これは、Sucuriの共同創設者兼CEOであるTonyPerezによって書かれたゲスト投稿です。 Sucuriは、Webサイトのクリーンアップと保護に役立つWebサイトセキュリティプラットフォームです。 私たちは小さな中堅企業だと思います。 私たちの年間スポンサー予算は、暦年（CY）あたり$ 300〜 $ 400,000の範囲です。

創業以来積極的に参加している業界イベントの1つがWordCampsです。 2015年とは異なり、2016年には、WordCampsへの投資方法をより実用的にすることにしました。 この新しいアプローチは、2つの基本的な質問から生じました。WordCampを後援するROIとは何ですか、そして企業はWordCampを後援する必要がありますか？

始める前に追加したい修飾子の1つは、イベントでの成功を追跡することは非常に難しいということです。 市場には多くのツールやアプローチがありますが、多くの組織は、イベントスポンサーシップの実際のROIを手に入れるのに苦労しています。 これは、この投稿のポイントの多くがWordPressエコシステムに固有のものではないことを意味しますが、コミュニティの独自性と開放性により、議論する価値があります。

WordCampsとスポンサーの現実

私がWordCamp（2011年にサンディエゴ）を共同で組織するのを手伝ってから何年も経ちましたが、それらをまとめる方法が大きく変わったことは否定できません。 しかし、変わっていないことの1つは、資金調達に関して主催者が直面している闘争です。 何年にもわたって、プロセスを支援するためのWordPressFoundationによる素晴らしいイニシアチブを数多く見てきました。

WordCamp US 2016で、State of Wordは、2016年だけで次のことがあったと報告しました。

• 世界中の116のWordCamp
• 36,000人の参加者
• 2,056スピーカー
• 1,036のスポンサー
• 750人の主催者

さらに印象的なのは、これらがボランティアによるイベントであるということです。 Matt Mullenwegはまた、これらのWordCampは、そのようなイベントに関連する費用の85〜95％をカバーするさまざまなスポンサーの寛大さによって可能になっていることを共有しました。

これらのスポンサーのおかげで、参加者のコストは非常に低く抑えられています。 1人あたり500ドルを超える費用で入ってきたが、1日あたり20ドル（合計40ドル/人）で販売された年次イベント（WCUS）を含みます。 これは本当に大変な偉業であり、私は彼らのこれまでの成功を称賛します。

スポンサーのカヌーが漏れています

このことを念頭に置いて、物事が進んでいる速度では、規模の問題に直面する可能性があると言っても過言ではありません。 2016年には1,000以上のスポンサーがいましたが、資金の大部分はそのグループのより小さなサブセットからのものである可能性が高いと思います。

これを考慮に入れると、Automatticでない限り、ビジネスとしてROIの問題が私と同じように出てくることを想像せずにはいられません。 これは、 a）スポンサーシップのリクエスト（キャンプの数）とb）スポンサーシップ自体の経済性（$$額）の劇的な増加によってさらに複雑になります。

これは、資金源が使い果たされるのは時間の問題だと私に思わせます。 組織は、特に今日の激動する経済状況において、キャッシュフローを賢く使うという会社に対する受託者責任を負っています。

上で強調したように、これの影響は、これらの素晴らしいWordCampsを身に付けようとしているボランティアによって（まだではないにしても）感じられるでしょう。 これは、新しいキャンプ、特に遠隔地の都市や国のキャンプにとっては非常に困難になります。

なぜ企業はWordCampsを後援するのですか？

WordCampsに投資したすべての企業が同意した一般的なフレーズが1つあります。スポンサーシップは現物で行われます。 何も期待していません。 このガイダンスがどのようにして作られたのか、それが財団によって明確に概説されたのか、それとも時間の経過とともに生じたガイダンスなのかはわかりません。 私が知っていることは、かなりの数のスポンサーがそれに精通しているということです。

意図されているかどうかにかかわらず、私がこのフレーズに精通している間は、誰も実際にそれを購読していないことを公に認める最初の人になることを許可します。 汚い小さな秘密は、すべてのビジネスが何らかの形で期待されるROIを持っているということです。 それは必ずしも財政に基づいているわけではありませんが、いくつかの期待があります。 子供の体操やソフトボールチームについて話しているのでない限り、ある程度の既得権があるため、企業はイベントを後援しています。

ROIにはさまざまな形があります。 今日のトップスポンサーのスペクトル全体を見たときに見たROIを共有させてください（これらはすべてサードパーティのオブザーバーとしての私の意見であることを知ってください）。

GoDaddy

彼らは必要があるので後援します。 彼らが2、3年前に宇宙にやってきたとき、警備員の交代後、彼らはWordPressの可能性を特定しました。 彼らは画像の問題を抱えていました。 リモートで修正できなかったもの。 それは地面にブーツで固定されなければなりませんでした。

関係の構築。 経験を共有する。 インフルエンサーの関与（インフルエンサーの力を過小評価しないでください）。 今日のブランドについてあなたが考えるかもしれないものは、数年前のものと比較して何もありません。 WordCampsは、これを機能させるための戦略の重要な部分です。 メンデル・カーランドを知らないのは誰ですか？

SiteGround

彼らが市場に大きな力を入れ始めたとき、彼らはすべてのキャンプに無料のアカウントを配っていました。 彼らにとって、それは長期的な利益ほど短期的な利益ではありませんでした。 彼らはすべてが彼らに反対していました。 彼らはブルガリア出身で、最大の経済市場である米国にサービスを提供するために働いていました。 彼らは、すでに飽和状態にある市場であると多くの人が主張するものに浸透しようとしていました。

彼らが最初に現れたときのことを覚えています。 誰も彼らを知りませんでしたが、彼らのゲリラマーケティング戦術、ブランド大使、顧客との素晴らしいパフォーマンス、口コミによる紹介を通じて、彼らはWPホスティングスペースの強力な存在です。

WPエンジン

彼らは多くのイニシアチブを通じて爆発的に発展しましたが、WordCampsとコミュニティとの関わりに対する戦略が、競合他社に先んじて推進したものだと思います。 彼らの焦点は、初期の収益創出ではありませんでした。 彼らの無料アカウントキャンペーンを思い出します。 2年近く続いたと思います。

あなたがしなければならないすべてがユーザーの採用に焦点を合わせるというフリーミアムのようなモデルを持つよりも良い組み合わせは何ですか（もちろん過度に単純化されています）。 あなたの製品とサポートは的確です。もっと多くの人がそれに触れ、もっと多くの人が友達にそれについて話す必要があります。 それらは有機的に成長し、これらのイベントはそれを可能にしました。

Automattic

正直なところ、彼らは後援するしかない。 彼らは設計によるプロジェクトスポンサーです。 それらは多くの点でプラットフォームの成功と継続的な成長に結びついています。 彼らも、Jetpack、Akismet、WooCommerceなど、採用とユーザーの成長を必要とする無料のサービスを提供しています。

成長がなければ、それらは死んだ解決策です。 彼らは、彼らが全面的に取り組んできた製品への支持を示さなければなりません。 彼らが後援しないのなら、なぜ他の誰かがそうするのでしょうか？ 彼らの運命は絡み合っています。

そして、観察は続きます。 確かに、これらは明らかに大幅に単純化されていますが、ROIがどのように見えるかを強調するためにそれらを共有します。 また、成功がどのように見えるか、そしてこれらの組織のDNAがどのように見えるかを示すためにそれらを共有します。 上記のシナリオのほとんどは、「無料」または「無料っぽい」サービスのアイデアに基づいて構築されています。ただし、価格が非常に低いGoDaddyは例外で、フリーミアムのようなモデルと見なすことができます。

イベントのROIの測定

プレミアムサービスの場合はどうなりますか？ このシナリオでは、ROIは採用やユーザーの成長に関するものではなくなります。 代わりに、あなたは今、収益と売上の形での成長に焦点を合わせています。 ユーザーの採用は、フリーミアムモデルほど素晴らしいものにはなりません。

組織として、私たちはたくさんのお金を投資してきました。 私たちがこれから得ている何かがなければなりません。 WordCampコミュニティでのみ、トンネルの終わりには何もないという仮定の下で、人々が時間だけでなくお金も寄付するというこの考えを見たことがあります。

私はこれを自分自身でよりよく理解したいと思いました。そして、ここSucuriでの私たち自身のデータよりもROIを探すのに最適な場所です。

以下のデータは、2015年12月から2016年6月までの期間を示しています。他の企業が独自のデータを共有して会話に追加することをお勧めします。 ROIと話すとき、私は最初に測定可能な属性を探しました。

• 何人のマーケティングリードが獲得されましたか？
• 何人のセールスリードが獲得されましたか？
• それらのリードのうち、売上に変換されたものはいくつありますか？
• ソーシャルを通じてどのような露出を得ましたか？
• バックリンクを介してどのような露出を得ましたか？

おそらく最大の測定不可能なメトリックは次のとおりです。

• 本当にどのようなブランド認知度を得ていますか？

下の表では、スポンサーシップはまさにあなたが考えるものですが、財政的投資は、人々をそこに連れて行き、宿泊し、食事をするための付随的な費用を意味します。 労働、担保、輸送およびその他の品目は含まれません。

このグラフは、収益の観点から得たROIを示しています（取引を成立させましたか？）営利事業として、私たちが注目する多くの属性の1つは、イベントを含むあらゆる投資から生み出すことができる純新規顧客の合計です。

これまでに、WordCamp US（2015）を含むすべてのイベントから、イベントでの直接のエンゲージメントから成約した合計13件の取引を追跡することができました。 顧客獲得コスト（CAC）をクローズドリードあたり12.4kドル前後に設定します。

これは、基本プランを199.99ドルで購入した場合、私の生涯価値（LTV）は45年でなければならないことを意味します。 彼らが私たちの499.99ドルのプランを購入した場合、私たちは18年間のLTVを見ているでしょう。

露出に焦点を当てると、それはあなたがイベントを後援することから得られる多くのことの1つです。 あなたはイベントからリンクバックを受け取り、ページで叫び、あなたのスポンサーシップを強調する投稿をします。 それは実際には何に相当しますか？ 測定できますか？ これらの質問に答える最も簡単な方法は、メインサイトのリンクとソーシャルエンゲージメントを調べることでした。

合計190のセッションを生成しましたが、そのほとんどはWordCamp USからのものでした（イベントの時点、イベントの前、またはその後）。 すべてのプラットフォームで、月に50万を超えるセッションを生成しています。 これにより、6か月間の合計190セッションは無視できます。

私のレビューでは、紹介からの直接のトラフィックを調べ、各イベントが提供したソーシャルな「ありがとう」と「プロモーション」を追跡しました。 上記の測定可能な値の成功の欠如は、組織としての私たちの非効率性にも非常に密接に関連している可能性があることに注意してください。 イベントの作業が本当に苦手かもしれません。 それ自体が芸術です。

私は意図的にマーケティングリードを含めませんでした。 私の焦点は、実際に何が変換されるかを調べることです。そのため、イベントに行くときは、マーケティングリードよりも、適格なセールスリード（機会）に重点を置きます。 私はカードコレクションとスパムビジネスに参入することにそれほど大きくはありません。

これはどういう意味ですか？

まあ、私が合理的な人なら、これはプレミアムサービスプロバイダーとして、WordCampsに投資することは意味がないことを意味します。 私を信じてください、私はコミュニティが大好きです。 私たちはさまざまな形で関わっていますが、これを消化して正当化するのは非常に困難です。 私が上で共有した会社でさえ、もっと多くの会社が同じ数学を始めたらどうなるのだろうか。

WordCampスポンサーシップの難問

WordPressプラットフォームは、無料のアイデアを促進し、非常に好奇心旺盛なニッチな人々、つまりセルフサービス/日曜大工（DIY）タイプを対象としています。 この自称プロファイルによると、彼らはプレミアムサービスの購入者ではありません。 彼らは彼らの問題の代替案を構築または見つけるためにスウェットエクイティを投資するものです-それはただ無料でなければなりません。

このイデオロギーは問題ありませんが、率直に言って、ほとんどのプレミアムビジネスにとって適切な市場ではない可能性があることも意味します。 しかし、WCUS 2016のスポンサーの多くがプレミアムサービスプロバイダーであるという事実を強調しなければ、私は失望するでしょう。 私がこの主張に対してする唯一の挑戦は、彼らが後援しているという理由だけで、彼らが利益を得ているという意味ではないということです。

私もそれに挑戦し、それらのいくつかは上記と同じ理由のいくつかのために後援する必要があると言います。 プレミアムサービスがスポンサーであるという理由だけで、彼らの目標が純粋に販売を中心に定義されているわけではありません。多くの場合、ブランドの認知度と大使を中心に構築されています。特に未知のブランドや評判の悪いブランドです。 GoDaddyはこの完璧な例です。

これは希望がないという意味ですか？ いいえ、そうは思いません。 組織としてもコミュニティとしても、いくつかの重要な質問をしなければならないと思います。 会話を支援するために、私はビジネスとしてやりがいのあるいくつかの分野を強調し、他の人に自分自身を紹介するように勧めました。 他に何もないとしても、これは財団と主催者の両方がスポンサーとより良い協力をするのに役立ちます。

オーディエンス品質係数

これらの理想を推進し、まとめるために設計されたイベントであるWordCampsに注目すると、ビジネス向けのWordCampsの問題は聴衆にあることがわかります。

彼らの現在のデザインがWordCampsのデザインに悪いと言っているわけではありません。 それどころか、少なくともコストの面では、彼らは事前定義されたオーディエンスに固執する並外れた仕事をしたと思います。 ただし、出席しているさまざまなペルソナを区別することはできません。 それらはすべて1つの大きなバケツにまとめられています。 これは、経済投資と視聴者の可能性の間に深刻な不均衡を生み出します。

この不均衡は、聴衆の質に関係していると思います。 これは、オーディエンスがそれ自体で良くないことを意味するのではなく、会社の観点からはそれほど多くはありません（つまり、潜在的な顧客として）。 すべてが無料で、すぐにコモディティ化されることが期待される世界で、どのようにその分裂を埋めますか？

これはまた、組織、プレゼンテーション、講演者の観点から、イベントで期待できる品質にも影響を及ぼします。 これにはさまざまな方法がありますが、WordCamp Proのようなイベントを意味しますか？ よくわかりませんが、私が知っているのは、現在の化身では何かが与えなければならないということです。

確かに、これはすべての人に当てはまるわけではありません。 私はこれらのイベントで彼らの顧客を連れてきて会う多くのテーマショップを知っています。 1つの取引を成立させると、費用を賄うだけでなく、2、3か月間うまく設定できます。 ここでの私のポイントは、非常に異なる規模と構成で運営されている製品/プレミアムショップでより調整されています。

世界的にイベント数を増やす

キャンプとスポンサーシップの膨大な量は、財団だけでなく企業にとっても非常に大きな問題を引き起こします。 どれに投資しますか？ どちらが最も利益をもたらしますか？

確かに、これらは起こっている会話です。 非常に多くあり、それらすべてに投資することは不可能です（少なくとも意味のある方法で）。 これは、資金調達を検討しているすべての組織チームに過度の圧力をかけ続けるでしょう。 今年のWCUS2016スポンサーシップでは、この例を見ることができると思います。これは、スポンサーシップに関しては、今日の現実を非常に異なった（まったく）表現したものです。

はい、私は財団がまとめた新しいグローバルスポンサーシップの機会に非常に精通しています。 それらは地理的な地域によって分割されており、WordCampUSやWordCampEuropeなどの主要な地理的イベントは含まれていません。 価格は以下の通りです：

それは間違いなく素晴らしいアイデアですが、参加するかもしれないし参加しないかもしれないイベントに分配される多額の現金を提供することは、私が特に好きなことではありません。 私はこのプログラムの寿命を心配しています。常に新しいスポンサーがいることは知っていますが、プログラムでの解約はどのようになりますか。 時間だけが教えてくれます。

企業タイプの影響

なじみのない人のために、世界中のWordCampsの成長と管理を促進する責任があるエンティティは、現在「WordPress Community Support（WPCS）Public BenefitCorporation（PBC）」として知られています。 この新しいエンティティは、まだ非営利団体であるWordPress Foundationの子会社であり、2016年に設立されました（はい、マットは2017年に発効すると述べましたが、間違いだったと確信しています）。

3月31日以降、WordPressFoundationアカウントに送信されたスポンサーシップの支払いは送信者に返還されます。 まだ支払いをしていないスポンサーには、改訂された支払い指示を送ってください。

この新しいエンティティは、ベネフィットコーポレーションとして知られているものであり、b-corpと混同しないでください。 多くの場合、同じ意味で使用されますが、多くの差別化要因があります。最大の要因は、b-corp分類を取得するには、エンティティを認定する必要があることです。

B Corpsは、非営利のB Labによって認定された営利企業であり、社会的および環境的パフォーマンス、説明責任、および透明性の厳格な基準を満たしています。

WordCampsを処理するためのPBCの確立は、コミュニティにとって最善の意図を持って行われたと確信していますが、民間企業にとってはいくつかの課題があります。 PBCはまだ民間の営利会社です。 ただし、最大の違いは、他の種類の企業（C、Sなど）とは異なり、PBCを使用すると、株主のために利益を生み出すという従来の目標に加えて、組織をチャーター（またはミッション重視）にすることができます。

この変更は、アナウンスを読んだときに暗示されるよりも少し重要です。 変更の原動力の1つは、主催者とスポンサーの両方にとってスポンサーシッププロセスを容易にすることでした。

WordPress Foundation（非営利）からWPCS（公益法人）への変更の主な利点の1つは、公式のWordPressイベントのスポンサーに関するルールがはるかに単純なことです。

プログラムの監督に携わる人々は、それに応じてスポンサールールを更新し、直接リンク、割引、行動の呼びかけなどの付加価値のあるものへの障壁を取り除き、信頼できるコミュニティに焦点を当てたスポンサープログラムの形成に役立ったものを維持します、最上級または証明できない主張を使用しないことに関する規則のように。

以前のWordCampオーガナイザーとして、人々にお金を要求することほど私の頭の中に大きな挑戦はないでしょう。 私の経験は2011年にさかのぼりますが、闘争は今でも同じであり、企業に売り込むときに活用されることの1つは、非営利団体のメリットであると想像することしかできません。 非営利団体の分類は、会場のような寄付を確保することだけではなく（これは非常に重要です）、必要な資金を確保する上で重要なことです。

企業にとっては、コストを正当化することも難しくなります。 ドル投資が増え続ける中、常に信頼できるのは非営利のステータスでした。 それを（紙の）私的な組織に変えることによって、それは別の会社にお金を寄付しています（使命が何であるかどうかに関係なく）。 これは大したことではないかもしれませんが、多額の投資について話し始めると、深刻な問題になります。

ビジネスにインセンティブを与える

2016年のスポンサーシップのルールを読んだとき、変更はビジネスに十分なインセンティブを与えていません。 最大の変更点は、比較を印刷したり、担保に価格を導入したりする機能です。これらはどちらも、物理的な担保のほとんどをゴミ箱に入れて追跡するのが難しいため、重要ではありません。

バーチャルプリントの価格設定も含める予定であるか、作業に変更があると思います。これは間違いなく前向きな動きですが、上記のROI測定も同様に延期します。

ビジネスにインセンティブを与えるという考えは反発的かもしれませんが、それは必要です。 私の良き友人が言ったように、それは企業への露出についてです。 私たちが多額の投資を行い、これらのイベントの成功にそのような極めて重要なプレーヤーである場合、私たちは可能な限り多くの露出を求めるつもりです。

また、想像力の限界を押し広げ、ある程度の柔軟性が必要になります。その見返りとして、ほとんどの企業は積極的に交渉と柔軟性を受け入れると思います。 ROIが露出とブランド認知度に基づく場合、それを活用できる必要があります。

ここで興味深いのは、WordCampコミュニティを長年サポートしてきた企業を調査し、世論調査を行うことです。 たぶん、いくつかのオプションを提示し、それらをプロセスの一部にします。 固定リストであっても、ウィッシュリストを要求するかもしれません。 話し合い、公然と考慮できること。

私がチームに言っているように、最も合理的な人々は常に勝つ必要はありません。彼らはただ耳を傾け、プロセスの一部になりたいだけです。 これは企業にも当てはまります。 結局のところ、あなたの伝道者となるのは、各組織のほんの数人です。

WordCampスポンサーシップは機能します

WordCampsのスポンサーが価値がないと言っているのではありません。 また、WordCampsを使用することが失われた原因であると言っているわけではありません。 私たちがコミュニティで長寿を求めているのであれば、対話を行うことが重要だと言っています。スポンサーシップは、これらのイベントを継続するための血統です。

イベントの成長や新しい子会社についてできることはほとんどありません（そして私はどちらも悪いとは思いません）。 それらは今日の現実であり、組織として私たちはそれらを独立して取り組む必要があります。

改善できると思う2つの領域は、オーディエンスとビジネスへのインセンティブの方法です。

• 私は聴衆に特に期待しているわけではありません。それはコミュニティが解決する必要のある問題であり、必ずしも財団が懸念すべき問題ではありません。 私が財団である場合、私は彼らが行っていることを正確に実行します。すべての人が到達できるように、価格を可能な限り低く保ちます（参入障壁を低くする必要があります）。 すでにいくつかのイベントがこれを試みているのを見てきましたが、これまでの私の意見で最も良い例はWooConfとWPCampusです。

• 私がもっと期待しているのは、企業がどのようにインセンティブを与えられるかです。 少なくともすべての組織が露出を探していることに同意できれば、それが最も簡単な出発点になるはずです。 いくつかの例には、話す保証、より目立つブランディング、何らかの形式のオーディエンス情報へのアクセスが含まれる場合があります。 はい、これらのいくつかは非常に物議を醸していますが、私は一緒にこれらのイベントの精神に沿った何かを機能させることができると信じています。 また、他のキャンプにもWordCampMiamiを見てもらうことをお勧めします。 Learn JavaScript Deeplyを追跡するだけでなく、スポンサーとの関わり方で並外れた仕事をしています。

この投稿は、ユニークで価値のあるものになることを願う視点を提供する方法として共有しています。 それが議論を開始し、企業、WordCamp主催者、および財団の間でより良い対話を開くならば、私はそれを成功と見なします。 スポンサーは、これらのコミュニティイベントの継続的な成功と成長にとって重要な要素であり、それが継続することを保証したいと思います。