SaaS 팀이 Monsido의 자동 스캔을 사용하여 수천 개의 이미지에 걸쳐 대체 텍스트 문제를 패치한 방법

현대 디지털 플랫폼은 청중의 참여를 유도하고 정보를 빠르게 전달하기 위해 시각적 요소에 크게 의존합니다. 그러나 웹사이트와 애플리케이션 전반에서 이미지가 더욱 눈에 띄게 되면서 스크린 리더에 의존하는 사용자의 접근성을 보장하는 것이 SaaS 제공업체의 중요한 책임이 되었습니다. 대체 텍스트(대체 텍스트)가 누락되거나 부적절하면 시각 장애인의 사용자 경험이 저하될 뿐만 아니라 조직이 규정 준수 위험에 노출됩니다. 많은 SaaS 팀에서 효과적인 것으로 입증된 솔루션 중 하나는 Monsido의 자동 스캐닝 플랫폼을 사용하여 수천 개의 웹 요소에서 대체 텍스트 문제를 감지하고 해결하는 것입니다.

요약: 대량의 디지털 자산을 관리하는 SaaS 팀은 대체 텍스트 문제를 자동으로 식별하고 수정하기 위해 점점 더 Monsido로 전환하고 있습니다. Monsido는 사이트를 정기적으로 검사하고 누락되거나 부적절한 설명을 표시하며 해결을 위한 실행 가능한 통찰력을 제공합니다. 이를 통해 WCAG 2.1과 같은 접근성 표준을 준수하는 것이 훨씬 쉽게 대규모로 유지 관리됩니다. 또한 더 나은 콘텐츠 라벨링을 통해 포괄성과 SEO를 향상시킵니다.

대체 텍스트: 단순한 접근성 체크박스 그 이상

대체 텍스트는 화면 판독기에 의존하는 사용자에게 이미지에 대한 서면 설명을 제공함으로써 중요한 기능을 수행합니다. 이는 WCAG(웹 콘텐츠 접근성 지침)와 같은 웹 접근성 지침 의 핵심 원칙이며, 이를 준수하지 않으면 시각 장애가 있는 수백만 명의 사용자가 제외될 수 있습니다. 또한 대체 텍스트는 검색 엔진이 이미지 콘텐츠를 이해하는 데 도움이 되는 메타데이터를 제공함으로써 SEO에서 중요한 역할을 합니다.

중요성에도 불구하고 최신 웹 애플리케이션의 규모와 복잡성으로 인해 적절한 대체 텍스트 구현이 간과되는 경우가 많습니다. 이는 아이콘과 버튼부터 차트, 인포그래픽, 사진에 이르기까지 수천 개의 이미지를 포함할 수 있는 끊임없이 진화하는 인터페이스를 갖춘 SaaS 조직의 경우 특히 그렇습니다. 모든 이미지를 수동으로 검토하고 수정하는 것은 비효율적일 뿐만 아니라 신속한 업데이트가 일반적인 프로덕션 환경에서는 실제로 실행 불가능합니다.

SaaS 환경의 규모 문제

SaaS 플랫폼은 빠르게 진행되는 개발 주기에서 작동합니다. 제품 팀은 기능과 인터페이스 업데이트를 자주 발표하며, 이로 인해 새로운 이미지가 도입되거나 기존 이미지가 변경되는 경우가 많습니다. 이러한 시나리오에서는 모든 이미지에 의미 있는 대체 텍스트가 있는지 확인하는 것이 움직이는 목표가 됩니다. 구체적인 과제는 다음과 같습니다.

• 엄청난 양의 자산: 제품에는 수천 개의 아이콘, 사용자가 업로드한 이미지, 다양한 모듈에 분산된 다이어그램이 있을 수 있습니다.
• 중앙 감독 부족: 여러 팀이 플랫폼의 서로 다른 부분을 담당할 수 있으므로 대체 텍스트 적용 방식이 일관되지 않을 수 있습니다.
• 시간이 많이 걸리는 수동 작업: 각 페이지를 수동으로 스캔하고 대체 텍스트의 유효성을 검사하는 것은 대규모 시스템에서는 확장 가능하지 않습니다.
• 비준수 위험: 접근 가능한 콘텐츠를 제공하지 않으면 법적 조치가 취해질 수 있으며 브랜드 평판이 손상될 수 있습니다.

이러한 광범위한 문제로 인해 많은 조직에서는 대체 텍스트 위반을 포함한 접근성 문제에 대한 지속적인 검사를 수행하여 부담을 완화하는 Monsido 와 같은 자동화된 도구를 찾게 되었습니다.

Monsido가 대체 텍스트 규정 준수를 대규모로 해결하는 방법

Monsido는 디지털 규정 준수, SEO 상태 및 성능 최적화를 보장하도록 설계된 웹 거버넌스 플랫폼입니다. SaaS 팀이 가장 중요하게 생각하는 기능 중 하나는 자동화된 접근성 검사 모듈 입니다. 이 모듈은 WCAG 2.1, ADA, 섹션 508 등과 같은 접근성 표준을 준수하는지 전체 웹사이트 또는 웹 애플리케이션을 검토할 수 있습니다.

Monsido가 대체 텍스트 수정을 효율적으로 촉진하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 누락되거나 부적절한 대체 텍스트 자동 감지

Monsido는 각 페이지를 스캔하여 대체 텍스트가 없거나 "image.jpg" 또는 "그래픽"과 같은 설명이 아닌 문구가 포함된 이미지를 식별합니다. AI와 상황별 분석을 사용하여 장식적인 이미지와 정보를 제공하는 이미지를 구별하여 개발자 시간을 낭비할 수 있는 오탐을 줄입니다.

2. 중앙 집중식 이슈 대시보드

감지된 모든 문제는 대체 텍스트 누락, 대체 텍스트 중복, 이미지 기능을 명확하게 설명하지 않는 텍스트 등 명확한 분류를 통해 중앙 집중식 대시보드에 표시됩니다. 팀은 이러한 결과를 내보내고, 개발자에게 할당하거나, 해결을 위해 Jira와 같은 문제 추적 시스템에 통합할 수 있습니다.

3. 모범 사례 권장 사항

무엇이 문제인지 식별하는 것 외에도 Monsido는 더 나은 대체 텍스트를 작성하는 방법에 대한 지침을 제공합니다. 여기에는 설명 문구의 예와 화면 판독기가 이를 해석하는 방법에 대한 통찰력이 포함됩니다. 이러한 교육 구성 요소는 기술 지식이 없는 팀 구성원이나 접근성 표준에 익숙하지 않은 디자이너에게 특히 유용합니다.

4. 지속적인 모니터링 및 경고

문제가 해결되면 Monsido는 웹사이트를 주기적으로 계속 검사합니다. 새 업데이트에 대체 텍스트 문제가 발생하면 시스템은 즉시 관련 팀에 경고합니다. 이를 통해 규정 준수는 일회성 감사가 아닌 지속적인 노력을 보장합니다.

사례 연구: 자동화의 가치를 배운 중간 규모 SaaS 공급업체

프로젝트 관리 도구를 제공하는 중간 규모 SaaS 회사는 공공 부문에 기반을 둔 클라이언트가 우려를 제기한 후 접근성 표준을 준수해야 한다는 점점 더 큰 압력에 직면했습니다. 해당 플랫폼은 6,000개 이상의 고유한 이미지를 호스팅했으며 대부분은 대시보드와 보고서에 포함되어 있습니다. 수동 검토로는 누락된 Alt 태그 중 상당수를 파악하지 못했고 기업 고객 사이에서 해당 태그의 평판이 위태로워졌습니다.

Monsido에 온보딩한 후 회사는 첫 번째 스캔을 실행하여 적절한 대체 텍스트가 없는 1,200개 이상의 이미지를 발견했습니다. 3주 이내에 그들은 Monsido의 제안을 사용하여 표시된 항목의 90%를 해결했습니다. 시스템의 우선순위 지정 기능은 레이블이 지정되지 않은 탐색 아이콘 및 고객 보고 도구에 사용되는 주요 다이어그램과 같이 가장 영향력 있는 문제를 먼저 해결하는 데 도움이 되었습니다.

이러한 사전 예방적 접근 방식은 접근성을 중시하는 조직에 대한 홍보를 크게 강화하고 사용자 만족도 점수를 35% 이상 높이며 잠재적인 소송을 피하는 데 도움이 되었습니다.

측정된 이점: 법률 준수 그 이상

대체 텍스트 확인 자동화는 SaaS 팀에게 마음의 평화 그 이상을 제공했습니다. 그들이 얻은 것은 다음과 같습니다:

• 시간 절약: 개발자와 QA 팀은 수동 콘텐츠 감사에 소요되는 시간이 70% 단축되었다고 보고했습니다.
• 향상된 접근성 점수: 독립적인 사용자 테스트에서는 웹 페이지 전체의 화면 판독기 사용성이 크게 향상되는 것으로 나타났습니다.
• 포괄적인 브랜딩: 이제 회사는 접근성을 하나의 가치로 공개적으로 약속하여 교육 및 정부와 같은 새로운 부문을 목표로 하는 마케팅을 강화할 수 있습니다.
• 향상된 SEO 성능: 적절한 이미지 라벨링으로 인해 검색 엔진의 페이지 색인이 향상되어 유기적 트래픽이 증가했습니다.

대체 텍스트 검사를 지속적인 개발에 통합

Monsido를 개발 워크플로우에 포함시킴으로써 SaaS 팀은 접근성을 나중에 고려하지 않고 제품 디자인의 기본 부분으로 처리할 수 있습니다. 모범 사례는 다음과 같습니다.

• Monsido를 실행하면 배포 후와 준비 중에 검색됩니다.
• 풀 요청 템플릿에 접근성 체크리스트를 추가합니다.
• 개발자뿐만 아니라 모든 부서에 좋은 대체 텍스트를 만드는 방법을 교육합니다.
• QA 및 콘텐츠 팀의 접근성 담당자를 지정합니다.

플랫폼이 더욱 통합될수록 접근성 적용이 더욱 원활해집니다. 시간이 지나면서 대체 텍스트 준수는 콘텐츠 제작자와 개발자 모두에게 자연스러운 일이 됩니다.

최종 생각: 자동화는 규모에 따른 책임을 가능하게 합니다

디지털 포괄성은 단순한 추세가 아닙니다. 이는 온라인으로 고객에게 서비스를 제공하는 기업의 기본적인 기대 사항입니다. 복잡하고 이미지가 많은 제품을 관리하는 SaaS 제공업체의 경우 Monsido 와 같은 도구를 사용하면 팀에 과도한 부담을 주지 않고도 이러한 기대를 충족할 수 있습니다.

대체 텍스트 문제의 발견 및 해결을 자동화함으로써 조직은 접근성 점수를 높이고 법적 위험을 완화하며 더 많은 대상에게 다가갈 수 있습니다. 지속적인 개선에 초점을 맞춘 SaaS 팀의 경우 Monsido와 같은 플랫폼은 접근성을 팀 전체의 지속 가능한 책임으로 만드는 데 필요한 영향력을 제공합니다.