Pelatih WordPress Morten Rand-Hendriksen tentang Poin Sakit Umum, Penghalang Pandang, dan Saran untuk Pengguna Baru

Komunitas WordPress dipenuhi dengan sumber daya untuk belajar tentang WordPress tetapi menemukannya bisa jadi sulit. WordPress dikembangkan sepanjang waktu dan menemukan materi yang mengikuti kecepatan juga bisa menjadi tantangan.

Lynda.com adalah pusat pembelajaran online yang dikhususkan untuk pengajaran topik seperti, bisnis, teknologi, desain, dan fotografi. Selama lebih dari lima tahun, Morten Rand-Hendriksen telah mengajar dan memelihara kursus Pelatihan Esensial WordPress di Lynda.com. Kursus ini telah dilihat oleh lebih dari 100.000 orang dan untuk merayakannya, Lynda.com menyediakannya secara gratis selama satu bulan.

Dengan mempertahankan kursus pelatihan WordPress, Hendriksen berada dalam posisi unik untuk melihat tren. Dia juga harus mengikuti dan memantau perubahan besar pada WordPress yang telah terjadi dalam lima tahun terakhir. Dalam wawancara singkat berikut, Hendriksen menjelaskan pengalaman umum yang dialami pengguna dengan WordPress dan berbagi saran untuk pengguna baru.

Wawancara Singkat dengan Hendriksen

Aspek WordPress mana yang paling bermasalah bagi pengguna?

Berdasarkan umpan balik kursus dan segudang email dan pertanyaan di Twitter, gangguan yang dihadapi orang-orang saat menggunakan WordPress terbagi dalam tiga kategori utama:

1. Instalasi dan migrasi
2. Antarmuka pengguna dan perubahan fitur
3. Inkonsistensi tema dan plugin

Instalasi dan Migrasi

Semakin banyak pengguna membuat pemasangan lokal untuk bereksperimen sebelum meluncurkan situs mereka, dan mereka membuat situs yang cukup canggih di komputer lokal mereka. Ketika tiba saatnya untuk memigrasi situs-situs ini, mereka sering macet.

Saya pikir ini sebagian karena kurangnya dokumentasi resmi dan dapat dimengerti tentang migrasi, dan sebagian karena tingkat umum pengetahuan teknis yang diperlukan untuk membangun instalasi lokal menurun. Berkat alat seperti MAMP/WAMP, BitNami, dan ServerPress, keterampilan yang lebih canggih seperti migrasi dan hosting eksternal menjadi langkah yang lebih besar daripada sebelumnya.

Antarmuka Pengguna dan Perubahan Fitur

Seiring berkembangnya WordPress, perubahan antarmuka pengguna cukup umum tetapi dalam banyak kasus, perubahan tersebut dibiarkan tidak tertangani dalam dokumentasi rilis. Contoh terbaru termasuk penghapusan Opsi Gambar Lanjutan dan Judul Tautan dari modals editor. Ketika perubahan seperti ini ditemui oleh pengguna yang sudah ada, tanggapan pertama mereka adalah menganggap mereka melakukan sesuatu yang salah atau ada yang salah dengan pemasangan mereka.

Menurut pendapat saya, ini dapat dibenarkan: Di perangkat lunak lain dan di sebagian besar situasi lain di dunia fisik, ketika fitur dihapus atau diubah sedemikian rupa sehingga tidak mudah ditemukan, perubahan ini ditangani dengan jelas.

Di WordPress, biasanya hanya perubahan fitur besar yang dijelaskan sementara yang lebih kecil dibiarkan untuk ditemukan sendiri oleh pengguna. Ketika fitur ini merupakan bagian dari alur kerja pengguna, itu menjadi masalah. Hal ini semakin diperparah ketika meta-percakapan di komunitas maju go public memberikan informasi yang membingungkan dan seringkali bertentangan bagi pengguna baru.

Inkonsistensi Tema dan Plugin

Pengelompokan terakhir adalah yang paling jelas. Saat tema dan lanskap plugin menjadi lebih beragam, pengguna sering merasa kewalahan dan bingung tentang solusi apa yang harus dipilih dan bagaimana menggunakannya. Pencarian untuk plugin keanggotaan, tema bisnis, atau kalender pemesanan menghasilkan ratusan bahkan ribuan solusi yang sangat berbeda yang seringkali memiliki sedikit kesamaan.

Sementara itu, Anda dapat menemukan posting dan daftar blog yang mengklaim bahwa hampir semuanya adalah yang terbaik dan sisanya adalah salinan yang lebih rendah. Selain itu, semakin banyak tema dan plugin yang dirilis sebagai penawaran atau cangkang freemium yang mengarahkan pengguna ke layanan pihak ketiga.

Semua ini bersatu untuk menghasilkan pengalaman pengguna yang membingungkan dan membuat frustrasi yang membuat banyak pengguna merasa mereka tidak cukup pintar untuk menggunakan aplikasi atau bahwa mereka membuat pilihan yang salah untuk menggunakan WordPress.

Ini semua adalah masalah yang dapat diselesaikan dengan menciptakan pengalaman pengguna yang konsisten dan dengan tema dan komunitas pengembang plugin menjadi lebih memperhatikan jenis pengalaman apa yang mereka berikan kepada pengguna ketika mereka mengirimkan solusi freemium atau up-sell pihak ketiga.

Apakah ada lebih banyak hambatan yang harus diatasi daripada lima tahun lalu?

Jawaban atas pertanyaan ini adalah ya dan tidak. WordPress memiliki lebih banyak hambatan untuk pemula, tetapi untuk pengguna yang lebih berpengalaman juga ada lebih banyak peluang. Saya pikir salah satu tantangan utama yang kami hadapi sebagai komunitas adalah WordPress menjadi terlalu maju untuk basis pengguna intinya. Daya tarik layanan klik-dan-terbitkan seperti WIX dan SquareSpace adalah bahwa mereka tidak memerlukan pemahaman mendalam tentang dasar-dasar aplikasi agar dapat berfungsi.

Dalam upaya untuk menjadi CMS yang lengkap untuk pengembang tingkat lanjut dan publikasi besar, [pullquote]WordPress telah melepaskan diri dari filosofi intinya dalam mendemokratisasikan penerbitan dengan menambahkan tingkat kerumitan yang awalnya ingin dihilangkan.[/pullquote] Gabungan dengan masalah tema dan plugin yang dijelaskan di atas dan kurangnya alat modern yang diharapkan pengguna seperti, alat desain drag-and-drop dan pengeditan front-end, saya melihat pengguna baru merespons dengan cara yang sama ke WordPress hari ini seperti yang mereka lakukan pada Drupal lima bertahun-tahun lalu.

Di sisi positifnya, penghalang jalan ini lebih seperti gundukan kecepatan daripada dinding yang dibentengi. Dengan kesabaran dan akses ke materi pelatihan yang dibuat dengan baik dan mudah dipahami, saya mendukung klaim saya bahwa siapa pun, terlepas dari pengalaman sebelumnya, dapat belajar membuat situs web hebat dengan WordPress. Yang berubah adalah tingkat kerumitannya, baik dalam penggunaan maupun dalam apa yang dapat Anda hasilkan.

Saran apa yang Anda miliki untuk mereka yang baru mengenal WordPress?

Saran nomor satu saya untuk pengguna WordPress baru dan yang sudah ada adalah untuk selalu mengingat bahwa WordPress hanyalah alat yang memudahkan Anda untuk memasukkan konten ke dalam database dan pengunjung Anda untuk mengambil konten itu. Saat mempelajari alat baru yang secara teknis canggih seperti WordPress, mudah untuk terjebak dalam alat itu sendiri, sehingga Anda lupa apa yang ingin Anda lakukan sejak awal. Apa pun tujuan dan niat Anda saat pertama kali menggunakan WordPress, pastikan Anda mengingatnya dan terus berupaya mencapainya.

Saat mempelajari WordPress, apakah Anda sedang belajar sendiri, belajar dari buku atau video, atau pergi ke kelas, ingatlah bahwa setiap orang di komunitas, bahkan Andrew Nacin, pernah berada pada titik tertentu di mana Anda berada sekarang: Hanya mencoba memahami semuanya keluar . Sementara jalan setiap orang untuk belajar berbeda, mereka semua memiliki satu kesamaan: Mereka semua belajar dari satu sama lain.

Jadi, jangkau secara online, secara langsung, melalui Twitter, grup Facebook, Pertemuan, WordCamps, dan lainnya, dan temukan orang-orang yang berpikiran sama yang ingin belajar dengan Anda atau membantu Anda dalam perjalanan Anda. Saat Anda bertemu seseorang yang baru memulai, bantu mereka mendapatkan pijakan dan undang mereka ke komunitas.

Terakhir, ingatlah bahwa WordPress bukanlah sebuah pulau. Komunitas web adalah ekosistem yang kaya dengan banyak solusi berbeda berdasarkan teknologi inti yang sama. Mempelajari cara kerja web memberi Anda kekuatan untuk menggunakan WordPress untuk bergerak melampaui batas-batasnya dan melampaui batas-batas tempat keajaiban sejati ditemukan.