在不购买广告的情况下推动更多电子商务商店流量的 25 种方法

电子商务将继续存在已不是什么秘密。

随着越来越多的消费者在网上购物，零售商必须努力获得关注。

如果您没有广告预算怎么办？ 你注定要淡入网络深渊吗？

绝对不。

超过一半的消费者更喜欢在线购物。 对于像您这样的在线零售商来说是个好消息，对吧？

随着在线市场的增长和消费者可以选择的大量选择，很难获得您需要的注意力来增加流量和收入。

今天，我将分享 25 条电子商务技巧，以吸引更多访问者访问您的网站，而无需在付费广告上花费一分钱。

最重要的是，其中许多技巧比您想象的更容易实施。

使用非付费策略增加电子商务网站流量有什么好处？

许多营销人员专注于付费电子商务策略，因为他们认为这是超越大品牌的唯一途径，但情况并非总是如此。

随着 95% 的网站流量到达 Google 的首页，您所希望的所有流量都在那里等待。

非付费电子商务策略最明显的好处之一是您无需投资来增加流量。 你不是在交易美元对美元； 相反，你是在用时间或资源来换取销售。

另一个好处是专注于非付费流量意味着建立一个更好、更易于使用的网站。 根据亚马逊网络服务公司所做的一项研究，88% 的在线购物者不会返回他们体验过的网站。

有了电子商务购物的所有选择，他们为什么要这样做？

我们完全被各种选择所淹没。 错误和用户体验问题的门槛越来越低。

最后，跳出框框思考有助于建立具有长期潜力的真正业务。使用付费广告，一旦您关闭预算，您的流量就会直线下降。

搜索引擎优化、电子邮件营销和页面体验是随着时间的推移而获得回报的长期策略。

25 种增加流量的电子商务策略（无需支付广告费用！）

整体电商销售额逐年稳步增长，丝毫没有放缓的迹象。 到 2025 年，电子商务销售额可能达到近 7.4 万亿美元。 如果您无法获得所需的流量，那么有很多机会可以分一杯羹。

以下是您今天可以实施的一些电子商务技巧，以使您的网站获得更多流量。

1. 启动推荐计划

来自推荐的潜在客户的转化率比任何其他营销方法都要高 30%。 如果您没有针对您的电子商务商店的推荐计划，那么开始永远不会太晚。

请记住，它不必详细说明。

以 GetResponse 为例。 您推荐该软件的每个人都会获得 30 美元的帐户信用。

为现有客户为您带来的每一位客户提供有价值的东西； 就这么简单！

要开始，请找到推荐计划平台，然后使用这些提示来推动注册。

2.建立你的博客

谷歌控制着超过 92% 的搜索市场，这意味着如果你想要流量，就需要投资 SEO。 投资博客并提供有价值的内容是我能提供的最好的电子商务技巧之一。

无论您必须雇用某人还是自己编写所有内容，都可以开始定期制作内容。 我明确证明这种策略是有效的。

如果您的电子商务网站上目前没有博客，那么创建一个很容易。 BigCommerce 和 Shopify 等大多数电子商务平台都有内置的博客模板来帮助您入门。

3.改善页面体验

谷歌清楚地表明，页面体验是他们在确定网站是否应该排名时考虑的最重要因素之一。

页面体验是指（但不限于）：

要使用这些电子商务技巧，首先要运行上面链接的报告。 Google 将为您提供提示和策略，以改善您的页面体验。

改善这些因素有助于增加您的电子商务流量，因为您的网站在 Google 眼中看起来更好，并且用户更容易导航，从而使他们回头客。

4.建立一个电子邮件列表

回头客的花费比新客户多 67%，而让他们回头的最佳方法之一是建立一个电子邮件列表。

为什么？

您已经与他们建立了信任，他们知道您必须提供什么。

看看这个来自 Birchbox 的例子：

提供独特的促销代码可以鼓励客户返回并使优惠感觉独一无二，就像他们得到的东西并非所有人都可以使用。

要建立电子邮件列表，请尝试以下策略：

• 为注册您的电子邮件列表的用户提供小额折扣（10% 到 15%）。
• 通过仅在您的电子邮件列表中推广新产品，让您的列表感觉独一无二。
• 在社交媒体上发布有关即将发布的电子邮件公告的预告片，以鼓励关注者注册。

5.重新定位电子邮件订阅者

建立电子邮件列表后，您将希望根据现场行为重新定位用户。 在这种情况下，重新定位意味着向对您的业务表现出兴趣但没有采取您希望的行动的人发送电子邮件。 （它也可以用于付费广告，但在这种情况下，我们将涵盖非付费策略。）

废弃的购物车电子邮件是利用电子邮件重定向的最有效方法之一。 事实上，他们负责回收近 30% 的废弃推车。

您还可以向当前客户发送与先前购买相关的建议产品。 正如我们已经介绍的那样，寻找已有客户比寻找新客户更容易。

这是重新定位电子邮件订阅者的快速指南：

• 寻找在您的电子邮件营销平台中重新定位用户的方法。 例如，MailChimp 有一个重定向电子邮件指南，可以引导用户完成整个过程。
• 首先实施最简单的重定向广告系列。 通常，废弃的购物车电子邮件和推荐产品很容易获胜。
• 测试其他重定向广告系列，看看有什么效果。 例如，在购买后一周左右询问评论或建议新系列。

6.优化你的 CTA

只有大约 2% 的网络流量会在首次访问时转化，因此通过 CTA 捕获电子邮件地址至关重要。

您需要进行一些试验才能看到有效的方法。 即使是像 CTA 按钮颜色这样简单的东西也能产生影响。

例如，Performable 发现将他们的 CTA 按钮从绿色切换到红色可以提高 21% 的转化率。

尝试不同的 CTA 按钮和措辞，看看哪些是有效的，并使用 A/B 测试并排测试它们。

不过，不要停留在颜色上。 您还可以测试您的 CTA：

• 复制
• 放置
• 字体类型/大小
• 包括图像
• 登陆页面
• 提供

7. 改进您的结帐流程

近 70% 的人放弃购物车。 这可能是由于隐藏费用、运输成本、步骤太多以及整体体验不佳造成的。 最好的电子商务技巧建立在您已经在做的事情上，结帐流程是一个很好的起点。

虽然人们比以往任何时候都更舒适地在线购物，但他们也对这个过程抱有很高的期望。 你如何改进这个过程？ 这里有一些提示：

• 摆脱隐藏费用并提前定价。
• 在此过程的早期共享运费。
• 限制要转化的点击次数。

Scandiweb 对改善结账体验的步骤进行了很好的案例研究。 您不需要走这么远，但无论您决定做多大或多小，这都是一个明智的电子商务策略。

8. 制定奖励计划

Altfeld 的白皮书显示，在向现有客户销售时，完成该销售的可能性高达 70%。

什么是吸引客户回来的最有效方法？ 忠诚度计划！

奖励客户返回并再次与您开展业务是一项出色且永恒的策略。

以丝芙兰为例。

每花费一美元，您就可以获得一美元的奖励。 您花费的越多，您有资格获得的奖励就越多，包括折扣和免费送货。 当它以这种方式分解时，它是如此简单，但困难的部分是提出一个智能奖励计划。

要建立有效的奖励计划，您需要：

• 查看您最赚钱的客户的共同点（位置、产品、兴趣等）
• 查看数据以了解推动购买的因素。 这将帮助您建立奖励计划。 他们喜欢免费送货吗？ 折扣？ 及早进入新产品线？ 如果您不确定，请使用调查询问客户。
• 寻找电子商务奖励和忠诚度工具和插件来实施您的计划。

9. 向您的网站添加内部链接

我已经提到过 SEO，但这一步侧重于电子商务网站内的内部链接。 这如何提高电子商务流量？

没有适当内部链接的站点的排名不如具有可靠链接构建策略的站点。

通过在您的网站上创建一个链接网络，您是在告诉 Google，您是人们想要购买的绝佳资源，并且您在所销售的任何利基市场中都拥有丰富的知识。这将改善用户体验同时还提高了您对 Google 的价值。

以下是添加内部链接的一些提示：

• 识别中心页面——这些是您知道用户希望看到的重要页面。 在有意义的地方添加指向这些页面的链接。
• 链接到您的产品页面上的相关产品。 例如，如果您销售帐篷，请链接到其他露营装备。
• 在导航中使用“面包屑”来帮助用户快速导航回核心页面。
• 使用易于理解的锚文本，如下所示：这里有更多关于内部链接最佳实践的信息。 如果单击突出显示的文本，您将得到什么很清楚。

10. 在社交媒体上活跃起来

91% 的人在购买前至少阅读了一条评论。 哪里是获得大量客户评论的好地方？

社交媒体，当然。

您是否使用社交媒体为您的电子商务商店增加流量？

如果客户对您的业务有正面或负面的评价，您是否将其用作客户登陆的地方？

您应该同时做这两件事，因为它有助于向客户展示您是一家真正的企业，拥有真实的人，而不仅仅是某个品牌。

以下是为您的电子商务业务制定社交媒体策略的方法。

11. 在您的网站上加入聊天

您需要为您的客户服务。 60% 的人希望在销售过程中与某人建立联系。

记得有一次你在实体店里想找人帮忙，但你四处走动却找不到任何人帮助你？

那让你感觉如何？ 不重要？

随着人们转向电子商务，他们希望获得与亲身体验相同的客户服务体验。 这意味着您需要在整个销售过程中回答问题并提供协助。

有很多实时聊天软件可以使这个过程变得简单。 利用聊天机器人自动化，在将用户连接到真人之前回答常见问题，也可以使其更实惠。

12. 关注前期价值

您的电子商务策略不能围绕您要求您的客户做某事而不让他们觉得他们在时间和金钱上得到了最大的利益。

一个很好的例子是电子邮件营销。 我们都知道，如果我们希望有人给我们他们的电子邮件，我们需要一块铅磁铁，对吧？

我们已经到了仅仅提供产品不足以进行销售的地步。

您需要提供免费送货、免费试用、快速送货、奖金优惠和手写信件来推动销售。

无论您决定提供什么，请确保预先清楚您提供的内容，以便人们在点击购买之前可以看到价值。

这也延伸到您网站的其他区域，例如：

• 产品页面
• 登陆页面
• CTA
• 社交媒体帖子

13.通过关注好处而不是功能来改进您的产品页面

由于产品描述不佳，您可能会损失很多钱。

想知道一个简单的解决方法吗？

当您撰写一项功能时，请考虑对客户的好处并将其放在您的副本中。

看看吉列的这个例子：

每个功能都与一个好处相关联。

他们不只是解释它的作用。 这是一把剃须刀，我们知道它的作用，但他们会解释它会让你感觉如何。

以下是改进产品页面的其他一些方法：

• 消除混乱，让用户可以轻松地专注于重要的事情。
• 使用清晰、简洁的号召性用语来告诉访问者下一步该做什么。
• 检查您的页面速度。
• 使用高质量的产品照片。
• 添加社会证明以建立客户信心。

14. 实施视频

87% 的视频营销人员表示，视频有助于增加他们网站的电子商务流量。

我可以做一个关于视频电子商务技巧的完整指南，因为这就是它现在的重要性。

如果您没有将视频嵌入到您的产品页面中，那么您需要立即开始。

15. 添加用户生成的内容

多达 80% 的人表示用户生成的内容会影响他们的购买决定。

用户生成的内容可以很简单，例如拍摄评论者留下的正在使用的产品图像并将其放在您的网站上。

当人们看到其他人喜欢您的产品时，他们更有可能信任您。 以下是利用 UGC 的其他一些方法：

• 将评论添加到产品页面。
• 创建品牌标签并要求用户分享他们最喜欢的产品。
• 在您的网站底部嵌入来自用户的产品图片。

16.了解客户角色

如果您不知道客户角色是什么，您可能会错过最简单的电子商务技巧之一。

什么是买家角色？

它本质上是您客户的代表。 他们在做什么？ 他们是如何行动的？ 他们怎么想？ 是什么让他们点击？

如果您没有在电子商务业务中营销的特定头像，您可能会在桌面上留下资金。

17. 使用信任信号

据 TrustedSite 称，缺乏商业合法性导致 50% 的购物车放弃。

当我们说合法性时，我们在谈论什么？

相信。

当有人完成购买过程时，他们可能会开始感到不安。 你是一个真实的网站，还是一个骗局？ 质量是否符合他们的期望？

如何避免不信任？

向流程添加信任信号。 这些包括：

• 徽章
• 第三方验证
• 顾客评论
• 推荐信
• HTTP

添加您自己或企业中某人的视频是向客户展示您是一家真正企业的另一种好方法。

18. 提供免费送货

这是一个可能会极大地改变您的电子商务收入的统计数据：66% 的消费者希望每次在线购买都免运费。

这些人希望您支付运输他们产品的费用，无论他们花多少钱。 你可以为此感谢亚马逊。

也就是说，提供免费送货并不是您认为的收入破坏者。 作为额外的奖励，如果您在此列表中做所有其他事情，您可能已经获得了该客户。

有几种方法可以为您提供免费送货服务：

• 提高价格以支付运费，然后使其“免费”。
• 提供免费送货作为忠诚度计划奖励。
• 要求提供电子邮件地址以换取免费送货。
• 仅对超过一定数量的购买提供免费送货服务。

19. 确保用户数据安全（并确保您的客户知道）

这个电子商务技巧与信任信号密切相关，但它本身很重要。

电子商务网站会收集有关其客户的大量数据，包括现场操作、银行或卡信息、地址，甚至可能是您网站上的社会保险号码。

你在做什么来保护这些信息？

以下是保护客户信息安全的几种方法：

• 拥有 SSL 证书
• 跟踪所有订单
• 需要强密码
• 确保您的数据存储已加密

确保你让你的客户知道你正在做这一切。 当要求他们输入敏感信息时，请包括您为保护他们的数据而采取的所有步骤。

20.使用影响者营销

影响者营销是当您与另一个品牌或影响者配对以帮助他们推广您的产品时。

我们经常在 Snapchat、TikTok 和 Instagram 等平台上看到这一点。

随着影响者营销市场在 2022 年增长到 164 亿，潜力是存在的。

开始接触您所在领域的有影响力的人，看看他们是否出售代言。 向他们发送免费产品以进行测试。

Dan-Os Seasoning 是 TikTok 上的一个巨大成功案例，现在整个平台的影响者都在他们的烹饪视频中使用它。

21. 研究、测试和透视

至此，您已经阅读了 20 个电子商务技巧； 所有这些都将帮助您为您的网站带来更多流量并以更高的速度进行转化。

如果你想成功，你需要实施这些策略。 但是，并非所有策略都适用于每个品牌。 或者他们可能会工作，但采用不同的方法。

例如，电子商务时尚网站使用影响者可能会比 B2B 制造电子商务公司获得更好的结果。

了解的唯一方法是研究、测试和调整。 如果某些东西对您的观众不起作用，请尝试新的东西。 这是保持增长的唯一途径。

22. 营造紧迫感

没有购买就离开您的网站的访问者很少完成销售。

紧迫性为立即完成购买提供了令人信服的理由。

也许是“立即行动！ 数量很少！” 或“立即购买免费送货！” 或“这是限时优惠！”

你可以从不同的角度去接近它，只要你的访客有“不要错过这个”的感觉。

看看 American Apparel 的这个例子：

他们用红色字体警告购物者他们即将用完此商品。

有很多方法可以通过排他性和 FOMO 来制造紧迫感，包括：

• 使用弹出窗口显示已购买的其他用户。
• 发送“最后机会”电子邮件。
• 添加购物车计时器。
• 展示有限的库存（如美国服装。）

23. 向你的客户追加销售

许多较小的电子商务商店忽略了他们武器库中最容易获得的销售武器之一：追加销售。

有一种不值得努力的错误印象，但事实并非如此。

追加销售可以增加平均订单价值，这会随着时间的推移而增加。

亚马逊在其平台上测试追加销售的第一年，销售额就增长了 35%。

以下是增加追加销售的几种方法：

• 在产品页面上提供相关的产品部分。
• 在结帐页面上推荐产品。
• 为超过特定金额（例如 25 美元或 50 美元）的订单提供免费送货服务

24. 推出新产品

根据尼尔森的说法，63% 的买家喜欢制造商提供新产品。 作为电子商务店主，这对您意味着什么？

您需要定期推出新产品并在您的行业中进行创新。 我能给你的最好的电子商务建议是专注于为人们带来改变。

看看竞争对手在做什么，并找出可以将其提升到新水平的方法。

如果你不生产你的产品，仍然有创新的方法。

例如，如果您正在销售家居装修产品，也许您可​​以找到一种将多个商品捆绑在一起的方法？ 你甚至可以创建一个捆绑订阅框。

25. 把钱花在别处

虽然整个电子商务技巧列表都集中在如何“不”花钱，但也许您可以将您在付费广告上花费的任何东西都花在其他地方。

将其用于外包高质量的博客内容、SEO 策略或影响者营销。

每个企业都应该有一个营销预算，无论它有多大或多小。 如果您目前正在付费广告上花钱，请考虑一下您可以使用该预算做什么，并尝试其他付费选项。

电子商务提示常见问题

结论：电子商务技巧

当您阅读这 25 个电子商务技巧时，哪些最能引起您的共鸣？ 您是否觉得更有能力为您的商店带来流量？

最重要的是要明白，你不必把所有这些事情都做的很完美，你只需要逐步实施它们就可以看到结果。

找出您的电子商务商店当前存在的问题并找出容易实现的目标。 也许您只需要增加博客内容或更新结帐流程。 大多数更改可以在几天或几周内完成。

有了所有这些提示和技巧可供您使用，可能性是无穷无尽的。

有哪些方法可以在不花钱购买广告的情况下促进电子商务销售？

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