Comment les équipes SaaS ont corrigé les problèmes de texte alternatif sur des milliers d'images grâce aux analyses automatisées de Monsido

Les plateformes numériques modernes s’appuient largement sur les visuels pour engager le public et transmettre rapidement des informations. Cependant, à mesure que les images deviennent de plus en plus visibles sur les sites Web et les applications, garantir l’accessibilité aux utilisateurs utilisant des lecteurs d’écran est devenu une responsabilité essentielle pour les fournisseurs SaaS. Un texte alternatif manquant ou inadéquat (texte alternatif) entraîne non seulement une mauvaise expérience utilisateur pour les malvoyants, mais expose également les organisations à des risques de non-conformité. Une solution qui s'est avérée efficace pour de nombreuses équipes SaaS consiste à utiliser la plateforme d'analyse automatisée de Monsido pour détecter et aider à résoudre les problèmes de texte alternatif sur des milliers d'éléments Web.

TL;DR : les équipes SaaS gérant un grand nombre d'actifs numériques se tournent de plus en plus vers Monsido pour identifier et résoudre automatiquement les problèmes de texte alternatif. Monsido analyse régulièrement les sites, signale les descriptions manquantes ou inadéquates et fournit des informations exploitables pour la correction. Cela rend la conformité aux normes d'accessibilité telles que WCAG 2.1 beaucoup plus facile à maintenir à grande échelle. Il améliore également l’inclusivité et le référencement grâce à un meilleur étiquetage du contenu.

Texte alternatif : plus qu'une simple case à cocher d'accessibilité

Le texte alternatif remplit une fonction essentielle en fournissant des descriptions écrites des images aux utilisateurs qui s'appuient sur des lecteurs d'écran. Il s'agit d'un principe clé des directives d'accessibilité du Web telles que les WCAG (Web Content Accessibility Guidelines), et le non-respect peut entraîner l'exclusion de millions d'utilisateurs ayant une déficience visuelle. De plus, le texte alternatif joue un rôle crucial dans le référencement en fournissant des métadonnées qui aident les moteurs de recherche à comprendre le contenu des images.

Malgré son importance, la mise en œuvre appropriée du texte alternatif est souvent négligée en raison de l’ampleur et de la complexité des applications Web modernes. Cela est particulièrement vrai pour les organisations SaaS dont les interfaces sont en constante évolution et peuvent contenir des milliers d'images, des icônes et boutons aux graphiques, infographies et photographies. Examiner et corriger manuellement chaque image est non seulement inefficace, mais pratiquement irréalisable dans les environnements de production où les mises à jour rapides sont la norme.

Le défi de l’échelle dans les environnements SaaS

Les plates-formes SaaS fonctionnent selon des cycles de développement rapides. Les équipes produit publient fréquemment des mises à jour de fonctionnalités et d'interfaces, ce qui introduisent souvent de nouvelles images ou modifient celles existantes. Dans de tels scénarios, s’assurer que chaque image comporte un texte alternatif significatif devient une cible mouvante. Les défis spécifiques comprennent :

• Un volume considérable d'actifs : les produits peuvent contenir des milliers d'icônes, d'images téléchargées par les utilisateurs et de diagrammes répartis dans différents modules.
• Manque de surveillance centrale : plusieurs équipes peuvent être responsables de différentes parties de la plateforme, ce qui entraîne des incohérences dans la manière dont le texte alternatif est appliqué.
• Travail manuel fastidieux : l'analyse manuelle de chaque page et la validation du texte alternatif ne sont pas évolutives pour les grands systèmes.
• Risques de non-conformité : le fait de ne pas fournir un contenu accessible peut entraîner des poursuites judiciaires et nuire à la réputation de la marque.

Ce problème répandu a conduit de nombreuses organisations à rechercher des outils automatisés comme Monsido , qui allège le fardeau en effectuant des analyses continues pour les problèmes d'accessibilité, y compris les violations de texte alternatif.

Comment Monsido résout la conformité des textes alternatifs à grande échelle

Monsido est une plateforme de gouvernance Web conçue pour garantir la conformité numérique, la santé du référencement et l'optimisation des performances. L'une de ses fonctionnalités les plus appréciées par les équipes SaaS est son module d'analyse automatisée de l'accessibilité , qui peut examiner des sites Web entiers (ou des applications Web) pour vérifier leur conformité aux normes d'accessibilité telles que WCAG 2.1, ADA, Section 508 , etc.

Voici comment Monsido facilite efficacement les corrections de texte alternatif :

1. Détection automatisée du texte alternatif manquant ou inadéquat

Monsido scanne chaque page et identifie les images dépourvues de texte alternatif ou incluant des expressions non descriptives telles que « image.jpg » ou « graphique ». Grâce à l'IA et à l'analyse contextuelle, il fait la distinction entre les images décoratives et informatives, réduisant ainsi les faux positifs qui autrement feraient perdre du temps aux développeurs.

2. Tableau de bord centralisé des problèmes

Tous les problèmes détectés sont affichés dans un tableau de bord centralisé avec une catégorisation claire : texte alternatif manquant, texte alternatif en double ou texte qui ne décrit pas clairement la fonction de l'image. Les équipes peuvent exporter ces résultats, les attribuer aux développeurs ou les intégrer dans des systèmes de suivi des problèmes comme Jira pour y remédier.

3. Recommandations de bonnes pratiques

En plus d'identifier ce qui ne va pas, Monsido fournit des conseils sur la façon de rédiger un meilleur texte alternatif. Cela comprend des exemples d’expressions descriptives et un aperçu de la façon dont les lecteurs d’écran les interprètent. Ces composants pédagogiques sont particulièrement utiles pour les membres de l’équipe non techniques ou les concepteurs peu familiers avec les normes d’accessibilité.

4. Surveillance continue et alertes

Une fois les problèmes résolus, Monsido continue d'analyser périodiquement le site Web. Si de nouvelles mises à jour introduisent des problèmes de texte alternatif, le système alerte immédiatement les équipes concernées. Cela garantit que la conformité n'est pas seulement un audit ponctuel mais un engagement continu.

Étude de cas : un fournisseur SaaS de taille moyenne découvre la valeur de l'automatisation

Une entreprise SaaS de taille moyenne proposant des outils de gestion de projet a été confrontée à une pression croissante pour se conformer aux normes d'accessibilité après qu'un client basé dans le secteur public ait fait part de ses inquiétudes. Leur plateforme hébergeait plus de 6 000 images uniques, la plupart intégrées dans des tableaux de bord et des rapports. Les examens manuels n’avaient pas réussi à détecter la plupart des balises alt manquantes, et leur réputation auprès des entreprises clientes était en jeu.

Après avoir intégré Monsido, la société a effectué sa première analyse et a découvert plus de 1 200 images sans texte alternatif approprié. En trois semaines, ils ont traité 90 % des éléments signalés en utilisant les suggestions de Monsido. La fonction de priorisation du système les a aidés à résoudre en premier les problèmes les plus importants, tels que les icônes de navigation non étiquetées et les diagrammes clés utilisés dans les outils de reporting client.

Cette approche proactive a considérablement renforcé leurs arguments auprès des organisations soucieuses de l'accessibilité, a augmenté les scores de satisfaction des utilisateurs de plus de 35 % et a permis d'éviter d'éventuels litiges.

Bénéfices mesurés : au-delà de la conformité légale

L'automatisation des vérifications de texte alternatif a fourni aux équipes SaaS bien plus qu'une simple tranquillité d'esprit. Voici ce qu'ils ont gagné :

• Gain de temps : les développeurs et les équipes d'assurance qualité ont signalé une réduction de 70 % du temps consacré aux audits manuels de contenu.
• Amélioration des scores d'accessibilité : des tests utilisateurs indépendants ont montré des améliorations spectaculaires dans la convivialité des lecteurs d'écran sur les pages Web.
• Image de marque inclusive : l'entreprise pourrait désormais s'engager publiquement en faveur de l'accessibilité en tant que valeur, permettant ainsi au marketing de cibler de nouveaux secteurs comme l'éducation et le gouvernement.
• Performances de référencement améliorées : un étiquetage approprié des images a conduit à une meilleure indexation des pages par les moteurs de recherche, augmentant ainsi le trafic organique.

Intégration des vérifications de texte alternatif dans le développement continu

En intégrant Monsido dans leur flux de développement, les équipes SaaS peuvent considérer l'accessibilité comme un élément fondamental de la conception du produit, et non comme une réflexion après coup. Les meilleures pratiques incluent :

• L'exécution d'analyses Monsido après le déploiement et pendant la préparation.
• Ajout de listes de contrôle d'accessibilité aux modèles de demande d'extraction.
• Former tous les départements, pas seulement les développeurs, sur ce qui constitue un bon texte alternatif.
• Désigner des agents de liaison en matière d'accessibilité dans les équipes d'assurance qualité et de contenu.

Plus la plateforme est intégrée, plus l’application de l’accessibilité est transparente. Avec le temps, la conformité des textes alternatifs devient une seconde nature tant pour les créateurs de contenu que pour les développeurs.

Réflexions finales : l'automatisation permet une responsabilité à grande échelle

L'inclusivité numérique n'est pas seulement une tendance : c'est une attente fondamentale pour les entreprises au service de leurs clients en ligne. Pour les fournisseurs SaaS gérant des produits complexes et riches en images, des outils comme Monsido permettent de répondre à ces attentes sans surcharger les équipes.

En automatisant la découverte et la résolution des problèmes de texte alternatif, les organisations peuvent améliorer leurs scores d'accessibilité, atténuer les risques juridiques et atteindre un public plus large. Pour les équipes SaaS axées sur l'amélioration continue, les plateformes comme Monsido offrent l'effet de levier nécessaire pour faire de l'accessibilité une responsabilité durable à l'échelle de l'équipe.