Uma introdução aos fundamentos de marketing

É o marketing que mantém um negócio à tona. Você está gerenciando uma pequena loja, uma nova empresa ou uma marca global, e precisa entender os fundamentos do marketing para expandir e obter sucesso a longo prazo. O marketing não se trata apenas de anúncios e vendas, mas de fornecer aos clientes o que eles desejam, criando relacionamentos, além de garantir que eles recebam o que precisam. Este blog explicará o básico dos fundamentos de marketing de uma maneira simples para você entender, para que você possa usá -los imediatamente em seu negócio ou trabalho.

O que é marketing?

O marketing pode ser definido como o ato de estabelecer o que os clientes desejam e precisam e, posteriormente, encontrar uma maneira de apresentá -lo ao cliente de maneira financeiramente viável. Envolve todas as maneiras de pesquisar o mercado para produzir, preçá -los corretamente, anunciá -los e entregá -los aos indivíduos apropriados. Em palavras simples, o marketing une compradores e empresas.

Por que é importante comercializar

Seria estranho fazer uma ótima oferta e não contar a ninguém sobre isso. Se você não vender seus produtos, mesmo os melhores podem não atingir as pessoas certas. O marketing que funciona bem ajuda por:

• Tornar as pessoas conscientes de uma coisa significa avisá -las que ela existe.
• Construindo confiança: as pessoas compram de nomes em que conhecem e acreditam.
• Aumentar as vendas: o marketing leva as pessoas a agirem, o que transforma potenciais compradores em compradores reais.
• Promover lealdade: o bom marketing cria laços que duram.
• Adicionando valor: as pessoas não compram apenas um produto; Eles compram uma experiência e uma história sobre a marca.

Por que o marketing é importante

O básico do marketing é baseado em algumas idéias básicas que podem ser usadas para criar qualquer plano. Cada conceito diz às empresas como obter novos clientes, manter os antigos e fazer os velhos felizes.

O marketing eficaz ajuda por:

O mix de marketing, que geralmente é resumido como o 4PS, é uma das estruturas de marketing mais conhecidas.

O item

• O que você está dando às pessoas: um serviço, um produto ou mesmo um evento.
• As coisas para pensar são o nome, o estilo, os recursos, o pacote e a qualidade.

Custo

• O preço que as pessoas pagam por um bem ou serviço.
• Modelos de preços baseados em custos, baseados em valor ou com base em competição podem ser usados.

Lugar

• A maneira como o item chega ao cliente. Isso pode significar lojas reais, sites de compras on -line ou entrega direta.
• A colocação também leva em consideração o quão fácil é para o cliente.

Campanhas publicitárias

• Como você fala com as pessoas e as convence?
• Inclui coisas como vendas humanas, mídias sociais, publicidade e relações públicas.

Deve haver os bens certos, o preço certo, o lugar certo e o marketing certo para cada um dos 4ps.

Os 7ps de expansão moderna

À medida que as empresas cresciam, o 4PS básico foi alterado para 7PS para se adequar às indústrias baseadas em serviços:

• Pessoas: a equipe, os trabalhadores e todos que lidam com os clientes.
• Processo: o processo e a experiência de obter o serviço.
• A evidência física é a prova ou uma imagem que você pode tocar, como logotipos, papéis, sites, planos de loja e assim por diante.

Estes estressam o PS extra sobre a importância da experiência e confiança do cliente em uma marca no marketing moderno.

Descobrir quem é seu mercado -alvo

Para ser bom em negócios, você precisa saber quem são seus clientes reais. Na maioria das vezes, as empresas que tentam vender para "todos" não se conectam com ninguém.

Como conhecer seu mercado -alvo:

• Ao dividir o público em grupos menores com base em fatores como idade, sexo, renda, localização, estilo de vida e hábitos de compra, a segmentação de mercado ajuda as empresas a alcançar mais pessoas.
• Os personagens do comprador são imagens inventadas de compradores perfeitos, baseados em comportamentos da vida real.
• Olhe para os desejos e pontos problemáticos das pessoas: que problemas eles querem ser consertados?
• A personalização de mensagens significa alterar as palavras, o tom e os métodos para que eles atinjam as pessoas certas.

Se você precisar: melhores ferramentas gratuitas de marketing por e -mail para pequenas empresas

A jornada do cliente e como as pessoas compram

Saber como as pessoas decidem o que comprar é outro negócio importante básico.

As etapas que um comprador toma antes de comprar algo são chamadas de "jornada do cliente".

• Eles sabem que têm uma necessidade ou um problema.
• Pensamento: Eles pensam em diferentes maneiras de resolver o problema.
• Escolha. Eles escolhem um serviço ou produto.
• Retenção: as empresas querem que os clientes comprem delas novamente e permaneçam leais.
• Advocacia: os compradores repetidos contam a outras pessoas sobre a empresa.

As empresas podem facilitar os clientes campeões fiéis da marca, garantindo que suas estratégias de marketing estejam alinhadas com esta viagem.

Planos e estratégias para marketing

As empresas usam uma variedade de métodos para aplicar com êxito princípios, incluindo:

• O marketing de conteúdo inclui blogs, filmes e imagens que ensinam e interessam às pessoas.
• SEO, anúncios nas mídias sociais, campanhas de email e anúncios de pagamento por clique (PPC) são todos os tipos de marketing digital.
• O marketing de influenciadores significa trabalhar com pessoas conhecidas em certas áreas em que as pessoas confiam.
• O marketing de relacionamento significa colocar relacionamentos de longo prazo antes das vendas de curto prazo.
• Branding significa dar algo uma aparência, som e personalidade uniformes que se destacam.

Na maioria das vezes, essas táticas geralmente usam métodos modernos e antiquados.

Por que o marketing digital é importante agora

Hoje em dia, o marketing é quase impossível sem presença na Internet. A Internet mudou a maneira como as pessoas procuram mercadorias, julgam e compram -as.

Alguns princípios básicos importantes do marketing na Internet são:

• A otimização do mecanismo de pesquisa, ou SEO, é o processo de garantir que o Google lista sua empresa.
• O marketing de mídia social significa se conectar com os clientes onde eles já gastam tempo.
• O email marketing é uma maneira direta de conversar com as pessoas de uma maneira amigável.
• A publicidade paga, também conhecida como pay-per-click (PPC), leva as pessoas a um site.
• A análise significa acompanhar os esforços e fazer escolhas com base nos dados.

Branding e contando histórias

Contar histórias é outro negócio importante essencial. As pessoas querem marcas que tenham um estilo, uma cultura e crenças.

• As pessoas reconhecerão e aceitarão uma empresa que tem uma personalidade forte.
• Os clientes continuam voltando para mais quando se sentirem conectados a você.
• Manter sua mensagem a mesma em todas as mídias ajudará a ficar.

Marcas como Apple e Coca-Cola fazem mais do que apenas vender mercadorias. Eles vendem sentimentos, eventos e modos de vida.

Funil de marketing: de estar ciente de agir

Outras ferramentas úteis são o funil de marketing e o

• TOPO DO FUNHO (TOFU): Usando blogs, anúncios e vídeos para que muitas pessoas visitem seu site.
• Etapa 3: Médio do Funil (MOFU): Usando guias, workshops e testes gratuitos para manter os leads interessados.
• Bottom of the Funil (Bofu): Obtendo leads para comprar oferecendo ofertas, palestras ou demonstrações.

Esse fluxo ajuda a conectar planos de marketing ao que os clientes desejam e mantém as coisas organizadas.

Marketing moral e confiança nos clientes

O objetivo do bom marketing não é apenas fazer vendas; É também ser moral e responsável. A publicidade que não é verdadeira ou usando dados do cliente para ganho pessoal pode prejudicar para sempre a confiança.

Alguns ideais importantes de negócios são:

• Comunicação clara.
• Reivindicações verdadeiras do produto.
• Mantendo sua privacidade e informações seguras.
• Mensagens que estão abertas a todos e valorizam as diferenças.

O que vem a seguir para o básico de marketing

O básico não muda muito, mas a maneira como os usamos faz. Quando olhamos para o futuro:

• A IA está tornando as situações mais pessoais para os clientes.
• Compras e diversão estão se unindo nos negócios sociais.
• A pesquisa de voz e imagem está mudando como os profissionais de marketing fazem seus empregos.
• A sustentabilidade e os logotipos com uma razão estão se tornando cada vez mais importantes.

Mesmo quando as ferramentas e plataformas mudam, o marketing básico como conhecer seu cliente, dar valor a eles e criar confiança sempre será importante.

Pontos principais

• O marketing tem tudo a ver com melhorar as coisas, conectar pessoas e corrigir problemas.
• Os 4Ps e 7Ps facilitam a compreensão do planejamento.
• É importante conhecer seu mercado -alvo e o caminho do cliente.
• A maioria dos planos agora tem marketing digital em sua essência.
• Marcas fortes contam histórias e ganham confiança ao longo do tempo.

Conclusão

Uma introdução ao básico dos fundamentos de marketing é mais do que apenas teoria; É o que todo negócio de sucesso precisa começar. Se você deseja desenhar os clientes certos, dê a eles valor real e se destaque em um mercado lotado, seja você um proprietário de uma empresa ou um profissional de marketing, aprenda esses princípios básicos. As pessoas são o que se trata de marketing. Sua empresa ficará mais forte à medida que você conhece seus clientes e os ajudará melhor.