17 compétences approuvées par les recruteurs pour votre CV qui vous aideront à décrocher le poste

Quand j'ai obtenu mon diplôme universitaire, je n'avais pas beaucoup d'expérience de travail préalable. Cependant, je croyais que quelque chose compensait cela - des compétences techniques et générales pour un CV. Mais que sont les hard skills ou les soft skills et comment impactent-elles votre avenir professionnel ?

Que sont les Hard Skills et les Soft Skills ?

Ne laissez pas ces antonymes vous tromper - les compétences spécialisées et les compétences non techniques jouent un rôle essentiel dans l'élaboration d'une section de compétences professionnelles optimales. Mais bien que les meilleures pratiques exigent un équilibre entre compétences techniques et compétences générales dans la section compétences de votre CV, il existe des différences entre les compétences générales et techniques que vous devez comprendre avant de cliquer sur soumettre sur cette candidature.

Voici quelques exemples supplémentaires de compétences spécialisées :

• création de sites web
• Création de contenu
• Programmation informatique
• Comptabilité
• Rédaction technique

Voici quelques exemples de soft skills :

• Collaboration
• Gestion du temps
• Résolution de conflit
• Compétences personnelles
• Motivation personnelle

Par exemple, des exemples de compétences non techniques comme « bon communicateur », « souci du détail » ou « automotivé » peuvent ne pas figurer dans la description de poste, mais ils pourraient être les attributs qui vous aident néanmoins à vous épanouir et à réussir dans le rôle.

Mais qu'est-ce qui rend une combinaison de compétences spécialisées et non techniques si importante ? Ces compétences sont essentielles car les employeurs recherchent la bonne union des deux qualités pour trouver le meilleur profil de candidat pour le poste.

Le principal point à retenir lorsque vous dressez la liste de vos compétences est que les compétences non techniques sont liées à votre personnalité une fois que vous êtes au bureau, tandis que les compétences techniques montrent ce que vous pouvez accomplir une fois que vous êtes au travail.

Démarquez-vous grâce à la section compétences de votre CV.

Certes, au moment où j'écrivais mon CV, certaines de ces compétences n'étaient probablement pas particulièrement impressionnantes pour les recruteurs - par exemple, "Facebook" est probablement une compétence que je n'avais pas besoin d'inclure, car je ne postulais même pas pour un poste sur les réseaux sociaux.

Cependant, des compétences telles que "capacité à travailler sous pression" et "maîtrise d'Adobe Creative Suite" m'ont aidé, en particulier lorsque j'ai adapté mes compétences à la description du poste. Parce que lorsque vous rédigez votre CV et décidez quoi mettre dans la section des compétences, il est essentiel que vous fournissiez des exemples applicables et exceptionnels pour montrer aux recruteurs que vous êtes un candidat idéal.

Pour vous aider à créer un CV impressionnant qui incitera les recruteurs à remarquer et à démontrer vos qualifications uniques, j'ai parlé avec les recruteurs de HubSpot pour consolider 17 compétences de CV approuvées par les recruteurs (et des conseils utiles) qui vous aideront à décrocher le poste.

1. Capacité à travailler sous pression

Type de compétence : compétence douce

Capable de garder une main ferme sous stress? Votre capacité à gérer des situations difficiles alors que la pression monte tout en produisant un travail percutant et en respectant les délais est une super compétence. Par exemple, si vous passez un entretien pour un poste d'assistant de direction et que vous avez réussi à planifier des rendez-vous de direction avec le stress des délais serrés et des demandes en constante évolution, vous avez la capacité de travailler sous pression. Lorsque les recruteurs et les entreprises voient cette compétence, ils vous voient comme une personne qui peut rester concentrée et faire le travail.

Conseil de pro : cette compétence non technique est une compétence que les employeurs demandent fréquemment, il est donc important de continuer à la perfectionner, en particulier dans les rôles de service à la clientèle, de leadership et d'accueil.

2. Direction

Type de compétence : compétence difficile

Si vous pouvez prendre en charge une situation et inspirer les autres à atteindre un objectif commun, vous pouvez probablement diriger une équipe de manière professionnelle. Par exemple, supposons que vous ayez dirigé une équipe de comptables lors d'un audit d'entreprise à grande échelle et que vous ayez amené chacun à accomplir ses tâches respectives pour mener à bien le projet. Ensuite, vous démontreriez des compétences en leadership qui peuvent inciter une entreprise à faire confiance à vos conseils.

Conseil de pro : en détaillant votre expérience de leadership en tant que compétence de base, vous pouvez littéralement vous distinguer du lot - considérez cette compétence comme obligatoire si vous recherchez des rôles de direction et de direction.

3. Conception graphique

Type de compétence : compétence difficile

Avoir des compétences en conception graphique signifie que vous pouvez utiliser des logiciels comme Photoshop, Adobe Illustrator, etc. pour créer des conceptions visuellement attrayantes qui pourraient propulser un projet vers l'avant. Même si vous ne postulez pas pour un poste en graphisme, l'inscription de cette compétence sur votre CV montre aux recruteurs que vous êtes capable de concevoir - ou d'apprendre à concevoir - des propositions graphiquement attrayantes, des dépliants, des panneaux d'affichage - et même des présentations.

Conseil de pro : la meilleure façon de prouver vos capacités de conception est de créer un portfolio de votre travail afin qu'un responsable du recrutement puisse discerner la qualité du travail par lui-même. Assurez-vous d'incorporer des graphismes percutants, colorés et créatifs, ainsi que des conceptions nettes et concises pour mettre en valeur votre gamme.

4. Marketing SEO

Type de compétence : compétence difficile

Savoir appliquer les meilleures pratiques de marketing SEO indique aux employeurs que vous avez le potentiel d'augmenter la visibilité du classement de recherche et le trafic du site Web pour l'entreprise. Ces compétences en marketing peuvent impliquer l'optimisation du suivi du contenu, l'analyse des recherches et la communication des résultats, mais n'hésitez pas à comprendre comment vous avez aidé à commercialiser une marque, même si la voie n'était pas traditionnelle.

Conseil de pro : au lieu de simplement répertorier vos compétences en marketing SEO sur votre CV et de décrire votre expérience, fournissez des résultats comme un ensemble de mesures d'un projet SEO.

5. Rédaction

Type de compétence : compétence difficile

La rédaction est l'une de ces compétences en communication qui est toujours en demande, surtout si votre rôle souhaité est dans l'industrie du marketing et de la publicité. Si vous postulez pour un emploi qui nécessite des compétences en rédaction, assurez-vous de mettre en évidence votre expérience en rédaction sur votre CV avec des exemples dans votre portfolio.

Conseil de pro : affichez à la fois la rédaction abrégée et la rédaction détaillée pour une gamme de marques, d'industries et de voix de marque. Vous souhaitez montrer votre polyvalence dans la rédaction créative, technique ou marketing afin que le responsable du recrutement vous considère comme un atout cross-canal.

6. Capacité à mettre en œuvre des campagnes de médias sociaux

Pouvez-vous créer, exécuter ou surveiller des campagnes sur les réseaux sociaux ? Du début à la fin? Assurez-vous ensuite d'indiquer votre expertise en matière de médias sociaux et votre capacité à mettre en œuvre des campagnes sous les compétences de votre CV. Les marques adorent l'expérience des médias sociaux car elle montre une affinité pour le marketing des produits et services commerciaux. Qu'il s'agisse de recibler une clientèle ou d'atteindre de nouveaux consommateurs, vous pouvez le faire pour l'un des publics les plus puissants : les médias sociaux.

Conseil de pro : assurez-vous de répertorier les principaux aspects du marketing et de la rédaction des médias sociaux, tels que votre capacité à rédiger un titre percutant et un texte attrayant.

7. Analyse des données

Type de compétence : compétence difficile

Si vous prouvez que vous pouvez organiser les données dans une structure claire et concise, les employeurs vous confieront la gestion des données de l'entreprise pour les transformer en informations utiles. Par exemple, l'analyse des données peut inclure la capacité de :

• Trouver, interpréter et transformer des données pour la prise de décision
• Résoudre les problèmes rapidement et efficacement grâce aux conclusions tirées d'ensembles de données organisés
• Communiquer ces informations clairement et efficacement aux parties prenantes concernées

Conseil de pro : l'analyse de données est une activité complexe. Mettez donc en évidence vos méthodes de tenue de dossiers détaillés pour tous vos projets. Cette méthode donnera aux recruteurs un aperçu de votre capacité à organiser les informations, ainsi que de votre cognition en tant qu'analyste.

8. Langues étrangères

Type de compétence : compétence difficile

Connaître les langues étrangères est une compétence précieuse non seulement dans les affaires mais dans la vie. Mais répertorier une connaissance des langues comme une compétence professionnelle peut vraiment ouvrir des portes, car vous êtes en mesure de vous connecter avec des consommateurs de différentes origines linguistiques à un niveau plus profond, à la fois verbalement et par le biais du contenu. Que vous recherchiez un poste en pédiatrie ou en politique, être bilingue ou multilingue peut vous donner un sérieux avantage sur la concurrence en raison de votre capacité à rejoindre les gens.

Conseil de pro : si vous indiquez une compétence en langue étrangère sur un CV, soyez prêt à parler couramment cette langue pendant le processus d'entretien. Sinon, il est préférable d'affiner votre compréhension avant de l'inscrire sur le CV.

9. Édition

Type de compétence : compétence difficile

Tirer parti de vos compétences en montage pour l'écriture et la vidéo est crucial pour la plupart des arts créatifs et techniques. Par exemple, si vous postulez pour un poste de rédacteur de contenu, il est impératif que vous relisiez et éditiez votre travail pour la grammaire, la ponctuation et la clarté avant de soumettre vos articles de blog. Si vous publiez du contenu vidéo, vous devez être en mesure de monter le métrage en une histoire cohérente (et convaincante). Les deux capacités fonctionneront à votre avantage en ce qui concerne la messagerie d'entreprise.

Conseil de pro : assurez-vous de créer un portfolio en ligne et d'ajouter vos travaux publiés auxquels les employeurs peuvent facilement accéder. Dans votre portefeuille, vous devez mettre en lumière tout travail avec des marques reconnaissables qu'un intervieweur pourrait trouver remarquable.

10. Programmation Java

Type de compétence : compétence difficile

Java est un langage de programmation polyvalent et puissant largement utilisé dans de nombreux secteurs. Si vous postulez pour un emploi qui intègre DevOps, Analytics ou Data Analysis - donc essentiellement toutes les entreprises avec un site Web - alors la maîtrise de Java et JavaScript sont d'excellentes compétences pour commencer car ils font partie des langages de programmation les plus vitaux au monde.

Conseil de pro : comme pour les tests de langue étrangère professionnels, il n'est pas rare d'avoir une partie de codage en direct pendant l'entretien. Assurez-vous donc d'affiner votre code avec des scripts de langage propres et organisés afin qu'il ne fasse aucun doute que vous êtes un as du codage.

11. Apprentissage rapide

Type de compétence : compétence douce

Qu'est-ce que cela signifie d'apprendre rapidement, c'est-à-dire professionnellement ? Eh bien, cela signifie que vous êtes capable d'apprendre de nouvelles tâches et de les appliquer efficacement. Cette compétence précieuse peut montrer que vous êtes adaptable et prêt à relever de nouveaux défis.

Conseil de pro : si vous souhaitez mettre en valeur votre capacité d'apprentissage rapide sur votre CV, assurez-vous de détailler des exemples lorsque vous avez rencontré et surmonté un défi du monde réel en saisissant rapidement un concept - évitez les peluches.

12. Souci du détail

Type de compétence : compétence douce

Bien sûr, vous appeler axé sur les détails pourrait être la compétence de CV la plus exagérée que vous puissiez énumérer - mais c'est aussi l'une des compétences non techniques les plus importantes qu'un employeur veut entendre. Ce qui rend cette compétence professionnelle si percutante, c'est qu'elle signifie que vous êtes capable de prêter attention aux petits détails apparemment négligeables qui peuvent faire une grande différence sur un projet.

Par exemple, disons que vous espérez décrocher un emploi en tant que pharmacien. Dans ce rôle, vous serez responsable d'examiner et d'administrer les doses de médicaments qui auront un impact sur la santé d'une personne. Par conséquent, vous devrez connaître les détails de sécurité de chaque médicament pour être en mesure de vous assurer qu'il n'y a pas d'interactions négatives entre les ordonnances et conseiller les clients sur les consignes de sécurité qu'ils pourraient ignorer. Dans ce cas, l'attention portée aux détails peut faire la différence entre remplir votre rôle avec succès ou échouer de manière préjudiciable.

Conseil de pro : si vous souhaitez montrer aux responsables du recrutement que vous êtes soucieux des détails, élucidez des exemples de fois où vous avez assuré l'assurance qualité ou trouvé et corrigé une erreur que d'autres n'ont pas détectée.

13. Collaboration

Type de compétence : compétence douce

Un bon collaborateur est quelqu'un qui est capable de communiquer efficacement pour travailler en équipe et faire passer les besoins du projet avant les siens. Donc, si vous voulez montrer que vous êtes une personne collaborative, assurez-vous d'inclure des exemples de fois où vous avez travaillé avec des collègues pour contribuer au succès d'un projet.

Conseil de pro : Une excellente stratégie pour une collaboration efficace consiste à s'entendre sur l'objectif commun de votre équipe et à définir comment vous contribuerez à atteindre cet objectif partagé.

14. Adaptabilité

Type de compétence : compétence douce

Si vous êtes professionnellement flexible et capable de vous épanouir dans de nouvelles situations, vous devez ajouter Adaptabilité à la section compétences de votre CV. Par exemple, si vous êtes un spécialiste du marketing PPC invité à participer à la charge de travail Amazon Retail d'un collègue, ses tâches peuvent être un peu hors de votre compétence. Mais si vous vous adaptez et apprenez à aborder Amazon Retail de manière stratégique, vous prouverez que vous pouvez porter les différents chapeaux que vous devrez porter tout au long de votre mandat. C'est un atout et une compétence professionnelle que vous devriez inclure dans son CV.

Conseil de pro : Lorsque vous expliquez votre capacité d'adaptation sur un papier, cela ne doit pas être simplement professionnel ; être adaptable est également un trait inhérent, vous pouvez donc décrire des transformations au cours de votre éducation ou de votre vie personnelle si vous pensez que c'est une représentation appropriée et plus vraie de vous-même.

15. Communications

Lorsqu'il s'agit de collaborer, de présenter et de guider sur le lieu de travail, il n'est pas étonnant qu'ils disent que la communication est la clé. Si vous excellez dans les communications écrites et verbales, vous devez le noter dans la section des compétences du curriculum vitae, car cela montre que vous pouvez comprendre, conceptualiser et expliquer des informations pour vous-même et vos collègues, ce qui est inestimable chaque jour de travail.

Conseil de pro : Développez vos compétences en communication en détaillant comment cela se rapporte à votre capacité à apprendre de nouvelles idées et concepts des autres, en plus de vous-même.

16. Créativité

Type de compétence : compétence dure et douce

Pourquoi la créativité est-elle un exemple important de compétence de CV à énumérer ? C'est parce que les employeurs recherchent des candidats capables de sortir des sentiers battus et de générer de nouvelles idées engageantes sur la manière dont ils peuvent engager les consommateurs ou réinventer les processus. C'est l'innovation qui propulse l'industrie, donc avoir une nouvelle recrue qui peut faire avancer le cadran pour votre entreprise est une grande victoire à long terme.

Conseil de pro : si vous êtes en mesure de justifier l'inclusion de la créativité dans votre CV, assurez-vous de relier cette compétence à la façon dont vous êtes également capable de trouver des solutions créatives à des activités plus pratiques, telles que la résolution de problèmes.

17. Microsoft Office — en particulier Excel et Powerpoint

Type de compétence : compétence difficile

À ce rythme, la plupart des candidats maîtrisent parfaitement les produits Microsoft Suite tels que Microsoft Excel, Word, PowerPoint, etc. Cette compétence est importante pour les employeurs car elle permet aux candidats de réaliser des projets, de créer des présentations et d'organiser des données grâce à des logiciels omniprésents. Si vous souhaitez que votre CV réponde aux normes, assurez-vous d'énumérer toute autre compétence dans les produits Microsoft que vous pourriez avoir, comme Publisher ou OneNote, également.

Conseils clés sur ce que les recruteurs recherchent - selon les recruteurs

J'ai parlé avec Johanna Fleming, une ancienne recruteuse de services ici chez HubSpot, des compétences techniques et générales et de celles qui sont plus essentielles pour un CV. Elle m'a dit: «La plupart du temps, les compétences techniques se démarquent. Les compétences non techniques n'ajoutent pas une tonne de valeur aux CV car elles peuvent être très subjectives. »

Conseil n° 1 : donnez toujours la priorité à la mise en valeur de vos compétences techniques lorsque vous le pouvez.

Ajouter une photo de Flemming

Par exemple, dit Flemming, "beaucoup de gens ajoutent qu'ils ont des choses comme 'de solides compétences en communication'... mais c'est un peu flou car qui évalue leurs compétences en communication?"

Au lieu de cela, Fleming continue de souligner l'importance des compétences techniques par rapport aux compétences générales. «Les compétences techniques sont certainement plus importantes à mettre en évidence, en particulier les compétences techniques et les expériences. Si quelqu'un est familier avec certaines plates-formes ou applications, il est également important de les mettre en évidence !

Conseil n° 2 : intégrez des indicateurs de mesure pour détailler les performances des compétences.

De plus, pour démontrer la validité de la compétence, il est important que vous intégriez des mesures réelles. Holly Peterson, recruteur de cadres chez HubSpot, déclare qu'il est essentiel que vous incluiez « un historique de performances basées sur des métriques et/ou l'impact que vous avez eu dans chaque rôle. Cela pourrait être quelque chose comme "Augmenter les prospects commerciaux de 25 %" ou "A attiré de nouveaux utilisateurs par milliers".

Noah Gilman, recruteur de services professionnels chez HubSpot, est d'accord. Il dit: "Si vous prétendez avoir très bien réussi dans votre dernier rôle, mais ne mettez aucun chiffre derrière cela, cela affaiblit vraiment votre message."

Conseil n° 3 : prouvez vos compétences à l'aide d'exemples concrets.

En plus d'inclure des mesures dans votre section sur l'expérience de travail, Noah suggère de s'en tenir autant que possible aux compétences pour lesquelles vous fournissez des exemples - « Tenez-vous-en à… des choses sur lesquelles vous pouvez répondre aux questions d'un recruteur. Par exemple, lorsqu'ils posent des questions telles que "Qu'avez-vous construit en utilisant Java ?" ou "Parlez-moi d'un rapport sympa que vous avez intégré à Tableau", assurez-vous d'avoir des instances réelles à proposer. Donnez la priorité à des exemples de compétences difficiles comme ceux-ci, au lieu de quelque chose qu'un recruteur ne demanderait jamais… comme "Parlez-moi de quand vous avez eu de solides compétences en communication".

Conseil n°4 Ne mentionnez que les hard skills et les soft skills qui ont le plus d'impact.

De plus, Glory Montes, un recruteur technique, a mentionné quelques autres compétences techniques et générales qui se démarquent comme particulièrement impressionnantes. L'une des compétences techniques les plus vitales : les présentations.

"C'est un grand drapeau vert si un CV mentionne un moment où le candidat a dû se présenter aux cadres supérieurs ou présenter le travail qu'il a effectué", exalte le recruteur technique. "Je recherche également des compétences de collaboration", déclare Montes en ce qui concerne les compétences non techniques, "comme si un candidat mentionne qu'il a travaillé avec des collègues dans d'autres départements. Être capable de communiquer entre les disciplines montre une capacité d'adaptation et de solides compétences en communication. Enfin, montrer le travail de projet en dehors de vos responsabilités quotidiennes me montre que vous êtes passionné par votre discipline. »

Conseil n° 5 : restez clair et concis lorsque vous détaillez les compétences de votre CV.

Il est également important d'éviter les déclarations vagues ou générales, qui pourraient sembler fausses, en particulier si d'autres candidats utilisent souvent les mêmes phrases. Pour éviter cela, Roshan Shah, un ancien recruteur de HubSpot, m'a dit que la spécificité est la clé - "Je ne pense pas que beaucoup de recruteurs aiment voir des déclarations générales telles que" processus X amélioré" ou "relations établies avec les parties prenantes". Je préfère fortement des détails plus explicites, comme dans quelle mesure vous avez amélioré un processus ou comment vous avez établi des relations, et avec quelles parties prenantes. »

Astuce #6 : Soyez honnête dans votre évaluation des compétences et respectez les compétences que vous connaissez

Roshan Shah fait écho à cela en me disant: «Les candidats doivent utiliser leurs compétences réelles comme baromètre pour déterminer le nombre de choses à énumérer sur leur CV, plutôt que simplement la description du poste. Ils devraient lister les choses dans lesquelles ils sont réellement compétents. Parce qu'une évaluation honnête de votre niveau de compétence peut vous éviter beaucoup d'anxiété lorsque les employeurs vous mettent à l'épreuve. "Si vous dites que vous êtes à l'aise avec AdWords parce que c'est dans la description de poste", dit Shah, "mais que nous vous testons et que vous finissez par être assez novice avec, cela va sembler bien pire que si vous veniez de partir en premier lieu sur votre CV. »

Donc, après avoir examiné la description du poste, faites des recherches sur des sites d'emploi comme Glassdoor ou Monster pour voir les qualifications que d'autres entreprises incluent pour des postes similaires. Cela vous permet d'inclure des compétences que le responsable du recrutement n'a pas répertoriées, démontrant votre potentiel à apporter quelque chose d'unique au poste.

Conseil n° 7 : Soyez technique avec vos compétences techniques.

Paulina Valdez, Executive Recruiter chez HubSpot, m'a dit : « Il est important de mettre en évidence les compétences techniques requises pour le poste. Pour mon rôle de traducteur espagnol, je recherche des outils de TAO dans un CV, comme MemoQ et SDL Trados. Les compétences non techniques sont plus des mots à la mode qu'autre chose, donc je donne la priorité aux compétences techniques liées au rôle.

Conseil n° 8 : Assurez-vous que vos compétences relationnelles correspondent aux besoins du rôle

Enfin, considérez une liste de compétences non techniques qui, selon vous, reflètent vraiment votre personnalité et votre éthique de travail. Incluez-les si vous pensez qu'ils sont pertinents pour le poste auquel vous postulez. Par exemple, dans la section « mes compétences » de mon CV, j'ai inclus « la passion d'apprendre ». Bien que cet attribut puisse ne pas être répertorié pour un rôle spécifique, il s'agit d'une description authentique et met en évidence le type d'environnement de travail dans lequel je réussis, il a donc semblé nécessaire de l'inclure.

Montrez aux recruteurs pourquoi vous êtes un excellent prospect.

Que vous cherchiez à décrocher l'emploi de vos rêves ou à faire pivoter votre carrière vers une nouvelle industrie, il est essentiel de présenter clairement sur votre CV les compétences qui font de vous ce que vous êtes en tant que professionnel. Si vous voulez que les employeurs vous considèrent comme l'un des meilleurs candidats, assurez-vous d'inclure des exemples précis du moment où vous avez démontré vos compétences dans le cadre de votre expérience de travail et une fois que vous vous êtes rendu à l'entretien. De plus, c'est le moment où les recruteurs voient que vos compétences professionnelles satisfont – et dépassent – ​​les exigences du profil du candidat, où vous vous démarquez comme un atout sur un marché du travail toujours plus concurrentiel.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en décembre 2018 et a été mis à jour pour être complet en mai 2022.

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