Jak organizacje non-profit mogą wykorzystać TikTok do wzrostu [Studium przypadku + przykłady]

TikTok wstrząsnął cyfrowym krajobrazem — a jego gwałtowny wzrost w ciągu ostatniego roku sugeruje, że pozostanie.

Chociaż jest to platforma nastawiona przede wszystkim na rozrywkę, TikTok to coś więcej niż tylko taneczne wyzwania pokolenia Z.

Obserwujemy coraz większy wpływ na społeczeństwo, a klienci non-profit używają TikTok do informowania, edukowania, angażowania, reklamowania oraz pozyskiwania funduszy i świadomości.

Tutaj przyjrzyjmy się wskazówkom i najlepszym praktykom dla organizacji non-profit, które chcą wykorzystać TikTok do rozwoju.

Czy TikTok jest odpowiedni dla Twojej organizacji non-profit?

Budowanie obecności na nowej platformie mediów społecznościowych może być dużym przedsięwzięciem. Podobnie jak w przypadku każdej platformy, ważne jest, aby ocenić, czy jest ona odpowiednia dla Twojej organizacji i czy pomoże Ci osiągnąć założone cele.

Przed zanurzeniem się, ważne jest, aby upewnić się, że Twoje wysiłki trafiają do przestrzeni i platform, z których już korzystają Twoi odbiorcy.

Najpierw upewnij się, że TikTok pomaga dotrzeć do grupy docelowej Twojej organizacji. Pamiętaj: ponad 50% użytkowników aplikacji ma mniej niż 32 lata, a ponad 41% użytkowników TikTok jest w wieku od 16 do 24 lat, według Qgiv .

Będziesz także chciał ocenić, czy Twoja organizacja może zarządzać kanałem TikTok. Jeśli zastanawiasz się, czy Twoja organizacja jest w stanie zbudować obecność TikTok, pierwszym krokiem jest zapytanie i zaufanie osoby lub zespołu, który zarządza Twoimi mediami społecznościowymi.

Kolejną rzeczą do rozważenia jest sposób, w jaki TikTok nadaje priorytet surowym, prawdziwym, nieedytowanym i skierowanym do ludzi filmom. Na tej platformie posty z linkami lub dopracowana grafika i kopia tego nie wykończą. Zastanów się, czy masz pracowników chętnych do tworzenia filmów na konto, czy też masz budżet na zatrudnienie twórców i influencerów do budowania swojej obecności.

Rozpoczęcie przez pracownika uruchomienia konta TikTok to świetny punkt wyjścia, ale nie jest to jedyny sposób. Rynek twórców TikTok to oficjalne centrum współpracy platformy, które łączy marki i twórców w celu realizacji płatnych i opartych na nagrodach kampanii. To świetny punkt wyjścia dla organizacji non-profit, które są nowe w TikTok.

8 wskazówek + najlepsze praktyki dla organizacji non-profit na TikTok [+ Przykłady]

Po ustaleniu, że TikTok pomoże Ci osiągnąć cele i grupę docelową, a także zapewnisz sobie zasoby do zarządzania platformą, nadszedł czas, aby zapoznać się z kilkoma wskazówkami, które mogą pomóc organizacjom non-profit w kontynuowaniu misji dzięki wysokiej jakości treści TikTok.

1. Kreatywność jest głównym czynnikiem sukcesu.

Twoje treści to wszystko na tej platformie. Jak wspomniano powyżej, wypolerowane zdjęcia i filmy go nie wytną. Potrzebujesz prawdziwej osoby (niezależnie od tego, czy jest to pracownik, czy twórca z Rynku twórców TikTok), aby zobowiązać się do tworzenia filmów zawierających elementy o wysokiej skuteczności.

2. Stosuj zasadę „rozrywka na pierwszym miejscu”.

Pamiętaj, że TikTok to przede wszystkim platforma rozrywkowa.

American Kennel Club (AKC) używa Facebooka do dzielenia się wskazówkami i artykułami na temat pielęgnacji psów – jak ten post z najlepszymi płaszczami przeciwdeszczowymi dla psów – aby umocnić swoją pozycję eksperta w dziedzinie dobrostanu psów.

TikTok firmy AKC ma jednak inny cel: angażować odbiorców za pomocą uroczych filmów o psach. Ten post TikTok odniósł sukces nie dzięki edukacji na temat opieki nad psami, ale dzięki pokazaniu niesamowicie uroczej rasy pekińskiej na wystawie psów.

3. Wykorzystaj talent, aby ożywić swoje filmy.

Według niedawnej analizy ponad 600 wirusowych filmów TikTok przeprowadzonej przez SemRush , więcej niż jeden na trzy wirusowe filmy zawierał osobę mówiącą w ciągu pierwszych trzech sekund . Umieszczanie rzeczywistych osób w treści wideo jest niezbędne, a Twoja organizacja ma szansę wyróżnić i podnieść zróżnicowaną grupę głosów.

Istnieje kilka kluczowych miejsc, z których możesz pozyskiwać talenty — na przykład rozważ zaproszenie osób z różnych działów swojej organizacji do tworzenia treści lub występów w nich lub skorzystaj z ogromnej liczby twórców platformy.

The It Gets Better Project trafia do sieci twórców, z którymi nawiązali relacje — na przykład ten film z Zoe Stoller — stworzyć zabawną, pouczającą treść na swojej stronie.

4. Wyprzedź trendy i znajdź inspirujące kreacje na stronie Discover.

Trendy nieustannie krążą na TikTok, a najlepszym sposobem na sprawdzenie, które treści, dźwięki, hashtagi lub koncepcje stają się wirusowe na platformie, jest zaangażowanie się na stronie Discover. Pomyśl o tej stronie jako o centrum najpopularniejszych treści w aplikacji. Ta przestrzeń obejmuje również polecane miejsca docelowe dla płatnych mediów.

Na stronie Odkrywaj zobaczysz serię popularnych hashtagów, które możesz klikać. Zestaw filmów, które pojawiają się pod każdym hashtagiem, to filmy, które zapoczątkowały trend lub popularne filmy, które są powiązane z hashtagiem zyskującym popularność.

Dobrym pomysłem jest wykorzystanie tych przykładów jako inspiracji podczas tworzenia nowych filmów, ale strategia TikTok nie powinna skupiać się wyłącznie na reagowaniu na trendy wirusowe.

5. Podejdź do TikTok jak do zwykłego człowieka — a nie do marki.

Ustalenie tożsamości lub osobowości Twojej organizacji ma kluczowe znaczenie podczas budowania strategii treści, ponieważ jest to pierwszy krok w przyciągnięciu zaangażowanych odbiorców.

Jak zauważono wcześniej, pokolenie Z — główna publiczność tej aplikacji — faworyzuje autentyczność bardziej niż ich milenijni odpowiednicy. Zamiast próbować przemawiać do ogromnej liczby odbiorców, skorzystaj z wyjątkowej bazy wiedzy i pouczającej historii swojej organizacji.

Jeśli nie masz pewności, jak zbudować osobowość TikTok dla swojej organizacji, zacznij od określenia swojej misji! Stamtąd możesz zawęzić zakresy treści, na których chcesz się skoncentrować, i ostatecznie rodzaj filmów, które chcesz tworzyć.

AKC opublikowało to wideo psa rywalizującego w zawodach agility — i pomimo tego, że zostało nakręcone na smartfonie, TikTok zdobył ponad 2 miliony wyświetleń. Do tworzenia bardzo angażujących treści nie jest konieczny drogi sprzęt.

6. Użyj wątku fabularnego.

Filmy powinny mieć zwięzły początek, środek i koniec. Zastanów się nad mapowaniem kluczowych podstaw historii, takich jak hak, wprowadzenie, interesujący zwrot i ostateczna wypłata przed wykonaniem TikTok. Storyboarding może pomóc usprawnić proces filmowania i dostarcza wskazówek dla tych, którzy są nowicjuszami w tworzeniu tego rodzaju treści.

W ramach przygotowań do organicznej kampanii TikTok projektu It Gets Better Project promującej „50 stanów. 50 dotacji. 5000 głosów.” w ramach programu grantowego zespół Media Cause opracował strukturę narracyjną i przykładowy skrypt, które będą korespondować z hashtagiem związanym z marką kampanii.

Stworzenie przykładowego łuku narracyjnego i przykładowego skryptu było ważne, aby zilustrować, jak nadrzędna kampania będzie funkcjonować na platformie. Służył również jako przydatne narzędzie do dzielenia się z talentami, które ostatecznie miałyby uczestniczyć w tworzeniu treści do kampanii TikTok.

Media Cause współpracuje z zespołem TikTok aby uzyskać informacje zwrotne na temat łuku narracyjnego i markowego hashtagu — w rezultacie kampania It Gets Better Project została zaprezentowana na stronie TikTok Explore.

7. Zachowaj zwięzłość (15-30 sekund) i przejdź do sedna.

Pamiętaj, aby pokazać swoim obserwatorom lekcję lub cel filmu w ciągu pierwszych trzech sekund… To cały czas, zanim przeciętny użytkownik przeciągnie palcem.

Możesz łatwo uzyskać wciągające wprowadzenie, używając tekstu na ekranie, narracji lub wczytując wideo z najistotniejszymi informacjami.

Rozważmy na przykład ten film TikTok Rady Obrony Zasobów Naturalnych (NRDC), który edukuje widzów na temat pakietu infrastrukturalnego w zaledwie 30 sekund:

8. Inspiruj do współtworzenia.

Tworząc strategię dotyczącą treści, nie musisz zaczynać od zera. Wykorzystaj narzędzia w aplikacji, aby promować rozmowę i zaangażowanie z istniejącymi odbiorcami, które pokrywają się z Twoimi — może to być dzięki duetowi TikTok, reagować, odpowiadać za pomocą wideo i łączyć funkcje.

Zainspiruj odbiorców do dialogu z Twoją organizacją za pomocą ankiet lub pytań i odpowiedzi. Również zarządzanie społecznością jest kluczowe w TikTok, więc pamiętaj, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania, które otrzymasz w swoich komentarzach (lub w sekcji komentarzy innych wirusowych TikToks).

Ostatecznie TikTok jest tutaj, aby pozostać i zapewnia możliwość nawiązania kontaktu z publicznością, do której w inny sposób nie możesz dotrzeć. Podobnie jak w przypadku każdej platformy, ważne jest, aby ocenić, czy jest ona odpowiednia dla Twojej organizacji i celów.

Po ustaleniu, czy strategia TikTok pomoże Twojej organizacji dotrzeć do pożądanych odbiorców i celów, skorzystaj z tych wskazówek, aby zapewnić sukces. Pamiętaj: eksperymentowanie i kreatywność to podstawa! Czas i energia, które zainwestujesz w tę platformę, aby zdobyć świadomość marki, może prowadzić do lojalności odbiorców i wysokiej jakości konwersji.

Patricia Camerota z Media Cause (strateg ds. mediów społecznościowych) i Janine Guarino (zastępca dyrektora ds. społecznych) współtworzyły to stanowisko.