O introducere în fundamentele de marketing

Marketingul este cel care menține o afacere la suprafață. Gestionați un magazin mic, o companie nouă sau un brand global și trebuie să înțelegeți fundamentele marketingului pentru a se extinde și a avea succes pe termen lung. Marketingul nu se referă doar la reclame și vânzări, ci este vorba despre furnizarea clienților cu ceea ce doresc, crearea de relații, precum și pentru a se asigura că primesc ceea ce necesită. Acest blog va explica elementele de bază ale elementelor fundamentale de marketing într -un mod simplu pentru dvs. să înțelegeți, astfel încât să le puteți folosi imediat în afacerea sau în locul de muncă.

Ce este marketingul?

Marketingul poate fi definit ca actul de a stabili ceea ce clienții își doresc și au nevoie și ulterior găsirea unei modalități de a -l prezenta clientului într -o manieră viabilă din punct de vedere financiar. Aceasta implică toate modalitățile de cercetare a pieței pentru a le produce, a le stabili corect, a le publica și a le transmite persoanelor corespunzătoare. În cuvinte simple, marketingul unește cumpărătorii și întreprinderile.

De ce este important să comercializez

Ar fi ciudat să faci o ofertă minunată și să nu spui nimănui despre asta. Dacă nu vă vindeți bunurile, chiar și cei mai buni nu pot ajunge la oamenii potriviți. Marketingul care funcționează bine ajută de:

• A face oamenii conștienți de un lucru înseamnă a -i anunța că există.
• Construirea încrederii: oamenii cumpără de la numele în care cunosc și cred.
• Creșterea vânzărilor: Marketingul îi determină pe oameni să acționeze, ceea ce transformă potențialii cumpărători în cumpărători efectivi.
• Promovarea loialității: un marketing bun construiește legături care durează.
• Adăugarea valorii: oamenii nu cumpără doar un produs; Cumpără o experiență și o poveste despre brand.

De ce contează marketingul

Bazele marketingului se bazează pe câteva idei de bază care pot fi utilizate pentru a construi orice plan. Fiecare concept spune întreprinderilor cum să obțină clienți noi, să -i păstreze pe cei vechi și să le facă pe cei vechi fericiți.

Marketingul eficient ajută de:

Mixul de marketing, care este adesea rezumat ca 4PS, este unul dintre cele mai cunoscute cadre de marketing.

Elementul

• Ce oferiți oamenilor: un serviciu, un produs sau chiar un eveniment.
• Lucrurile la care să ne gândim sunt numele, stilul, caracteristicile, pachetul și calitatea.

Cost

• Prețul pe care oamenii îl plătesc pentru un bun sau un serviciu.
• Modele de prețuri bazate pe costuri, bazate pe valoare sau bazate pe concurență pot fi utilizate.

Loc

• Modul în care elementul ajunge la client. Acest lucru ar putea însemna magazine reale, site -uri de cumpărături online sau livrare directă.
• De asemenea, plasarea ia în considerare cât de ușor este pentru client.

Campanii publicitare

• Cum vorbești cu oamenii și îi convingi?
• Include lucruri precum vânzarea umană, social media, publicitate și relații publice.

Ar trebui să existe bunurile potrivite, prețul corect, locul potrivit și marketingul potrivit pentru fiecare dintre 4P.

7P -urile expansiunii moderne

Pe măsură ce companiile au crescut, 4P-urile de bază au fost schimbate în 7P pentru a se potrivi cu industriile bazate pe servicii:

• Oamenii: personalul, lucrătorii și toți cei care se ocupă de clienți.
• Proces: procesul și experiența obținerii serviciului.
• Dovada fizică este o dovadă sau o imagine pe care o puteți atinge, cum ar fi logo -uri, hârtii, site -uri web, planuri de magazine și așa mai departe.

Acești PS suplimentari subliniază cât de importantă sunt experiența și încrederea clienților într -un brand în marketingul modern.

Să -ți dai seama cine este piața ta țintă

Pentru a fi bun la afaceri, trebuie să știți cine sunt clienții dvs. adevărați. De cele mai multe ori, companiile care încearcă să vândă „tuturor” nu se conectează cu nimeni.

Cum să vă cunoașteți piața țintă:

• Prin împărțirea publicului în grupuri mai mici, pe baza unor factori precum vârsta, sexul, venitul, locația, stilul de viață și obiceiurile de cumpărare, segmentarea pieței ajută întreprinderile să ajungă la mai multe persoane.
• Personajele cumpărătorilor sunt imagini machiante ale cumpărătorilor perfecți care se bazează pe comportamente din viața reală.
• Uită -te la dorințele oamenilor și punctele de durere: Ce probleme vor să fie rezolvate?
• Personalizarea mesajelor înseamnă schimbarea cuvintelor, a tonului și a metodelor, astfel încât acestea să ajungă la oamenii potriviți.

Dacă aveți nevoie: cele mai bune instrumente gratuite de marketing prin e -mail pentru afaceri mici

Călătoria cu clienții și modul în care oamenii cumpără

Să știi cum oamenii decid ce să cumpere este o altă afacere importantă de bază.

Pașii pe care un cumpărător le face înainte de a cumpăra ceva se numesc „călătoria clienților”.

• Sunt conștienți de faptul că au o nevoie sau o problemă.
• Gândire: se gândesc la diferite moduri de a rezolva problema.
• Alege. Aleg un serviciu sau un produs.
• Păstrare: Companiile doresc ca clienții să cumpere din nou de la ei și să rămână fideli.
• Advocacy: cumpărătorii repetiți le spun altora despre companie.

Întreprinderile pot facilita clienților să devină campioni loiali de brand, asigurându -se că strategiile lor de marketing sunt în conformitate cu această călătorie.

Planuri și strategii de marketing

Întreprinderile folosesc o varietate de metode pentru a aplica cu succes principii, inclusiv:

• Marketingul de conținut include bloguri, filme și imagini care îi învață și îi interesează pe oameni.
• Seo, anunțuri pe social media, campanii de e-mail și reclame Pay-Per-Click (PPC) sunt toate tipurile de marketing digital.
• Marketingul influencer înseamnă a lucra cu oameni cunoscuți în anumite domenii în care oamenii au încredere.
• Marketingul relațiilor înseamnă a pune relații pe termen lung înaintea vânzărilor pe termen scurt.
• Brandingul înseamnă a oferi ceva un aspect uniform, un sunet și personalitate care să iasă.

În cea mai mare parte, aceste tactici folosesc adesea metode moderne și de modă veche.

De ce marketingul digital este important acum

În aceste zile, marketingul este aproape imposibil fără prezența pe internet. Internetul a schimbat modul în care oamenii caută mărfuri, le judecă și le cumpără.

Unele elemente de bază importante ale marketingului pe internet sunt:

• Optimizarea motorului de căutare, sau SEO, este procesul de a vă asigura că Google listează afacerea dvs.
• Marketingul social media înseamnă conectarea cu clienții unde petrec deja timp.
• Marketingul prin e -mail este o modalitate directă de a vorbi cu oamenii într -un mod prietenos.
• Publicitatea plătită, cunoscută și sub numele de Pay-Per-Click (PPC), aduce oamenii pe un site web.
• Analiza înseamnă a urmări eforturile și a face alegeri pe baza datelor.

Branding și povestirea poveștilor

Povestirea este o altă afacere importantă esențială. Oamenii își doresc mărci care au un stil, o cultură și credințe.

• Oamenii vor recunoaște și vor accepta o companie care are o personalitate puternică.
• Clienții continuă să se întoarcă pentru mai mult când se simt conectați la tine.
• Păstrarea mesajului dvs. la fel în toate mass -media îl va ajuta să se lipească.

Branduri precum Apple și Coca-Cola fac mai mult decât să vândă mărfuri. Ei vând sentimente, evenimente și moduri de viață.

Pâlnie de marketing: de la a fi conștient de luarea măsurilor

Alte instrumente utile sunt pâlnia de marketing și

• Partea de sus a pâlniei (TOFU): folosind bloguri, reclame și videoclipuri pentru a obține o mulțime de oameni să vă viziteze site -ul.
• Etapa 3: Mijlocul pâlniei (MOFU): Utilizarea ghidurilor, atelierelor și încercărilor gratuite pentru a menține conducerea.
• Partea de jos a pâlniei (BOFU): Obținerea de a cumpăra, oferindu -le oferte, discuții sau demo -uri.

Acest flux ajută la conectarea planurilor de marketing la ceea ce își doresc clienții și menține lucrurile organizate.

Marketing moral și încredere în clienți

Scopul unui marketing bun nu este doar de a face vânzări; De asemenea, trebuie să fie moral și responsabil. Publicitatea care nu este veridică sau utilizarea datelor clienților pentru câștigul personal poate afecta pentru totdeauna încrederea.

Unele idealuri de afaceri importante sunt:

• Comunicare clară.
• Revendicări despre produsul adevărat.
• Menținerea confidențialității și informațiilor în siguranță.
• Mesaje care sunt deschise tuturor și valorizează diferențele.

Ce urmează pentru elementele de bază de marketing

Bazele nu se schimbă prea mult, dar modul în care le folosim. Când ne uităm la viitor:

• AI face situații mai personale pentru clienți.
• Cumpărăturile și distracția se reunesc în afaceri sociale.
• Căutarea vocală și imagini schimbă modul în care marketerii își fac treaba.
• Durabilitatea și logo -urile cu un motiv devin din ce în ce mai importante.

Chiar pe măsură ce instrumentele și platformele se schimbă, elementele de bază de marketing, cum ar fi cunoașterea clientului dvs., oferirea de valoare, iar crearea încrederii va fi întotdeauna importantă.

Puncte principale

• Marketingul înseamnă să îmbunătățim lucrurile, să conectăm oamenii și să remediem probleme.
• 4P -urile și 7P -urile fac ca planificarea să fie ușor de înțeles.
• Este important să vă cunoașteți piața țintă și calea clientului.
• Majoritatea planurilor au acum marketing digital în centrul lor.
• Brandurile puternice spun povești și câștigă încredere în timp.

Concluzie

O introducere în elementele de bază ale fundamentelor de marketing este mai mult decât o simplă teorie; Este ceea ce trebuie să înceapă fiecare afacere de succes. Dacă doriți să atrageți clienții potriviți, dați -le o valoare reală și ieșiți în evidență pe o piață aglomerată, indiferent dacă sunteți proprietar de afaceri sau marketer, aflați aceste elemente de bază. Oamenii sunt despre ce este vorba. Afacerea dvs. va deveni mai puternică pe măsură ce vă cunoașteți clienții și îi va ajuta mai bine.