Wie gemeinnützige Organisationen TikTok für Wachstum nutzen können [Fallstudie + Beispiele]

TikTok hat die digitale Landschaft erschüttert – und sein explosives Wachstum im vergangenen Jahr deutet darauf hin, dass es hier bleiben wird.

Obwohl es sich um eine Unterhaltungsplattform handelt, ist TikTok mehr als nur Tanzherausforderungen der Generation Z.

Wir sehen immer mehr soziale Auswirkungen und gemeinnützige Kunden nutzen TikTok, um zu informieren, aufzuklären, zu engagieren, zu werben und Spenden und Bewusstsein zu sammeln.

Sehen wir uns hier Tipps und Best Practices für gemeinnützige Organisationen an, die TikTok für Wachstum nutzen möchten.

Ist TikTok das Richtige für Ihre gemeinnützige Organisation?

Der Aufbau einer Präsenz auf einer neuen Social-Media-Plattform kann ein großes Unterfangen sein. Wie bei jeder Plattform ist es wichtig zu beurteilen, ob sie gut zu Ihrem Unternehmen passt und ob sie Ihnen hilft, Ihre Ziele zu erreichen.

Bevor Sie eintauchen, ist es wichtig sicherzustellen, dass Ihre Bemühungen in Bereiche und Plattformen fließen, die Ihr Publikum bereits nutzt.

Stellen Sie zunächst sicher, dass TikTok dabei hilft, die Zielgruppe Ihres Unternehmens zu erreichen. Denken Sie daran: Laut Qgiv sind über 50 % der Nutzer der Apps unter 32 Jahre alt und über 41 % der TikTok-Nutzer sind zwischen 16 und 24 Jahre alt .

Sie sollten auch beurteilen, ob Ihre Organisation einen TikTok-Kanal verwalten kann. Wenn Sie überlegen, ob Ihre Organisation in der Lage ist, eine TikTok-Präsenz aufzubauen, besteht der erste Schritt darin, die Person oder das Team zu fragen – und ihr zu vertrauen –, die bzw. das Ihre sozialen Medien verwaltet.

Eine weitere zu berücksichtigende Sache ist die Art und Weise, wie TikTok rohe, echte, unbearbeitete und an erster Stelle stehende Videos priorisiert. Auf dieser Plattform werden Posts oder ausgefeilte Grafiken verlinkt und kopiert. Denken Sie darüber nach, ob Sie Mitarbeiter haben, die bereit sind, Videos für das Konto zu erstellen, oder ob Sie über das Budget verfügen, um Ersteller und Influencer einzustellen, um Ihre Präsenz aufzubauen.

Einen Mitarbeiter zu haben, der Ihr TikTok-Konto eröffnet, ist ein guter Ausgangspunkt, aber nicht der einzige Weg. Der Ersteller-Marktplatz von TikTok ist das offizielle Kollaborationszentrum der Plattform, das Marken und Ersteller verbindet, um bezahlte und belohnungsbasierte Kampagnen durchzuführen. Dies ist ein großartiger Ausgangspunkt für gemeinnützige Organisationen, die neu bei TikTok sind.

8 Tipps + Best Practices für gemeinnützige Organisationen auf TikTok [+ Beispiele]

Sobald Sie festgestellt haben, dass TikTok Ihnen hilft, Ihre Ziele und Ihr Zielpublikum zu erreichen, und Sie sichergestellt haben, dass Sie über die Ressourcen verfügen, um die Plattform zu verwalten, ist es an der Zeit, sich mit einigen Tipps zu befassen, die gemeinnützigen Organisationen helfen können, Missionen mit hochwertigen TikTok-Inhalten voranzutreiben.

1. Kreativität ist der primäre Erfolgsfaktor.

Ihre Inhalte sind alles auf dieser Plattform. Wie oben erwähnt, reichen ausgefeilte Fotos und Videos nicht aus. Sie brauchen eine reale Person (ob Mitarbeiter oder Ersteller von TikToks Creator Marketplace), die sich dazu verpflichtet, Videos mit leistungsstarken Elementen zu erstellen.

2. Verwenden Sie das Prinzip „Unterhaltung zuerst“.

Denken Sie daran, dass TikTok in erster Linie eine Unterhaltungsplattform ist.

Der American Kennel Club (AKC) nutzt Facebook, um Tipps und Artikel zur Hundepflege zu teilen – wie diesen Beitrag mit den besten Hunderegenmänteln – um sich als Experte für das Wohlergehen von Hunden zu etablieren.

TikTok von AKC hat jedoch ein anderes Ziel: das Publikum mit süßen Hundevideos zu fesseln. Dieser TikTok-Beitrag war nicht erfolgreich , indem er über die Pflege von Hunden aufklärte, sondern indem er die unglaublich niedliche Pekinese-Rasse auf einer Hundeausstellung vorführte.

3. Nutzen Sie Talente, um Ihre Videos zum Leben zu erwecken.

Laut einer kürzlich von SemRush durchgeführten Analyse von über 600 viralen TikTok-Videos sprach in mehr als einem von drei viralen Videos eine Person innerhalb der ersten drei Sekunden . Die Darstellung echter Personen in Ihren Videoinhalten ist unerlässlich und gibt Ihrer Organisation die Möglichkeit, eine vielfältige Gruppe von Stimmen hervorzuheben und zu erheben.

Es gibt ein paar wichtige Orte, an denen Sie Talente finden können – erwägen Sie zum Beispiel, Leute aus verschiedenen Abteilungen Ihrer Organisation einzuladen, um Inhalte zu erstellen oder darin zu spielen, oder nutzen Sie das riesige Angebot an Entwicklern der Plattform.

Das It Gets Better-Projekt greift auf ein Netzwerk von Kreativen zurück, mit denen sie Beziehungen aufgebaut haben – wie dieses Video mit Zoe Stoller — um unterhaltsame, informative Inhalte für ihre Seite zu erstellen.

4. Bleiben Sie Trends voraus und finden Sie inspirierende Kreationen auf der Entdecken-Seite.

Auf TikTok kursieren ständig Trends, und der beste Weg, um zu erfahren, welche Inhalte, Audiodateien, Hashtags oder Konzepte auf der Plattform viral werden, ist die Interaktion mit der Discover-Seite. Stellen Sie sich diese Seite als Drehscheibe für die beliebtesten Inhalte der App vor. Dieser Bereich umfasst auch die empfohlene Platzierung für bezahlte Medien.

Auf der Entdecken-Seite sehen Sie eine Reihe von Trend-Hashtags, die Sie durchklicken können. Die Gruppe von Videos, die unter jedem Hashtag angezeigt werden, sind Videos, die entweder den Trend gestartet haben, oder beliebte Videos, die für das Trend-Hashtag relevant sind.

Es ist eine gute Idee, diese Beispiele als Inspiration bei der Entwicklung neuer Videos zu verwenden, aber eine TikTok-Strategie sollte sich nicht nur darauf konzentrieren, auf virale Trends zu reagieren.

5. Nähern Sie sich TikTok wie ein normaler Mensch – nicht wie eine Marke.

Die Feststellung der Identität oder Persönlichkeit Ihres Unternehmens ist beim Aufbau einer Inhaltsstrategie von entscheidender Bedeutung, da dies der erste Schritt ist, um ein engagiertes Publikum anzuziehen.

Wie bereits erwähnt, bevorzugt Gen Z – eine primäre Zielgruppe dieser App – Authentizität mehr als ihre tausendjährigen Kollegen. Anstatt zu versuchen, ein riesiges Publikum anzusprechen, greifen Sie auf die einzigartige Wissensbasis und das informative Geschichtenerzählen Ihrer Organisation zurück.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie eine TikTok-Persona für Ihre Organisation aufbauen sollen, beginnen Sie mit Ihrem Leitbild! Von dort aus können Sie eingrenzen, auf welche Inhaltsbereiche Sie sich konzentrieren möchten und letztendlich auf die Art von Videos, die Sie erstellen möchten.

AKC hat dieses Video eines Hundes gepostet, der an einem Agility-Wettbewerb teilnimmt – und obwohl er auf einem Smartphone gefilmt wurde, erhielt der TikTok über 2 Millionen Aufrufe. Teures Equipment ist nicht notwendig, um ansprechende Inhalte zu produzieren.

6. Verwenden Sie einen Handlungsbogen.

Videos sollten einen prägnanten Anfang, eine Mitte und ein Ende haben. Erwägen Sie, die wichtigsten Grundlagen der Geschichte wie einen Aufhänger, eine Einführung, eine interessante Wendung und eine endgültige Auszahlung zu skizzieren, bevor Sie ein TikTok ausführen. Storyboarding kann helfen, den Drehprozess zu rationalisieren, und es bietet Richtlinien für diejenigen, die neu in der Erstellung dieser Art von Inhalten sind.

In Vorbereitung auf die organische TikTok-Kampagne des It Gets Better Project zur Förderung der „50 States. 50 Stipendien. 5000 Stimmen.“ Stipendienprogramm entwickelte das Media Cause-Team eine Erzählstruktur und ein Beispielskript, um dem Marken-Hashtag der Kampagne zu entsprechen.

Es war wichtig, einen Beispiel-Erzählbogen und ein Beispielskript zu entwerfen, um zu veranschaulichen, wie die übergreifende Kampagne auf der Plattform funktionieren würde. Es diente auch als nützliches Tool, um es mit Talenten zu teilen, die schließlich an der Erstellung von Inhalten für die TikTok-Kampagne teilnehmen würden.

Media Cause hat sich mit dem TikTok-Team zusammengetan um Feedback zum Erzählbogen und zum Marken-Hashtag zu erhalten – und als Ergebnis wurde die Kampagne von It Gets Better Project auf der TikTok Explore-Seite vorgestellt.

7. Fassen Sie sich kurz (15-30 Sekunden) und kommen Sie auf den Punkt.

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Followern die Lektion oder den Zweck des Videos innerhalb der ersten drei Sekunden zeigen … Das ist die ganze Zeit, die Sie haben, bevor die durchschnittlichen Benutzer wischen.

Sie können ganz einfach eine fesselnde Einführung erzielen, indem Sie Text auf dem Bildschirm, eine Erzählung oder das Video mit den wichtigsten Informationen von vorn laden.

Betrachten Sie zum Beispiel dieses TikTok-Video des Natural Resource Defense Council (NRDC), das die Zuschauer in nur 30 Sekunden über das Infrastrukturpaket informiert:

8. Co-Creation inspirieren.

Beim Erstellen einer Content-Strategie müssen Sie nicht bei Null anfangen. Nutzen Sie In-App-Tools, um Konversation und Engagement mit bestehenden Zielgruppen zu fördern, die sich mit Ihrer eigenen überschneiden – dies kann durch TikToks Duett, Reaktion, Antwort mit Video und Stitch-Funktionen erfolgen.

Inspirieren Sie Ihr Publikum durch Umfragen oder Fragen und Antworten zum Dialog mit Ihrer Organisation. Außerdem ist das Community-Management der Schlüssel zu TikTok. Beantworten Sie also unbedingt alle Fragen, die Sie in Ihren Kommentaren (oder im Kommentarbereich anderer viraler TikToks) erhalten.

Letztendlich ist TikTok hier, um zu bleiben, und es bietet die Möglichkeit, sich mit einem Publikum zu verbinden, das Sie sonst vielleicht nicht erreichen würden. Wie bei jeder Plattform ist es wichtig zu beurteilen, ob sie gut zu Ihrer Organisation und Ihren Zielen passt.

Sobald Sie festgestellt haben, ob eine TikTok-Strategie Ihrem Unternehmen hilft, das gewünschte Publikum und die gewünschten Ziele zu erreichen, befolgen Sie diese Tipps, um den Erfolg sicherzustellen. Denken Sie daran: Experimentieren und Kreativität sind der Schlüssel! Die Zeit und Energie, die Sie in diese Plattform investieren, um Markenbekanntheit zu erlangen, könnte zu Publikumsbindung und hochwertigen Conversions führen.

Patricia Camerota (Social Media Strategist) und Janine Guarino (Associate Social Director) von Media Cause haben zu diesem Beitrag beigetragen.