Los 14 mejores tipos de tablas y gráficos para la visualización de datos [+ Guía]
Publicado: 2022-06-03Tipos de tablas y gráficos para usar con sus datos
- Gráfico de barras
- Gráfico de columnas
- Gráfico de líneas
- Gráfico de doble eje
- Gráfico de área
- Gráfico de barras apiladas
- Carta de Mekko
- Gráfico circular
- Gráfico de diagrama de dispersión
- Gráfico de burbujas
- Gráfico de cascada
- Gráfico de embudo
- Gráfico de viñetas
- Mapa de calor
Hay más tipos de tablas y gráficos que nunca porque hay más datos. De hecho, el volumen de datos en 2025 será casi el doble de los datos que creamos, capturamos, copiamos y consumimos hoy.
Esto hace que la visualización de datos sea esencial para las empresas. Diferentes tipos de gráficos y tablas pueden ayudarlo a:
- Motiva a tu equipo a tomar acción
- Impresione a las partes interesadas con el progreso de la meta
- Muestra a tu audiencia lo que valoras como empresa
La visualización de datos genera confianza y puede organizar diversos equipos en torno a nuevas iniciativas. Hablemos de los tipos de gráficos y tablas que puede usar para hacer crecer su negocio.
Cómo elegir el cuadro o gráfico adecuado para sus datos
- Identifique sus objetivos para presentar los datos.
- Averigua qué datos necesitas para lograr tu objetivo.
- Reúna sus datos.
- Seleccione el tipo correcto de gráfico o tabla.
Los canales como las redes sociales o los blogs tienen múltiples fuentes de datos y cuando administra estos activos de contenido complejos, puede resultar abrumador. ¿Qué deberías estar rastreando? ¿Lo que más importa? ¿Cómo visualiza y analiza los datos para poder extraer conocimientos e información procesable?
1. Identifique sus objetivos para presentar los datos.
¿Quieres convencer o aclarar un punto? ¿Está tratando de visualizar datos que lo ayudaron a resolver un problema o está tratando de comunicar un cambio que está ocurriendo?
Un cuadro o gráfico puede ayudarlo a comparar diferentes valores, comprender cómo las diferentes partes afectan el todo o analizar tendencias. Los cuadros y gráficos también pueden ser útiles para reconocer datos que se desvían de lo que está acostumbrado o ayudarlo a ver las relaciones entre grupos.
Aclare sus objetivos, luego utilícelos para guiar su selección de gráficos.
2. Averigüe qué datos necesita para lograr su objetivo.
Los diferentes tipos de tablas y gráficos utilizan diferentes tipos de datos. Los gráficos generalmente representan datos numéricos, mientras que los gráficos son una representación visual de datos que pueden o no usar números.
Entonces, si bien todos los gráficos son un tipo de gráfico, no todos los gráficos son gráficos. Si aún no tiene el tipo de datos que necesita, es posible que deba dedicar un tiempo a juntar sus datos antes de crear su gráfico.
3. Reúna sus datos.
La mayoría de las empresas recopilan datos numéricos con regularidad, pero es posible que deba dedicar más tiempo para recopilar los datos correctos para su gráfico. Además de las herramientas de datos cuantitativos que miden el tráfico, los ingresos y otros datos de los usuarios, es posible que necesite algunos datos cualitativos.
Estas son algunas otras formas en que puede recopilar datos para su visualización de datos:
- Entrevistas
- Cuestionarios y encuestas
- Valoración de los clientes
- Revisión de documentos y registros de clientes.
- Juntas comunitarias
4. Seleccione el tipo correcto de gráfico o tabla.
La elección de la ayuda visual incorrecta o la configuración predeterminada del tipo de visualización de datos más común podría causar confusión al espectador o conducir a una interpretación errónea de los datos.
Pero un gráfico solo es útil para usted y su negocio si comunica su punto de manera clara y efectiva.
Para ayudar a encontrar el cuadro o tipo de gráfico adecuado, hágase las siguientes preguntas.
Luego, eche un vistazo a los 14 tipos de cuadros y gráficos que puede usar para visualizar sus datos y crear su cuadro o gráfico.
Descargue las plantillas de Excel mencionadas en el video aquí.
5 preguntas que debe hacerse al decidir qué tipo de gráfico usar
1. ¿Quieres comparar valores?
Los cuadros y gráficos son perfectos para comparar uno o varios conjuntos de valores, y pueden mostrar fácilmente los valores altos y bajos de los conjuntos de datos. Para crear un gráfico de comparación, utilice estos tipos de gráficos:
2. ¿Quieres mostrar la composición de algo?
Utilice este tipo de gráfico para mostrar cómo las partes individuales constituyen el todo de algo, como el tipo de dispositivo utilizado para los visitantes móviles de su sitio web o las ventas totales desglosadas por representante de ventas.
Para mostrar la composición, use estos gráficos:
3. ¿Quiere comprender la distribución de sus datos?
Los gráficos de distribución lo ayudan a comprender los valores atípicos, la tendencia normal y el rango de información en sus valores.
Utilice estos gráficos para mostrar la distribución:
4. ¿Está interesado en analizar tendencias en su conjunto de datos?
Si desea obtener más información sobre cómo se desempeñó un conjunto de datos durante un período de tiempo específico, existen tipos de gráficos específicos que funcionan extremadamente bien.
Debes elegir un:
5. ¿Quiere comprender mejor la relación entre los conjuntos de valores?
Los gráficos de relaciones pueden mostrar cómo una variable se relaciona con una o muchas variables diferentes. Podrías usar esto para mostrar cómo algo afecta positivamente, no tiene efecto o afecta negativamente a otra variable.
Cuando intente establecer la relación entre las cosas, use estos gráficos:
Recurso destacado: La guía del vendedor para la visualización de datos
Descargue esta guía gratuita de visualización de datos para saber qué gráficos usar en su marketing, presentaciones o proyecto, y cómo usarlos de manera efectiva.
Diferentes tipos de gráficos y tablas para presentar datos
Para comprender mejor cada gráfico y tipo de gráfico y cómo puede usarlos, aquí hay una descripción general de los tipos de gráficos y gráficos.
1. Gráfico de barras
Se debe usar un gráfico de barras para evitar el desorden cuando una etiqueta de datos es larga o si tiene más de 10 elementos para comparar.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
Los gráficos de barras pueden ayudarlo a comparar datos entre diferentes grupos o a realizar un seguimiento de los cambios a lo largo del tiempo. Los gráficos de barras son más útiles cuando hay grandes cambios o para mostrar cómo un grupo se compara con otros grupos.
El ejemplo anterior compara el número de clientes por rol comercial. Hace que sea fácil ver que hay más del doble de clientes por función para los contribuyentes individuales que para cualquier otro grupo.
Un gráfico de barras también facilita ver qué grupo de datos es el más alto o el más común.
Por ejemplo, al comienzo de la pandemia, los negocios en línea vieron un gran salto en el tráfico. Entonces, si desea ver el tráfico mensual de un negocio en línea, un gráfico de barras facilitaría ver ese salto.
Otros casos de uso para gráficos de barras incluyen:
- Comparaciones de productos
- uso del producto
- Comparaciones de categorías
- Tráfico de marketing por mes o año
- Conversiones de marketing
Mejores prácticas de diseño para gráficos de barras:
- Use colores consistentes en todo el gráfico, seleccionando colores de acento para resaltar puntos de datos significativos o cambios a lo largo del tiempo.
- Use etiquetas horizontales para mejorar la legibilidad.
- Comience el eje y en 0 para reflejar adecuadamente los valores en su gráfico.
2. Gráfico de columnas
Utilice un gráfico de columnas para mostrar una comparación entre diferentes elementos o para mostrar una comparación de elementos a lo largo del tiempo. Puede usar este formato para ver los ingresos por página de destino o clientes por fecha de cierre.
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
Mientras que los gráficos de columnas muestran información verticalmente, y los gráficos de barras muestran datos horizontalmente. Si bien puede usar ambos para mostrar los cambios en los datos, los gráficos de columnas son mejores para los datos negativos.
Por ejemplo, los almacenes suelen realizar un seguimiento de la cantidad de accidentes que ocurren en el taller. Cuando el número de incidentes cae por debajo del promedio mensual, un gráfico de columnas puede hacer que ese cambio sea más fácil de ver en una presentación.
En el ejemplo anterior, este gráfico de columnas mide el número de clientes por fecha de cierre. Los gráficos de columnas facilitan la visualización de cambios en los datos durante un período de tiempo. Esto significa que tienen muchos casos de uso, que incluyen:
- Datos de encuestas de clientes, como mostrar cuántos clientes prefieren un producto específico o cuánto usa un cliente un producto cada día.
- Volumen de ventas, como mostrar qué servicios son los más vendidos cada mes o el número de ventas por semana.
- Pérdidas y ganancias, que muestran dónde crecen o caen las inversiones comerciales.
Mejores prácticas de diseño para gráficos de columnas:
- Use colores consistentes en todo el gráfico, seleccionando colores de acento para resaltar puntos de datos significativos o cambios a lo largo del tiempo.
- Use etiquetas horizontales para mejorar la legibilidad.
- Comience el eje y en 0 para reflejar adecuadamente los valores en su gráfico.
3. Gráfico de líneas
Un gráfico de líneas revela tendencias o progreso a lo largo del tiempo y puede usarlo para mostrar muchas categorías diferentes de datos. Debe usarlo cuando grafica un conjunto de datos continuos.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
Los gráficos de líneas ayudan a los usuarios a realizar un seguimiento de los cambios durante períodos de tiempo cortos y largos. Por eso, este tipo de gráficos son buenos para ver pequeños cambios.
Los gráficos de líneas pueden ayudarlo a comparar los cambios de más de un grupo durante el mismo período. También son útiles para medir cómo se relacionan los diferentes grupos entre sí.
Una empresa puede usar este tipo de gráfico para comparar las tasas de ventas de diferentes productos o servicios a lo largo del tiempo.
Estos gráficos también son útiles para medir el rendimiento del canal de servicio. Por ejemplo, un gráfico de líneas que rastrea cuántos chats o correos electrónicos responde su equipo por mes.
Mejores prácticas de diseño para gráficos de líneas:
- Utilice únicamente líneas sólidas.
- No trace más de cuatro líneas para evitar distracciones visuales.
- Use la altura correcta para que las líneas ocupen aproximadamente 2/3 de la altura del eje y.
4. Gráfico de doble eje
Un gráfico de doble eje le permite trazar datos utilizando dos ejes y y un eje x compartido. Tiene tres conjuntos de datos. Uno es un conjunto continuo de datos y el otro se adapta mejor a la agrupación por categoría. Utilice este gráfico para visualizar una correlación o la falta de ella entre estos tres conjuntos de datos.
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
Un gráfico de doble eje facilita ver las relaciones entre diferentes conjuntos de datos. También pueden ayudar a comparar tendencias.
Por ejemplo, el gráfico anterior muestra cuántos clientes nuevos trae esta empresa cada mes. También muestra la cantidad de ingresos que esos clientes aportan a la empresa.
Esto hace que sea sencillo ver la conexión entre la cantidad de clientes y el aumento de los ingresos.
Puede usar gráficos de doble eje para comparar:
- Precio y volumen de sus productos
- Ingresos y unidades vendidas
- Ventas y margen de beneficio
- Desempeño de ventas individuales
Mejores prácticas de diseño para gráficos de doble eje:
- Use el eje y en el lado izquierdo para la variable principal porque los cerebros se inclinan naturalmente a mirar primero a la izquierda.
- Use diferentes estilos de gráficos para ilustrar los dos conjuntos de datos, como se ilustra arriba.
- Elija colores contrastantes para los dos conjuntos de datos.
5. Gráfico de área
Un gráfico de áreas es básicamente un gráfico de líneas, pero el espacio entre el eje x y la línea se rellena con un color o patrón. Es útil para mostrar relaciones de parte a todo, como mostrar las contribuciones de los representantes de ventas individuales a las ventas totales durante un año. Le ayuda a analizar la información de tendencias generales e individuales.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
Los gráficos de área ayudan a mostrar los cambios a lo largo del tiempo. Funcionan mejor para grandes diferencias entre conjuntos de datos y también ayudan a visualizar grandes tendencias.
Por ejemplo, el gráfico anterior muestra a los usuarios por fecha de creación y etapa del ciclo de vida.
Un gráfico de líneas podría mostrar que hay más suscriptores que prospectos calificados de marketing. Pero este gráfico de áreas enfatiza cuánto más grande es el número de suscriptores que cualquier otro grupo.
Estos tipos de tablas y gráficos hacen que el tamaño de un grupo y la forma en que los grupos se relacionan entre sí sean más importantes visualmente que los cambios de datos a lo largo del tiempo.
Los gráficos de área pueden ayudar a su empresa a:
- Visualice qué categorías de productos o productos dentro de una categoría son los más populares
- Mostrar los objetivos del indicador clave de rendimiento (KPI) frente a los resultados
- Detectar y analizar las tendencias de la industria
Mejores prácticas de diseño para gráficos de área:
- Utilice colores transparentes para que la información no quede oculta en el fondo.
- No muestre más de cuatro categorías para evitar el desorden.
- Organice datos altamente variables en la parte superior del gráfico para que sea fácil de leer.
6. Gráfico de barras apiladas
Use este cuadro para comparar muchos artículos diferentes y muestre la composición de cada artículo que está comparando.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
Estos gráficos son útiles cuando un grupo comienza en una columna y pasa a otra con el tiempo.
Por ejemplo, la diferencia entre un cliente potencial calificado para marketing (MQL) y un cliente potencial calificado para ventas (SQL) a veces es difícil de ver. El gráfico anterior ayuda a las partes interesadas a ver estos dos tipos de clientes potenciales desde un único punto de vista: cuando un cliente potencial cambia de MQL a SQL.

Los gráficos de barras apiladas son excelentes para el marketing. Facilitan la adición de una gran cantidad de datos en un solo gráfico o para hacer un punto con espacio limitado.
Estos tipos de gráficos pueden mostrar varias conclusiones, por lo que también son geniales para las reuniones trimestrales cuando tienes mucho que decir, pero no siempre mucho tiempo para decirlo.
Los gráficos de barras apiladas también son una opción inteligente para las reuniones de planificación o estrategia. Esto se debe a que estos gráficos pueden mostrar mucha información a la vez, pero también facilitan concentrarse en una pila a la vez o mover datos según sea necesario.
También puede usar estos gráficos para:
- Mostrar la frecuencia de las respuestas de la encuesta
- Identificar valores atípicos en datos históricos
- Comparar una parte de una estrategia con su desempeño como un todo
Mejores prácticas de diseño para gráficos de barras apiladas:
- Se utiliza mejor para ilustrar relaciones de parte a todo.
- Utilice colores contrastantes para una mayor claridad.
- Haga que la escala del gráfico sea lo suficientemente grande para ver los tamaños de los grupos en relación entre sí.
7. Gráfico de Mekko
También conocido como gráfico Marimekko, este tipo de gráfico puede comparar valores, medir la composición de cada uno y mostrar la distribución de datos en cada uno.
Es similar a una barra apilada, excepto que el eje x de Mekko puede capturar otra dimensión de sus valores, en lugar de la progresión de tiempo, como suelen hacer los gráficos de columnas. En el siguiente gráfico, el eje x compara cada ciudad entre sí.
Fuente de imagen
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
Puede utilizar un gráfico de Mekko para mostrar el crecimiento, la cuota de mercado o el análisis de la competencia.
Por ejemplo, el gráfico de Mekko anterior muestra la participación de mercado de los administradores de activos agrupados por ubicación y el valor de sus activos. Este gráfico deja en claro qué empresas administran la mayoría de los activos en diferentes áreas.
También es fácil ver qué administradores de activos son los más grandes y cómo se relacionan entre sí.
Los cuadros de Mekko pueden parecer más complejos que otros tipos de cuadros y gráficos. Por lo tanto, es mejor usarlos en situaciones en las que desea enfatizar la escala o las diferencias entre grupos de datos.
Otros casos de uso para los gráficos de Mekko incluyen:
- Estados de pérdidas y ganancias detallados
- Ingresos por marca y región
- Rentabilidad del producto
- Share of voice por industria o nicho
Mejores prácticas de diseño para gráficos Mekko:
- Varíe la altura de la barra si el tamaño de la porción es un punto importante de comparación.
- No incluya demasiados valores compuestos dentro de cada barra. Es posible que desee reevaluar su presentación si tiene muchos datos.
- Ordene sus barras de izquierda a derecha de tal manera que exponga una tendencia o mensaje relevante .
8. Gráfico circular
Un gráfico circular muestra un número estático y cómo las categorías representan parte de un todo: la composición de algo. Un gráfico circular representa números en porcentajes, y la suma total de todos los segmentos debe ser igual al 100 %.
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
La imagen de arriba muestra otro ejemplo de clientes por rol en la empresa.
El ejemplo del gráfico de barras muestra que hay más colaboradores individuales que cualquier otro rol. Pero este gráfico circular deja en claro que representan más del 50 % de los roles de los clientes.
Los gráficos circulares facilitan ver una sección en relación con el todo, por lo que son buenos para mostrar:
- Personas del cliente en relación con todos los clientes
- Ingresos de sus productos o tipos de productos más populares en relación con todas las ventas de productos
- Porcentaje de la ganancia total de diferentes ubicaciones de tiendas
Mejores prácticas de diseño para gráficos circulares:
- No ilustre demasiadas categorías para garantizar la diferenciación entre los sectores.
- Asegúrese de que los valores de corte sumen 100 %.
- Ordena las rebanadas de acuerdo a su tamaño.
9. Gráfico de diagrama de dispersión
Un diagrama de dispersión o diagrama de dispersión mostrará la relación entre dos variables diferentes o revelará tendencias de distribución. Utilice este gráfico cuando haya muchos puntos de datos diferentes y desee resaltar similitudes en el conjunto de datos. Esto es útil cuando busca valores atípicos o para comprender la distribución de sus datos.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
Los diagramas de dispersión son útiles en situaciones en las que tiene demasiados datos para ver rápidamente un patrón. Son mejores cuando los usa para mostrar las relaciones entre dos grandes conjuntos de datos.
En el ejemplo anterior, este gráfico muestra cómo la felicidad del cliente se relaciona con el tiempo que tarda en obtener una respuesta.
Los excelentes casos de uso para este tipo de gráfico facilitan ver la comparación de dos conjuntos de datos. Esto podría incluir:
- Empleo y producción manufacturera
- Ventas minoristas e inflación
- Número de visitantes y temperatura exterior
- Crecimiento de las ventas y leyes fiscales
Intente elegir dos conjuntos de datos que ya tengan una relación positiva o negativa. Dicho esto, este tipo de gráfico también puede facilitar la visualización de datos que se salen de los patrones normales.
Mejores prácticas de diseño para diagramas de dispersión:
- Incluye más variables , como diferentes tamaños, para incorporar más datos.
- Comience el eje y en 0 para representar los datos con precisión.
- Si usa líneas de tendencia , use solo un máximo de dos para que su gráfico sea fácil de entender.
10. Gráfico de burbujas
Un gráfico de burbujas es similar a un diagrama de dispersión en que puede mostrar la distribución o la relación. Hay un tercer conjunto de datos que se muestra por el tamaño de la burbuja o círculo.
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
En el ejemplo anterior, la cantidad de horas que pasan en línea no solo se compara con la edad del usuario, como lo haría en un diagrama de dispersión.
En cambio, también puede ver cómo el género del usuario afecta el tiempo que pasa en línea.
Esto hace que los gráficos de burbujas sean útiles para ver el aumento o la caída de las tendencias a lo largo del tiempo. También le permite agregar otra opción cuando intenta comprender las relaciones entre diferentes segmentos o categorías.
Por ejemplo, si desea lanzar un nuevo producto, este gráfico podría ayudarlo a ver rápidamente el costo, el riesgo y el valor de su nuevo producto. Esto puede ayudarlo a concentrar sus energías en un nuevo producto de bajo riesgo con un alto potencial de retorno.
También puede usar gráficos de burbujas para:
- Principales ventas por mes y ubicación
- Encuestas de satisfacción del cliente
- Seguimiento del rendimiento de la tienda
- Revisiones de campañas de marketing
Mejores prácticas de diseño para gráficos de burbujas:
- Escale las burbujas según el área , no el diámetro.
- Asegúrese de que las etiquetas sean claras y visibles.
- Use solo formas circulares .
11. Gráfico de cascada
Utilice un gráfico de cascada para mostrar cómo cambia un valor inicial con valores intermedios, ya sean positivos o negativos, y da como resultado un valor final.
Usa esta tabla para revelar la composición de un número. Un ejemplo de esto sería mostrar cómo los ingresos generales de la empresa están influenciados por diferentes departamentos y conducen a un número de ganancias específico.
Fuente de imagen
Mejores casos de uso para este tipo de gráfico:
Estos tipos de tablas y gráficos facilitan la comprensión de cómo los factores internos y externos afectan un producto o una campaña en su conjunto.
En el ejemplo anterior, el gráfico se mueve desde el saldo inicial en el extremo izquierdo hasta el saldo final en el extremo derecho. Los factores en el centro incluyen depósitos, transferencias de entrada y salida y tarifas bancarias.
Un gráfico de cascada ofrece una visualización rápida que hace que los procesos y resultados complejos sean más fáciles de ver y solucionar problemas. Por ejemplo, las empresas de SaaS suelen medir la rotación de clientes. Este formato puede ayudar a visualizar cambios en usuarios nuevos, actuales y de prueba gratuita, o cambios por segmento de usuario.
También puede probar un gráfico de cascada para mostrar:
- Cambios en los ingresos o ganancias a lo largo del tiempo
- Auditorías de inventario
- Revisiones de personal de empleados
Prácticas recomendadas de diseño para gráficos en cascada:
- Use colores contrastantes para resaltar las diferencias en los conjuntos de datos.
- Elija colores cálidos para indicar aumentos y colores fríos para indicar disminuciones.
12. Gráfico de embudo
Un gráfico de embudo muestra una serie de pasos y la tasa de finalización de cada paso. Utilice este tipo de gráfico para realizar un seguimiento del proceso de ventas o la tasa de conversión en una serie de páginas o pasos.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
El caso de uso más común para un gráfico de embudo es el embudo de marketing o ventas. Pero hay muchas otras formas de usar este gráfico versátil.
Si tiene al menos cuatro etapas de datos secuenciales, este gráfico puede ayudarlo a ver fácilmente qué entradas o salidas afectan los resultados finales.
Por ejemplo, un gráfico de embudo puede ayudarlo a ver cómo mejorar su viaje de compra o el flujo de trabajo del carrito de compras. Esto se debe a que puede ayudar a identificar los principales puntos de entrega.
Otras opciones estelares para este tipo de gráficos incluyen:
- Canalizaciones de acuerdos
- Análisis de conversión y retención
- Cuellos de botella en la fabricación y otros procesos de varios pasos
- Rendimiento de la campaña de marketing
- Seguimiento de conversiones de sitios web
Mejores prácticas de diseño para gráficos de embudo:
- Escale el tamaño de cada sección para reflejar con precisión el tamaño del conjunto de datos.
- Use colores que contrasten o un color en tonos degradados, desde el más oscuro hasta el más claro a medida que disminuye el tamaño del embudo.
13. Gráfico de viñetas
Un gráfico de viñetas revela el progreso hacia un objetivo, lo compara con otra medida y proporciona contexto en forma de calificación o desempeño.
Mejores casos de uso para estos tipos de gráficos:
En el ejemplo anterior, este gráfico de viñetas muestra el número de nuevos clientes frente a un objetivo de cliente establecido. Los gráficos de viñetas son excelentes para comparar el rendimiento con objetivos como este.
Estos tipos de gráficos también pueden ayudar a los equipos a evaluar posibles obstáculos porque puede analizar los datos en una pantalla visual ajustada.
Por ejemplo, puede crear una serie de gráficos de viñetas que midan el rendimiento en comparación con puntos de referencia o usar un único gráfico de viñetas para visualizar estos KPI frente a sus objetivos:
- Ingresos
- Lucro
- La satisfacción del cliente
- Tamaño promedio de pedido
- Nuevos clientes
Ver estos datos de un vistazo y uno al lado del otro puede ayudar a los equipos a tomar decisiones rápidas.
Los gráficos de viñetas son una de las mejores formas de mostrar el análisis de datos año tras año. También puede usar gráficos de viñetas para visualizar:
- Puntuaciones de satisfacción del cliente
- uso del producto
- Hábitos de compra de los clientes
- Uso de redes sociales por plataforma
Mejores prácticas de diseño para gráficos de viñetas:
- Use colores contrastantes para resaltar cómo progresan los datos.
- Use un color en diferentes tonos para medir el progreso.
14. Mapa de calor
Un mapa de calor muestra la relación entre dos elementos y proporciona información de calificación, como de mayor a menor o de pobre a excelente. Este gráfico muestra la información de calificación utilizando colores o saturación variables.
Mejores casos de uso para mapas de calor:
En el ejemplo anterior, cuanto más oscuro es el tono de verde, muestra dónde está de acuerdo la mayoría de la gente.
Con suficientes datos, los mapas de calor pueden hacer que un punto de vista que podría parecer subjetivo sea más concreto. Esto facilita que una empresa actúe según el sentimiento del cliente.
Hay muchos usos para este tipo de tablas y gráficos. De hecho, muchas empresas de tecnología utilizan herramientas de mapas de calor para medir la experiencia del usuario en aplicaciones, herramientas en línea y diseño de sitios web.
Otro uso común de los gráficos de mapas de calor es la evaluación de la ubicación. Si está tratando de encontrar la ubicación correcta para su nueva tienda, estos mapas pueden darle una idea de cómo es el área en formas que una visita no puede comunicar.
Los mapas de calor también pueden ayudar a detectar patrones, por lo que son buenos para analizar tendencias que cambian rápidamente, como las conversiones de anuncios. También pueden ayudar con:
- Investigación de la competencia
- Sentimiento del cliente
- Alcance de ventas
- Impacto de la campaña
- Datos demográficos del cliente
Mejores prácticas de diseño para el mapa de calor:
- Utilice un esquema de mapa básico y claro para evitar distraerse de los datos.
- Use un solo color en diferentes tonos para mostrar los cambios en los datos.
- Evite el uso de múltiples patrones.
Ponga estos nuevos tipos de tablas y gráficos en acción
Ahora que ha elegido el mejor gráfico o tabla para su proyecto, pruebe un recurso de visualización de datos que haga que su punto sea claro y visual.
La visualización de datos es solo una parte de una gran comunicación. Para mostrarles a sus clientes, empleados, líderes e inversores que son importantes, siga haciendo tiempo para aprender.
Nota del editor: esta publicación se publicó originalmente en noviembre de 2020 y se actualizó para que sea más completa.