Как некоммерческие организации могут использовать TikTok для роста [кейс + примеры]

TikTok встряхнул цифровой ландшафт, и его взрывной рост за последний год говорит о том, что он никуда не денется.

Несмотря на то, что это развлекательная платформа, TikTok — это больше, чем просто танцевальные соревнования поколения Z.

Мы наблюдаем все большее и большее социальное влияние, и некоммерческие клиенты используют TikTok для информирования, обучения, привлечения, рекламы и сбора средств и повышения осведомленности.

Здесь давайте рассмотрим советы и рекомендации для некоммерческих организаций, которые хотят использовать TikTok для роста.

Подходит ли TikTok для вашей некоммерческой организации?

Создание присутствия на новой платформе социальных сетей может оказаться сложной задачей. Как и в случае с любой другой платформой, важно оценить, подходит ли она для вашей организации и поможет ли она достичь ваших целей.

Прежде чем углубляться, важно убедиться, что ваши усилия направлены на места и платформы, которые уже использует ваша аудитория.

Во-первых, убедитесь, что TikTok помогает охватить целевую аудиторию вашей организации. Помните: по данным Qgiv, более 50% пользователей приложений моложе 32 лет, а более 41% пользователей TikTok — в возрасте от 16 до 24 лет .

Вы также захотите оценить, может ли ваша организация управлять каналом TikTok. Если вы думаете, есть ли у вашей организации возможность создать присутствие в TikTok, первый шаг — спросить — и довериться — человеку или команде, которые управляют вашими социальными сетями.

Еще одна вещь, которую следует учитывать, — это то, как TikTok отдает приоритет необработанным, реальным, неотредактированным и ориентированным на людей видео. На этой платформе ссылки на посты или отполированную графику и копирование не подойдут. Подумайте, есть ли у вас сотрудники, желающие снимать видео для аккаунта, или есть ли у вас бюджет, чтобы нанять создателей и влиятельных лиц для создания вашего присутствия.

Удаление сотрудника из вашей учетной записи TikTok — отличная отправная точка, но это не единственный способ. Торговая площадка для авторов TikTok — это официальный центр совместной работы платформы, который объединяет бренды и авторов для проведения платных кампаний и кампаний с вознаграждением. Это отличная отправная точка для некоммерческих организаций, которые являются новичками в TikTok.

8 советов + лучшие практики для некоммерческих организаций на TikTok [+ примеры]

После того, как вы определили, что TikTok поможет вам достичь ваших целей и целевой аудитории, и вы удостоверились, что у вас есть ресурсы для управления платформой, пришло время ознакомиться с некоторыми советами, которые могут помочь некоммерческим организациям продвигать миссии с помощью качественного контента TikTok.

1. Креатив — главный фактор успеха.

Ваш контент — это все на этой платформе. Как отмечалось выше, полированные фотографии и видео не помогут. Вам нужен реальный человек (будь то сотрудник или создатель из TikTok Creator Marketplace), чтобы взять на себя обязательства по созданию видео с высокоэффективными элементами.

2. Используйте принцип «развлечение на первом месте».

Помните, что TikTok — это прежде всего развлекательная платформа.

Американский клуб собаководства (AKC) использует Facebook, чтобы делиться советами и статьями об уходе за собаками — например, этот пост с лучшими плащами для собак — чтобы утвердить свое место в качестве эксперта по благополучию собак.

Однако у TikTok AKC другая цель: привлечь аудиторию милыми видео с собаками. Этот пост в TikTok был успешным не за счет обучения уходу за собаками, а за счет демонстрации невероятно милой породы пекинес на выставке собак.

3. Используйте таланты, чтобы оживить ваши видео.

Согласно недавнему анализу более 600 вирусных видеороликов TikTok , проведенному SemRush, более чем в каждом третьем вирусном видео человек говорил в течение первых трех секунд . Включение реальных людей в ваш видеоконтент имеет важное значение, и это дает вашей организации возможность привлечь внимание и поддержать различные группы голосов.

Есть несколько ключевых мест, откуда вы можете найти таланты — например, подумайте о том, чтобы пригласить людей из разных отделов вашей организации для создания контента или участия в нем, или подключитесь к огромному количеству создателей на платформе.

Проект It Gets Better подключается к сети создателей, с которыми они установили отношения — например, это видео с участием Зои Столлер. — для создания веселого, информативного контента для своей страницы.

4. Следите за тенденциями и находите вдохновляющие творения на странице Discover.

Тенденции постоянно циркулируют в TikTok, и лучший способ узнать, какой контент, аудио, хэштеги или концепции становятся вирусными на платформе, — это зайти на страницу Discover. Думайте об этой странице как о центре самого популярного контента в приложении. Это пространство также включает избранное размещение для платных медиа.

На странице «Обнаружение» вы увидите серию популярных хэштегов, по которым можно щелкнуть. Набор видео, которые появляются под каждым хэштегом, — это видео, которые либо положили начало тренду, либо популярные видео, соответствующие трендовому хэштегу.

Рекомендуется использовать эти примеры в качестве вдохновения при разработке новых видео, но стратегия TikTok не должна быть сосредоточена исключительно на реагировании на вирусные тенденции.

5. Подойдите к TikTok как к обычному человеку, а не как к бренду.

Установление идентичности или персоны вашей организации имеет решающее значение при построении контент-стратегии, поскольку это первый шаг к привлечению заинтересованной аудитории.

Как отмечалось ранее, поколение Z — основная аудитория этого приложения — предпочитает аутентичность больше, чем их коллеги-миллениалы. Вместо того, чтобы пытаться обратиться к огромной аудитории, опирайтесь на уникальную базу знаний вашей организации и информативное повествование.

Если вы не знаете, как создать личность TikTok для своей организации, начните с формулировки своей миссии! Оттуда вы можете сузить круг контента, на котором вы хотели бы сосредоточиться, и, в конечном итоге, тип видео, которое вы хотите сделать.

AKC опубликовал это видео с собакой, участвующей в соревнованиях по аджилити, и, несмотря на то, что оно было снято на смартфон, TikTok набрал более 2 миллионов просмотров. Для создания увлекательного контента не обязательно использовать дорогое оборудование.

6. Используйте сюжетную арку.

Видео должно иметь лаконичное начало, середину и конец. Подумайте о том, чтобы наметить ключевые основы истории, такие как зацепка, введение, интересный поворот и окончательная выплата, прежде чем запускать TikTok. Раскадровка может помочь упростить процесс съемок и дает рекомендации для тех, кто новичок в создании такого рода контента.

В рамках подготовки к кампании It Gets Better Project в TikTok продвигается кампания «50 States. 50 грантов. 5000 голосов». грантовая программа , команда Media Cause разработала структуру повествования и образец сценария в соответствии с фирменным хэштегом кампании.

Составление образца повествования и примера сценария было важно, чтобы проиллюстрировать, как всеобъемлющая кампания будет работать на платформе. Это также послужило полезным инструментом для обмена с талантами, которые в конечном итоге будут участвовать в создании контента для кампании TikTok.

Media Cause стала партнером команды TikTok чтобы получить отзывы о повествовании и фирменном хэштеге — и, как результат, кампания проекта It Gets Better была представлена ​​на странице TikTok Explore.

7. Будьте краткими (15-30 секунд) и переходите к сути.

Обязательно покажите своим подписчикам урок или цель видео в течение первых трех секунд… Это все время, которое у вас есть, прежде чем средний пользователь пролистнет.

Вы можете легко добиться захватывающего вступления, используя текст на экране, повествование или загрузив видео с самой важной информацией.

Рассмотрим, например, это видео TikTok Совета по защите природных ресурсов (NRDC), которое знакомит зрителей с пакетом инфраструктуры всего за 30 секунд:

8. Вдохновляйте на совместное творчество.

При разработке контент-стратегии вам не нужно начинать с нуля. Используйте инструменты в приложении, чтобы поддерживать общение и взаимодействие с существующей аудиторией, которая пересекается с вашей собственной — это может быть с помощью дуэта TikTok, реакции, ответа с помощью видео и функций сшивания.

Вдохновите свою аудиторию на диалог с вашей организацией с помощью опросов или вопросов и ответов. Кроме того, управление сообществом является ключевым в TikTok, поэтому обязательно отвечайте на любые вопросы, которые вы получаете в своих комментариях (или в разделе комментариев других вирусных TikTok).

В конечном счете, TikTok никуда не денется, и он дает возможность связаться с аудиторией, которую вы иначе не смогли бы охватить. Как и в случае с любой другой платформой, важно оценить, подходит ли она для вашей организации и целей.

После того, как вы определили , поможет ли стратегия TikTok вашей организации достичь желаемой аудитории и целей, воспользуйтесь этими советами, чтобы добиться успеха. Помните: эксперименты и творчество являются ключевыми! Время и энергия, которые вы вкладываете в эту платформу для повышения узнаваемости бренда, могут привести к лояльности аудитории и высококачественным конверсиям.

Патрисия Камерота из Media Cause (специалист по стратегии в области социальных сетей) и Джанин Гуарино (заместитель директора по социальным сетям) внесли свой вклад в этот пост.