WordPress Siteleri Oluşturmaktan Bir Yılda Eklenti Satmaya

Bu, Barn2 Media'nın kurucu ortağı Katie Keith tarafından yazılmış bir konuk yazısıdır. Bu gönderide Keith, kocasıyla birlikte müşteri çalışmasından bir yıl içinde WordPress ürünleri satmaya geçiş yaparken öğrendikleri dersleri paylaşıyor.

WordPress temaları ve eklentileri satarak müşteri işini bırakmayı ve pasif gelir elde etmeyi hayal ettiyseniz, yalnız değilsiniz. Hizmet sağlamak yerine ürün satmak, birçok WordPress profesyoneli için kutsal bir kâsedir.

Bu, sadece bir yıl içinde web siteleri oluşturmaktan eklenti satmaya nasıl geçtiğimin hikayesi. Bu arada birçok hata yaptım ve bazı değerli dersler öğrendim. İşte geçişi de nasıl yapacağınız.

Yedi Yıl WordPress Web Siteleri Oluşturma

2009 yılının sonlarında kocam Andy ile birlikte Birleşik Krallık WordPress stüdyosu Barn2 Media'yı kurdum. Her zaman kendimiz için çalışmak istedik ve web tasarımının becerilerimizi birleştirmenin mükemmel yolu olduğunu hissettik. (Geçmişi web geliştirme, benimki proje yönetimi ve pazarlama.)

Önümüzdeki yedi yıl boyunca, hem Birleşik Krallık'taki hem de dünya çapındaki müşteriler için WordPress web siteleri tasarlayarak işi geliştirdik. Başarılıydık ve her zaman ihtiyacımız olandan daha fazla işimiz vardı. Ancak, en başından beri, ikimiz de başkaları için web siteleri oluşturmak yerine kendi ürünlerimizi satmayı hedefledik.

Eklenti İşine Geçişimiz

Müşterilerle çalışmak harikadır ve farklı yaşam alanlarından birçok ilginç insan tanırsınız. Ancak bir işletme sahibi olarak, kendi işimi geliştirmek için çok az zamanım varken, tüm zamanımı diğer insanların işlerini kurmalarına yardım ederek geçirmeyi sinir bozucu buldum. Sıkı çalışmamın meyvelerini toplayabileceğim bir iş kurmak istedim. Ve işte burada ürünler devreye giriyor!

İşin ilk günlerinde boş zamanlarımızda birkaç ürünü piyasaya sürmeye çalıştık, ancak başarılı olamadık. 2016'da Barn2 Media'yı birinci sınıf bir eklenti şirketine dönüştürmeyi taahhüt ettik.

Üç ay içinde iki ücretsiz eklenti ve bir ücretli eklenti başlattık. Ürüne odaklanmamızın ardından altı ay içinde yeni müşteri çalışmalarını kabul etmeyi bıraktık. Bir yıl içinde beş premium eklentimiz oldu. Eklenti işinden gelen gelir, orijinal müşteri işini geride bıraktı ve o zamandan beri geriye bakmadık.

Ders 1: Gerekli Her Şekilde Taahhüt Edin

Birçok WordPress uzmanı, müşteri projelerinin yanı sıra yan iş olarak temalar veya eklentiler geliştirmeye çalışır. Bazıları bu şekilde başarıya ulaştı, ancak bu çok daha zor. Bunu 2012-13'te denedim ve sefil bir şekilde başarısız oldum.

2012'de, WordPress temaları endüstrisi daha az olgundu ve bazı oldukça basit temalar büyük başarı elde ediyordu. Pastadan bir parça istedik ve basit bir çok amaçlı tema oluşturmaya başladık.

Günlük müşteri çalışmasının gerçekliği, temaya çok zaman ayırmayı zorlaştırdı. Biz farkına varmadan, onu ThemeForest'a (pazara ulaşmanın kolay yolu nedeniyle seçtiğimiz pazaryeri) sunmaya hazır olmamızdan önce bir yıl geçti. O zamana kadar, tema endüstrisi değişti ve rekabet edecek kaynaklara sahip olmadığımız çok daha gelişmiş temaların egemenliğine girdi. Piyasa bizi geride bırakarak yoluna devam etti.

2016'nın başlarında eklentiler oluşturmaya başladığımızda bu hatadan ders çıkardık. Andy, müşteriler için web siteleri tasarlamayı bıraktı ve %100 eklentilere odaklandı. Bazı müşteri projelerine devam ettim, ancak zamanımın %50'sini pazarlamaya adadım.

Müşterilerin işlerini geri çevirerek gelirimizi kasıtlı olarak sınırlamak korkutucuydu - özellikle de ödeme faturaları varken. Neyse ki, ekstra taahhüt buna değdi. Mükemmel bir ilerleme kaydettik ve eklentilerimizi hızla piyasaya sürdük. Bu tüm farkı yarattı.

Başarılı bir tema veya eklenti işi kurmak istiyorsanız, kısa vadeli bir gelir düşüşü anlamına gelse bile, mümkün olduğunca çok zaman ayırın. Faturaları ödemek için hala bazı müşteri işleri yapmanız gerekebilir, ancak mutlak minimumu yapın ve Hayır demekten korkmayın. Bu, başarılı olmanızı çok daha olası kılacaktır.

2. Ders – Nişe Geçin ve Pazar Yeri Ücretlerinden Kaçının

Bir tema geliştirirken, onu ThemeForest'ta satmayı planladık çünkü kendimiz de aynı düzeyde maruz kalma elde etmek için mücadele ediyorduk. Gelirimizin büyük bir yüzdesini komisyon olarak vermemiz gerektiğini biliyorduk, ancak %50'lik bir şeye sahip olmanın %100'lük hiçbir şeye sahip olmaktan daha iyi olduğunu düşündük.

O zamandan beri pastanı yiyip onu da yiyebileceğini öğrendim. İşin püf noktası, ihtiyacınız olan teşhiri elde etmek için makul bir şansınızın olduğu niş ürünler yaratmaktır.

Bu noktayı göstermek için ilk eklentimize bakalım – WooCommerce Şifre Korumalı Kategoriler. Çok özel bir sorunu çözüyor ve alabileceğiniz kadar niş! Onu CodeCanyon gibi bir pazaryerinde satabilirdik ve fiyatı yaklaşık 25$'dı. Komisyondan sonra, satış başına 12.50$-17.50$ alırdık.

Bunun yerine, eklentiyi doğrudan kendi web sitemizde satmaya karar verdik. Benzer eklentilerin maliyetini araştırdıktan sonra fiyatı 75 $ olarak belirledik.

Bu maliyetlerle, yalnızca %500 daha fazla satış elde edecekse bir pazaryerini kullanmaya değer olacaktır. Ancak, 'WooCommerce şifre korumalı kategoriler' çok niş bir anahtar kelimedir ve Google'da hızla bir numaraya ulaşmıştır.

Bu, doğrudan bu çözümü arayan insanların önüne koydu. Satış rakamlarımızı CodeCanyon'daki diğer eklentilerle karşılaştırdığımda, çok daha yüksek gelir ve kar marjıyla doğrudan satıştan elde ettiğimiz kadar çok satış yaptığımızdan eminim.

Eklenti satışlarına geçiyorsanız ve büyük bir pazarlama bütçeniz yoksa, araştırmanızı yapın ve belirli bir ihtiyacı karşılamak için niş eklentiler oluşturun. WordPress pazarı o kadar büyük ki, çok sayıda insan çözüm arıyor - hatta çok niş olanlar bile.

Ders #3 – Müşterilerinizden Fikir Alın

Müşteriye yönelik bir WordPress şirketi olarak, müşterilerinizin ne istediğini bilmek için benzersiz bir konumdasınız. Bir müşteri web sitesi için yeni bir özellik istediğinde, muhtemelen uygun eklentileri araştırırsınız. Uygun bir eklenti bulamadıysanız, pazarda potansiyel bir boşluk buldunuz!

En çok satan eklentimizi bu şekilde bitirdik. Bir müşteri, tüm blog gönderilerini listeleyen bir tablo istedi. Bunu dinamik olarak yapabilecek herhangi bir WordPress tablo eklentisi bulamadık, bu yüzden müşteri için ısmarlama bir eklenti geliştirdik. Daha sonra, WordPress eklenti deposunun geliştirilmiş bir sürümünü yayınladık.

Ücretsiz tablo eklentisini başlattıktan sonra, bir tabloda diğer WordPress gönderi türlerini listelemek isteyen kullanıcılardan hemen istek almaya başladık. Bu sorunu çözmek için Posts Table Pro'yu premium bir eklenti olarak başlattık.

Posts Table Pro oldukça popülerdi (ve hala öyle), ancak birçok müşterimizin onu bir tabloda WooCommerce ürünlerini listelemek için kullandığını çabucak keşfettik. Sepete Ekle düğmeleri gibi özel WooCommerce özellikleri için çok sayıda istek aldık. Yanıt olarak, oldukça başarılı olan WooCommerce Ürün Tablosunu geliştirdik.

Bir WooCommerce tablo eklentisi fikri hiç aklımıza gelmedi. Bir müşteriden alakasız bir istekle başlayan kademeli bir yolculuktu.

Sen de aynısını yapabilirsin. Pazardaki boşlukları bulmak için web tasarım müşterilerinizi bir başlangıç ​​noktası olarak kullanın. Akışa bırakın ve talep gördüğünüz her yerde yeni fikirler geliştirin. Esnekseniz, sonunda en çok satan bir eklentiye sahip olabilirsiniz!

Ders #4 – Profesyonelliğe Odaklanma

Eklentileriniz ne kadar iyi olursa olsun, yalnızca insanlar size güvenirse ve sizden satın alma konusunda kendilerine güveniyorsa satarlar. Büyük bir isimseniz ve bilinen bir markanız varsa bu kolaydır. Ne yazık ki, bu lükslere sahip değildik!

Barn2 Media, bir WordPress ajansı olarak bilinir, ancak bir eklenti şirketi olarak değil. Müşterilerimize, güvenle satın alabilecekleri profesyonel bir şirket olduğumuz konusunda güvence vermek için çok çalışmak zorunda kaldık.

Aynısını şu şekilde yapabilirsiniz:

• Genel web sitenizin profesyonel olduğundan ve insanların ürünlerinizden bekleyeceği ayrıntılara dikkat ettiğinden emin olun.
• Web sitenize rozetler ve logolar gibi ekstra güven faktörleri ekleyin.
• Ekran görüntüleri ve demo videoları gibi birçok bilgi içeren iyi tasarlanmış satış sayfaları oluşturun.
• Satış sayfasında müşteri yorumlarını gösterin. Başlamak için web tasarımı müşterilerinizden birinden bir referans ekleyin. Ürününüzü bir kez daha kişi kullandığında, onu tam bir inceleme bölümüyle değiştirebilirsiniz.
• Temalarınız veya eklentileriniz için kapsamlı bir demo sitesi tasarlayın.
• Tanınmış ödeme sağlayıcılarını kullanın.
• SSL sertifikası ekleyin.

Bu detaylar kesinlikle fark yaratıyor. Web sitemizi daha profesyonel hale getirmek için her adım attığımızda, satışlarda büyük bir sıçrama gördük. Pek çok küçük tema ve eklenti şirketi bu engele takılıp kalıyor ve ürünleri profesyonel olmayan bir web sitesinin arkasında kayboluyor – aynı şeyin sizin başınıza gelmesine izin vermeyin.

Ders #5 – Müşteri Desteğinin Sizi Ezmesine İzin Vermeyin fotoğraf kredisi: IronRodArt – Royce Bair (“Star Shooter”) – cc

Eklenti satışlarına geçerken en büyük korkularımdan biri, müşteri desteğinin, müşterileri desteklemek kadar zaman alıcı olmasıydı. Eklenti sattığımız ilk birkaç ayda, her satış büyük miktarda destek gerektiriyor gibiydi. Satışlardaki büyük bir artışla nasıl başa çıkacağımızı hayal bile edemiyorduk.

Eklenti işinin her bölümünü destek ihtiyacını azaltacak şekilde tasarlayarak bunun üstesinden geldik:

• Belgeleriniz ve SSS'leriniz için aranabilir bir bilgi kitaplığı oluşturun. Müşterilerin 'Destek İste' bağlantısını yalnızca bilgi kitaplığında arama yaptıktan sonra görebildiğinden emin olun.
• Açık kurulum talimatları ve bilgi bankasına bağlantılar içeren bir onay e-postası oluşturun.
• Ayarlar sayfalarınıza açıklayıcı notlar ve belgelere bağlantılar ekleyin.
• Her destek talebini bir öğrenme fırsatı olarak görün. Diğer müşterilerin gelecekte aynı soruyu sormasını nasıl önleyebilirsiniz?

İster kendiniz yapın, ister dış kaynak kullanın, mükemmel müşteri desteği sağlamak çok önemlidir. Ancak müşterilerin kendilerine yardım etmelerine yardımcı olmakta yanlış bir şey yoktur, bu nedenle ilk etapta sizinle iletişim kurmaları pek olası değildir. Bu, daha iyi destek sağlamamıza, müşterilerimizle doğrudan ilişkiler kurmamıza ve destek ihtiyacını daha da azaltmak için eklentilerimizi ve belgelerimizi sürekli iyileştirmemize olanak tanır.

Başlangıçta eklenti desteğini dışarıdan almamız gerektiğini düşündük. Sonunda, destek için günde yalnızca bir veya iki saat harcarken, eklenti işini ayda 200'den fazla satışa ölçeklendirmeyi başardık.

Ders #6 – Eski Müşterileriniz Bir Yük Değil, Bir Güvenlik Ağıdır

Bir süredir web siteleri tasarlıyorsanız, muhtemelen kemerinizin altında birkaç mevcut müşteriniz var. Yeni hedeflere odaklanmaya çalışırken onları dikkat dağıtıcı olarak görmek kolaydır. Bunun yerine, onları bilinmeyene sıçramanız yoluyla finansal güvence sağlayacak ekstra bir gelir akışı olarak görün.

Daha önce geliştirdiğimiz 70'in üzerinde web sitesini barındırıyor ve bakımını yapıyoruz. Bir yıldan fazla bir süre önce yeni müşteriler almayı bıraktık, ancak yine de orijinal müşterilerimizle ilgileniyoruz. Barındırma ve bakım düzenlemeleri zaten yapıldığından bu çok fazla zamanımızı almıyor ve kendi kurduğumuz web sitelerinde küçük değişiklikler yapmak çok kolay.

Bu web siteleri geliştirilecek çok işti, ancak şimdi hayati bir pasif gelir akışı sağlıyor. Bu, eklenti işinden elde edilen gelir arayı açarken yeni müşteriler almayı daha çabuk bırakmamıza izin verdi. Ayrıca, eklenti endüstrisinin gelecekte bir gerileme yaşaması durumunda bir güvenlik ağıdır.

Uygulamaya koymak

Bunca yıl bunun hayalini kurduktan sonra, sonunda web sitesi tasarlamaktan eklenti satışına geçiş yaptığımız için çok gururluyum. Kolay değildi, ancak eklentilere geçmeyi tamamen taahhüt ettiğimizde her şey bir araya geldi ve geriye bakmadık.

Müşteri projelerine odaklandığınızda , günlük zorlukların üzerine çıkmak ve ürün geliştirmeye öncelik vermek zordur. Birçok kişi, rekabetin miktarı ve pazarın olgunluğu göz önüne alındığında, bir tema veya eklenti işi başlatmanın zorlukları hakkında yazmıştır. Bu makaledeki dersleri takip ederek kendinize bir alan yaratabileceğinize ve hak ettiğiniz başarıyı bulabileceğinize inanıyorum.