 $/mois ; Entreprise, 449 $/mois.

Buzzsumo

BuzzSumo vous permet d'analyser les données pour améliorer et diriger votre stratégie marketing, tout en explorant le contenu hautement performant de votre secteur.

Utilisez la plateforme pour identifier les influenceurs qui peuvent aider votre marque à atteindre, surveiller les commentaires et trouver des tendances pour tirer le meilleur parti de chaque tour.

Au fur et à mesure que vos besoins évoluent, vous pouvez également tirer parti de leurs outils de gestion de crise et de marketing vidéo.

Prix ​​: Plus, 179 $/mois ; Grand, 299 $/mois ; Entreprise, contactez-nous pour connaître les tarifs.

Oeuf fou

Besoin d'optimiser votre site web cette année ? Envisagez de commencer avec Crazy Egg. Vous serez en mesure d'identifier les "points chauds d'attention" sur vos pages de produits, de suivre le trafic des campagnes publicitaires sur votre site et de comprendre si les acheteurs cliquent là où vous le souhaitez.

Vous pouvez même vous assurer que vos boutons "Acheter maintenant" sont au meilleur endroit.

Crazy Egg propose également des enregistrements, des tests A/B et bien plus encore pour vous assurer que votre site Web offre la meilleure expérience utilisateur.

Prix ​​: De base, 24 $/mois ; Standard, 49 $/mois ; De plus, 99 $/mois ; Pro, 249 $/mois ; Entreprise, contactez-nous pour connaître les tarifs.

5. Passez en revue vos médias.

Décidez ce que vous avez déjà dans votre arsenal qui peut vous aider à créer votre stratégie. Pour rationaliser ce processus, pensez à vos actifs en trois catégories : médias payants, détenus et gagnés.

• Les médias payants désignent tout canal sur lequel vous dépensez de l'argent pour attirer votre public cible. Cela inclut les canaux hors ligne comme la télévision, le publipostage et les panneaux d'affichage vers les canaux en ligne comme les médias sociaux, les moteurs de recherche et les sites Web.
• Owned Media fait référence à tous les médias que votre équipe marketing doit créer : images, vidéos, podcasts, ebooks, infographies, etc.
• Les médias gagnés sont une autre façon de dire contenu généré par l'utilisateur. Les partages sur les réseaux sociaux, les tweets sur votre entreprise et les photos publiées sur Instagram mentionnant votre marque sont tous des exemples de médias gagnés.

Rassemblez vos documents dans chaque type de média et consolidez-les en un seul endroit pour avoir une vision claire de ce que vous avez et comment vous pouvez les intégrer pour maximiser votre stratégie.

Par exemple, si vous avez déjà un blog qui déploie du contenu hebdomadaire dans votre créneau (médias détenus), vous pouvez envisager de promouvoir vos articles de blog sur Twitter (médias payants), que les clients pourraient ensuite retweeter (médias acquis). En fin de compte, cela vous aidera à créer une stratégie marketing meilleure et plus complète.

Si vous avez des ressources qui ne correspondent pas à vos objectifs, éliminez-les. C'est le moment idéal pour faire le ménage et identifier les lacunes dans vos matériaux.

6. Auditer et planifier des campagnes médiatiques.

Le nettoyage de la maison enchaîne directement sur cette étape. Maintenant, vous devez décider quel contenu va vous aider.

Concentrez-vous sur vos propres médias et vos objectifs marketing. Par exemple, la mise à jour des CTA à la fin de vos articles de blog vous aidera-t-elle à augmenter les RSVP pour votre événement ?

Ensuite, regardez vos personas d'acheteur. Disons que vous travaillez pour une société de logiciels de montage vidéo. Si l'un des défis de votre personnage consiste à ajouter des effets sonores clairs à ses vidéos mais que vous n'avez aucun contenu qui reflète cela, créez une vidéo de démonstration de 15 secondes pour Instagram pour montrer à quel point votre produit est efficace pour résoudre ce défi.

Enfin, créez un plan de création de contenu. Le plan doit inclure des groupes de sujets, des objectifs, un format et un canal pour chaque élément de contenu. Assurez-vous d'inclure le défi qu'il résout pour votre personnalité d'acheteur.

Pour des idées sur la création de contenu ou un examen plus approfondi de la création d'un plan de contenu, consultez notre article, Le guide ultime de la création de contenu.

7. Faites-le fructifier.

À ce stade, votre étude de marché et votre planification devraient vous aider à visualiser comment votre stratégie sera exécutée – et par quelles équipes.

La dernière étape consiste à rassembler tout cela et à attribuer des actions à vos plans.

Créez un document décrivant les étapes à suivre pour exécuter votre campagne. En d'autres termes, définissez votre stratégie.

Pensez à long terme lors de la création de ce document. Un document de stratégie standard est de 12 mois. Ce calendrier structuré devrait être la base de vos efforts de marketing stratégique.

Pour peindre un exemple, revenons à la société de logiciels vidéo.

Peut-être qu'en janvier, vous lancerez une mise à jour logicielle qui améliore le processus d'exportation pour les utilisateurs. En avril, vous souhaitez publier un ebook qui explique les conditions d'édition à vos buyer personas, et en septembre, vous envisagez de lancer une intégration avec d'autres logiciels.

N'oubliez pas que votre stratégie numérique est unique à votre entreprise, le document doit donc l'être également. Tant que la stratégie comprend les détails pertinents décrits dans les sections précédentes, vous serez prêt.

Maintenant que nous avons exploré les étapes critiques d'une stratégie marketing complète, examinons quelques "Pourquoi n'y ai-je pas pensé ?" stratégies pour inspirer les vôtres.

Exemples de stratégies marketing réussies

1. Films royaux

Stratégie numérique : Média propriétaire

Regal Movies a porté l'esprit d'Halloween à un nouveau niveau, renommant même son compte Twitter pour refléter l'esprit de la saison. Ce sondage "Monster Madness" est un moyen amusant et interactif d'investir les abonnés dans le contenu de Regal :

Source des images

Le tweet de Regal est un exemple de média détenu parce que la société contrôlait totalement les réponses données par les abonnés (et, apparemment, American Werewolf n'avait aucune chance).

Regal est effectivement resté fidèle à sa marque en n'utilisant que des films classiques dans son sondage tout en lui donnant une touche moderne.

C'est aussi un bon exemple de la façon dont les retweets ne sont pas nécessairement synonymes de succès. Bien que quatre retweets ne soient pas si importants, vérifiez les votes : 461. Cela signifie qu'il y a eu plus de 400 interactions avec un seul tweet.

2. La Croix

Stratégie numérique : contenu généré par les utilisateurs, médias gagnés

Le contenu généré par les utilisateurs est l'un des meilleurs moyens de gagner du terrain dans votre stratégie.

Il démontre votre appréciation pour les clients fidèles, crée une communauté et incite également les autres utilisateurs à promouvoir vos produits pour avoir la chance d'un cri similaire.

De plus, parfois, le contenu créé par vos fidèles à la marque est vraiment, vraiment bon.

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Dans ce cas, le consommateur fait l'éloge du produit de la marque. Il n'y a rien de mieux qu'une critique fantastique comme celle-là.

3. RP petites filles

Stratégie digitale : Marketing événementiel

Attends, c'est Keke Palmer ?

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Small Girls PR est une société de relations publiques basée à New York, et l'un des talents de l'entreprise organise des événements incroyables pour ses clients, comme Olay. Ce carrousel récapitulatif d'événements sur Instagram est un exemple efficace de marketing événementiel, car il renforce la notoriété de votre marque et offre une preuve sociale en mettant en vedette une personnalité publique.

4. Superside

Stratégie digitale : médias payants

L'agence de design Superside a lancé une publicité Instagram pour promouvoir un lead magnet : leur guide de conception de publicités numériques. Bien que la marque ait créé le guide spécifiquement pour les promotions payantes, il est également possible qu'elle ait réutilisé un article de blog très performant dans un ebook téléchargeable.

Dans ce cas, tout ce qu'ils avaient à faire était de reconditionner leur contenu actuel, de créer une publicité autour de celui-ci avec des éléments créatifs et de l'exécuter.

Dans les sections précédentes, nous avons discuté du pouvoir de tirer parti de plusieurs formes de médias dans votre stratégie marketing. Ceci en est un excellent exemple.

5. Cible

Stratégie digitale : médias payants, cartes Twitter

Si vous avez le budget pour les médias payants, profitez-en pleinement.

Les médias payants consistent à payer des réseaux sociaux, comme Twitter, pour promouvoir votre contenu sur leur site. Ce faisant, votre contenu atteint de nouveaux publics que vous ne pourrez peut-être pas atteindre de manière organique :

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Cette publicité inclusive de Target sur les achats d'automne utilise des cartes Twitter pour promouvoir la marque et faciliter les achats en un clic.

De plus en plus de canaux sociaux offrent aux acheteurs des moyens d'acheter dans l'application ou à proximité, ce qui stimule les ventes et renforce l'exposition des marques.

À quoi s'attendre après avoir suivi les étapes de votre processus de marketing

En fin de compte, la création d'une stratégie marketing complète n'est pas quelque chose qui peut se faire du jour au lendemain. Il faut du temps, du travail acharné et du dévouement pour s'assurer que vous atteignez votre public idéal, quand et où il veut être atteint.

Tenez-vous-en (et utilisez certaines des ressources que nous avons incluses dans cet article), et au fil du temps, la recherche et les commentaires des clients vous aideront à affiner votre stratégie pour vous assurer que vous passez la plupart de votre temps sur les canaux marketing qui intéressent votre public. le plus sur.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en octobre 2019. Il a été mis à jour pour plus de fraîcheur et de précision.