마케팅 기초에 대한 소개

비즈니스 부유를 유지하는 것은 마케팅입니다. 소규모 상점, 새로운 회사 또는 글로벌 브랜드를 관리하고 있으며 장기적으로 확장하고 성공하기 위해 마케팅의 기초를 이해해야합니다. 마케팅은 광고 및 판매에 관한 것이 아니라 고객에게 원하는 것을 제공하고 관계를 창출하며 필요한 것을받을 수 있도록하는 것입니다. 이 블로그는 이해하기 간단한 방식으로 마케팅 기초 의 기본 사항을 설명하므로 비즈니스 나 직업에서 즉시 사용할 수 있습니다.

마케팅이란 무엇입니까?

마케팅은 고객이 원하는 것과 필요로하는 것을 확립하고 이후에 재정적으로 실행 가능한 방식으로 고객에게 제시 할 수있는 방법을 찾는 행위로 정의 될 수 있습니다. 여기에는 시장을 연구하고 제대로 가격을 책정하고 광고하고, 적절한 개인에게 전달하는 모든 방법이 포함됩니다. 간단히 말해서, 마케팅은 구매자와 비즈니스를 통합합니다.

시장에 중요한 이유

훌륭한 제안을하고 그것에 대해 아무에게도 말하지 않는 것이 이상합니다. 당신이 당신의 상품을 팔지 않으면, 최고의 상품조차도 올바른 사람들에게 도달하지 못할 수도 있습니다. 잘 작동하는 마케팅은 다음과 같이 도움이됩니다.

• 사람들이 사물을 알게한다는 것은 그것이 존재한다는 것을 알리는 것을 의미합니다.
• 신뢰 구축 : 사람들은 자신이 알고 믿는 이름에서 구매합니다.
• 판매 증가 : 마케팅은 사람들이 행동하게하여 잠재적 구매자를 실제 구매자로 바꿉니다.
• 충성도 홍보 : 좋은 마케팅은 마지막으로 유대 관계를 구축합니다.
• 가치 추가 : 사람들은 단지 제품을 사지 않습니다. 그들은 브랜드에 대한 경험과 이야기를 구입합니다.

마케팅이 중요한 이유

마케팅의 기본 사항은 계획을 세우는 데 사용할 수있는 몇 가지 기본 아이디어를 기반으로합니다. 각 개념은 비즈니스에 새로운 고객을 확보하고 오래된 고객을 유지하며 행복한 오래된 고객을 만드는 방법을 알려줍니다.

효과적인 마케팅 도움말 :

4PS로 종종 요약되는 마케팅 믹스는 가장 잘 알려진 마케팅 프레임 워크 중 하나입니다.

항목

• 사람들에게주는 것 : 서비스, 제품 또는 이벤트.
• 생각해야 할 것은 이름, 스타일, 기능, 패키지 및 품질입니다.

비용

• 사람들이 좋은 또는 서비스를 지불하는 가격.
• 비용 기반, 가치 기반 또는 경쟁 기반 가격 모델을 모두 사용할 수 있습니다.

장소

• 항목이 클라이언트에게 도달하는 방식. 이는 실제 상점, 온라인 쇼핑 사이트 또는 직접 배송을 의미 할 수 있습니다.
• 배치는 또한 고객에게 얼마나 쉬운 지 고려합니다.

광고 캠페인

• 사람들과 어떻게 이야기하고 설득합니까?
• 여기에는 인간 판매, 소셜 미디어, 광고 및 홍보와 같은 것들이 포함됩니다.

올바른 상품, 올바른 가격, 올바른 장소 및 각 4P에 대한 적절한 마케팅이 있어야합니다.

현대 확장의 7ps

회사가 성장함에 따라 기본 4P는 서비스 기반 산업에 맞게 7P로 변경되었습니다.

• 사람 : 직원, 근로자 및 고객을 대하는 모든 사람.
• 프로세스 : 프로세스와 서비스받는 경험.
• 물리적 증거는 로고, 서류, 웹 사이트, 상점 계획 등과 같이 접촉 할 수있는 증거 또는 그림입니다.

이러한 추가 PS는 현대 마케팅에서 브랜드에 대한 고객 경험과 신뢰가 얼마나 중요한지 강조합니다.

목표 시장이 누구인지 파악합니다

비즈니스를 잘하려면 실제 고객이 누구인지 알아야합니다. 대부분의 경우“모두에게 판매하려는 회사는 누구와도 연결하지 않습니다.

목표 시장을 알아가는 방법 :

• 연령, 성별, 소득, 위치, 라이프 스타일 및 구매 습관과 같은 요인에 따라 청중을 소규모 그룹으로 나누어 시장 세분화는 비즈니스가 더 많은 사람들에게 다가 갈 수 있도록 도와줍니다.
• 구매자 캐릭터는 실제 행동을 기반으로하는 완벽한 구매자의 메이크업 이미지입니다.
• 사람들의 욕구와 고통 요점을 살펴보십시오. 어떤 문제가 해결되기를 원합니까?
• 메시지를 사용자 정의한다는 것은 단어, 어조 및 방법을 변경하여 올바른 사람들에게 도달하도록하는 것을 의미합니다.

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고객 여정과 사람들이 구매하는 방법

사람들이 구매할 것을 결정하는 방법을 아는 것은 또 다른 중요한 비즈니스 기본입니다.

구매자가 물건을 사기 전에 취하는 단계를 "고객 여행"이라고합니다.

• 그들은 필요하거나 문제가 있음을 알고 있습니다.
• 생각 : 그들은 문제를 해결하는 다양한 방법에 대해 생각합니다.
• 선택하다. 그들은 서비스 나 제품을 선택합니다.
• 보존 : 회사는 고객이 고객에게서 다시 구매하고 충성을 유지하기를 원합니다.
• 옹호 : 반복 구매자는 다른 사람들에게 회사에 대해 이야기합니다.

비즈니스를 통해 고객이 마케팅 전략 이이 여행과 일치하는지 확인하여 고객이 충성도가 높은 브랜드 챔피언이 될 수 있습니다.

마케팅 계획 및 전략

기업은 다양한 방법을 사용하여 다음을 포함하여 원칙을 성공적으로 적용합니다.

• 콘텐츠 마케팅에는 사람들을 가르치고 관심있는 블로그, 영화 및 이미지가 포함됩니다.
• SEO, 소셜 미디어에 대한 광고, 이메일 캠페인 및 PPC (Pay-Per-Click) 광고는 모든 유형의 디지털 마케팅입니다.
• 인플 루 언서 마케팅은 사람들이 신뢰하는 특정 분야에서 잘 알려진 사람들과 함께 일하는 것을 의미합니다.
• 관계 마케팅은 단기 판매보다 장기적인 관계를 앞두어 놓는 것을 의미합니다.
• 브랜딩은 균일 한 모양, 소리 및 성격을 부여하는 것을 의미합니다.

대부분의 경우, 이러한 전술은 종종 현대와 구식 방법을 모두 사용합니다.

디지털 마케팅이 지금 중요한 이유

요즘에는 인터넷이 없으면 마케팅이 거의 불가능합니다. 인터넷은 사람들이 상품을 찾고, 판단하고, 구매하는 방식을 바꿨습니다.

인터넷 마케팅의 몇 가지 중요한 기본 사항은 다음과 같습니다.

• 검색 엔진 최적화 또는 SEO는 Google이 귀하의 비즈니스를 나열하도록하는 프로세스입니다.
• 소셜 미디어 마케팅은 이미 시간을 보내는 고객과 연결하는 것을 의미합니다.
• 이메일 마케팅은 친절한 방식으로 사람들과 대화하는 직접적인 방법입니다.
• PPC (Pay-Per-Click)라고도하는 유료 광고는 사람들을 웹 사이트로 가져옵니다.
• 분석은 노력을 추적하고 데이터를 기반으로 선택을하는 것을 의미합니다.

브랜딩 및 이야기

스토리 텔링은 또 다른 중요한 비즈니스 필수입니다. 사람들은 스타일, 문화 및 신념을 가진 브랜드를 원합니다.

• 사람들은 강한 성격을 가진 회사를 인식하고 받아 들일 것입니다.
• 고객은 당신과 연결되어 있다고 느낄 때 계속해서 다시 돌아옵니다.
• 모든 미디어에서 메시지를 동일하게 유지하면 고정이 도움이됩니다.

Apple 및 Coca-Cola와 같은 브랜드는 단지 상품을 판매하는 것 이상을합니다. 그들은 감정, 사건 및 삶의 방식을 판매합니다.

마케팅 깔때기 : 인식에서 조치를 취하는 것까지

다른 유용한 도구는 마케팅 깔때기와입니다

• 깔때기 (Tofu)의 상단 : 블로그, 광고 및 비디오를 사용하여 많은 사람들이 사이트를 방문 할 수 있습니다.
• 3 단계 : 깔때기 중간 (MOFU) : 가이드, 워크샵 및 무료 시험을 사용하여 리드를 계속 관심을 갖습니다.
• 깔때기 (BOFU)의 바닥 : 제안, 대화 또는 데모를 제공하여 구매를 받는다.

이 흐름은 마케팅 계획을 고객이 원하는 것과 연결하는 데 도움이됩니다.

고객에 대한 도덕적 마케팅 및 신뢰

좋은 마케팅의 목표는 단지 ​​판매를하는 것이 아닙니다. 그것은 또한 도덕적이고 책임감있는 것입니다. 진실하지 않은 광고 나 개인적인 이익을 위해 고객 데이터를 사용하면 신뢰를 영원히 해칠 수 있습니다.

중요한 비즈니스 이상은 다음과 같습니다.

• 명확한 의사 소통.
• 진정한 제품 주장.
• 개인 정보와 정보를 안전하게 유지하십시오.
• 모든 사람에게 열려있는 메시징과 차이점을 중요하게 생각합니다.

마케팅 기본 사항의 다음 단계

기본 사항은 크게 변하지 않지만 우리가 사용하는 방식은 그렇게합니다. 우리가 미래를 조사 할 때 :

• AI는 고객을 위해 상황을 더 개인적으로 만들고 있습니다.
• 쇼핑과 재미는 소셜 비즈니스에서 함께 모입니다.
• 음성 및 이미지 검색이 마케팅 담당자가 업무를 수행하는 방식을 바꾸고 있습니다.
• 이유가있는 지속 가능성과 로고가 점점 더 중요 해지고 있습니다.

도구와 플랫폼이 변경 되더라도 고객을 아는 것과 같은 마케팅 기본 사항, 고객에게 가치를 부여하며 신뢰를 구축하는 것이 항상 중요합니다.

요점

• 마케팅은 일을 개선하고, 사람들을 연결하고, 문제를 해결하는 것입니다.
• 4PS와 7PS는 계획을 쉽게 이해할 수 있도록합니다.
• 목표 시장과 고객 경로를 아는 것이 중요합니다.
• 대부분의 계획은 이제 핵심에 디지털 마케팅을 가지고 있습니다.
• 강력한 브랜드는 시간이 지남에 따라 이야기를하고 신뢰를 얻습니다.

결론

마케팅 기초 의 기초에 대한 소개는 단순한 이론 이상입니다. 모든 성공적인 비즈니스가 시작 해야하는 것입니다. 올바른 고객을 끌어 들이고 싶다면 실제 가치를 부여하고 비즈니스 소유자이든 마케팅 담당자이든 혼잡 한 시장에서 눈에 띄는 경우 이러한 기본 사항을 배우십시오. 사람들은 마케팅에 관한 것입니다. 고객을 알고 고객을 더 잘 도울 때 비즈니스가 강해질 것입니다.