広告を購入せずにEコマースストアのトラフィックを増やす25の方法

eコマースが定着していることは周知の事実です。

これまで以上に多くの消費者がオンラインで買い物をしているため、小売業者は注目を集めるために一生懸命努力しなければなりません。

広告の予算がない場合はどうなりますか？ あなたはオンラインの深淵にフェードインする運命にありますか？

絶対違う。

消費者の半数以上がオンラインで買い物をすることを好みます。 あなたのようなオンライン小売業者にとって素晴らしいニュースですよね？

オンラインマーケットプレイスの成長と消費者が利用できる選択肢の蓄積により、トラフィックと収益を促進するために必要な注意を引くことは困難です。

今日は、有料広告にお金をかけずに、サイトへの訪問者を増やすための25のeコマースのヒントを紹介します。

何よりも、これらのヒントの多くは、想像以上に簡単に実装できます。

EコマースのWebサイトのトラフィックを増やすために、無料の戦略を使用する利点は何ですか？

多くのマーケターは、有料のeコマース戦略に焦点を当てています。これは、大手ブランドを凌駕する唯一の方法であると考えているためですが、常にそうであるとは限りません。

ウェブサイトのトラフィックの95％がGoogleの最初のページに到達しているため、期待できるすべてのトラフィックがそこにあり、待っています。

無給のeコマース戦略の最も明白な利点の1つは、トラフィックを増やすためにお金を投資する必要がないことです。 あなたはドル対ドルで取引しているのではありません。 代わりに、販売のために時間やリソースを交換しています。

もう1つの利点は、無料のトラフィックに焦点を当てることで、より優れた、使いやすいWebサイトを構築できることです。 アマゾンウェブサービスが行った調査によると、オンライン買い物客の88％は、悪い経験をしたサイトに戻らないでしょう。

eコマースショッピングのすべてのオプションがあるのに、なぜそれらが必要なのでしょうか。

私たちは完全にオプションで溢れています。 ミスやユーザーエクスペリエンスの問題のしきい値はますます低くなっています。

最後に、既成概念にとらわれずに考えることは、長期的な可能性を秘めた実際のビジネスを構築するのに役立ちます。有料広告では、予算をオフにするとすぐにトラフィックが急減します。

SEO、Eメールマーケティング、およびページ上のエクスペリエンスは、時間の経過とともに報われる長期的な戦略です。

トラフィックを促進するための25のEコマース戦略（広告にお金を払わずに！）

全体的なeコマースの売上高は年々着実に伸びており、減速の兆しは見られません。 2025年までに、eコマースの売上高は約74,000億ドルに達する可能性があります。 必要なトラフィックを取得するのに問題がある場合は、パイの一部を取得する機会がたくさんあります。

ここでは、サイトへのトラフィックを増やすために今日実装できるeコマースのヒントをいくつか紹介します。

1.紹介プログラムを開始します

紹介から得られるリードは、他のどのマーケティング手法よりも30％高い割合でコンバージョンします。 eコマースストアの紹介プログラムがない場合でも、開始するのに遅すぎることはありません。

覚えておいてください、それは手の込んだものである必要はありません。

GetResponseを例にとってみましょう。 ソフトウェアを参照するすべての人に対して30ドルのアカウントクレジットを取得します。

既存の顧客があなたにもたらすすべての顧客に価値のあるものを提供します。 それはそれと同じくらい簡単です！

開始するには、紹介プログラムプラットフォームを見つけてから、これらのヒントを使用して登録を促進します。

2.ブログを作成する

Googleは検索市場の92％以上を管理しています。つまり、トラフィックが必要な場合は、SEOに投資する必要があります。 ブログに投資して価値のあるコンテンツを配信することは、私が提供できる最高のeコマースのヒントの1つです。

誰かを雇う必要がある場合でも、すべてを自分で書く必要がある場合でも、定期的にコンテンツの作成を開始します。 私はこの戦略が機能することの決定的な証拠です。

現在eコマースWebサイトにブログがない場合は、ブログを開始するのは簡単です。 BigCommerceやShopifyなどのほとんどのeコマースプラットフォームには、開始に役立つブログテンプレートが組み込まれています。

3.ページ上のエクスペリエンスを向上させる

Googleは、サイトをランク付けするかどうかを決定する際に、ページ上のエクスペリエンスが最も重要な要素の1つであることを明確にしています。

ページ上のエクスペリエンスとは、次のことを指します（ただし、これらに限定されません）。

これらのeコマースのヒントを使用するには、上記のリンク先のレポートを実行することから始めます。 Googleは、ページ上のエクスペリエンスを向上させるためのヒントと戦略を提供します。

これらの要素を改善すると、サイトがGoogleの目から見て見栄えが良くなり、ユーザーがナビゲートしやすくなり、ユーザーが戻ってくることができるため、eコマーストラフィックを増やすことができます。

4.メーリングリストを作成します

リピーターのお客様は、新規のお客様よりも67％多く支出しています。また、リピーターを呼び戻すための最良の方法の1つは、メーリングリストを作成することです。

なんで？

あなたはすでに彼らとの信頼を確立しており、彼らはあなたが何を提供しなければならないかを知っています。

Birchboxのこの例を見てください。

独自のプロモーションコードを提供することで、顧客は戻ってくるようになり、オファーは排他的であり、誰もが利用できるわけではないものを手に入れているように感じられます。

メーリングリストを作成するには、次の戦略を試してください。

• メーリングリストに登録するユーザーに少額の割引（10〜15％）を提供します。
• メーリングリストでのみ新製品を宣伝することで、リストを独占的に感じさせます。
• フォロワーにサインアップを促すために、ソーシャルメディアに今後の電子メールの発表に関するティーザーを投稿してください。

5.電子メールサブスクライバーを再ターゲットします

メーリングリストを作成したら、オンサイトの行動に基づいてユーザーを再ターゲットする必要があります。 この場合、リターゲティングとは、あなたのビジネスに興味を示したが、あなたが望んでいた行動をとらなかった誰かにメールを送ることを意味します。 （有料広告にも使用できますが、この場合は無料戦略を対象としています。）

放棄されたカートの電子メールは、電子メールのリターゲティングを活用するための最も効果的な方法の1つです。 実際、彼らは放棄されたカートのほぼ30パーセントを回収する責任があります。

また、現在の顧客に以前の購入に関連する提案された製品を送信することもできます。 すでに説明したように、新しい顧客を見つけるよりも、すでに持っている顧客を追跡する方が簡単です。

メール購読者をリターゲットするためのクイックガイドは次のとおりです。

• メールマーケティングプラットフォームでユーザーをリターゲットする方法を探します。 たとえば、MailChimpには、ユーザーにプロセスを案内するリターゲティングメールガイドがあります。
• 最初に最も簡単なリターゲティングキャンペーンを実装します。 一般的に、放棄されたカートの電子メールと推奨製品は簡単に勝ちます。
• 他のリターゲティングキャンペーンをテストして、何が機能するかを確認します。 たとえば、購入から1週間ほど後にレビューを求めたり、新しいコレクションを提案したりします。

6.CTAを最適化する

最初の訪問で変換されるのはWebトラフィックの約2％のみであるため、CTAを介して電子メールアドレスをキャプチャすることが重要です。

何が機能するかを確認するには、少し実験する必要があります。 CTAボタンの色のような単純なものでも違いを生むことができます。

たとえば、Performableは、CTAボタンを緑から赤に切り替えると、コンバージョン率が21％向上することを発見しました。

さまざまなCTAボタンと言い回しを試して、何が機能するかを確認し、A/Bテストを使用してそれらを並べてテストします。

ただし、色だけにとどまらないでください。 CTAをテストすることもできます。

• コピー
• 配置
• フォントの種類/サイズ
• 画像を含む
• ランディングページ
• オファー

7.チェックアウトプロセスを改善する

70％近くの人がカートを放棄します。 これは、隠れた料金、送料、ステップが多すぎる、全体的なエクスペリエンスが低いことが原因である可能性があります。 最高のeコマースのヒントはあなたがすでに行っていることに基づいており、チェックアウトプロセスは始めるのに最適な場所です。

人々はこれまで以上にオンラインショッピングを快適にしていますが、そのプロセスにも大きな期待を寄せています。 プロセスをどのように改善しますか？ ここにいくつかのヒントがあります：

• 隠れた料金を取り除き、価格設定について前もって考えてください。
• プロセスの早い段階で配送料を共有します。
• 変換するクリック数を制限します。

Scandiwebは、チェックアウトエクスペリエンスを向上させるための手順について優れたケーススタディを行いました。 ここまで行く必要はありませんが、どんなに大きくても小さくても、実装するのは賢いeコマース戦略です。

8.リワードプログラムを開発する

Altfeldによるホワイトペーパーは、既存の顧客に販売する場合、その販売を終了する確率が70％にもなることを示しています。

顧客を呼び戻すための最も効果的な方法は何ですか？ ロイヤルティプログラム！

戻ってきてあなたと再びビジネスを行うことで顧客に報酬を与えることは、見事で時代を超越した戦略です。

セフォラを例にとってみましょう。

使用した1ドルごとに、1ドルの報酬を獲得できます。 使う金額が多ければ多いほど、割引や送料無料など、より多くの特典を利用できます。 このように分解するととても簡単ですが、難しいのはスマートリワードプログラムを考え出すことです。

効果的なリワードプログラムを設定するには、次のことを行う必要があります。

• 最も収益性の高い顧客に共通するもの（場所、製品、興味など）を確認します
• データを見て、何が購入を促進するかを確認します。 これは、報酬プログラムを設定するのに役立ちます。 彼らは送料無料が好きですか？ 割引？ 新しい製品ラインへの早期アクセス？ よくわからない場合は、アンケートを使用して顧客に尋ねます。
• プログラムを実装するためのeコマースの報酬と忠誠のツールとプラグインを探してください。

9.サイトへの内部リンクの追加

SEOについてはすでに説明しましたが、この手順では、eコマースWebサイト内の内部リンクに焦点を当てます。 これにより、eコマーストラフィックをどのように改善できますか？

適切な内部リンクのないサイトは、堅実なリンク構築戦略のあるサイトほど高くはランク付けされません。

あなたのサイトにリンクのウェブを作成することによって、あなたはあなたが人々が買いたいもののための優れたリソースであり、あなたが売っているどんなニッチでも豊富な知識を持っていることをグーグルに伝えています。それはユーザーエクスペリエンスを改善しますまた、Googleへの価値を向上させます。

内部リンクを追加するためのヒントを次に示します。

• ハブページを特定します。これらは、ユーザーが見たいと思っている重要なページです。 これらのページを指す意味のある場所にリンクを追加します。
• 製品ページの関連製品へのリンク。 テントを販売する場合は、たとえば他のキャンプ用品にリンクします。
• ナビゲーションで「ブレッドクラム」を使用すると、ユーザーはコアページにすばやく戻ることができます。
• 次のように、わかりやすいアンカーテキストを使用します。内部リンクのベストプラクティスについて詳しくは、こちらをご覧ください。 ハイライトされたテキストをクリックすると何が得られるかは明らかです。

10.ソーシャルメディアでアクティブになる

91％の人が、購入する前に少なくとも1つのレビューを読んでいます。 多くの顧客レビューを得るのに最適な場所はどこですか？

もちろん、ソーシャルメディア。

ソーシャルメディアを使用してeコマースストアへのトラフィックを増やしていますか？

あなたは、顧客があなたのビジネスについてポジティブまたはネガティブなことを言う場合に着陸する場所としてそれを使用していますか？

ブランドだけでなく、実際の人々との実際のビジネスであることを顧客に示すのに役立つため、両方のことを行う必要があります。

eコマースビジネスのソーシャルメディア戦略を構築する方法は次のとおりです。

11.あなたのウェブサイトにチャットを組み込む

あなたはあなたの顧客のためにそこにいる必要があります。 60％の人が、販売プロセス中に誰かとつながりたいと考えています。

ある時、あなたは実店舗にいて何かを見つけるのを手伝いたいと思っていましたが、歩き回って助けてくれる人を見つけることができなかったことを覚えていますか？

それはどのように感じましたか？ 重要ではない？

人々がeコマースに目を向けるとき、彼らは彼らが直接得るのと同じカスタマーサービス体験を期待しています。 つまり、販売プロセス全体を通じて質問に答え、支援できるようになる必要があります。

このプロセスを簡単にするためのライブチャットソフトウェアはたくさんあります。 ユーザーを生きている人に接続する前に一般的な質問に答えるチャットボットの自動化を活用することで、より手頃な価格にすることもできます。

12.価値を前もって重視する

あなたのeコマース戦略は、彼らが彼らの時間とお金を最大限に活用しているように感じさせずにあなたの顧客に何かをするように頼むことを中心に展開することはできません。

この良い例は、Eメールマーケティングです。 誰かが私たちに彼らの電子メールを与えることを期待するならば、私たちが鉛磁石を必要とすることを私たちは皆知っていますよね？

商品を提供するだけでは売れないという状況になりつつあります。

売り上げを伸ばすには、送料無料、無料トライアル、高速配送、ボーナスオファー、手書きの手紙を提供する必要があります。

提供するものが何であれ、人々がクリックして購入する前に価値を確認できるように、事前に提供しているものが明確であることを確認してください。

これは、次のようなサイトの他の領域にも適用されます。

• 製品ページ
• ランディングページ
• CTA
• ソーシャルメディアの投稿

13.機能ではなくメリットに焦点を当てて製品ページを改善する

あなたは貧弱な製品の説明のためにたくさんのお金を失っている可能性があります。

簡単な修正を知りたいですか？

機能について書くときは、顧客にとってのメリットについて考え、それをコピーの中心に置きます。

ジレットのこの例を見てください。

すべての機能はメリットに結びついています。

彼らはそれが何をするのかを説明するだけではありません。 それはかみそりです、私たちはそれが何をするかを知っています、しかし彼らはそれがあなたをどのように感じさせるかを説明します。

製品ページを改善する他のいくつかの方法は次のとおりです。

• ユーザーが重要なことに簡単に集中できるように、煩雑さを解消します。
• 明確で簡潔な行動の呼びかけを使用して、訪問者に次に何をすべきかを伝えます。
• ページ速度を確認してください。
• 高品質の製品写真を使用してください。
• 社会的証明を追加して、顧客の信頼を築きます。

14.ビデオを実装する

ビデオマーケターの87％は、ビデオがWebサイトへのeコマーストラフィックの増加に役立ったと述べています。

それが今どれほど重要であるかという理由で、私はビデオeコマースのヒントに関する完全なガイドをすることができました。

製品ページにビデオを埋め込んでいない場合は、今すぐ始めてください。

15.ユーザー生成コンテンツを追加する

80％もの人が、ユーザー生成コンテンツが購入決定に影響を与えると述べています。

ユーザー生成コンテンツは、レビュー担当者が残した使用中の製品の画像を撮影してWebサイトに配置するのと同じくらい簡単です。

他の人があなたの製品を楽しんでいるのを見ると、人々はあなたを信頼する可能性が高くなります。 UGCを活用する他のいくつかの方法は次のとおりです。

• 製品ページにレビューを追加します。
• ブランドのハッシュタグを作成し、ユーザーにお気に入りの商品を共有してもらいます。
• Webサイトの下部にユーザーからの製品写真を埋め込みます。

16.顧客のペルソナを理解する

顧客のペルソナが何であるかわからない場合は、最も簡単なeコマースのヒントの1つを見逃す可能性があります。

購入者のペルソナとは何ですか？

それは本質的にあなたの顧客の代表です。 彼らは何をしますか？ 彼らはどのように行動しますか？ 彼らはどう思いますか？ 何が彼らをクリックさせるのですか？

あなたがあなたのeコマースビジネスでマーケティングしている特定のアバターを持っていないなら、あなたは潜在的にテーブルにお金を残しているでしょう。

17.信頼信号を使用する

TrustedSiteによると、ビジネスの正当性の欠如はカートの放棄の50％を引き起こします。

私たちが正当性を言うとき、私たちは何について話しているのですか？

信頼。

誰かが購入プロセスを進めていると、不安を感じるようになるかもしれません。 あなたは本当のサイトですか、それとも詐欺ですか？ 品質は彼らの期待に合うでしょうか？

どうすれば不信を避けることができますか？

プロセスに信頼信号を追加します。 これらには以下が含まれます：

• バッジ
• サードパーティによる検証
• カスタマーレビュー
• お客様の声
• HTTP

あなた自身またはビジネスの誰かのビデオを追加することは、あなたが本当のビジネスであることを顧客に示すもう一つの素晴らしい方法です。

18.送料無料を提供する

これがあなたのeコマース収益を劇的に変えるかもしれない統計です：消費者の66パーセントはすべてのオンライン購入で送料無料を期待しています。

これらの人々は、彼らがいくら費やしても、あなたが彼らの製品を輸送する費用を支払うことを期待しています。 アマゾンに感謝します。

とは言うものの、送料無料を提供することは、あなたが考える収益の浪費ではありません。 追加のボーナスとして、このリストで他のすべてを正しく行うと、その顧客を確保できた可能性があります。

送料無料を機能させる方法はいくつかあります。

• 送料をカバーするために価格を上げてから、「無料」にします。
• ポイントプログラムの特典として送料無料を提供します。
• 送料無料と引き換えにメールアドレスをお尋ねください。
• 一定額以上のご購入でのみ送料無料となります。

19.ユーザーデータを安全に保つ（そして顧客にそれを確実に知らせる）

このeコマースのヒントは信頼のシグナルと密接に関連していますが、それ自体が重要です。

Eコマースサイトは、オンサイトアクション、バンキングまたはカード情報、住所、さらにはWebサイトの社会保障番号など、顧客に関する多くのデータを収集します。

この情報を保護するために何をしていますか？

顧客の情報を安全に保つためのいくつかの方法は次のとおりです。

• SSL証明書を持っている
• すべての注文を追跡する
• 強力なパスワードが必要
• データストレージが暗号化されていることを確認してください

あなたがこれらすべてをしていることをあなたの顧客に知らせることを忘れないでください。 機密情報の入力を依頼するときは、データを保護するために実行するすべての手順を含めてください。

20.インフルエンサーマーケティングを使用する

インフルエンサーマーケティングとは、他のブランドやインフルエンサーとペアを組んで、製品の宣伝を支援することです。

これは、Snapchat、TikTok、Instagramなどのプラットフォームで頻繁に見られます。

インフルエンサーマーケティング市場は2022年に164億に成長し、その可能性はそこにあります。

あなたのニッチの影響力者に手を差し伸べ始めて、彼らが推薦を売るかどうか見てください。 テストするために彼らに無料の製品を送ってください。

Dan-Os SeasoningはTikTokの素晴らしいサクセスストーリーであり、現在、プラットフォーム全体のインフルエンサーが料理動画でそれを使用しています。

21.調査、テスト、およびピボット

この時点で、20のeコマースのヒントを読み終えました。 これらはすべて、サイトへのトラフィックを増やし、より高いレートでコンバージョンを達成するのに役立ちます。

成功したい場合は、これらの戦略を実装する必要があります。 ただし、すべての戦略がすべてのブランドで機能するわけではありません。 または、機能する可能性がありますが、アプローチが異なります。

たとえば、eコマースファッションWebサイトは、B2B製造eコマース会社よりもインフルエンサーを使用してより良い結果を得る可能性があります。

知る唯一の方法は、調査、テスト、およびピボットすることです。 視聴者にとってうまくいかない場合は、新しいことを試してください。 それが成長を続ける唯一の方法です。

22.切迫感を生み出す

購入せずにサイトを離れる訪問者が販売を完了することはめったにありません。

緊急性は、今すぐ購入を完了するための説得力のある理由を提供します。

多分それは「今すぐ行動せよ！ 数量が少ないです！」 または「今すぐ購入して送料無料！」 または「これは期間限定のオファーです！」

来場者に「これをお見逃しなく」という気持ちが生まれれば、さまざまな角度からアプローチできます。

アメリカンアパレルのこの例を見てください。

そこに赤いフォントで表示され、買い物客にこのアイテムが不足しそうだと警告します。

独占性とFOMOを通じて緊急性を生み出す方法はたくさんあります。

• ポップアップを使用して、購入した他のユーザーを表示します。
• 「ラストチャンス」のメールを送信します。
• ショッピングカートタイマーを追加します。
• 限られた在庫を表示します（アメリカンアパレルなど）。

23.あなたが持っている顧客をアップセルする

多くの小規模なeコマースストアは、武器庫で最もアクセスしやすい販売武器の1つであるアップセルを無視しています。

努力する価値がないという誤った印象がありますが、そうではありません。

アップセルは平均注文額を増やす可能性があり、時間の経過とともに合計されます。

アマゾンが自社のプラットフォームでアップセルをテストした最初の年、彼らは売上を35％増加させました。

アップセルを増やす方法は次のとおりです。

• 製品ページで関連製品セクションを提供します。
• チェックアウトページで商品を提案します。
• 特定の金額、たとえば25ドルまたは50ドルを超える注文に対して送料無料を提供する

24.新製品の発売

Nielsenによると、メーカーが新製品を提供する場合、購入者の63％がそれを気に入っています。 これは、eコマースストアの所有者としてのあなたにとってどのような意味がありますか？

新製品を発売し、業界で定期的にイノベーションを起こす必要があります。 私があなたに提供できる最高のeコマースのヒントは、人々に変化をもたらすことに集中することです。

競争が何をしているのかを見て、それを次のレベルに引き上げる方法を見つけてください。

製品を製造しない場合でも、革新する方法はあります。

たとえば、ホームセンターの商品を販売している場合、複数の商品をまとめる方法を見つけることができるでしょうか。 バンドルサブスクリプションボックスを作成することもできます。

25.他の場所でお金を使う

このeコマースのヒントの全リストは、お金を「使わない」方法に焦点を当てていますが、おそらく、有料広告に費やすものは何でも取って、別の場所で使うことができます。

高品質のブログコンテンツ、SEO戦略、またはインフルエンサーマーケティングのアウトソーシングにそれを費やしてください。

すべてのビジネスは、それがどれほど大きいか小さいかに関係なく、マーケティング予算を持っている必要があります。 現在有料広告にお金を使っている場合は、その予算で他に何ができるかを考え、他の有料オプションを試してみてください。

Eコマースのヒントよくある質問

結論：Eコマースのヒント

これらの25のeコマースのヒントを読んで、どれがあなたに最も共感しましたか？ あなたはあなたの店へのトラフィックを促進するためにもっと準備ができていると感じますか？

理解しておくべき最も重要なことは、これらすべてを完全に行う必要はなく、結果を確認するために徐々に実装する必要があるということです。

あなたのeコマースストアで現在何が悪いのかを理解し、手に負えない果物を特定します。 おそらく、ブログのコンテンツを増やすか、チェックアウトプロセスを更新する必要があります。 これらの変更のほとんどは、数日または数週間で完了することができます。

これらのヒントやコツをすべて利用できるので、可能性は無限大です。

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