Warum PixelGrade mit einem 225-Dollar-WordPress-Theme auf Themeforest experimentiert

Dieser Beitrag wurde von Gastautor Sami Keijonen beigesteuert. Sami ist ein Mathematiklehrer, der gerne etwas über das Internet, Barrierefreiheit und WordPress lernt. Er jongliert zwischen freiberuflicher Arbeit, dem Bau von Themen bei Foxland und dem Unterrichten.

Mehrere Themenautoren haben mit neuen Preisen auf ThemeForest experimentiert. Aber PixelGrade brachte es auf die nächste Stufe, indem es den Preis seines Pile-Themas von 59 $ auf 225 $ erhöhte.

Das ist ein mutiger Schritt, aber ich erwarte nicht weniger von ihnen. Sie wollen um die Ecke denken und Grenzen verschieben. Basierend auf den wilden, aber funktionalen Designs des Themenshops und den unternehmensfeindlichen Gedanken, die im Our Saga-Artikel des Mitbegründers zum Ausdruck kommen, muss ich sagen, dass ich den Ansatz von PixelGrade mag.

Vlad Olaru, Mitbegründer von PixelGrade, war so freundlich, ein paar Fragen zur Preiserhöhung des Pile-Themas zu beantworten.

Warum haben Sie den Preis von Pile um 281 % erhöht?

Die erste offensichtliche Antwort ist, dass wir jetzt unsere eigenen Preise für ThemeForest festlegen können, da Envato die autorgesteuerte Preisgestaltung auf die Kategorie WordPress ausgeweitet hat. Darauf haben wir uns lange vorbereitet.

Aber nur weil du etwas kannst, heißt das nicht, dass du es tun solltest, oder? Wir denken schon seit geraumer Zeit über unsere Geschäftsstrategie nach – und das nicht nur oberflächlich.

Wir haben einen schmerzhaften Prozess durchlaufen, bei dem wir unsere Kernwerte und unseren Zweck wiederentdeckt haben, welche Art von Erfahrung wir unseren Kunden bieten möchten und welche Art von Kunden wir anziehen und an Bord halten möchten.

Eine direkte Folge dieses gesamten Prozesses ist das Überdenken unserer Preisgestaltung, basierend auf unserer festen Überzeugung, dass nicht alle Produkte gleich sind. Wir haben nicht in Prozenten gedacht (das erste Mal kommen mir die 281 % in den Sinn – vielen Dank für die Berechnung), sondern in Bezug auf unsere Gesamtleistung und den Wert, den wir dem Kunden bieten.

Warum zum Beispiel 225 $ und nicht 150 $? Haben Sie vor der Entscheidung recherchiert?

Ja, das haben wir, und es war sehr gründlich. Wir haben es nicht auf Markttauglichkeit, Markttoleranz oder ähnliches gestützt. Im Gegenteil, es war eine interne Recherche, die sich auf die beiden zuvor erwähnten Säulen konzentrierte: Wie viel arbeiten wir für etwas (investierter Aufwand) und wie viel hilft es unseren Kunden (echter Wert).

Erstens brauchten wir eine numerische Beziehung zwischen den verschiedenen Arten von Themen, die wir produzieren, in Bezug auf die Komplexität. Wir haben das Design jedes Themas in Komponenten unterteilt und die Überschneidungen identifiziert, d. h. Arbeit, die darauf aufbaut, eine höhere Funktionalität zu liefern (z. B. ein Styleguide wird verwendet, um einen Blog-Bereich zu erstellen).

Mit einem klareren Bild der Überschneidungen und des tatsächlichen Aufwands, der für jede Phase erforderlich ist, haben wir analysiert, wie viel Wert ein Kunde aus diesen spezifischen Komponenten zieht.

Dies hilft uns, unsere Bemühungen fair und klug zu verteilen und gleichzeitig zu erkennen, wo wir den Preis senken oder erhöhen können. Mit höherem Lieferwert geht eine größere Akzeptanz für höhere Preise einher.

Am Ende haben wir eine Reihe von Preismultiplikatoren entwickelt, beginnend mit unserem niedrigsten Angebot, dem Blogging-Thema. Übrigens haben wir nicht vor, das Kerndesign separat zu verkaufen. Mit dieser klaren Beziehung zwischen den drei Kategorien haben wir Simulationen durchgeführt, um zu sehen, wo der Punkt ist, an dem wir ein gesundes monatliches Einkommen erzielen und eine überschaubare Anzahl von Kunden gewinnen können.

„Überschaubar“ ist ein sehr wichtiges Konzept in diesem ganzen Schema, da es sich direkt auf die Erfahrung bezieht, die wir für jeden Kunden durch unsere Abteilung für Kundenzufriedenheit schaffen möchten.

Wir fühlen uns persönlich am Erfolg der Online-Aktivitäten unserer Kunden beteiligt. Sie können das nicht wirklich tun, wenn Sie sich auf die Lautstärke konzentrieren. Eine enge und persönliche Beziehung braucht einen durchdachten Balanceakt, damit sie gedeiht.

Da haben Sie es also – die offenbarte „Magie“.

Welche Art von Kunden suchen Sie mit dieser Preisänderung?

Wie ich bereits sagte, konzentrieren wir uns derzeit auf drei Hauptpersonen:

• Hobbymenschen (Geschichtenerzähler, Journalisten, Reisende, Life-/Mode-/Design-Blogger)
• Kreative Unternehmer (Fotografen, bildende Künstler, Designer, Architekten)
• Kleine lokale Unternehmen (Restaurants, Kaffee-/Teeläden, Boutiquen, kleine Studios)

Ich glaube nicht, dass alle Leute, die in diese Kategorien passen, die oben genannten Preise verdauen können, zumindest nicht in der aktuellen Marktlage. Andererseits sind wir nicht wahnhaft. Aber ich bin fest davon überzeugt, dass wir genug von ihnen überzeugen können, welchen Mehrwert sie haben, wenn sie uns vertrauen.

Natürlich wird es ein harter Kampf mit den Gewohnheiten und Annahmen sein, die durch die Jahre des „Basar-Marktplatzes“ tief verwurzelt sind. Unsere Wette ist, dass wir die Dinge richtig und gleichzeitig das Richtige tun.

Wenn also ein 59-Dollar-Kunde kein 225-Dollar-Thema kauft, was wird PixelGrade tun, um 225-Dollar-Kunden für die Plattform und insbesondere für den Artikel zu gewinnen?

Zunächst einmal müssen Sie diese ganze (nicht so neue) Preisstruktur in einem globaleren Ansatz sehen. Wir verkaufen unsere Themes derzeit über unseren eigenen Shop, auf WordPress.com und ThemeForest.

Seit etwa zwei Jahren kosten alle unsere Shop- und WordPress.com-Themes 125 US-Dollar. Sie alle sind Blogging-Themen. Wir sind ziemlich zufrieden damit, wie die Dinge gelaufen sind. Wir wissen also nicht, ob ThemeForest der Ort ist, an dem die Leute bereit wären, unsere Themen zu diesen Preisen zu bewerten. Wir sind hoffnungsvoll und werden definitiv unser Bestes geben, aber es ist noch zu früh, um das zu sagen.

Wir werden den Großteil unserer Marketingbemühungen darauf konzentrieren, die richtige Art von Kunden für unseren eigenen Shop zu gewinnen, da wir die volle Kontrolle über das gesamte Erlebnis haben. Auf ThemeForest und WordPress.com können wir aufgrund der Funktionsweise eines Marktplatzes dieser Größenordnung nicht dasselbe tun. Hoffentlich wird Envato seinen Teil dazu beitragen (wie es in letzter Zeit der Fall war – etwas langsam für unseren Geschmack, aber immer noch) und die richtige Art von potenziellen Kunden wird unser Angebot beurteilen können.

Experimentieren Sie mit Ihren meistverkauften Themen oder machen Sie nur einen Versuch mit einem der Themen in der Sammlung?

Noch einmal, ich denke, die Zeiten bei ThemeForest ändern sich und wir machen einen Schritt nach dem anderen. Die ideale Zukunft wäre eine, in der alle unsere Themen, unabhängig vom Vertriebskanal, den gleichen Preis hätten.

Wir behalten definitiv die Möglichkeit im Auge, den nächsten Schritt zu gehen, aber es ist noch zu früh, um einen Zeitrahmen zu nennen.

Wie bringen Sie den Rest des Marktes in die Preisgestaltung 2016, ohne Preisabsprachen vorgeworfen zu werden?

Preisabsprachen? Das musste ich googlen.

Wir haben nicht vor, irgendeine Vereinbarung mit irgendjemandem zu treffen. Wir werden das tun, was wir für richtig halten und an unseren Grundwerten ausrichten, darüber sprechen und hoffentlich werden andere unserem Beispiel folgen.

Jetzt, wo ich diese Definition gelesen habe, ist mir klar, dass Sie sich möglicherweise auf die Besorgnis beziehen (ausgedrückt durch einige Vorverkaufskommentare auf ThemeForest), dass wir hier von Gier getrieben werden könnten. Weit davon entfernt. Wenn das die Geschichte wäre, hätten wir unsere Preise gesenkt und die Konkurrenz verdrängt (wie ich vermute, dass einige das tun werden). Wie sie sagen, mit großer Freiheit kommt große Verantwortung.

Wir werden unsere Botschaft zum Thema Value Pricing prägen und unser Bestes tun, um diesen selbst auferlegten Standards gerecht zu werden. Unsere Haltung dazu werden die Kunden am genauesten beurteilen können.

Sind Sie bereit für höhere Preise?

Nochmals vielen Dank, Vlad, für die Beantwortung der Fragen. Es wird interessant sein zu sehen, wie es weitergeht.

Ich habe keine starke Meinung darüber, dass das Unternehmen die Preise in diesem Maße erhöht. Ich kann mir vorstellen, Themen für 125 US-Dollar zu verkaufen, aber ich hoffe, dass 225 US-Dollar für PixelGrade gut funktionieren.

Würden Sie als Kunde ein Theme für 225 $ kaufen und warum würde es sich lohnen?

Haben andere Themenläden Pläne für Preiserhöhungen?