مدرب WordPress مورتن راند هندريكسن حول نقاط الألم الشائعة وحواجز الطرق ونصائح للمستخدمين الجدد

مجتمع WordPress مليء بالموارد للتعرف على WordPress ولكن العثور عليها قد يكون صعبًا. تم تطوير WordPress على مدار الساعة ويمكن أن يمثل تحديد المواد التي تواكب السرعة تحديًا أيضًا.

Lynda.com هو مركز تعليمي عبر الإنترنت مخصص لتدريس الموضوعات مثل الأعمال والتكنولوجيا والتصميم والتصوير الفوتوغرافي. لأكثر من خمس سنوات ، قام Morten Rand-Hendriksen بتدريس الدورة التدريبية الأساسية لـ WordPress والحفاظ عليها على موقع Lynda.com. تمت مشاهدة الدورة من قبل أكثر من 100000 فرد وللاحتفال ، يقوم موقع Lynda.com بإتاحتها مجانًا لمدة شهر واحد.

من خلال الحفاظ على دورة تدريبية في WordPress ، يكون Hendriksen في وضع فريد لمعرفة الاتجاهات. كان عليه أيضًا مواكبة ومراقبة التغييرات الهائلة في WordPress التي حدثت في السنوات الخمس الماضية. في المقابلة القصيرة التالية ، يصف Hendriksen نقاط الألم الشائعة التي يواجهها المستخدمون مع WordPress ويشاركهم النصائح للمستخدمين الجدد.

مقابلة قصيرة مع هندريكسن

ما هي جوانب WordPress التي يواجه المستخدمون مشكلة كبيرة فيها؟

استنادًا إلى تعليقات الدورة وعدد لا يحصى من رسائل البريد الإلكتروني والأسئلة على Twitter ، تنقسم فترات التوقف التي يواجهها الأشخاص عند استخدام WordPress إلى ثلاث فئات رئيسية:

1. التثبيت والترحيل
2. واجهة المستخدم والميزات التغييرات
3. تناقضات الموضوع والإضافات

التثبيت والترحيل

يقوم المزيد والمزيد من المستخدمين بإنشاء تثبيتات محلية للتجربة قبل إطلاق مواقعهم ، ويقومون بإنشاء مواقع متقدمة جدًا على أجهزة الكمبيوتر المحلية الخاصة بهم. عندما يحين وقت ترحيل هذه المواقع ، فإنها غالبًا ما تتعطل.

أعتقد أن هذا يرجع جزئيًا إلى نقص الوثائق الرسمية والمفهومة حول الترحيل ، وجزئيًا بسبب انخفاض المستوى العام للمعرفة الفنية اللازمة لإنشاء تثبيت محلي. بفضل أدوات مثل MAMP / WAMP و BitNami و ServerPress ، أصبحت المهارات الأكثر تقدمًا مثل الترحيل والاستضافة الخارجية خطوات أكبر مما كانت عليه في السابق.

واجهة المستخدم والميزات التغييرات

مع تطور WordPress ، أصبحت تغييرات واجهة المستخدم شائعة إلى حد ما ولكن في معظم الحالات ، يتم تركها دون معالجة في وثائق الإصدار. تتضمن الأمثلة الحديثة إزالة Advanced Image Options و Link Title من أشكال المحرر. عندما يواجه المستخدمون الحاليون مثل هذه التغييرات ، يكون ردهم الأول هو افتراض أنهم يفعلون شيئًا خاطئًا أو أن هناك شيئًا خاطئًا في التثبيت.

في رأيي ، هذا مبرر: في البرامج الأخرى وفي معظم المواقف الأخرى في العالم المادي ، عندما تتم إزالة ميزة أو تغييرها بطريقة لا يمكن العثور عليها بسهولة ، تتم معالجة هذا التغيير بوضوح.

في WordPress ، عادةً ما يتم شرح التغييرات الكبيرة فقط في الميزات بينما تُترك التغييرات الأصغر ليكتشفها المستخدم بمفرده. عندما تكون هذه الميزات جزءًا من سير عمل المستخدم ، تصبح هذه مشكلة. يتفاقم هذا أكثر عندما تصبح المحادثات الوصفية في المجتمع المتقدم عامة توفر معلومات مربكة ومتضاربة في كثير من الأحيان للمستخدمين الجدد.

تناقضات الموضوع والمكونات الإضافية

المجموعة الأخيرة هي الأكثر وضوحا. نظرًا لأن المظهر العام للموضوع والمكونات الإضافية أصبح أكثر تنوعًا ، غالبًا ما يشعر المستخدمون بالارتباك والارتباك بشأن الحلول التي يجب عليهم الاختيار وكيفية استخدامها. يؤدي البحث عن مكونات إضافية للعضوية أو سمات الأعمال أو تقاويم الحجز إلى إرجاع المئات إن لم يكن الآلاف من الحلول المختلفة على نطاق واسع والتي غالبًا ما يكون لديها القليل من القواسم المشتركة.

وفي الوقت نفسه ، يمكنك العثور على منشورات وقوائم في المدونات تدعي أن كل واحدة منها تقريبًا هي الأفضل والباقي نسخ رديئة. علاوة على ذلك ، يتم إصدار المزيد والمزيد من السمات والمكونات الإضافية كعروض مجانية أو قذائف تقود المستخدم إلى خدمة جهة خارجية.

يأتي كل هذا معًا لإنتاج تجربة مستخدم مربكة ومحبطة تجعل العديد من المستخدمين يشعرون بأنهم ليسوا أذكياء بما يكفي لاستخدام التطبيق أو أنهم اتخذوا خيارًا خاطئًا في استخدام WordPress.

هذه كلها مشكلات يمكن حلها من خلال إنشاء تجارب مستخدم متسقة ومن خلال مجتمعات مطوري السمات والمكونات الإضافية تصبح أكثر وعيًا بنوع التجارب التي يقدمونها للمستخدم عند شحن حلول freemium أو عمليات بيع إضافية من جهة خارجية.

هل يوجد عدد أكبر من الحواجز التي يتعين التغلب عليها عما كان عليه قبل خمس سنوات؟

الجواب على هذا السؤال هو نعم ولا. يحتوي WordPress على المزيد من الحواجز للمبتدئين ، ولكن بالنسبة للمستخدمين الأكثر خبرة ، هناك أيضًا المزيد من الفرص. أعتقد أن أحد التحديات الرئيسية التي نواجهها كمجتمع هو أن WordPress أصبح متقدمًا جدًا بالنسبة لقاعدة مستخدميه الأساسية. تتمثل جاذبية خدمات النقر والنشر مثل WIX و SquareSpace في أنها لا تتطلب فهمًا عميقًا لأسس التطبيق حتى يعمل.

في سعيها لتصبح نظام إدارة محتوى كامل للمطورين المتقدمين والمنشورات الكبيرة ، [pullquote] سمح WordPress لنفسه بالابتعاد عن فلسفته الأساسية المتمثلة في إضفاء الطابع الديمقراطي على النشر عن طريق إضافة مستوى التعقيد الذي كان يهدف في الأصل إلى إزالته. [/ pullquote] مع مشكلات السمات والمكونات الإضافية الموضحة أعلاه ونقص الأدوات الحديثة التي يتوقعها المستخدمون مثل أدوات التصميم بالسحب والإفلات وتحرير الواجهة الأمامية ، أرى أن المستخدمين الجدد يستجيبون بنفس الطريقة إلى WordPress اليوم كما فعلوا مع Drupal Five منذ سنوات.

على الجانب الإيجابي ، تشبه حواجز الطرق هذه مطبات السرعة أكثر من الجدران المحصنة. بالصبر وإمكانية الوصول إلى مواد تدريبية جيدة الإعداد وسهلة الفهم ، أؤيد ادعائي بأن أي شخص ، بغض النظر عن الخبرة السابقة ، يمكنه تعلم إنشاء موقع ويب رائع باستخدام WordPress. ما تغير هو مستوى التعقيد ، سواء في الاستخدام أو في ما يمكنك إنتاجه.

ما هي نصيحتك لأولئك الجدد على WordPress؟

نصيحتي الأولى لمستخدمي WordPress الجدد والحاليين هي أن نتذكر دائمًا أن WordPress هو مجرد أداة تسهل عليك وضع المحتوى في قاعدة بيانات وزوارك لاسترداد هذا المحتوى. عند تعلم أداة جديدة متطورة تقنيًا مثل WordPress ، فمن السهل أن تنشغل بالأداة نفسها ، بحيث تنسى ما كنت تريد القيام به في المقام الأول. مهما كانت أهدافك ونواياك عندما اخترت WordPress لأول مرة ، تأكد من تذكرها واستمر في العمل لتحقيقها.

عند تعلم WordPress ، سواء كنت تعلم نفسك أو تتعلم من الكتب أو مقاطع الفيديو أو تذهب إلى الفصل ، تذكر أن كل شخص في المجتمع ، حتى أندرو ناسين ، كان في وقت ما حيث أنت الآن: مجرد محاولة لمعرفة كل شيء خارج . على الرغم من اختلاف مسار التعلم لكل شخص ، إلا أن هناك قاسمًا مشتركًا بينهم جميعًا: إنهم جميعًا يتعلمون من بعضهم البعض.

لذا ، تواصل عبر الإنترنت ، شخصيًا ، من خلال Twitter ، ومجموعات Facebook ، و Meetups ، و WordCamps ، وغير ذلك ، واعثر على أشخاص متشابهين في التفكير يرغبون في التعلم معك أو مساعدتك في طريقك. عندما تقابل شخصًا بدأ للتو ، ساعده في الحصول على موطئ قدم له وادعُه للانضمام إلى المجتمع.

أخيرًا ، تذكر أن WordPress ليس جزيرة. مجتمع الويب هو نظام بيئي غني به العديد من الحلول المختلفة القائمة على نفس التكنولوجيا الأساسية. يمنحك تعلم كيفية عمل الويب القدرة على استخدام WordPress لتجاوز حدوده ويتجاوز تلك الحدود حيث يوجد السحر الحقيقي.