Una introducción a los fundamentos de marketing

Es el marketing que mantiene a flote un negocio. Usted está administrando una pequeña tienda, una nueva empresa o una marca global, y debe comprender los fundamentos del marketing para expandirse y tener éxito a largo plazo. El marketing no se trata solo de anuncios y ventas, sino que se trata de proporcionar a los clientes lo que desean, crear relaciones, así como garantizar que reciban lo que requieren. Este blog explicará los conceptos básicos de los fundamentos de marketing de una manera que sea simple para usted, por lo que puede usarlos de inmediato en su negocio o trabajo.

¿Qué es el marketing?

El marketing puede definirse como el acto de establecer lo que los clientes quieren y necesitan y, posteriormente, encontrar una manera de presentarlo al cliente de manera financiera viable. Implica todas las formas de investigar el mercado para producir, fijarlos bien, anunciarlos y entregarlos a las personas apropiadas. En palabras simples, el marketing une compradores y negocios.

Por qué es importante para el mercado

Sería extraño hacer una gran oferta y no contarle a nadie al respecto. Si no vende sus productos, incluso los mejores pueden no llegar a las personas adecuadas. El marketing que funciona bien ayuda por:

• Hacer que las personas sean conscientes de una cosa significa hacerles saber que existe.
• Creación de confianza: la gente compran de nombres que conocen y creen.
• Aumento de las ventas: el marketing hace que las personas actúen, lo que convierte a compradores potenciales en compradores reales.
• Promoción de la lealtad: el buen marketing construye lazos que duran.
• Agregar valor: las personas no solo compran un producto; Compran una experiencia y una historia sobre la marca.

Por qué es importante el marketing

Los conceptos básicos del marketing se basan en algunas ideas básicas que se pueden usar para construir cualquier plan. Cada concepto les dice a las empresas cómo obtener nuevos clientes, mantener los viejos y hacer felices viejos.

El marketing efectivo ayuda por:

La mezcla de marketing, que a menudo se resume como el 4PS, es uno de los marcos de marketing más conocidos.

El artículo

• Lo que estás dando a las personas: un servicio, un producto o incluso un evento.
• Las cosas en las que pensar son el nombre, el estilo, las características, el paquete y la calidad.

Costo

• El precio que la gente paga por un bien o servicio.
• Se pueden utilizar modelos de precios basados ​​en costos, basados ​​en valores o basados ​​en la competencia.

Lugar

• La forma en que el elemento llega al cliente. Esto podría significar tiendas reales, sitios de compras en línea o entrega directa.
• La colocación también tiene en cuenta lo fácil que es para el cliente.

Campañas publicitarias

• ¿Cómo se habla con la gente y las convences?
• Incluye cosas como la venta humana, las redes sociales, la publicidad y las relaciones públicas.

Debe haber los productos correctos, el precio correcto, el lugar correcto y el marketing correcto para cada uno de los 4P.

Los 7ps de la expansión moderna

A medida que las empresas crecieron, los 4ps básicos se cambiaron a 7ps para adaptarse a las industrias basadas en servicios:

• Personas: el personal, los trabajadores y todos los que tratan con los clientes.
• Proceso: el proceso y la experiencia de obtener el servicio.
• La evidencia física es una prueba o una imagen que puede tocar, como logotipos, documentos, sitios web, planes de tiendas, etc.

Estas PS adicionales enfatizan cuán importante es la experiencia del cliente y la confianza en una marca en el marketing moderno.

Averiguar quién es su mercado objetivo

Para ser bueno en los negocios, debe saber quiénes son sus verdaderos clientes. La mayoría de las veces, las compañías que intentan vender a "todos" no se conectan con nadie.

Cómo conocer su mercado objetivo:

• Al dividir a la audiencia en grupos más pequeños en función de factores como la edad, el género, los ingresos, la ubicación, el estilo de vida y los hábitos de compra, la segmentación del mercado ayuda a las empresas a llegar a más personas.
• Los personajes de los compradores son imágenes inventadas de compradores perfectos que se basan en comportamientos de la vida real.
• Mire los deseos y los puntos débiles de las personas: ¿qué problemas quieren ser solucionados?
• Personalizar mensajes significa cambiar las palabras, el tono y los métodos para que lleguen a las personas adecuadas.

Si lo necesita: las mejores herramientas gratuitas de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas

El viaje del cliente y cómo la gente compra

Saber cómo las personas deciden qué comprar es otro negocio importante básico.

Los pasos que toma un comprador antes de comprar algo se llaman el "viaje del cliente".

• Son conscientes de que tienen una necesidad o un problema.
• Pensamiento: piensan en diferentes formas de resolver el problema.
• Elegir. Eligen un servicio o producto.
• Retención: las empresas quieren que los clientes les compren nuevamente y se mantengan leales.
• Defensa: los compradores repetidos cuentan a otros sobre la empresa.

Las empresas pueden facilitar que los clientes se conviertan en campeones de marca leales asegurándose de que sus estrategias de marketing estén en línea con este viaje.

Planes y estrategias para el marketing

Las empresas utilizan una variedad de métodos para aplicar con éxito principios, que incluyen:

• El marketing de contenidos incluye blogs, películas e imágenes que enseñan e interesan a las personas.
• El SEO, los anuncios en las redes sociales, las campañas de correo electrónico y los anuncios de pago por clic (PPC) son todo tipo de marketing digital.
• El marketing de influencers significa trabajar con personas conocidas en ciertas áreas en las que la gente confía.
• El marketing relacional significa poner relaciones a largo plazo antes de las ventas a corto plazo.
• Branding significa darle a algo un aspecto, sonido y personalidad uniforme que sobresale.

En su mayor parte, estas tácticas a menudo usan métodos modernos y anticuados.

Por qué el marketing digital es importante ahora

En estos días, el marketing es casi imposible sin una presencia en Internet. Internet ha cambiado cómo las personas buscan bienes, los juzgan y los compran.

Algunos conceptos básicos importantes del marketing en Internet son:

• La optimización de motores de búsqueda, o SEO, es el proceso de asegurarse de que Google enumere su negocio.
• El marketing en redes sociales significa conectarse con clientes donde ya pasan tiempo.
• El marketing por correo electrónico es una forma directa de hablar con las personas de una manera amistosa.
• La publicidad paga, también conocida como pago por clic (PPC), lleva a las personas a un sitio web.
• Análisis significa realizar un seguimiento de los esfuerzos y tomar decisiones basadas en datos.

Marca y cuento de historias

La narración de historias es otro negocio importante esencial. La gente quiere marcas que tengan un estilo, una cultura y creencias.

• Las personas reconocerán y aceptarán una empresa que tiene una personalidad fuerte.
• Los clientes siguen regresando por más cuando se sienten conectados con usted.
• Mantener su mensaje igual en todos los medios lo ayudará a quedarse.

Las marcas como Apple y Coca-Cola hacen más que solo vender productos. Venden sentimientos, eventos y formas de vida.

Buqueo de marketing: desde estar al tanto de tomar medidas

Otras herramientas útiles son el embudo de marketing y el

• Top del embudo (tofu): Uso de blogs, anuncios y videos para que mucha gente visite su sitio.
• Etapa 3: Middle of the Funnel (MOFU): Uso de guías, talleres y pruebas gratuitas para mantener interesados ​​a los leads.
• Inferior del embudo (bofu): obtener conducción a la compra dándoles ofertas, charlas o demostraciones.

Este flujo ayuda a conectar los planes de marketing con lo que los clientes quieren y mantiene las cosas organizadas.

Marketing moral y confianza en los clientes

El objetivo del buen marketing no es solo hacer ventas; También debe ser moral y responsable. La publicidad que no es veraz o el uso de datos del cliente para ganancia personal puede dañar para siempre la confianza.

Algunos ideales comerciales importantes son:

• Comunicación clara.
• Verdaderas afirmaciones de productos.
• Manteniendo su privacidad e información seguras.
• Mensajes que están abiertos a todos y valora las diferencias.

¿Qué sigue para los conceptos básicos de marketing?

Los conceptos básicos no cambian mucho, pero la forma en que los usamos lo hace. Cuando miramos hacia el futuro:

• AI está haciendo que las situaciones sean más personales para los clientes.
• Las compras y la diversión se están uniendo en negocios sociales.
• La búsqueda de voz e imágenes están cambiando cómo los especialistas en marketing hacen su trabajo.
• La sostenibilidad y los logotipos con una razón se están volviendo cada vez más importantes.

Incluso a medida que cambien las herramientas y las plataformas, los conceptos básicos de marketing como conocer a su cliente, darles valor y construir confianza siempre será importante.

Puntos principales

• El marketing se trata de mejorar las cosas, conectar a las personas y solucionar problemas.
• Los 4P y 7P hacen que la planificación sea fácil de entender.
• Es importante conocer su mercado objetivo y la ruta del cliente.
• La mayoría de los planes ahora tienen marketing digital en su núcleo.
• Las marcas fuertes cuentan historias y ganan confianza con el tiempo.

Conclusión

Una introducción a los conceptos básicos de los fundamentos de marketing es más que solo teoría; Es lo que todo negocio exitoso debe comenzar. Si desea atraer a los clientes adecuados, darles un valor real y destacar en un mercado lleno de gente, ya sea que sea un propietario de un negocio o un vendedor, aprenda estos conceptos básicos. La gente de lo que se trata el marketing. Su negocio se fortalecerá a medida que conozca a sus clientes y los ayude mejor.