SaaS 團隊如何使用 Monsido 的自動掃描修復數千張圖像中的替代文本問題

現代數字平台嚴重依賴視覺效果來吸引受眾并快速傳達信息。然而，隨著圖像在網站和應用程序中變得越來越突出，確保依賴屏幕閱讀器的用戶的可訪問性已成為 SaaS 提供商的一項重要責任。替代文本（alt text）缺失或不充分不僅會導致視障人士的用戶體驗不佳，還會使組織面臨合規風險。經證明對許多 SaaS 團隊有效的一種解決方案是使用Monsido 的自動掃描平台來檢測並幫助修復數千個 Web 元素中的替代文本問題。

TL;DR：管理大量數字資產的 SaaS 團隊越來越多地轉向 Monsido 來自動識別和修復替代文本問題。 Monsido 定期掃描站點，標記缺失或不充分的描述，並提供可操作的補救見解。這使得大規模維護對 WCAG 2.1 等可訪問性標準的合規性變得更加容易。它還通過更好的內容標籤提高包容性和搜索引擎優化。

替代文本：不僅僅是一個輔助功能複選框

替代文本通過為依賴屏幕閱讀器的用戶提供圖像的書面描述來發揮重要作用。這是 WCAG（網頁內容可訪問性指南）等網絡可訪問性指南的關鍵原則，不遵守規定可能意味著數百萬有視覺障礙的用戶被排除在外。此外，替代文本通過提供幫助搜索引擎理解圖像內容的元數據，在 SEO 中發揮著至關重要的作用。

儘管它很重要，但由於現代 Web 應用程序的規模和復雜性，正確的替代文本實現經常被忽視。對於界面不斷發展、可能包含數千張圖像（從圖標和按鈕到圖表、信息圖表和照片）的 SaaS 組織來說尤其如此。手動檢查和修復每個圖像不僅效率低下，而且在快速更新成為常態的生產環境中實際上不可行。

SaaS 環境中的規模挑戰

SaaS 平台以快節奏的開發週期運行。產品團隊經常推出功能和界面更新，這通常會引入新圖像或更改現有圖像。在這種情況下，確保每張圖像都有有意義的替代文本就成為一個移動目標。具體挑戰包括：

• 資產數量巨大：產品可能有數千個圖標、用戶上傳的圖像和分佈在不同模塊的圖表。
• 缺乏中央監督：多個團隊可能負責平台的不同部分，導致替代文本的應用方式不一致。
• 耗時的手動工作：手動掃描每個頁面並驗證替代文本對於大型系統來說是不可擴展的。
• 不合規風險：未能提供無障礙內容可能會導致法律訴訟並損害品牌聲譽。

這個普遍存在的問題導致許多組織尋求像Monsido這樣的自動化工具，它通過對可訪問性問題（包括替代文本違規）執行連續掃描來減輕負擔。

Monsido 如何大規模解決替代文本合規性問題

Monsido 是一個網絡治理平台，旨在確保數字合規性、SEO 健康和性能優化。 SaaS 團隊最看重的功能之一是其自動可訪問性掃描模塊，該模塊可以檢查整個網站或 Web 應用程序是否符合WCAG 2.1、ADA、第 508 條等可訪問性標準。

以下是 Monsido 如何有效促進替代文本修復：

1. 自動檢測缺失或不充分的替代文本

Monsido 掃描每個頁面並識別缺少替代文本或包含“image.jpg”或“graphic”等非描述性短語的圖像。它使用人工智能和上下文分析來區分裝飾性圖像和信息性圖像，從而減少誤報，否則會浪費開發人員的時間。

2.集中問題儀表板

所有檢測到的問題都顯示在集中式儀表板中，並進行清晰的分類 - 缺少替代文本、重複替代文本或未清楚描述圖像功能的文本。團隊可以導出這些發現，將其分配給開發人員，或將其集成到 Jira 等問題跟踪系統中進行修復。

3. 最佳實踐建議

除了找出問題所在之外，Monsido 還提供如何編寫更好的替代文本的指導。這包括描述性短語的示例以及對屏幕閱讀器如何解釋它們的深入了解。這些教育組件對於不熟悉可訪問性標準的非技術團隊成員或設計師特別有幫助。

4. 持續監控和警報

一旦問題得到解決，Monsido 就會繼續定期掃描網站。如果新的更新引入替代文本問題，系統會立即向相關團隊發出警報。這確保合規性不僅僅是一次性審核，而是一項持續的承諾。

案例研究：一家中型 SaaS 供應商了解自動化的價值

在公共部門的客戶提出擔憂後，一家提供項目管理工具的中型 SaaS 公司面臨著越來越大的遵守可訪問性標準的壓力。他們的平台託管了 6,000 多個獨特的圖像 - 大多數嵌入在儀表板和報告中。人工審查未能發現許多缺失的 alt 標籤，它們在企業客戶中的聲譽受到威脅。

加入 Monsido 後，該公司進行了第一次掃描，發現了 1,200 多張沒有正確替代文本的圖像。三週內，他們按照 Monsido 的建議解決了 90% 的標記項目。該系統的優先級功能幫助他們首先解決最具影響力的問題，例如客戶報告工具中使用的無標籤導航圖標和關鍵圖表。

這種積極主動的方法顯著增強了他們對具有無障礙意識的組織的宣傳力度，將用戶滿意度得分提高了 35% 以上，並有助於避免潛在的訴訟。

衡量的好處：超越法律合規性

自動替代文本檢查讓 SaaS 團隊高枕無憂。這是他們的收穫：

• 節省時間：開發人員和 QA 團隊報告稱，手動內容審核所花費的時間減少了 70%。
• 提高了可訪問性分數：獨立用戶測試表明，屏幕閱讀器在網頁上的可用性有了顯著提高。
• 包容性品牌：該公司現在可以公開承諾將無障礙視為一種價值，從而使營銷能夠瞄準教育和政府等新領域。
• 增強的 SEO 性能：正確的圖像標籤可以使搜索引擎更好地對頁面進行索引，從而增加自然流量。

將替代文本檢查集成到持續開發中

通過將 Monsido 嵌入到他們的開發工作流程中，SaaS 團隊可以將可訪問性視為產品設計的基本部分，而不是事後的想法。最佳實踐包括：

• 運行 Monsido 會在部署後和暫存期間進行掃描。
• 將可訪問性清單添加到拉取請求模板。
• 對所有部門（而不僅僅是開發人員）進行培訓，了解如何製作優秀的替代文本。
• 在 QA 和內容團隊中指定無障礙聯絡員。

平台集成度越高，可訪問性實施就越無縫。隨著時間的推移，替代文本合規性成為內容創建者和開發者的第二天性。

最後的想法：自動化實現了大規模的責任

數字包容性不僅僅是一種趨勢，也是為在線客戶提供服務的公司的基本期望。對於管理複雜、圖像密集型產品的 SaaS 提供商來說， Monsido等工具可以在不給團隊帶來過重負擔的情況下滿足這一期望。

通過自動發現和解決替代文本問題，組織可以提高其可訪問性分數、降低法律風險並覆蓋更廣泛的受眾。對於專注於持續改進的 SaaS 團隊來說，Monsido 等平台提供了所需的槓桿作用，使可訪問性成為可持續的、整個團隊的責任。