كيف قامت فرق SaaS بتصحيح مشكلات النص البديل عبر آلاف الصور باستخدام عمليات الفحص الآلي لشركة Monsido

تعتمد المنصات الرقمية الحديثة بشكل كبير على العناصر المرئية لجذب الجماهير ونقل المعلومات بسرعة. ومع ذلك، نظرًا لأن الصور أصبحت أكثر بروزًا عبر مواقع الويب والتطبيقات، فقد أصبح ضمان إمكانية الوصول للمستخدمين الذين يعتمدون على قارئات الشاشة مسؤولية بالغة الأهمية لموفري SaaS. لا يؤدي النص البديل المفقود أو غير المناسب (النص البديل) إلى تجارب مستخدم سيئة لضعاف البصر فحسب، بل يعرض المؤسسات أيضًا لمخاطر الامتثال. أحد الحلول التي أثبتت فعاليتها للعديد من فرق SaaS هو استخدام منصة المسح الآلي من Monsido للكشف عن مشكلات النص البديل والمساعدة في علاجها عبر آلاف عناصر الويب.

TL;DR: تتجه فرق SaaS التي تدير عددًا كبيرًا من الأصول الرقمية بشكل متزايد إلى Monsido لتحديد مشكلات النص البديل وإصلاحها تلقائيًا. تقوم Monsido بفحص المواقع بشكل منتظم، ووضع علامات على الأوصاف المفقودة أو غير الكافية، وتوفر رؤى قابلة للتنفيذ للمعالجة. وهذا يجعل الامتثال لمعايير إمكانية الوصول مثل WCAG 2.1 أسهل بكثير للمحافظة عليه على نطاق واسع. كما أنه يعزز الشمولية وتحسين محركات البحث من خلال تصنيف المحتوى بشكل أفضل.

نص بديل: أكثر من مجرد خانة اختيار لإمكانية الوصول

يؤدي النص البديل وظيفة بالغة الأهمية من خلال توفير أوصاف مكتوبة للصور للمستخدمين الذين يعتمدون على برامج قراءة الشاشة. إنها أحد المبادئ الأساسية لإرشادات إمكانية الوصول إلى الويب مثل WCAG (إرشادات إمكانية الوصول إلى محتوى الويب)، وقد يعني عدم الامتثال استبعاد ملايين المستخدمين ذوي الإعاقات البصرية. علاوة على ذلك، يلعب النص البديل دورًا حاسمًا في تحسين محركات البحث من خلال توفير البيانات الوصفية التي تساعد محركات البحث على فهم محتوى الصورة.

على الرغم من أهميته، غالبًا ما يتم التغاضي عن تنفيذ النص البديل المناسب نظرًا لحجم وتعقيد تطبيقات الويب الحديثة. وينطبق هذا بشكل خاص على مؤسسات SaaS ذات الواجهات المتطورة باستمرار والتي قد تحتوي على آلاف الصور، بدءًا من الرموز والأزرار وحتى المخططات والرسوم البيانية والصور الفوتوغرافية. لا تعد مراجعة كل صورة وإصلاحها يدويًا أمرًا غير فعال فحسب، بل إنها غير مجدية عمليًا في بيئات الإنتاج حيث تكون التحديثات السريعة هي القاعدة.

تحدي النطاق في بيئات SaaS

تعمل منصات SaaS في دورات تطوير سريعة الخطى. تقوم فرق المنتجات بطرح الميزات وتحديثات الواجهة بشكل متكرر، مما يؤدي غالبًا إلى تقديم صور جديدة أو تغيير الصور الموجودة. في مثل هذه السيناريوهات، يصبح التأكد من أن كل صورة تحتوي على نص بديل ذو معنى هدفًا متحركًا. وتشمل التحديات المحددة ما يلي:

• الحجم الهائل للأصول: قد تحتوي المنتجات على آلاف الرموز والصور التي يحمّلها المستخدم والرسوم البيانية الموزعة عبر وحدات مختلفة.
• عدم وجود رقابة مركزية: قد تكون فرق متعددة مسؤولة عن أجزاء مختلفة من النظام الأساسي، مما يؤدي إلى تناقضات في كيفية تطبيق النص البديل.
• العمل اليدوي الذي يستغرق وقتًا طويلاً: لا يعد مسح كل صفحة يدويًا والتحقق من صحة النص البديل قابلاً للتوسع بالنسبة للأنظمة الكبيرة.
• مخاطر عدم الامتثال: قد يؤدي الفشل في توفير محتوى يمكن الوصول إليه إلى اتخاذ إجراءات قانونية والإضرار بسمعة العلامة التجارية.

وقد دفعت هذه المشكلة المنتشرة على نطاق واسع العديد من المؤسسات إلى البحث عن أدوات آلية مثل Monsido ، والتي تخفف العبء عن طريق إجراء عمليات فحص مستمرة لمشكلات إمكانية الوصول، بما في ذلك انتهاكات النص البديل.

كيف تقوم شركة Monsido بحل مشكلة امتثال النص البديل على نطاق واسع

Monsido عبارة عن منصة لإدارة الويب مصممة لضمان الامتثال الرقمي وصحة تحسين محركات البحث وتحسين الأداء. إحدى ميزاتها الأكثر قيمة من قبل فرق SaaS هي وحدة المسح الآلي لإمكانية الوصول ، والتي يمكنها مراجعة مواقع الويب بأكملها - أو تطبيقات الويب - للتأكد من امتثالها لمعايير إمكانية الوصول مثل WCAG 2.1، وADA، والقسم 508 ، والمزيد.

إليك كيفية قيام Monsido بتسهيل إصلاحات النص البديل بكفاءة:

1. الكشف الآلي عن النص البديل المفقود أو غير المناسب

يقوم Monsido بفحص كل صفحة ويحدد الصور التي تفتقر إلى النص البديل أو التي تتضمن عبارات غير وصفية مثل "image.jpg" أو "graphic". باستخدام الذكاء الاصطناعي والتحليل السياقي، فإنه يميز بين الصور المزخرفة والغنية بالمعلومات، مما يقلل من النتائج الإيجابية الخاطئة التي من شأنها أن تضيع وقت المطور.

2. لوحة تحكم مركزية للقضايا

يتم عرض جميع المشكلات المكتشفة في لوحة معلومات مركزية مع تصنيف واضح - نص بديل مفقود، أو نص بديل مكرر، أو نص لا يصف وظيفة الصورة بوضوح. يمكن للفرق تصدير هذه النتائج أو تعيينها للمطورين أو دمجها في أنظمة تتبع المشكلات مثل Jira لمعالجتها.

3. توصيات أفضل الممارسات

إلى جانب تحديد الأخطاء، توفر Monsido إرشادات حول كيفية كتابة نص بديل أفضل. يتضمن ذلك أمثلة على العبارات الوصفية وإلقاء نظرة ثاقبة على كيفية تفسير قارئي الشاشة لها. تعتبر هذه المكونات التعليمية مفيدة بشكل خاص لأعضاء الفريق غير التقنيين أو المصممين الذين ليسوا على دراية بمعايير إمكانية الوصول.

4. المراقبة والتنبيهات المستمرة

بمجرد حل المشكلات، تستمر Monsido في فحص موقع الويب بشكل دوري. إذا أدت التحديثات الجديدة إلى حدوث مشكلات في النص البديل، فسيقوم النظام بتنبيه الفرق ذات الصلة على الفور. وهذا يضمن أن الامتثال ليس مجرد تدقيق لمرة واحدة ولكنه التزام مستمر.

دراسة حالة: بائع SaaS متوسط ​​الحجم يتعلم قيمة الأتمتة

واجهت شركة SaaS متوسطة الحجم تقدم أدوات لإدارة المشاريع ضغوطًا متزايدة للامتثال لمعايير إمكانية الوصول بعد أن أثار أحد العملاء في القطاع العام مخاوف. استضاف نظامهم الأساسي أكثر من 6000 صورة فريدة، معظمها مضمن في لوحات المعلومات والتقارير. فشلت المراجعات اليدوية في اكتشاف العديد من العلامات البديلة المفقودة، وأصبحت سمعتها بين عملاء المؤسسات على المحك.

بعد الانضمام إلى Monsido، أجرت الشركة أول فحص لها واكتشفت أكثر من 1200 صورة بدون نص بديل مناسب. وفي غضون ثلاثة أسابيع، قاموا بمعالجة 90% من العناصر التي تم وضع علامة عليها باستخدام اقتراحات Monsido. ساعدتهم ميزة تحديد الأولويات في النظام على إصلاح المشكلات الأكثر تأثيرًا أولاً، مثل أيقونات التنقل غير المسماة والرسوم البيانية الرئيسية المستخدمة في أدوات إعداد تقارير العملاء.

وقد أدى هذا النهج الاستباقي إلى تعزيز عروضهم بشكل كبير أمام المؤسسات التي تهتم بإمكانية الوصول، وعزز درجات رضا المستخدمين بنسبة تزيد عن 35%، وساعد في تجنب الدعاوى القضائية المحتملة.

الفوائد المقاسة: ما وراء الامتثال القانوني

وفّرت أتمتة عمليات التحقق من النص البديل لفرق SaaS أكثر من راحة البال. وإليك ما اكتسبوه:

• توفير الوقت: أبلغ المطورون وفرق ضمان الجودة عن انخفاض بنسبة 70% في الوقت المستغرق في عمليات تدقيق المحتوى اليدوية.
• تحسين درجات إمكانية الوصول: أظهر اختبار المستخدم المستقل تحسينات كبيرة في إمكانية استخدام قارئ الشاشة عبر صفحات الويب.
• العلامة التجارية الشاملة: يمكن للشركة الآن الالتزام علنًا بإمكانية الوصول كقيمة، وتمكين التسويق لاستهداف قطاعات جديدة مثل التعليم والحكومة.
• تحسين أداء تحسين محركات البحث: أدى وضع العلامات المناسبة للصور إلى فهرسة أفضل للصفحات بواسطة محركات البحث، مما أدى إلى زيادة حركة المرور العضوية.

دمج اختبارات النص البديل في التطوير المستمر

من خلال دمج Monsido في سير عمل التطوير الخاص بهم، يمكن لفرق SaaS التعامل مع إمكانية الوصول كجزء أساسي من تصميم المنتج - وليس فكرة لاحقة. تشمل أفضل الممارسات ما يلي:

• يقوم تشغيل Monsido بفحص ما بعد النشر وأثناء التدريج.
• إضافة قوائم التحقق من إمكانية الوصول لسحب قوالب الطلب.
• تدريب جميع الأقسام - وليس المطورين فقط - على ما يجعل النص البديل جيدًا.
• تعيين مسؤولي اتصال إمكانية الوصول في فرق ضمان الجودة والمحتوى.

كلما أصبحت المنصة أكثر تكاملاً، أصبح فرض إمكانية الوصول أكثر سلاسة. بمرور الوقت، يصبح الامتثال للنص البديل أمرًا طبيعيًا لكل من منشئي المحتوى ومطوريه، على حدٍ سواء.

الأفكار النهائية: الأتمتة تتيح المسؤولية على نطاق واسع

إن الشمولية الرقمية ليست مجرد اتجاه، بل هي توقع أساسي للشركات التي تخدم العملاء عبر الإنترنت. بالنسبة لموفري SaaS الذين يديرون منتجات معقدة ومليئة بالصور، فإن أدوات مثل Monsido تجعل تلبية هذه التوقعات ممكنة دون زيادة العبء على الفرق.

من خلال أتمتة اكتشاف مشكلات النص البديل وحلها، يمكن للمؤسسات تعزيز درجات إمكانية الوصول الخاصة بها، وتخفيف المخاطر القانونية، والوصول إلى جمهور أوسع. بالنسبة لفرق SaaS التي تركز على التحسين المستمر، توفر منصات مثل Monsido الرافعة المالية اللازمة لجعل إمكانية الوصول مسؤولية مستدامة على مستوى الفريق.