營銷基礎知識簡介

是營銷使業務流通。您正在管理一家小商店，一家新公司或全球品牌，並且必須了解營銷的基礎知識，從而長期擴展和取得成功。營銷不僅與廣告和銷售有關，還涉及為客戶提供他們想要的東西，建立關係以及確保他們收到所需的東西。該博客將以簡單理解的方式來解釋營銷基礎知識的基礎知識，因此您可以立即在業務或工作中使用它們。

什麼是營銷？

營銷可以定義為建立客戶想要和需要的東西，然後以財務上可行的方式找到一種向客戶展示的方法。它涉及研究市場的所有方法，以生產，正確定價，做廣告並將其交付給適當的個人。簡而言之，營銷將買家和企業團結起來。

為什麼對市場很重要

提供出色的祭品而不是告訴任何人會很奇怪。如果您不出售自己的商品，即使是最好的商品也可能無法到達合適的人。運行良好的營銷有幫助：

• 讓人們意識到事情意味著讓他們知道它的存在。
• 建立信任：人們從他們知道和相信的名字中購買。
• 增加銷售額：營銷使人們採取行動，這將潛在的買家變成了實際的買家。
• 促進忠誠度：良好的營銷建立了持久的聯繫。
• 增加價值：人們不僅要購買產品；他們購買了有關該品牌的經驗和故事。

為什麼營銷很重要

營銷的基礎是基於一些可以用來製定任何計劃的基本想法。每個概念都告訴企業如何吸引新客戶，保持舊客戶並製造快樂的舊客戶。

有效的營銷有助於：

營銷組合通常被概括為4P，是最著名的營銷框架之一。

專案

• 您要給人的東西：服務，產品，甚至活動。
• 要考慮的事情是名稱，樣式，功能，包裝和質量。

成本

• 人們為商品或服務付出的代價。
• 可以使用基於成本的，基於價值或基於競爭的定價模型。

地方

• 物品到達客戶端的方式。這可能意味著真正的商店，在線購物網站或直接交貨。
• 安置還考慮到客戶對客戶的容易性。

廣告活動

• 您如何與人交談並說服他們？
• 它包括人類銷售，社交媒體，廣告和公共關係之類的東西。

應該有適當的商品，正確的價格，正確的位置和正確的營銷。

現代擴張的7ps

隨著公司的成長，基本的4P被更改為7P，以適合基於服務的行業：

• 人：員工，工人以及與客戶打交道的每個人。
• 過程：獲得服務的過程和經驗。
• 物理證據是證明或您可以觸摸的圖片，例如徽標，論文，網站，商店計劃等。

這些額外的PS強調了客戶體驗和對品牌的信任在現代營銷中的重要性。

找出您的目標市場是誰

要擅長業務，您需要知道您的真實客戶是誰。大多數時候，試圖向“每個人”出售的公司都不與任何人建立聯繫。

如何了解您的目標市場：

• 通過根據年齡，性別，收入，位置，生活方式和購買習慣等因素將觀眾劃分為較小的群體，市場細分可幫助企業吸引更多的人。
• 買家角色是基於現實生活行為的理想買家的化妝圖像。
• 研究人們的需求和痛苦點：他們想解決什麼問題？
• 自定義消息意味著更改單詞，語氣和方法，以便它們到達合適的人。

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客戶旅程以及人們如何購買

知道人們如何決定購買是另一個重要的業務基礎。

買家購買東西之前採取的步驟稱為“客戶之旅”。

• 他們知道自己有需要或問題。
• 思想：他們考慮解決問題的不同方法。
• 挑選。他們選擇服務或產品。
• 保留：公司希望客戶再次從他們那裡購買並保持忠誠。
• 倡導：重複買家向其他公司介紹該公司。

企業可以通過確保與這次旅行保持一致的營銷策略來使客戶輕鬆成為忠實的品牌冠軍。

營銷計劃和策略

企業使用多種方法成功應用原則，包括：

• 內容營銷包括博客，電影和教導和感興趣的人。
• SEO，社交媒體上的廣告，電子郵件活動和按點擊付費（PPC）廣告都是數字營銷的類型。
• 有影響力的營銷意味著與人們信任的某些地區的知名人士合作。
• 關係營銷意味著將長期關係領先於短期銷售。
• 品牌意味著給出一些統一的外觀，聲音和個性。

在大多數情況下，這些策略通常使用現代和老式的方法。

為什麼數字營銷現在很重要

如今，如果沒有互聯網的存在，營銷幾乎是不可能的。互聯網改變了人們尋找商品的方式，判斷它們併購買它們。

互聯網營銷的一些重要基礎是：

• 搜索引擎優化或SEO是確保Google列出您的業務的過程。
• 社交媒體營銷意味著與已經花費時間的客戶建立聯繫。
• 電子郵件營銷是一種以友好方式與人們交談的直接方式。
• 付費廣告，也稱為按點擊付費（PPC），將人們帶到網站。
• 分析意味著跟踪基於數據的努力並做出選擇。

品牌和講故事

講故事是另一個重要的業務必不可少的。人們想要具有風格，文化和信念的品牌。

• 人們將認識並接受具有強大個性的公司。
• 當客戶感到與您聯繫時，他們會不斷回來。
• 在所有媒體上保持您的信息相同，將有助於其堅持。

蘋果和可口可樂等品牌不僅僅是出售商品。他們出售感情，事件和生活方式。

營銷渠道：從了解到採取行動

其他有用的工具是營銷渠道和

• 漏斗頂部（豆腐）：使用博客，廣告和視頻吸引很多人訪問您的網站。
• 第3階段：渠道中間（MOFU）：使用指南，講習班和免費試驗來保持潛在客戶感興趣。
• 漏斗的底部（BOFU）：通過向他們提供報價，談話或演示來獲取潛在客戶購買。

這種流程有助於將營銷計劃與客戶想要的內容聯繫起來，並使事情井井有條。

道德營銷和對客戶的信任

良好營銷的目標不僅是為了進行銷售；這也是道德和負責任的。廣告不是真實的或將客戶數據用於個人收益可能會永遠損害信任。

一些重要的業務理想是：

• 清晰的溝通。
• 真正的產品主張。
• 確保您的隱私和信息安全。
• 向每個人開放的消息傳遞和價值差異。

營銷基礎的下一步

基礎知識並沒有太大變化，但是我們使用它們的方式確實如此。當我們展望未來時：

• AI使情況更加個人化。
• 購物和樂趣在社會業務中融合在一起。
• 語音和圖像搜索正在改變營銷人員的工作方式。
• 具有理由的可持續性和徽標變得越來越重要。

即使工具和平台發生變化，營銷基礎知識（例如了解您的客戶，賦予他們價值和建立信任）也將永遠很重要。

要點

• 營銷就是要使事情變得更好，聯繫人並解決問題。
• 4P和7P使計劃易於理解。
• 了解您的目標市場和客戶路徑很重要。
• 現在，大多數計劃都具有數字營銷的核心。
• 強大的品牌講故事並隨著時間的流逝而贏得信任。

結論

營銷基礎知識的基礎知識簡介不僅僅是理論。這就是每個成功的業務需要開始的。如果您想吸引合適的客戶，給他們真正的價值，並在擁擠的市場中脫穎而出，無論您是企業主還是營銷人員，都可以學習這些基礎知識。人們是營銷的目的。當您了解客戶並更好地幫助他們時，您的業務將變得更加強大。