Wprowadzenie do podstaw marketingowych

To marketing utrzymuje działalność. Zarządzasz małym sklepem, nową firmą lub globalną marką i musisz zrozumieć podstawy marketingu, aby rozwinąć i odnieść sukces w perspektywie długoterminowej. Marketing dotyczy nie tylko reklam i sprzedaży, ale także zapewnianie klientom tego, czego pragną, tworzenie relacji, a także zapewnienie, że otrzymają to, czego potrzebują. Ten blog wyjaśni podstawy fundamentów marketingowych w sposób, który jest dla ciebie łatwy do zrozumienia, dzięki czemu możesz je od razu wykorzystać w swojej firmie lub pracy.

Co to jest marketing?

Marketing można zdefiniować jako akt ustalania tego, czego klienci chcą i potrzebują, a następnie znaleźć sposób na przedstawienie klientowi w sposób opłacalny finansowo. Obejmuje to wszystkie sposoby badania rynku w celu produkcji, prawidłowego wyceny, reklamowania ich i dostarczania odpowiednim osobom. Krótko mówiąc, marketing jednoczy nabywców i firmy.

Dlaczego ważne jest, aby sprzedawać

Dziwnie byłoby złożyć świetną ofertę i nie mówić o tym nikomu. Jeśli nie sprzedajesz swoich towarów, nawet najlepsi mogą nie dotrzeć do właściwych ludzi. Marketing, który działa dobrze, pomaga:

• Uświadomienie ludziom rzeczy oznacza poinformowanie ich, że istnieje.
• Budowanie zaufania: Ludzie kupują z nazwisk, które znają i wierzą.
• Rosnąca sprzedaż: Marketing zachęca ludzi do działania, co zamienia potencjalnych nabywców w faktycznych nabywców.
• Promowanie lojalności: dobry marketing buduje ostatnie więzi.
• Wartość dodania: ludzie nie kupują tylko produktu; Kupują doświadczenie i opowieść o marce.

Dlaczego marketing ma znaczenie

Podstawy marketingu oparte są na kilku podstawowych pomysłach, które można wykorzystać do zbudowania dowolnego planu. Każda koncepcja mówi firmom, jak zdobyć nowych klientów, zachować stare i robić szczęśliwe stare.

Skuteczny marketing pomaga:

Mieszanka marketingowa, która jest często podsumowana jako 4PS, jest jednym z najbardziej znanych ram marketingowych.

Przedmiot

• Co dajesz ludziom: usługę, produkt, a nawet wydarzenie.
• Rzeczy do przemyślenia to nazwa, styl, funkcje, pakiet i jakość.

Koszt

• Cena, którą ludzie płacą za dobrą lub usługę.
• Można użyć opartych na kosztach, opartych na wartościach lub konkurencji modeli cenowych.

Miejsce

• Sposób, w jaki element dostaje się do klienta. Może to oznaczać prawdziwe sklepy, strony zakupów online lub bezpośrednią dostawę.
• Umieszczenie bierze również pod uwagę, jak łatwe jest dla klienta.

Kampanie reklamowe

• Jak rozmawiasz z ludźmi i przekonujesz ich?
• Obejmuje to takie rzeczy, jak sprzedaż ludzi, media społecznościowe, reklama i public relations.

Powinny istnieć odpowiednie towary, odpowiednia cena, właściwe miejsce i odpowiedni marketing dla każdego z 4PS.

7s nowoczesnego ekspansji

W miarę wzrostu firm podstawowe 4PS zostały zmienione na 7 K, aby dopasować branże oparte na usługach:

• Ludzie: pracownicy, pracownicy i wszyscy, którzy zajmują się klientami.
• Proces: Proces i doświadczenie uzyskania usługi.
• Fizyczne dowody to dowód lub zdjęcie, które można dotknąć, takie jak logo, dokumenty, strony internetowe, plany sklepów i tak dalej.

Te dodatkowe PS podkreślają, jak ważna obsługa klienta i zaufanie do marki są w nowoczesnym marketingu.

Ustalenie, kim jest twój rynek docelowy

Aby być dobrym w biznesie, musisz wiedzieć, kim są twoi prawdziwi klienci. Przez większość czasu firmy, które próbują sprzedawać „wszystkim”, nie łączą się z nikim.

Jak poznać swój rynek docelowy:

• Dzieląc publiczność na mniejsze grupy na podstawie takich czynników, jak wiek, płeć, dochód, lokalizacja, styl życia i zakupy, segmentacja rynku pomaga firmom dotrzeć do większej liczby osób.
• Postacie kupującego są wymyślonymi obrazami doskonałych nabywców opartych na zachowaniach z życia.
• Spójrz na potrzeby ludzi i punkty bólu: Jakie problemy chcą zostać naprawione?
• Dostosowywanie wiadomości oznacza zmianę słów, tonu i metod, aby dotrzeć do właściwych ludzi.

Jeśli potrzebujesz: najlepsze bezpłatne narzędzia e -mail marketingowe dla małych firm

Podróż klienta i sposób, w jaki ludzie kupują

Wiedza o tym, jak ludzie decydują, co kupić, jest kolejnym ważnym podstawowym biznesem.

Kroki, które kupujący podejmuje, zanim kupią coś, nazywa się „Podróż dla klientów”.

• Są świadomi, że mają potrzebę lub problem.
• Myśl: myślą o różnych sposobach rozwiązania problemu.
• Wybierać. Wybierają usługę lub produkt.
• Zatrzymanie: firmy chcą, aby klienci kupowali od nich ponownie i pozostali lojalni.
• Rzecznictwo: Powtarzający kupujący mówią innym o firmie.

Firmy mogą ułatwić klientom zostanie lojalnymi mistrzami marki, upewniając się, że ich strategie marketingowe są zgodne z tą podróżą.

Plany i strategie marketingu

Firmy używają różnych metod, aby skutecznie stosować zasady, w tym:

• Content Marketing obejmuje blogi, filmy i obrazy, które uczą i interesują ludzie.
• SEO, reklamy w mediach społecznościowych, kampanie e-mailowe i reklamy Pay-Per Click (PPC) to wszystkie rodzaje marketingu cyfrowego.
• Marketing influencer oznacza współpracę ze znanymi ludźmi w niektórych obszarach, którym ludzie ufają.
• Marketing relacji oznacza stawianie długoterminowych relacji przed krótkoterminową sprzedażą.
• Branding oznacza nadanie czegoś jednolitego wyglądu, dźwięku i osobowości.

W przeważającej części te taktyki często wykorzystują zarówno nowoczesne, jak i staromodne metody.

Dlaczego marketing cyfrowy jest teraz ważny

Obecnie marketing jest prawie niemożliwy bez obecności w Internecie. Internet zmienił sposób, w jaki ludzie szukają towarów, oceniają ich i kupują.

Niektóre ważne podstawy marketingu internetowego to:

• Optymalizacja wyszukiwarek lub SEO to proces upewnienia się, że Google wymienia Twoją firmę.
• Marketing w mediach społecznościowych oznacza łączenie się z klientami, w których spędzają już czas.
• Marketing e -mailowy jest bezpośrednim sposobem rozmowy z ludźmi w przyjazny sposób.
• Płatna reklama, znana również jako pay-per-click (PPC), przenosi ludzi na stronę internetową.
• Analityka oznacza śledzenie wysiłków i dokonywanie wyborów na podstawie danych.

Branding i opowiadania historii

Opowiadanie historii jest kolejnym ważnym niezbędnym biznesem. Ludzie chcą marek, które mają styl, kulturę i przekonania.

• Ludzie rozpoznają i zaakceptują firmę, która ma silną osobowość.
• Klienci wracają po więcej, gdy czują się z Tobą związani.
• Zachowanie takiej samej wiadomości we wszystkich mediach pomoże jej się trzymać.

Marki takie jak Apple i Coca-Cola robią coś więcej niż tylko sprzedaż towarów. Sprzedają uczucia, wydarzenia i sposoby życia.

Lajk marketingowy: Od świadomości podjęcia działań

Inne przydatne narzędzia to lejek marketingowy i

• Top of the Sixtnel (tofu): Korzystanie z blogów, reklam i filmów, aby wiele osób do odwiedzenia Twojej witryny.
• Etap 3: Środek lejka (MOFU): Korzystanie z przewodników, warsztatów i bezpłatnych prób w celu zainteresowania potencjalnych klientów.
• Bottom of the Sixtnel (BOFU): Otrzymywanie potencjalnych klientów do zakupu poprzez udzielenie im ofert, rozmów lub demonstracji.

Ten przepływ pomaga połączyć plany marketingowe z tym, czego chcą klienci i utrzymuje rzeczy zorganizowane.

Marketing moralny i zaufanie klientom

Celem dobrego marketingu jest nie tylko sprzedaż; To także być moralnym i odpowiedzialnym. Reklama, która nie jest prawdomówna lub wykorzystywanie danych klientów w celu uzyskania osobistego zysku może na zawsze zaszkodzić zaufaniu.

Niektóre ważne ideały biznesowe to:

• Jasna komunikacja.
• Prawdziwe roszczenia dotyczące produktu.
• Bezpieczne zapewnienie prywatności i informacji.
• Wiadomości, które są otwarte dla wszystkich i ceni różnice.

Co dalej z podstawami marketingowymi

Podstawy niewiele się zmieniają, ale sposób, w jaki ich używamy. Kiedy patrzymy w przyszłość:

• AI sprawia, że ​​sytuacje są bardziej osobiste dla klientów.
• Zakupy i zabawa łączą się w biznesie społecznościowym.
• Wyszukiwanie głosu i obrazu zmieniają sposób, w jaki marketerzy wykonują swoją pracę.
• Zrównoważony rozwój i logo z powodu stają się coraz ważniejsze.

Nawet gdy zmieniają się narzędzia i platformy, podstawy marketingowe, takie jak znajomość klienta, daje mu wartość i budowanie zaufania zawsze będą ważne.

Główne punkty

• Marketing polega na ulepszaniu rzeczy, łączeniu ludzi i rozwiązaniu problemów.
• 4PS i 7ps sprawiają, że planowanie jest łatwe do zrozumienia.
• Ważne jest, aby znać swój rynek docelowy i ścieżkę klienta.
• Większość planów ma teraz marketing cyfrowy.
• Silne marki opowiadają historie i z czasem zdobywają zaufanie.

Wniosek

Wprowadzenie do podstaw podstaw marketingowych to coś więcej niż teoria; To właśnie musi zacząć każdy udany biznes. Jeśli chcesz narysować odpowiednich klientów, daj im prawdziwą wartość i wyróżnić się na zatłoczonym rynku, niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem firmy, czy marketingiem, poznaj te podstawy. Ludzie są tym, czym jest marketing. Twoja firma będzie silniejsza, gdy poznasz swoich klientów i pomoże im lepiej.