Eメールマーケティングの究極のガイド

最初のマーケティングメールは1978年に送信され、売上高は1,300万ドルに上り、今日でも最も使用頻度の高いマーケティングチャネルの1つになりました。

その初期の始まりを考えると、電子メールはメッセージングやソーシャルなどのいくつかの新しいチャネルほど光沢がありませんが、結果を得る所有オーディエンスを構築するための効果的な方法です。

顧客は情報を軽く提供しません。正しく使用すれば、Eメールマーケティングは関係構築と利益構築の両方のツールになり得ます。

では、とにかくメールマーケティングは実際にどのように機能するのでしょうか。

それでは、Eメールマーケティングをいつ使用すべきか、そしてEメールマーケティングが非常に価値がある理由を裏付けるいくつかの利点と統計を確認しましょう。

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Eメールマーケティングをいつ使用するか

Eメールマーケティングを使用する方法はたくさんあります—次のような戦術を使用するなど、最も一般的な方法がいくつかあります。

• 関係を構築する：パーソナライズされたエンゲージメントを通じてつながりを構築します。
• ブランド認知度の向上：見込み客が関与する準備ができた瞬間に、会社とサービスを常に頭に入れておきます。
• コンテンツを宣伝する：メールを使用して、関連するブログコンテンツや有用な資産を見込み客と共有します。
• リードを生成する：購読者に、価値があると思われる資産と引き換えに個人情報を提供するように促します。
• あなたの製品を売り込む：あなたの製品とサービスを宣伝します。
• リードを育成する：顧客が目標を達成するのに役立つコンテンツで顧客を喜ばせます。

Eメールマーケティングのメリット

3.メールリストを作成します。

メールを送る人が必要ですよね？ メーリングリスト（次のセクションでメーリングリストの作成方法について説明します）は、関連するコンテンツを送信する許可を与えたユーザーのグループです。

そのリストを作成するには、見込み客がメールの受信をオプトインするためのいくつかの方法が必要です。

リストに開始する人が数人しかない場合でも、がっかりしないでください。 ビルドには時間がかかる場合があります。 それまでの間、すべての加入者とリードを金のように扱ってください。そうすれば、メーリングリストが有機的に成長するのを見ることができます。

4.電子メールキャンペーンタイプを選択します。

電子メールキャンペーンはさまざまであり、それらの間で決定しようとすることは圧倒される可能性があります。 週刊ニュースレターを送信しますか？ 新製品の発表を送るべきですか？ 共有する価値のあるブログ投稿はどれですか？

これらの質問はすべてのマーケティング担当者を悩ませます。 答えは主観的です。

存在する電子メールキャンペーンの種類について学ぶことから始めて、次にどれがあなたの聴衆に最適であるかを決定することができます。

また、電子メールの種類ごとに異なるリストを設定して、顧客と見込み客が自分に関連する電子メールのみにサインアップできるようにする必要があります。

5.スケジュールを作成します。

リストに連絡する頻度を決定し、事前に視聴者に知らせます。

このようにして、彼らは前もって何を期待するかを正確に知ることができます。 これを忘れると、登録解除リストが多くなり、スパムに巻き込まれる可能性があります。

さらに、スケジュールを設定したら、一貫性を保ちます。 それは信頼を築き、あなたがあなたの聴衆のために頭の中にとどまることを確実にします。

6.結果を測定します。

これは当然のことです。 マーケターとして、私たちはすべてを測定します。 すべての主要な指標に細心の注意を払うことは、大きな結果をもたらす電子メールに小さな変更を加えるのに役立ちます。

監視する正確なKPIについて少し触れます（または、先に進むことができます）。

Eメールマーケティング戦略を作成する手順を理解したので、Eメールリストの作成に何が関係しているかを見ていきます。

メーリングリストを作成する方法

さて、楽しい部分です。あなたからの連絡を楽しみにしている熱心な見込み客であなたの電子メールリストを埋めてください。

あなたの電子メールリストを構築するための多くの創造的な方法があります（そして、いいえ、電子メールを購入することは1つではありません）。 戦術的に言えば、リストの作成は、加入者数を増やすために一体となって機能する2つの重要な要素、つまりリードマグネットとオプトインフォームに帰着します。

注目のリソース

メーリングリストの作成と拡大を開始する方法は次のとおりです。

1.鉛磁石を使用します。

あなたのリードマグネットはそれが聞こえる通りです：あなたの電子メールリストに見込み客を引き付ける何か、通常は無料のオファーの形で。 このオファーはさまざまな形式をとることができ、見込み客にとって価値があるはずであり、電子メールアドレスと引き換えに無料で提供されます。

1つだけ問題があります。人々は自分の個人情報を非常に保護するようになっています。 貴重なものと交換せずにメールアドレスを受け取ることは期待できません。

関連性があり、有用で、見込み客の生活を楽にする鉛磁石について考えてみてください。

作成できる鉛磁石の種類は次のとおりです。

• 電子ブック
• 白書
• インフォグラフィック
• レポートまたは調査
• チェックリスト
• テンプレート
• ウェビナーまたはコース
• 道具

リソースが不足している場合は、既存のコンテンツを再利用して鉛磁石を作成することもできます。

優れたリードマグネットを作成する方法

あなたの鉛磁石はあなたの見通しに関連しているべきであることを忘れないでください。 潜在的なリストに価値のあるアセットを作成するためのガイドラインをいくつか示します。

オファーをソリューション指向で実用的なものにします。

問題を解決し、解決策を達成するための現実的な方法を作成する実用的な情報を提供します。

アセットが使いやすいことを確認してください。

鉛磁石はデジタル形式で提供する必要があります。 PDF、Webページ、ビデオ、またはその他の形式のいずれであっても、新しいリードが簡単に入手して利用できるようにします。

将来のコンテンツを念頭に置いてオファーを作成します。

次のコンテンツにがっかりするだけの素晴らしいオファーにサインアップすることほど悪いことはありません。 あなたの申し出があなたの関係を通してあなたが提供する価値と一致していることを確認してください、さもなければあなたは信頼を損なう危険があります。

鉛磁石を有料ソリューションへの足がかりとして扱います。

あなたの電子メールリストのポイントは、最終的に加入者を有料のオファーに導くことです。 あなたはあなたが会社として提供する価値を実証するために無料のコンテンツを提供します、そしてそれらの無料の提供は最終的にあなたの製品やサービスにつながるはずです。

購入者の旅の各段階に関連するオファーを作成します。

すべての新しいリードは、購入者の旅のさまざまな段階にあり、どちらを知るかはあなたの責任です。

購入者の旅の各段階に関連する個別のオプトインオファーを提供することにより、最初からリストをセグメント化します。 あなたは彼らが消費するコンテンツによって見込み客の考え方について多くを語ることができます。

2.魅力的なオプトインフォームを作成します。

オプトインフォームは、見込み客の情報を取得してリストに追加する方法です。 それはあなたの将来のリードとあなたが彼らを念頭に置いて作成した信じられないほどの資産との間の門です。

魅力的なオプトインフォームを作成するためのヒントを次に示します。

魅力的なデザインと注目を集めるヘッダーを作成します。

フォームにはブランドを付け、ページから目立たせ、ユーザーに登録を促す必要があります。 あなたはオファーで読者を興奮させたいです。

オファーに関連するコピーを作成します。

あなたの目標は人々に彼らの情報を入力させることですが、それは彼らを欺くことではありません。 フォーム上の情報は、オファーの真実を表すものでなければなりません。

フォームはシンプルにしてください。

これは、見込み客との最初のやり取りの1つになる可能性があります。 いくつかのフィールドがある長いフォームでそれらを怖がらせないでください。

最も重要な情報だけを尋ねてください：名と電子メールは始めるのに良い場所です。

二重確認のためにオプトインフォームを設定します。

購読者にメールを2回オプトインするように依頼するのは逆効果に思えるかもしれませんが、オープンレートに関する調査によると、顧客はウェルカムメールよりも確認済みオプトイン（COI）メールを好む可能性があります。

フローが機能することを確認します。

ライブに移行する前に、ユーザーエクスペリエンスを確認してください。 フォームが意図したとおりに機能し、ありがとうページが公開され、オファーが約束どおりに配信されることを再確認します。

これはあなたの新しいリードの第一印象の1つです—それをプロフェッショナルで前向きなものにしてください。

次に、マーケティングメールの送信方法に関して、広く受け入れられているメールマーケティングのベストプラクティスについて説明します。

すべてがうまくいけば、あなたはあなたからの連絡を待っている加入者とリードの強力なリストを構築するでしょう。 しかし、スパムフォルダ、さらに悪いことにブロックされたリストに行きたくない限り、まだ電子メールを開始することはできません。

リストをメールで送信する前に覚えておくべき非常に重要なことをいくつか紹介します。

1.メールマーケティングサービスを選択します。

Eメールマーケティングプロバイダー（ESP）は、Eメールマーケティングの取り組みを微調整しながら、あらゆるレベルのサポートを探している場合に最適なリソースです。

たとえば、HubSpotのEメールマーケティングツールを使用すると、デザイナーやITがなくても、プロフェッショナルな感じと見た目のマーケティングEメールを効率的に作成、パーソナライズ、および最適化できます。

最高のEメールマーケティングキャンペーンを作成し、すべてのEメールマーケティング目標をサポートするのに役立つさまざまな機能があります。

さらに、Eメールマーケティングの成功を分析できるため、ビジネスにとって最も重要なデータをチームと共有できます。 一番良いところ？ HubSpotのEメールマーケティングサービスは無料でご利用いただけます。

メールサービスプロバイダーを選択する際に考慮すべきHubSpotのような機能サービスの例を次に示します。

• セグメンテーション機能を備えたCRMプラットフォーム
• インターネットサービスプロバイダーとの良好な関係
• メールサービスプロバイダー（ESP）としての評判
• 簡単に作成できるフォーム、ランディングページ、CTA
• オートメーション
• 電子メール規制に準拠する簡単な方法
• メールを分割テストする機能
• 組み込みの分析
• ダウンロード可能なレポート

2.メールマーケティングのヒントを使用します。

友人に送信するEメー​​ルのフォーマットや件名については二度と考えないでしょうが、Eメールマーケティングにはもっと多くの考慮が必要です。 あなたがあなたの電子メールを開くことができるデバイスにあなたの電子メールを送った時からすべてが重要です。

すべてのメールでの目標は、より多くのリードを生成することです。これにより、マーケティングメールの作成は、作成した他のメールよりも複雑なプロセスになります。

成功するマーケティングメールの構成要素に触れてみましょう。

コピー：メール本文のコピーは、あなたの声と一致し、1つのトピックのみに固執する必要があります。

画像：すべてのデバイスに最適化され、人目を引く、関連性のある画像を選択します。

CTA：召喚状は、関連する提案につながり、残りの電子メールから目立つようにする必要があります。

タイミング： 2,000万通の電子メールの応答率を観察した調査に基づくと、火曜日の午前11時（ET）が電子メールを送信するのに最適な日時です。

応答性：メールの55％はモバイルで開かれます。 したがって、電子メールは、このデバイスおよび他のすべてのデバイス用に最適化する必要があります。

パーソナライズ：友達に送信するようにすべてのメールを作成します。 人懐っこく、なじみのある口調で読者に話しかけます。

件名：パーソナライズされ、メールの本文に合わせた、明確で実用的で魅力的な言葉を使用します。

注目のリソース

3.電子メールのセグメンテーションを実装します。

セグメンテーションとは、大規模な電子メールリストを、サブスクライバーの固有の特性、興味、好みに関連するサブカテゴリに分割することです。

結局のところ、私たちの加入者は人間であり、私たちは彼らをそのように扱うために最善を尽くすべきです。 つまり、一般的な電子メールを送信しないということです。

セグメンテーションについては、上記で簡単に説明しました。 このトピックが2回言及するのに十分重要である理由は、それがないと、間違ったコンテンツを間違った人に送信し、サブスクライバーを失うリスクを冒すことになります。

なぜあなたはあなたの電子メールリストを分割する必要がありますか？

あなたの電子メールを受信するためにサインアップする各人は、顧客に変換するためのさまざまなレベルの準備ができています（これがすべての最終的な目標です）。

問題の診断方法さえ知らない加入者に製品の割引クーポンを送ると、おそらくそれらを失うことになります。 それは、信頼を築き、関係を築く部分をスキップしているからです。

あなたが送信するすべての電子メールは、あなたが万能の箱に囲い込もうとしているリードの群れとは対照的に、あなたが接続したい人間のようにあなたの加入者を扱うべきです。

リストをセグメント化すればするほど、リードとの信頼関係が高まり、後でリードを変換しやすくなります。

メーリングリストをセグメント化する方法

セグメンテーションの最初のステップは、購入者の旅の各部分に個別のリードマグネットとオプトインフォームを作成することです。 そうすれば、連絡先は自動的に別々のリストに分割されます。

さらに、Eメールマーケティングプラットフォームでは、連絡先データと行動によってEメールリストをセグメント化し、適切な人に適切なEメールを送信することができます。

リストを分割する方法は次のとおりです。

• 地理上の位置
• ライフサイクルステージ
• 意識、検討、決定段階
• 業界
• あなたのブランドとの以前のエンゲージメント
• 言語
• 職名

実際には、リストを任意の方法でセグメント化できます。 各サブグループに電子メールを送信するときは、できるだけ排他的であることを確認してください。

4.メールマーケティングをパーソナライズします。

誰にメールを送信するのか、そして彼らにとって何が重要なのかがわかったので、パーソナライズされたタッチでメールを送信するのがはるかに簡単になります。

確かに、あなたは一度に100人以上の人と話しているが、あなたのリードはそれを知る必要はない。

Litmusによる2021年のレポートでは、顧客の80％が、パーソナライズされたエクスペリエンスを提供するブランドから購入する可能性が高いことが明らかになりました。

この点を実際に理解するには、次のことを考慮してください。パーソナライズされた電子メールの開封率は高くなります。 さらに、顧客の83％は、よりパーソナライズされたエクスペリエンスを作成するためにデータを共有する用意があります。

このユニークなデータをすべて収集しました。 あなたのEメールマーケティングソフトウェアはパーソナライズトークンを可能にします。 リードを特別な気分にさせない一般的なメールを送信する言い訳はありません。

メールをパーソナライズする方法は次のとおりです。

• 件名や挨拶に名フィールドを追加します。
• 必要に応じて、地域固有の情報を含めます。
• リードのライフサイクルステージに関連するコンテンツを送信します。
• リードがあなたのブランドと行った最後のエンゲージメントに関連するメールのみを送信してください。
• 地域固有の休日や誕生日など、関連するイベントや個人的なイベントについて書きます。
• （あなたの会社ではなく）人間からの個人的な署名であなたの電子メールを終わらせてください。
• 読者が役立つと思われる提案に関連する召喚状を使用します。

5.電子メールマーケティングの自動化を組み込みます。

自動化により、リストのセグメンテーションが使用されます。

特定のサブグループを作成したら、ターゲットを絞った自動メールを送信できます。 これを行うにはいくつかの方法があります。

オートレスポンダー

ドリップキャンペーンとも呼ばれるオートレスポンダーは、特定のアクションによってトリガーされると自動的に送信される一連の電子メールです。 たとえば、誰かがあなたの電子ブックをダウンロードしたとき。

読者があなたの電子メールを有用で興味深いものと感じるようにするために、前に説明したのと同じガイドラインを使用して電子メールを作成します。 数日、数週間、さらには数か月ごとなど、メールをどれだけ離して送信するかを決定する必要があります。

オートレスポンダーの素晴らしいところは、設定して忘れることができることです。 オートレスポンダーの一部であるすべてのユーザーは、シリーズに追加した各電子メールを受信します。

ワークフロー

ワークフローは、オートレスポンダーをさらに一歩進めます。 ワークフローは、設定した基準に基づいてアクションを実行するyes/noブランチを持つフローツリーのようなものと考えてください。

ワークフローには2つの主要なコンポーネントがあります。

• 登録基準、またはワークフローのユーザーを修飾するアクション。
• 目標、またはユーザーをワークフローから外すアクション。

ワークフローツールは、ユーザーが電子メールを開いたかオファーをダウンロードしたかを知るのに十分スマートであり、その動作に基づいて一連のアクションを開始します。 つまり、一連のメールを送信したり、ユーザーの行動に基づいて見込み客のライフサイクルステージを変更したりすることもできます。

ワークフローの設定方法の例を次に示します。

HubSpot

オートレスポンダーとの主な違いは、ワークフローがスマートであるということです。ワークフローは、見込み客が役立つと思うものに基づいて、自動化されたシリーズのコースを変更できます。

たとえば、新しいサブスクライバーがウェルカムメールを受信し、後続のメールが、サイトで既に見つけてダウンロードしたオファーを送信するように設定されている場合、ワークフローツールはそれを認識して適応します。 オートレスポンダーでは、ユーザーは、実行するアクションに関係なく、特定の時間間隔で特定の電子メールのセットを受信します。

何でこれが大切ですか？ 間違ったタイミングで正しい電子メールを送信することは、収益に悪影響を及ぼします。

6.メールマーケティングテンプレートを使用します。

HubSpotのこれらのテンプレートのようなEメールマーケティングテンプレートは、Eメールマーケティングに役立つもう1つの優れたリソースです。

熟練したマーケティング担当者であることに加えて、デザイナーや開発者でない限り、テンプレートを使用すると、時間を大幅に節約できます。テンプレートを使用すると、メールの作成からデザイン、コーディング、UX定義の作業を省くことができます。

注意点が1つだけあります。選択するときは、効果的であることが証明されているメールテンプレートを選択してください。

最高品質のテンプレートは、何千もの選択肢に対してそれらをテストした最も評判の良いESPから来ています。 だから、専門家に固執します。

また、質の高い仕事や評判の高さなどについて言えば、メールを作成してマーケティング戦略を立てる際に注意すべきメール規制がいくつかあります。

電子メール規制

電子メールの規制は、情報がどのように、そしてなぜ使用されているのかを知りたいという消費者の要望と一致しています。 私たちが気にかけていることがあれば、それは私たちの顧客、または潜在的な顧客が望んでいることに準拠しています。

1.CAN-SPAMコンプライアンス

技術的には、CAN-SPAMは、非請求ポルノとマーケティングの攻撃を制御するための頭字語です（2つが一緒になることがあるため）。

実際には、これは、サブスクライバーが要求した電子メールのみを受信する権利を保護する方法です。

この法律は2003年に可決され、ビジネス目的で使用されるすべての商用電子メールに適用されます。

メールがCAN-SPAMに準拠していることを確認する方法は次のとおりです。

• すべての電子メールに会社名と住所を含めてください。
• メール内に表示可能な登録解除リンクを配置します。
• [差出人]フィールドと[返信先]フィールドには実際のメールアドレスを使用してください。
• メールの内容を示す件名を記入してください。

注意：これは法律上の助言と混同しないでください。 CAN-SPAM法に関するより具体的な法的情報については、FTCのサイトを参照してください。

2.GDPRコンプライアンス

これらの新しく実装された電子メール規制を煩わしく不要と見なす人もいますが、一般データ保護規則（GDPR）により、実際には、お客様との長期にわたる信頼関係の構築に近づくことができます。

GDPRとは、顧客に選択する権利を与えることです。 彼らはあなたのメールを選びます。 彼らはあなたから聞くことを選びます。 彼らはあなたの製品を選びます。 そしてそれこそがインバウンドマーケティングです。

GDPRについて注意すべき重要な点は、欧州連合で事業を行う企業とEU市民に販売する企業にのみ適用されるということです。 違反すると、リスクに見合わない多額の料金が発生するため、GDPRガイドラインを完全に読んでください。

GDPR法に準拠する方法の概要は次のとおりです。

• 個人情報の保存について同意を求める場合は、明確な言葉を使用してください。
• あなたのビジネスに必要で関連性のある連絡先データのみを収集してください。
• 連絡先データは安全な方法で保存し、合意された目的にのみ使用してください。
• 正当なビジネス目的でのみデータを保持します。
• リクエストに応じて連絡先データを削除します。
• 連絡先がリストから退会したり、設定を更新したりするのを簡単にします。
• 連絡先のデータへのアクセス要求に迅速に応じます。
• GDPRに準拠していることを証明するために、会社の記録を保持します。

これらの規制は（必要に応じて）真剣に受け止められるため、メールの送信を開始する前に、ビジネスのGDPR戦略を作成することをお勧めします。

3.スパムフィルターを避ける

あなたは完璧な電子メールを作成し、規制を順守することに時間を費やしているので、あなたが望む最後のことはスパムフォルダに行き着くことです。

次の理由から、スパムフォルダを避けたいと思うでしょう。

• それは全面的にあなたの配達率を傷つけます。
• あなたの連絡先はあなたのすべての電子メールを見逃す可能性があります。
• メールマーケティングの効果を正確に測定することはできません。
• あなたの分析は歪められます。

次の方法でスパムに推測されるのを防ぐことができます。

ホワイトリストに登録する。

ホワイトリストはブラックリストの反対です。つまり、サブスクライバーの受信トレイに到達することを許可されている承認済みの送信者のリストです。 これを実現する最も簡単な方法は、新しいサブスクライバーに自分の電子メールアドレスを自分のアドレス帳に追加させることです。 これを行う方法の説明をウェルカムメールに含めてください。

あなたのコピーを気にしています。

インターネットサービスプロバイダー（ISP）によって簡単に検出され、マークダウンされる「オプトイン」、「下をクリック」、「注文」などのスパムトリガーワードだけでなく、すべての大文字と複数の感嘆符を使用しないでください。

信頼できる電子メールサービスプロバイダーを使用する。

あなたの電子メールサービスプロバイダーの評判はあなたの配達可能性に影響を与えるので、確立された有名な会社に固執してください。

ダブルオプトインの実装。

誰かがあなたの電子メールリストにオプトインしたら、確認を求める電子メールを送信します。 これにより、新しいサブスクライバーが本当にあなたの電子メールに興味を持ち、より積極的になる可能性が高くなります。

（スパムフィルターを回避するためのその他の方法を確認してください。）

そして最後に、もちろん重要なことですが、Eメールマーケティングの取り組みの成功を一貫して測定する必要があります。 あなたのビジネスのEメールマーケティング分析に関しては、あなたが選ぶことができる多くのオプションがあります。

Eメールマーケティング分析

メールマーケティング分析に飛び込むことで、ビジネスの収益にプラスの影響を与え、購読者、読者、顧客の共感を呼び、会社の他のメンバーに仕事を正当化する、より良い意思決定を行うことができます。

メールマーケティングキャンペーンの効果を分析するための最良の方法は次のとおりです。

1.マーケティングメールをA/Bテストします。

すべてのメーリングリストが同じように作成されるわけではありません。 パーソナライズを好むオーディエンスもいれば、スパムだと思うオーディエンスもいます。 明るく目を引くCTAボタンを好むオーディエンスもいれば、より微妙な行動を促すメッセージを好むオーディエンスもいます。

変数をテストするまで、どのタイプの人がメーリングリストを構成しているかはわかりません。 そこで、A/Bテストが役に立ちます。

驚いたことに、それを活用しているブランドは多くありません。 2021年のLitmusの調査によると、マーケターの44％がメールをA/Bまたは多変量テストすることはめったにありません。 たった19％が頻繁にまたは常にそれをします。

A / Bテスト、または分割テストは、電子メールAと電子メールBの結果を分析することにより、どのタイプの電子メールがオーディエンスに対して最も効果的かを確認する方法です。

メールをA/Bテストするためのステップバイステップのプロセスは次のとおりです。

• 一度にテストする変数を1つ選択します。たとえば、件名、CTA、画像などです。
• 電子メールの2つのバージョンを作成します。1つは変数あり、もう1つは変数なしです。
• 一定期間、メールを同時に送信できるようにします。
• 結果を分析し、パフォーマンスが向上したバージョンのみを保持します。
• 新しい変数をテストし、プロセスを繰り返します。

ほとんどの電子メールサービスプロバイダーには、ソフトウェアにA / Bテストが組み込まれているため、手作業をあまり行わなくても、電子メールの結果を簡単に比較できます。

注目のリソース

2.メールマーケティングKPIを設定します。

メールマーケティングキャンペーンの効果を評価する際に注意すべき4つの重要な指標があります。

• 配信可能性は、電子メールが目的のサブスクライバーの受信ボックスに到達する速度を測定します。
• 開封率は、受信トレイに到達したときにメールを開封した人の割合です。
• クリック率（CTR）は、CTAをクリックしたユーザーの割合です。
• 退会は、あなたからのメールを受信した後、あなたのメールリストからオプトアウトする人の数を測定します。

3.結果を改善するために電子メールコンポーネントを調整します。

多くの要因がKPIに影響を与えます。メールを微調整することで最大の変化が得られるかどうかを判断するには、実験と推測が必要になります。

必要な数値が得られない場合は、これらの変数を試して、電子メールの結果を改善してください。

配信可能性

• スパムフィルターの回避に関しては、ベストプラクティスに従っていることを確認してください。
• メーリングリストから非アクティブな人を削除して、エンゲージメントのあるサブスクライバーのみを維持します。
• ハードバウンスされたメールを確認し、それらのメールアドレスをリストから削除します。

オープンレート

• 件名の言語で遊んで、他の人にあなたのメールをクリックするように促します。
• メールを送信する日時を調整して、何が最適かを確認します。

クリック率（CTR）

• オファーを評価して、セグメント化されたリストに価値が提供されることを確認します。
• コピーを書き直して、読者に何をしてもらいたいかが明確になっていることを確認します。
• さまざまなCTAを試してください。たとえば、グラフィックとインラインコピー、太字と微妙なコピーなどです。

退会

• まず、関心のない当事者があなたのリストから自分自身を削除しているので、これが変装の祝福であるかどうかを検討してください。
• 送信したメールがブランドと一致しているかどうかを評価します。
• あることを約束し、別のことを提供することによって、おとり商法を実行していないことを確認します。
• アップセルを試みる前に、メールがオーディエンスに価値を提供していることを確認してください。

4.メールマーケティングレポートテンプレートを使用します。

整理された方法でデータを報告できない場合、データは役に立ちません。

Eメールマーケティングレポートは、結果を1つの場所に記録して、KPIから推測し、それらを改善するためのアクションを実行できるスプレッドシートです。

レポートを整理する方法は次のとおりです。

指標：

• 送信されたメールの総数
• 配信されたメールの数
• 配信可能率
• バウンス率
• オープンレート
• クリック率
• 退会率

データ：

• 件名
• メール本文の長さ
• オファー
• CTA（インラインまたはグラフィック）
• リストセグメント

尋ねる質問：

• 前期に比べて納期は高かったですか？
• クリック率はオープンレートと比較してどうでしたか？
• 登録解除番号は他のメールと一致していましたか？
• 特定の件名は他の件名よりもパフォーマンスが優れていましたか？
• メールの長さはクリック率に違いがありますか？
• 別のスタイルのCTAのパフォーマンスが向上する可能性はありますか？
• オファーはリストセグメントに適していましたか？

Eメールマーケティングの開始

マーケティングメールの送信には多くのルールがありますが、最も重要なのはこれです。サブスクライバーを人間のように扱います。

すべてのオートレスポンダー、リードマグネット、および件名でこのゴールデンルールを最優先に保つと、すべてのEメールマーケティングの目標を達成できます。

疑問がある場合、またはインスピレーションが必要な場合は、Eメールマーケティングの最も優れた例をいくつか見てください。 また、HubSpotAcademyによるこのビデオのいくつかの簡単な追加のヒントを見ることができます。

そして、あなたの購読者はあなたから話を聞きたいと思っており、彼らはあなたと関係を持ちたいと思っていることを忘れないでください。 本物のリソースであり、彼らは彼らの友人と同じようにあなたからのメールを開くことを楽しみにしています。

編集者のメモ：この投稿は元々2019年に公開され、包括的に更新されています。

当初の公開は2022年3月23日7:00:00AM、更新は2022年3月23日