Маркетинговые стратегии Instagram для вашего интернет-магазина

Начиная с нашего последнего поста, мы начинаем серию из пяти частей о маркетинговых стратегиях, характерных для различных платформ социальных сетей — Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat и LinkedIn. Как мы уже говорили вам ранее, это происходит из-за эволюции платформ в их собственные, из тени общего термина «социальные сети», и поэтому к ним следует относиться именно так.

В этом посте мы рассмотрим Instagram; цифры, демографические данные, стратегии и многое другое, а также маркетинговые стратегии Instagram для вашего интернет-магазина.

InstaReach и InstaDemographic

Во-первых, мы должны поговорить о том, какой охват имеет Instagram. Платформа для обмена фотографиями, которая была запущена в 2010 году, куплена Facebook в 2012 году, выросла с 30 миллионов пользователей до 1 миллиарда активных ежемесячных пользователей ! Это 37% интернета, просто говорю. В то время как Facebook и YouTube остались на прежнем уровне, использование Instagram удвоилось за последние 3 года.

Кроме того, у него 2 миллиона рекламодателей в месяц.

Что действительно интересно, так это демографические характеристики Instagram. Это молодые люди в возрасте от 18 до 24 лет, группа потребителей, которая процветает благодаря мгновенному удовлетворению, покупкам и жизни в данный момент. И все эти эмоции, к лучшему или к худшему, помогают компаниям, стремящимся продавать. А молодые люди до 25 лет составляют 90% всех пользователей Инсты!

50% пользователей Instagram следят за брендами, а это означает, что речь идет не только о друзьях и общении, но и о взаимодействии с внешним миром.

Есть еще некоторые статистические данные, которые будут особенно интересны вам с точки зрения маркетинга.

ИнстаМаркетинг

У большинства брендов есть аккаунт в Instagram. Даже компании, группы и т.д. Это верный способ быть замеченным 1 миллиардом пользователей, 63% из которых заходят в приложение ежедневно. 25 миллионов из этих учетных записей являются брендами, и 80% пользователей подписаны хотя бы на одну такую ​​учетную запись.

Собственная статистика Instagram также говорит нам о том, что 60% пользователей открывают для себя новые продукты на платформе, и эта вовлеченность в Instagram в несколько раз выше, чем в Facebook, Pinterest и Twitter.

Instagram также в значительной степени ориентирован на мобильных пользователей, и рост мобильной коммерции только поможет ускорить его рост. Еще в 2015 году более трети пользователей Instagram что-то покупали с помощью своего мобильного телефона, и это повлияло на решение о покупке большего числа пользователей. В следующий раз, когда вы просматриваете истории, посмотрите, как часто вы проводите пальцем вверх по рекламе, которая появляется в этих историях. Это почти инстинктивно.

ИнстаУСП

Так что же на самом деле отличает Instagram?

Это его способность рассказать историю самым привлекательным способом. Визуальные эффекты.

Камеры смартфонов и Instagram дали миру больше фотографий, чем вся история человечества вместе взятых, и эти фотографии рассказывают историю, которую, кажется, все хотят услышать. Facebook предназначен для общения и воссоединения, Twitter — для дискуссий, а Instagram привлекает внимание пользователей старейшей из известных форм развлечения — рассказыванием историй.

Вместе с тематическими хэштегами, влиятельными лицами и перекрестным маркетингом, молодой, миллениальной, суетливой толпой это идеальная платформа для большинства владельцев бизнеса.

Помните, мы говорили вам, что ваша маркетинговая/контент-стратегия должна посылать сообщения, чтобы иметь возможность конкурировать с гигантами? Проще всего это сделать через Instagram.

Тем не менее, как интернет-магазин, платформа почти универсальна (88% пользователей Instagram находятся за пределами США), что делает ее таким маркетинговым магнитом. Он буквально открывает перед вами мир. А с дебютом оформления заказов в приложениях для интернет-магазинов все внимание обращено на то, превратится ли Instagram в эту универсальную стратегию для маркетологов и брендов, от открытия до оплаты.

ИнстаСтратегии

Что эти цифры означают для вашего бренда? Как вы должны их использовать? Какие стратегии вы могли бы использовать, чтобы использовать эти данные в своих интересах для продвижения вашего интернет-магазина?

Ваш подход к маркетинговым стратегиям для Instagram должен состоять из пяти пунктов:

1. Получите страницу и разместите лайки

Когда вы начинаете, ваша очевидная цель состоит в том, чтобы убедиться, что ваша страница и ваши публикации высоки, и стремиться к как можно большей органической популярности. Что вас туда приведет?

Звездное изображение. Убедительная биография. Захватывающее имя.

Независимо от того, что вы делаете, убедитесь, что изображение на дисплее будет привлекать людей. Есть цвета, графика, мультфильмы. Все это при демонстрации вашего продукта прямо вверх.

Имя учетной записи, насколько это возможно, должно быть максимально близко к ключевым словам, связанным с вашим продуктом. Вы можете пойти на изворотливость, но не настолько сложную, чтобы люди не утруждали себя ее расшифровкой. Для брендов ваше имя, как оно есть, является лучшим выбором. Забронируйте свой аккаунт в Instagram как можно скорее, чтобы у вас были высокие шансы на его безопасность.

У Netflix, например, есть Netflix France как @Netflixfr, но для Индии его учетная запись — @Netflix_in. Они могут позволить себе вносить изменения из-за своего размера, скорее всего, ваш интернет-магазин этого не сделает, по крайней мере, в начале.

Затем идет био. Он должен быть необычным, запоминающимся. Начните с простой биографии, включите в нее наиболее релевантные хэштеги, максимум один или два.

2. Обеспечьте вовлечение

Ваш интернет-магазин занимается продажей товаров, услуг или того и другого. Но смысл не только Instagram, но и любой стратегии социальных сетей в том, чтобы не выглядеть как единое целое. Это должно поместить человеческий фактор в Ваш магазин. Как ты это делаешь?

Отметить людей.

Используйте релевантные, ограниченные и запоминающиеся хэштеги.

Ответьте на комментарии.

Используйте инфлюенсеров.

Создайте сообщество.

Instagram работает на микротрендах. Со стороны кажется, что это мир глянцевых фотографий. Но как только вы начинаете смотреть на свою отрасль, вы понимаете, что каждый месяц, каждый день, каждую неделю происходит что-то новое и уникальное.

Например, если вы продаете книги, в любой момент времени в тренде будут такие хэштеги, как #readdiversebooks, #writersofcolor #feministreadings. Например, в июне #readingqueer является горячей темой, потому что это месяц гордости.
Если вы продаете цветы, существует другой набор микротрендов, популярных на платформе.

Задача состоит в том, чтобы приносить пользу все время, которое вы тратите на просмотр Insta, — определять своих конкурентов, важных людей в отрасли, влиятельных лиц, которые могут помочь продвигать ваш продукт, и даже типы учетных записей, которым обычно нужен ваш продукт / услуга.

Например, отслеживание и взаимодействие с компаниями по планированию свадеб в качестве флориста, или с писателями в качестве продавца книг, или с производителями стекла в качестве бизнеса, связанного с продажей алкоголя.

Вы также можете интегрировать обслуживание клиентов в свою стратегию в социальных сетях. Все больше и больше людей обращаются за рассмотрением жалоб в социальных сетях. Обязательно обращайтесь к ним и поддерживайте высокий уровень вовлеченности.

3. Камера и контент

Правильные фотографии (используйте правило третьего), правильный контент (четкие описания продукта, смешанные с сухим остроумием и юмором, поддержка социальных мотивов) и регулярная стратегия публикации помогают привлечь лайки.

Не продвигайте свою страницу слишком рано или для слишком большого количества подписчиков. Убедитесь, что ваша заинтересованная аудитория высока. Важно публиковать как можно чаще.

Краудсорсинг контента — еще один способ поддерживать участие сообщества. Сделайте репост с релевантных аккаунтов, предложите отметить людей на своей странице.

Что касается изображений, убедитесь, что все ваши креативы представляют собой единый образ бренда. Использование одних и тех же фильтров помогает достичь этого. Наличие шаблона дизайна с вашим логотипом и элементами цветов вашего бренда также помогает придать вашим фотографиям тематическое единство.

Размещайте фотографии продуктов, услуг, а также людей с вашими продуктами.

InstaЗаключение

Instagram каким-то образом сумел стать местом как для общения, так и для продвижения бренда. Это молодая демографическая группа, почти постоянное использование и визуальная привлекательность — все это делает Instagram обязательным для людей и обязательным продуктом для вашего интернет-магазина.

Это лучше всего подходит, если вы занимаетесь рукоделием, одеждой, искусством, фотографией, обувью, сумками, домашним декором и другими подобными предприятиями.

Для таких компаний, как аптека, автомобили, электроника, электрика и т. д., ваше онлайн-изображение может иметь полуактивную страницу. Это также представляет ваш бренд как современный и идущий в ногу со временем. Часто именно такая полировка имиджа приводит покупателя к вашей двери.