在不購買廣告的情況下推動更多電子商務商店流量的 25 種方法

電子商務將繼續存在已不是什麼秘密。

隨著越來越多的消費者在網上購物，零售商必須努力獲得關注。

如果您沒有廣告預算怎麼辦？ 你注定要淡入網絡深淵嗎？

絕對不。

超過一半的消費者更喜歡在線購物。 對於像您這樣的在線零售商來說是個好消息，對吧？

隨著在線市場的增長和消費者可以選擇的大量選擇，很難獲得您需要的注意力來增加流量和收入。

今天，我將分享 25 條電子商務技巧，以吸引更多訪問者訪問您的網站，而無需在付費廣告上花費一分錢。

最重要的是，其中許多技巧比您想像的更容易實施。

使用非付費策略增加電子商務網站流量有什麼好處？

許多營銷人員專注於付費電子商務策略，因為他們認為這是超越大品牌的唯一途徑，但情況並非總是如此。

隨著 95% 的網站流量到達 Google 的首頁，您所希望的所有流量都在那裡等待。

非付費電子商務策略最明顯的好處之一是您無需投資來增加流量。 你不是在交易美元對美元； 相反，你是在用時間或資源來換取銷售。

另一個好處是專注於非付費流量意味著建立一個更好、更易於使用的網站。 根據亞馬遜網絡服務公司所做的一項研究，88% 的在線購物者不會返回他們體驗過的網站。

有了電子商務購物的所有選擇，他們為什麼要這樣做？

我們完全被各種選擇所淹沒。 錯誤和用戶體驗問題的門檻越來越低。

最後，跳出框框思考有助於建立具有長期潛力的真正業務。使用付費廣告，一旦您關閉預算，您的流量就會直線下降。

搜索引擎優化、電子郵件營銷和頁面體驗是隨著時間的推移而獲得回報的長期策略。

25 種增加流量的電子商務策略（無需支付廣告費用！）

整體電商銷售額逐年穩步增長，絲毫沒有放緩的跡象。 到 2025 年，電子商務銷售額可能達到近 7.4 萬億美元。 如果您無法獲得所需的流量，那麼有很多機會可以分一杯羹。

以下是您今天可以實施的一些電子商務技巧，以使您的網站獲得更多流量。

1. 啟動推薦計劃

來自推薦的潛在客戶的轉化率比任何其他營銷方法都要高 30%。 如果您沒有針對您的電子商務商店的推薦計劃，那麼開始永遠不會太晚。

請記住，它不必詳細說明。

以 GetResponse 為例。 您推薦該軟件的每個人都會獲得 30 美元的帳戶信用。

為現有客戶為您帶來的每一位客戶提供有價值的東西； 就這麼簡單！

要開始，請找到推薦計劃平台，然後使用這些提示來推動註冊。

2.建立你的博客

谷歌控制著超過 92% 的搜索市場，這意味著如果你想要流量，就需要投資 SEO。 投資博客並提供有價值的內容是我能提供的最好的電子商務技巧之一。

無論您必須僱用某人還是自己編寫所有內容，都可以開始定期製作內容。 我明確證明這種策略是有效的。

如果您的電子商務網站上目前沒有博客，那麼創建一個很容易。 BigCommerce 和 Shopify 等大多數電子商務平台都有內置的博客模板來幫助您入門。

3.改善頁面體驗

谷歌清楚地表明，頁面體驗是他們在確定網站是否應該排名時考慮的最重要因素之一。

頁面體驗是指（但不限於）：

要使用這些電子商務技巧，首先要運行上面鏈接的報告。 Google 將為您提供提示和策略，以改善您的頁面體驗。

改善這些因素有助於增加您的電子商務流量，因為您的網站在 Google 眼中看起來更好，並且用戶更容易導航，從而使他們回頭客。

4.建立一個電子郵件列表

回頭客的花費比新客戶多 67%，而讓他們回頭的最佳方法之一是建立一個電子郵件列表。

為什麼？

您已經與他們建立了信任，他們知道您必須提供什麼。

看看這個來自 Birchbox 的例子：

提供獨特的促銷代碼可以鼓勵客戶返回並使優惠感覺獨一無二，就像他們得到的東西並非所有人都可以使用。

要建立電子郵件列表，請嘗試以下策略：

• 為註冊您的電子郵件列表的用戶提供小額折扣（10% 到 15%）。
• 通過僅在您的電子郵件列表中推廣新產品，讓您的列表感覺獨一無二。
• 在社交媒體上發布有關即將發布的電子郵件公告的預告片，以鼓勵關注者註冊。

5.重新定位電子郵件訂閱者

建立電子郵件列表後，您將希望根據現場行為重新定位用戶。 在這種情況下，重新定位意味著向對您的業務表現出興趣但沒有採取您希望的行動的人發送電子郵件。 （它也可以用於付費廣告，但在這種情況下，我們將涵蓋非付費策略。）

廢棄的購物車電子郵件是利用電子郵件重定向的最有效方法之一。 事實上，他們負責回收近 30% 的廢棄推車。

您還可以向當前客戶發送與先前購買相關的建議產品。 正如我們已經介紹的那樣，尋找已有客戶比尋找新客戶更容易。

這是重新定位電子郵件訂閱者的快速指南：

• 尋找在您的電子郵件營銷平台中重新定位用戶的方法。 例如，MailChimp 有一個重定向電子郵件指南，可以引導用戶完成整個過程。
• 首先實施最簡單的重定向廣告系列。 通常，廢棄的購物車電子郵件和推薦產品很容易獲勝。
• 測試其他重定向廣告系列，看看有什麼效果。 例如，在購買後一周左右詢問評論或建議新系列。

6.優化你的 CTA

只有大約 2% 的網絡流量會在首次訪問時轉化，因此通過 CTA 捕獲電子郵件地址至關重要。

您需要進行一些試驗才能看到有效的方法。 即使是像 CTA 按鈕顏色這樣簡單的東西也能產生影響。

例如，Performable 發現將他們的 CTA 按鈕從綠色切換到紅色可以提高 21% 的轉化率。

嘗試不同的 CTA 按鈕和措辭，看看哪些是有效的，並使用 A/B 測試並排測試它們。

不過，不要停留在顏色上。 您還可以測試您的 CTA：

• 複製
• 放置
• 字體類型/大小
• 包括圖像
• 登陸頁面
• 提供

7. 改進您的結帳流程

近 70% 的人放棄購物車。 這可能是由於隱藏費用、運輸成本、步驟太多以及整體體驗不佳造成的。 最好的電子商務技巧建立在您已經在做的事情上，結帳流程是一個很好的起點。

雖然人們比以往任何時候都更舒適地在線購物，但他們也對這個過程抱有很高的期望。 你如何改進這個過程？ 這裡有一些提示：

• 擺脫隱藏費用並提前定價。
• 在此過程的早期共享運費。
• 限制要轉化的點擊次數。

Scandiweb 對改善結賬體驗的步驟進行了很好的案例研究。 您不需要走這麼遠，但無論您決定做多大或多小，這都是一個明智的電子商務策略。

8. 制定獎勵計劃

Altfeld 的白皮書顯示，在向現有客戶銷售時，完成該銷售的可能性高達 70%。

什麼是吸引客戶回來的最有效方法？ 忠誠度計劃！

獎勵客戶返回並再次與您開展業務是一項出色且永恆的策略。

以絲芙蘭為例。

每花費一美元，您就可以獲得一美元的獎勵。 您花費的越多，您有資格獲得的獎勵就越多，包括折扣和免費送貨。 當它以這種方式分解時，它是如此簡單，但困難的部分是提出一個智能獎勵計劃。

要建立有效的獎勵計劃，您需要：

• 查看您最賺錢的客戶的共同點（位置、產品、興趣等）
• 查看數據以了解推動購買的因素。 這將幫助您建立獎勵計劃。 他們喜歡免費送貨嗎？ 折扣？ 及早進入新產品線？ 如果您不確定，請使用調查詢問客戶。
• 尋找電子商務獎勵和忠誠度工具和插件來實施您的計劃。

9. 向您的網站添加內部鏈接

我已經提到過 SEO，但這一步側重於電子商務網站內的內部鏈接。 這如何提高電子商務流量？

沒有適當內部鏈接的站點的排名不如具有可靠鏈接構建策略的站點。

通過在您的網站上創建一個鏈接網絡，您是在告訴 Google，您是人們想要購買的絕佳資源，並且您在所銷售的任何利基市場中都擁有豐富的知識。這將改善用戶體驗同時還提高了您對 Google 的價值。

以下是添加內部鏈接的一些提示：

• 識別中心頁面——這些是您知道用戶希望看到的重要頁面。 在有意義的地方添加指向這些頁面的鏈接。
• 鏈接到您的產品頁面上的相關產品。 例如，如果您銷售帳篷，請鏈接到其他露營裝備。
• 在導航中使用“麵包屑”來幫助用戶快速導航回核心頁面。
• 使用易於理解的錨文本，如下所示：這裡有更多關於內部鏈接最佳實踐的信息。 如果單擊突出顯示的文本，您將得到什麼很清楚。

10. 在社交媒體上活躍起來

91% 的人在購買前至少閱讀了一條評論。 哪裡是獲得大量客戶評論的好地方？

社交媒體，當然。

您是否使用社交媒體為您的電子商務商店增加流量？

如果客戶對您的業務有正面或負面的評價，您是否將其用作客戶登陸的地方？

您應該同時做這兩件事，因為它有助於向客戶展示您是一家真正的企業，擁有真實的人，而不僅僅是某個品牌。

以下是為您的電子商務業務制定社交媒體策略的方法。

11. 在您的網站上加入聊天

您需要為您的客戶服務。 60% 的人希望在銷售過程中與某人建立聯繫。

記得有一次你在實體店裡想找人幫忙，但你四處走動卻找不到任何人幫助你？

那讓你感覺如何？ 不重要？

隨著人們轉向電子商務，他們希望獲得與親身體驗相同的客戶服務體驗。 這意味著您需要在整個銷售過程中回答問題並提供協助。

有很多實時聊天軟件可以使這個過程變得簡單。 利用聊天機器人自動化，在將用戶連接到真人之前回答常見問題，也可以使其更實惠。

12. 關注前期價值

您的電子商務策略不能圍繞您要求您的客戶做某事而不讓他們覺得他們在時間和金錢上得到了最大的利益。

一個很好的例子是電子郵件營銷。 我們都知道，如果我們希望有人給我們他們的電子郵件，我們需要一塊鉛磁鐵，對吧？

我們已經到了僅僅提供產品不足以進行銷售的地步。

您需要提供免費送貨、免費試用、快速送貨、獎金優惠和手寫信件來推動銷售。

無論您決定提供什麼，請確保預先清楚您提供的內容，以便人們在點擊購買之前可以看到價值。

這也延伸到您網站的其他區域，例如：

• 產品頁面
• 登陸頁面
• CTA
• 社交媒體帖子

13.通過關注好處而不是功能來改進您的產品頁面

由於產品描述不佳，您可能會損失很多錢。

想知道一個簡單的解決方法嗎？

當您撰寫一項功能時，請考慮對客戶的好處並將其放在您的副本中。

看看吉列的這個例子：

每個功能都與一個好處相關聯。

他們不只是解釋它的作用。 這是一把剃須刀，我們知道它的作用，但他們會解釋它會讓你感覺如何。

以下是改進產品頁面的其他一些方法：

• 消除混亂，讓用戶可以輕鬆地專注於重要的事情。
• 使用清晰、簡潔的號召性用語來告訴訪問者下一步該做什麼。
• 檢查您的頁面速度。
• 使用高質量的產品照片。
• 添加社會證明以建立客戶信心。

14. 實施視頻

87% 的視頻營銷人員表示，視頻有助於增加他們網站的電子商務流量。

我可以做一個關於視頻電子商務技巧的完整指南，因為這就是它現在的重要性。

如果您沒有將視頻嵌入到您的產品頁面中，那麼您需要立即開始。

15. 添加用戶生成的內容

多達 80% 的人表示用戶生成的內容會影響他們的購買決定。

用戶生成的內容可以很簡單，例如拍攝評論者留下的正在使用的產品圖像並將其放在您的網站上。

當人們看到其他人喜歡您的產品時，他們更有可能信任您。 以下是利用 UGC 的其他一些方法：

• 將評論添加到產品頁面。
• 創建品牌標籤並要求用戶分享他們最喜歡的產品。
• 在您的網站底部嵌入來自用戶的產品圖片。

16.了解客戶角色

如果您不知道客戶角色是什麼，您可能會錯過最簡單的電子商務技巧之一。

什麼是買家角色？

它本質上是您客戶的代表。 他們在做什麼？ 他們是如何行動的？ 他們怎麼想？ 是什麼讓他們點擊？

如果您沒有在電子商務業務中營銷的特定頭像，您可能會在桌面上留下資金。

17. 使用信任信號

據 TrustedSite 稱，缺乏商業合法性導致 50% 的購物車放棄。

當我們說合法性時，我們在談論什麼？

相信。

當有人完成購買過程時，他們可能會開始感到不安。 你是一個真實的網站，還是一個騙局？ 質量是否符合他們的期望？

如何避免不信任？

向流程添加信任信號。 這些包括：

• 徽章
• 第三方驗證
• 顧客評論
• 推薦信
• HTTP

添加您自己或企業中某人的視頻是向客戶展示您是一家真正企業的另一種好方法。

18. 提供免費送貨

這是一個可能會極大地改變您的電子商務收入的統計數據：66% 的消費者希望每次在線購買都免運費。

這些人希望您支付運輸他們產品的費用，無論他們花多少錢。 你可以為此感謝亞馬遜。

也就是說，提供免費送貨並不是您認為的收入破壞者。 作為額外的獎勵，如果您在此列表中做所有其他事情，您可能已經獲得了該客戶。

有幾種方法可以為您提供免費送貨服務：

• 提高價格以支付運費，然後使其“免費”。
• 提供免費送貨作為忠誠度計劃獎勵。
• 要求提供電子郵件地址以換取免費送貨。
• 僅對超過一定數量的購買提供免費送貨服務。

19. 確保用戶數據安全（並確保您的客戶知道）

這個電子商務技巧與信任信號密切相關，但它本身很重要。

電子商務網站會收集有關其客戶的大量數據，包括現場操作、銀行或卡信息、地址，甚至可能是您網站上的社會保險號碼。

你在做什麼來保護這些信息？

以下是保護客戶信息安全的幾種方法：

• 擁有 SSL 證書
• 跟踪所有訂單
• 需要強密碼
• 確保您的數據存儲已加密

確保你讓你的客戶知道你正在做這一切。 當要求他們輸入敏感信息時，請包括您為保護他們的數據而採取的所有步驟。

20.使用影響者營銷

影響者營銷是當您與另一個品牌或影響者配對以幫助他們推廣您的產品時。

我們經常在 Snapchat、TikTok 和 Instagram 等平台上看到這一點。

隨著影響者營銷市場在 2022 年增長到 164 億，潛力是存在的。

開始接觸您所在領域的有影響力的人，看看他們是否出售代言。 向他們發送免費產品以進行測試。

Dan-Os Seasoning 是 TikTok 上的一個巨大成功案例，現在整個平台的影響者都在他們的烹飪視頻中使用它。

21. 研究、測試和透視

至此，您已經閱讀了 20 個電子商務技巧； 所有這些都將幫助您為您的網站帶來更多流量並以更高的速度進行轉化。

如果你想成功，你需要實施這些策略。 但是，並非所有策略都適用於每個品牌。 或者他們可能會工作，但採用不同的方法。

例如，電子商務時尚網站使用影響者可能會比 B2B 製造電子商務公司獲得更好的結果。

了解的唯一方法是研究、測試和調整。 如果某些東西對您的觀眾不起作用，請嘗試新的東西。 這是保持增長的唯一途徑。

22. 營造緊迫感

沒有購買就離開您的網站的訪問者很少完成銷售。

緊迫性為立即完成購買提供了令人信服的理由。

也許是“立即行動！ 數量很少！” 或“立即購買免費送貨！” 或“這是限時優惠！”

你可以從不同的角度去接近它，只要你的訪客有“不要錯過這個”的感覺。

看看 American Apparel 的這個例子：

他們用紅色字體警告購物者他們即將用完此商品。

有很多方法可以通過排他性和 FOMO 來製造緊迫感，包括：

• 使用彈出窗口顯示已購買的其他用戶。
• 發送“最後機會”電子郵件。
• 添加購物車計時器。
• 展示有限的庫存（如美國服裝。）

23. 向你的客戶追加銷售

許多較小的電子商務商店忽略了他們武器庫中最容易獲得的銷售武器之一：追加銷售。

有一種不值得努力的錯誤印象，但事實並非如此。

追加銷售可以增加平均訂單價值，這會隨著時間的推移而增加。

亞馬遜在其平台上測試追加銷售的第一年，銷售額就增長了 35%。

以下是增加追加銷售的幾種方法：

• 在產品頁面上提供相關的產品部分。
• 在結帳頁面上推薦產品。
• 為超過特定金額（例如 25 美元或 50 美元）的訂單提供免費送貨服務

24. 推出新產品

根據尼爾森的說法，63% 的買家喜歡製造商提供新產品。 作為電子商務店主，這對您意味著什麼？

您需要定期推出新產品並在您的行業中進行創新。 我能給你的最好的電子商務建議是專注於為人們帶來改變。

看看競爭對手在做什麼，並找出可以將其提升到新水平的方法。

如果你不生產你的產品，仍然有創新的方法。

例如，如果您正在銷售家居裝修產品，也許您可以找到一種將多個商品捆綁在一起的方法？ 你甚至可以創建一個捆綁訂閱框。

25. 把錢花在別處

雖然整個電子商務技巧列表都集中在如何“不”花錢，但也許您可以將您在付費廣告上花費的任何東西都花在其他地方。

將其用於外包高質量的博客內容、SEO 策略或影響者營銷。

每個企業都應該有一個營銷預算，無論它有多大或多小。 如果您目前正在付費廣告上花錢，請考慮一下您可以使用該預算做什麼，並嘗試其他付費選項。

電子商務提示常見問題

結論：電子商務技巧

當您閱讀這 25 個電子商務技巧時，哪些最能引起您的共鳴？ 您是否覺得更有能力為您的商店帶來流量？

最重要的是要明白，你不必把所有這些事情都做的很完美，你只需要逐步實施它們就可以看到結果。

找出您的電子商務商店當前存在的問題並找出容易實現的目標。 也許您只需要增加博客內容或更新結帳流程。 大多數更改可以在幾天或幾週內完成。

有了所有這些提示和技巧可供您使用，可能性是無窮無盡的。

有哪些方法可以在不花錢購買廣告的情況下促進電子商務銷售？

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