In che modo le organizzazioni non profit possono utilizzare TikTok per la crescita [Case Study + Esempi]

TikTok ha scosso il panorama digitale e la sua crescita esplosiva nell'ultimo anno suggerisce che è qui per restare.

Sebbene sia una piattaforma per l'intrattenimento, TikTok è molto più di semplici sfide di ballo della Gen Z.

Stiamo assistendo a un impatto sociale sempre maggiore e i clienti senza scopo di lucro utilizzano TikTok per informare, educare, coinvolgere, pubblicizzare e raccogliere fondi e consapevolezza.

Qui, esploriamo suggerimenti e best practice per le organizzazioni non profit che cercano di sfruttare TikTok per la crescita.

TikTok è adatto alla tua organizzazione no profit?

Costruire una presenza su una nuova piattaforma di social media può essere una grande impresa. Come con qualsiasi piattaforma, è essenziale valutare se è adatta alla tua organizzazione e se ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi.

Prima di immergerti, è importante assicurarti che i tuoi sforzi vadano in spazi e piattaforme che il tuo pubblico già utilizza.

Innanzitutto, assicurati che TikTok aiuti a raggiungere il pubblico di destinazione della tua organizzazione. Ricorda: oltre il 50% degli utenti delle app ha meno di 32 anni e oltre il 41% degli utenti di TikTok ha un'età compresa tra 16 e 24 anni, secondo Qgiv .

Dovrai anche valutare se la tua organizzazione può gestire un canale TikTok. Se stai valutando se la tua organizzazione ha la capacità di costruire una presenza su TikTok, il primo passo è chiedere - e fidarti - della persona o del team che gestisce i tuoi social media.

Un'altra cosa da considerare è il modo in cui TikTok dà la priorità ai video grezzi, reali, inediti e incentrati sulle persone. Su questa piattaforma, i post di collegamento o la grafica lucida e la copia non lo taglieranno. Pensa se hai dipendenti disposti a realizzare video per l'account o se hai il budget per assumere creator e influencer per creare la tua presenza.

Avere un dipendente che dà il via al tuo account TikTok è un ottimo punto di partenza, ma non è l'unico modo. Il mercato dei creatori di TikTok è il centro di collaborazione ufficiale della piattaforma che collega marchi e creatori per eseguire campagne a pagamento e basate su premi. Questo è un ottimo punto di partenza per le organizzazioni no profit che sono nuove su TikTok.

8 consigli + best practice per le organizzazioni non profit su TikTok [+ esempi]

Dopo aver determinato che TikTok ti aiuterà a raggiungere i tuoi obiettivi e il pubblico di destinazione, e ti sei assicurato di avere le risorse per gestire la piattaforma, è il momento di entrare in alcuni suggerimenti che possono aiutare le organizzazioni non profit a portare avanti le missioni con contenuti TikTok di qualità.

1. La creatività è il fattore principale per il successo.

I tuoi contenuti sono tutto su questa piattaforma. Come notato sopra, le foto e i video lucidati non lo taglieranno. Hai bisogno di una persona reale (che sia un dipendente o un creatore del Creator Marketplace di TikTok) per impegnarsi a realizzare video con elementi ad alte prestazioni.

2. Utilizzare il principio del "prima l'intrattenimento".

Ricorda che TikTok è prima di tutto una piattaforma di intrattenimento.

L'American Kennel Club (AKC) utilizza Facebook per condividere suggerimenti e articoli sulla cura del cane, come questo post con i migliori impermeabili per cani, per affermarsi come esperto di benessere dei cani.

TikTok di AKC, tuttavia, ha un obiettivo diverso: coinvolgere il pubblico con video di cani carini. Questo post di TikTok è riuscito non educando alla cura del cane, ma mostrando la razza pechinese incredibilmente carina a una mostra canina.

3. Sfrutta il talento per dare vita ai tuoi video.

Più di un video virale su tre mostrava una persona che parlava entro i primi tre secondi, secondo una recente analisi di oltre 600 video virali di TikTok di SemRush . La presenza di persone reali nei tuoi contenuti video è essenziale e offre alla tua organizzazione la possibilità di mettere in luce ed elevare un gruppo eterogeneo di voci.

Ci sono alcuni luoghi chiave da cui puoi reperire talenti, ad esempio, prendi in considerazione l'idea di invitare persone di diversi dipartimenti della tua organizzazione a creare o recitare nei contenuti, o attingere alla vasta offerta di creatori della piattaforma.

Il progetto It Gets Better attinge a una rete di creatori con cui hanno stabilito relazioni, come questo video con Zoe Stoller — per creare contenuti divertenti e informativi per la loro pagina.

4. Stai al passo con le tendenze e trova creazioni stimolanti dalla pagina Scopri.

Le tendenze circolano costantemente su TikTok e il modo migliore per sapere quali contenuti, audio, hashtag o concetti stanno diventando virali sulla piattaforma è interagire con la pagina Scopri. Pensa a questa pagina come all'hub per i contenuti più popolari dell'app. Questo spazio include anche il posizionamento in primo piano per i media a pagamento.

Nella pagina Scopri , vedrai una serie di hashtag di tendenza su cui puoi fare clic. L'insieme di video che appaiono sotto ogni hashtag sono video che hanno iniziato la tendenza o video popolari che sono rilevanti per l'hashtag di tendenza.

È una buona idea utilizzare questi esempi come ispirazione per lo sviluppo di nuovi video, ma una strategia TikTok non dovrebbe concentrarsi esclusivamente sulla reazione alle tendenze virali.

5. Avvicinati a TikTok come un normale essere umano, non un marchio.

Stabilire l'identità o la personalità della tua organizzazione è fondamentale quando si costruisce una strategia di contenuto perché questo è il primo passo per attirare un pubblico coinvolto.

Come notato in precedenza, la Generazione Z, un pubblico principale su questa app, favorisce l'autenticità più delle loro controparti millenarie. Invece di cercare di attirare un vasto pubblico, affidati alla base di conoscenze unica della tua organizzazione e alla narrazione informativa.

Se non sei sicuro di come creare un personaggio TikTok per la tua organizzazione, inizia con la tua dichiarazione di intenti! Da lì, puoi restringere il campo di contenuti su cui vorresti concentrarti e, in definitiva, il tipo di video che desideri realizzare.

AKC ha pubblicato questo video di un cane che gareggia in una gara di agilità e, nonostante sia stato filmato su uno smartphone, TikTok ha guadagnato oltre 2 milioni di visualizzazioni. Non sono necessarie apparecchiature costose per produrre contenuti altamente coinvolgenti.

6. Usa un arco narrativo.

I video dovrebbero avere un inizio, una parte centrale e una fine concisi. Prendi in considerazione la mappatura dei fondamenti della storia chiave come un hook, un'introduzione, una svolta interessante e il risultato finale prima di eseguire un TikTok. Lo storyboard può aiutare a semplificare il processo di ripresa e fornisce linee guida per coloro che sono nuovi nella creazione di questo tipo di contenuti.

In preparazione per la campagna TikTok organica di It Gets Better Project che promuove i “50 States. 50 borse di studio. 5000 voci. programma di sovvenzione , il team di Media Cause ha sviluppato una struttura narrativa e una sceneggiatura di esempio in modo che corrisponda all'hashtag di marca della campagna.

La mappatura di un arco narrativo di esempio e di una sceneggiatura di esempio era importante per illustrare come avrebbe funzionato la campagna generale sulla piattaforma. È stato anche uno strumento utile da condividere con i talenti che alla fine avrebbero partecipato alla creazione di contenuti per la campagna TikTok.

Media Cause ha collaborato con il team di TikTok per ottenere feedback sull'arco narrativo e sull'hashtag di marca e, di conseguenza, la campagna di It Gets Better Project è stata presentata nella pagina Esplora di TikTok.

7. Sii conciso (15-30 secondi) e vai al punto.

Assicurati di mostrare ai tuoi follower la lezione o lo scopo del video entro i primi tre secondi... Questo è tutto il tempo che hai prima che l'utente medio scorri.

Puoi facilmente ottenere un'introduzione accattivante utilizzando il testo sullo schermo, la narrazione o caricando frontalmente il video con le informazioni più salienti.

Si consideri, ad esempio, questo video TikTok del Natural Resource Defense Council (NRDC), che istruisce gli spettatori sul pacchetto infrastrutturale in soli 30 secondi:

8. Ispira la co-creazione.

Quando crei una strategia di contenuto, non è necessario iniziare da zero. Sfrutta gli strumenti in-app per promuovere la conversazione e il coinvolgimento con il pubblico esistente che si sovrappone al tuo: questo può avvenire attraverso il duetto di TikTok, la reazione, la risposta con il video e le funzionalità di cucitura.

Ispira il tuo pubblico a dialogare con la tua organizzazione attraverso l'uso di sondaggi o domande e risposte. Inoltre, la gestione della community è fondamentale su TikTok, quindi assicurati di rispondere a tutte le domande che ricevi nei tuoi commenti (o nella sezione commenti di altri TikTok virali).

In definitiva, TikTok è qui per restare e offre l'opportunità di entrare in contatto con un pubblico che altrimenti non potresti raggiungere. Come con qualsiasi piattaforma, è essenziale valutare se è adatta alla tua organizzazione e ai tuoi obiettivi.

Dopo aver determinato se una strategia TikTok aiuterà la tua organizzazione a raggiungere il pubblico e gli obiettivi desiderati, segui questi suggerimenti per assicurarti il ​​successo. Ricorda: la sperimentazione e la creatività sono fondamentali! Il tempo e l'energia che investi in questa piattaforma per acquisire consapevolezza del marchio potrebbero portare alla fidelizzazione del pubblico e conversioni di alta qualità.

Patricia Camerota (Social Media Strategist) e Janine Guarino (Associate Social Director) di Media Cause hanno contribuito a questo post.