Как команды SaaS исправили проблемы с замещающим текстом на тысячах изображений с помощью автоматического сканирования Monsido

Современные цифровые платформы в значительной степени полагаются на визуальные эффекты для привлечения аудитории и быстрой передачи информации. Однако по мере того, как изображения становятся все более заметными на веб-сайтах и ​​в приложениях, обеспечение доступности для пользователей, использующих программы чтения с экрана, становится важнейшей обязанностью поставщиков SaaS. Отсутствие или неадекватность альтернативного текста (замещающего текста) не только приводит к ухудшению пользовательского опыта для людей с нарушениями зрения, но также подвергает организации рискам соблюдения требований. Одним из решений, которое доказало свою эффективность для многих команд SaaS, является использование платформы автоматического сканирования Monsido для обнаружения и устранения проблем с замещающим текстом в тысячах веб-элементов.

TL;DR: Команды SaaS, управляющие большим количеством цифровых активов, все чаще обращаются к Monsido для автоматического выявления и устранения проблем с замещающим текстом. Monsido регулярно сканирует сайты, отмечает отсутствующие или неадекватные описания и предоставляет практические советы по исправлению ситуации. Это значительно упрощает поддержание соответствия стандартам доступности, таким как WCAG 2.1, в масштабе. Это также повышает инклюзивность и SEO за счет лучшей маркировки контента.

Замещающий текст: больше, чем просто флажок специальных возможностей

Альтернативный текст выполняет важную функцию, предоставляя письменные описания изображений для пользователей, которые полагаются на программы чтения с экрана. Это ключевой принцип руководящих принципов доступности веб-сайтов, таких как WCAG (Руководство по обеспечению доступности веб-контента), и несоблюдение этого принципа может означать исключение для миллионов пользователей с нарушениями зрения. Более того, альтернативный текст играет решающую роль в SEO, предоставляя метаданные, которые помогают поисковым системам понимать содержимое изображения.

Несмотря на важность, правильная реализация замещающего текста часто упускается из виду из-за масштаба и сложности современных веб-приложений. Это особенно актуально для SaaS-организаций с постоянно развивающимися интерфейсами, которые могут содержать тысячи изображений — от значков и кнопок до диаграмм, инфографики и фотографий. Проверка и исправление каждого изображения вручную не только неэффективно, но и практически неосуществимо в производственных средах, где быстрые обновления являются нормой.

Проблема масштабирования в средах SaaS

Платформы SaaS работают в быстро меняющихся циклах разработки. Команды разработчиков часто выпускают обновления функций и интерфейса, в результате чего часто появляются новые изображения или изменяются существующие. В таких сценариях обеспечение того, чтобы каждое изображение имело значимый альтернативный текст, становится движущейся целью. Конкретные проблемы включают в себя:

• Огромный объем ресурсов: продукты могут иметь тысячи значков, загруженных пользователем изображений и диаграмм, распределенных по разным модулям.
• Отсутствие централизованного контроля: за разные части платформы могут отвечать несколько команд, что приводит к несогласованности в применении замещающего текста.
• Отнимающая много времени ручная работа: сканирование каждой страницы вручную и проверка замещающего текста невозможно масштабировать для больших систем.
• Риски несоблюдения требований. Непредоставление доступного контента может привести к судебным искам и нанесению ущерба репутации бренда.

Эта широко распространенная проблема побудила многие организации искать автоматизированные инструменты, такие как Monsido , которые облегчают задачу, выполняя непрерывное сканирование на наличие проблем с доступностью, включая нарушения замещающего текста.

Как Monsido решает проблему соответствия замещающего текста в масштабе

Monsido — это платформа веб-управления, предназначенная для обеспечения соответствия цифровым технологиям, работоспособности SEO и оптимизации производительности. Одной из наиболее ценных функций SaaS-команд является модуль автоматического сканирования доступности , который может проверять целые веб-сайты или веб-приложения на соответствие стандартам доступности, таким как WCAG 2.1, ADA, Раздел 508 и другим.

Вот как Monsido эффективно облегчает исправление замещающего текста:

1. Автоматическое обнаружение отсутствующего или неправильного альтернативного текста

Monsido сканирует каждую страницу и определяет изображения, в которых отсутствует замещающий текст или которые содержат неописательные фразы, такие как «image.jpg» или «graphic». Используя искусственный интеллект и контекстный анализ, он различает декоративные и информативные изображения, уменьшая количество ложных срабатываний, которые в противном случае привели бы к потере времени разработчика.

2. Централизованная панель задач

Все обнаруженные проблемы отображаются на централизованной информационной панели с четкой категоризацией: отсутствующий замещающий текст, повторяющийся замещающий текст или текст, который нечетко описывает функцию изображения. Команды могут экспортировать эти результаты, передавать их разработчикам или интегрировать их в системы отслеживания проблем, такие как Jira, для устранения.

3. Рекомендации по передовому опыту

Помимо определения того, что не так, Monsido дает рекомендации о том, как лучше писать замещающий текст. Сюда входят примеры описательных фраз и понимание того, как программы чтения с экрана их интерпретируют. Эти образовательные компоненты особенно полезны для нетехнических членов команды или дизайнеров, незнакомых со стандартами доступности.

4. Непрерывный мониторинг и оповещения

После устранения проблем Monsido продолжает периодически сканировать веб-сайт. Если в новых обновлениях возникают проблемы с замещающим текстом, система немедленно предупреждает соответствующие команды. Это гарантирует, что соблюдение требований станет не просто разовым аудитом, а постоянным обязательством.

Практический пример: поставщик SaaS среднего бизнеса осознает ценность автоматизации

SaaS-компания среднего размера, предлагающая инструменты управления проектами, столкнулась с растущим давлением соблюдения стандартов доступности после того, как клиент из государственного сектора выразил обеспокоенность. На их платформе размещалось более 6000 уникальных изображений, большинство из которых были встроены в информационные панели и отчеты. При ручных проверках не удалось обнаружить многие недостающие теги alt, и на карту была поставлена ​​их репутация среди корпоративных клиентов.

После подключения к Monsido компания провела первое сканирование и обнаружила более 1200 изображений без надлежащего замещающего текста. В течение трех недель они устранили 90% помеченных вопросов, используя предложения Monsido. Функция определения приоритетов системы помогла им в первую очередь устранить наиболее важные проблемы, такие как немаркированные значки навигации и ключевые диаграммы, используемые в инструментах отчетности клиентов.

Такой проактивный подход значительно усилил их привлекательность для организаций, заботящихся о доступности, повысил оценку удовлетворенности пользователей более чем на 35% и помог избежать потенциальных судебных разбирательств.

Измеренные преимущества: помимо соблюдения законодательства

Автоматизация проверки альтернативного текста обеспечила командам SaaS больше, чем просто спокойствие. Вот что они получили:

• Экономия времени: разработчики и команды контроля качества сообщили о сокращении времени, затрачиваемого на ручной аудит контента, на 70 %.
• Улучшение показателей доступности. Независимое пользовательское тестирование показало значительное улучшение удобства использования программы чтения с экрана на веб-страницах.
• Инклюзивный брендинг: теперь компания может публично заявить о доступности как ценности, что позволит маркетингу ориентироваться на новые сектора, такие как образование и правительство.
• Повышение эффективности SEO: правильная маркировка изображений привела к лучшей индексации страниц поисковыми системами, что привело к увеличению органического трафика.

Интеграция проверок альтернативного текста в непрерывную разработку

Встраивая Monsido в свой рабочий процесс разработки, команды SaaS могут рассматривать доступность как фундаментальную часть дизайна продукта, а не второстепенную мысль. Лучшие практики включают:

• Запуск Monsido сканирует после развертывания и во время подготовки.
• Добавление контрольных списков доступности в шаблоны запросов на включение.
• Обучение всех отделов, а не только разработчиков, тому, что делает замещающий текст хорошим.
• Назначение ответственных за доступность в группах контроля качества и контента.

Чем более интегрированной становится платформа, тем более плавным становится обеспечение доступности. Со временем соответствие альтернативному тексту становится второй натурой как для создателей контента, так и для разработчиков.

Заключительные мысли: автоматизация обеспечивает ответственность в больших масштабах

Цифровая инклюзивность — это не просто тенденция, это фундаментальное ожидание компаний, обслуживающих клиентов в Интернете. Для провайдеров SaaS, управляющих сложными и имиджевыми продуктами, такие инструменты, как Monsido, позволяют оправдать эти ожидания, не перегружая команды.

Автоматизируя обнаружение и решение проблем с замещающим текстом, организации могут повысить свои показатели доступности, снизить юридические риски и охватить более широкую аудиторию. Для команд SaaS, ориентированных на постоянное совершенствование, такие платформы, как Monsido, предлагают рычаги, необходимые для того, чтобы сделать доступность устойчивой ответственностью всей команды.