Estrategias de Marketing de Instagram para tu Tienda Online

Comenzando nuestra última publicación, comenzamos una serie de cinco partes sobre estrategias de marketing que eran específicas para las diversas plataformas de redes sociales: Facebook, Instagram, Twitter, Snapchat y LinkedIn. Como les dijimos antes, se deriva de la evolución de las plataformas hacia sí mismas, fuera de la sombra del término general 'redes sociales', por lo que deben ser tratadas como tales.

En esta publicación, echaremos un vistazo a Instagram; los números, la demografía, las estrategias y más y en las estrategias de marketing de Instagram para su tienda en línea.

InstaReach e InstaDemographic

Primero, tenemos que hablar sobre el tipo de alcance que disfruta Instagram. La plataforma para compartir fotos, que fue lanzada en 2010, comprada por Facebook en 2012, ¡pasó de 30 millones de usuarios a mil millones de usuarios mensuales activos ! Eso es el 37% de Internet, solo digo. Si bien Facebook y YouTube se estancaron, el uso de Instagram se duplicó en los últimos 3 años.

Además, cuenta con 2 millones de anunciantes mensuales.

Lo que es realmente interesante es la demografía a la que atiende Instagram. Estos son jóvenes, de 18 a 24 años, un grupo consumista que prospera con la gratificación instantánea, las compras y vivir el momento. Y todas estas emociones, para bien o para mal, ayudan a las empresas que buscan vender. ¡Y los menores de 25 constituyen el 90 % de todos los usuarios de Insta!

El 50% de los usuarios de Instagram siguen marcas, lo que significa que se trata tanto de amigos y socializar como de interactuar con el mundo exterior.

Hay algunas estadísticas más, que le interesarán específicamente desde una perspectiva de marketing.

InstaMarketing

La mayoría de las marcas tienen una cuenta de Instagram. Incluso las empresas, grupos y más lo hacen. Es una forma segura de hacerse notar por los mil millones de usuarios, el 63% de los cuales inician sesión en la aplicación diariamente. 25 millones de estas cuentas son marcas, y el 80% de los usuarios siguen al menos una de esas cuentas.

Las propias estadísticas de Instagram también nos dicen que el 60% de los usuarios descubren nuevos productos en la plataforma, y ​​este compromiso en Instagram es varias veces mayor que en Facebook, Pinterest y Twitter.

Instagram también es en gran medida un impulso para los usuarios móviles, y el auge del comercio móvil solo ayudará a impulsar su crecimiento. Ya en 2015, más de un tercio de los usuarios de Instagram habían comprado algo a través de su móvil y más han tenido influencias en sus decisiones de compra. La próxima vez que navegue por las historias, vea con qué frecuencia 'desliza hacia arriba' a un anuncio que aparece en esas historias. Es casi instintivo.

InstaUSP

Entonces, ¿qué es lo que realmente distingue a Instagram?

Es su capacidad para contar una historia de la manera más atractiva que existe. Visuales.

Las cámaras de los teléfonos inteligentes e Instagram juntos le han dado al mundo más fotos que toda la historia humana combinada, y estas fotos cuentan una historia que todos parecen querer escuchar. Facebook es para hablar y reconectar, Twitter para debatir, pero Instagram capta la atención de los usuarios en la forma de entretenimiento más antigua que se conoce: la narración de historias.

Junto con los hashtags temáticos, los influencers y el marketing cruzado, la multitud joven, millennial y apresurada, es la plataforma perfecta para la mayoría de los dueños de negocios.

¿Recuerdas que te dijimos que tu estrategia de marketing/contenido debe enviar un mensaje para poder competir con los gigantes? Lo más fácil es hacerlo a través de Instagram.

Sin embargo, como tienda en línea, es el atractivo casi universal de la plataforma (el 88% de los usuarios de Instagram son de fuera de los EE. UU.), lo que la convierte en un imán de marketing. Literalmente abre el mundo para ti. Y con el debut del pago en la aplicación para tiendas de comercio electrónico, todos los ojos están puestos en si Instagram se convertirá en esa estrategia integral para los especialistas en marketing y las marcas, desde el descubrimiento hasta el pago.

InstaEstrategia

¿Qué significan estos números para su marca? ¿Cómo deberías hacer uso de ellos? ¿Cuáles son las estrategias que podría adoptar para utilizar estos datos a su favor para comercializar su tienda en línea?

Su enfoque de las estrategias de marketing para Instagram debe tener cinco vertientes:

1. Obtener Me gusta de la página y de la publicación

Al comenzar, su objetivo obvio es asegurarse de que su página y publicación tengan muchos Me gusta, y apunte a la mayor popularidad orgánica posible. ¿Qué te llevará allí?

Una imagen de exhibición estelar. Una biografía convincente. Un nombre pegadizo.

No importa lo que haga, asegúrese de que su imagen para mostrar atraiga a las personas. Tener colores, gráficos, caricaturas. Todo esto mientras muestra su producto directamente.

El nombre de la cuenta, en la medida de lo posible, debe ser lo más parecido a las palabras clave asociadas a su producto. Puedes optar por algo extravagante, pero no tan complicado como para que la gente no se moleste en decodificarlo. Para las marcas, su nombre, tal como es, es la mejor apuesta. Reserve su cuenta de Instagram lo antes posible, para que tenga muchas posibilidades de asegurarla.

Netflix, por ejemplo, tiene un Netflix Francia como @Netflixfr pero para India, su cuenta es @Netflix_in. Pueden darse el lujo de tener modificaciones debido a su tamaño, lo más probable es que su tienda en línea no lo haga, al menos al principio.

Luego viene la biografía. Tiene que ser peculiar, memorable. Comience con una biografía sencilla, incluya los hashtags más relevantes, máximo uno o dos, en la biografía.

2. Garantizar el compromiso

Su tienda en línea está en el negocio de vender, ya sea un producto o un servicio o ambos. Pero el objetivo no solo de Instagram, sino de cualquier estrategia de redes sociales, es no parecerlo. Es poner el elemento humano en tu tienda. ¿Cómo haces eso?

Etiquetar gente.

Usa hashtags relevantes, limitados y pegadizos.

Responder a los comentarios.

Usa influenciadores.

Construye una comunidad.

Instagram trabaja en microtendencias. Para el forastero, parece que este es un mundo de fotos brillantes. Pero una vez que comienzas a mirar tu industria, te das cuenta de que cada mes, cada día, cada semana, sucede algo diferente y único.

Si eres librero, por ejemplo, en cualquier momento, hashtags como #readdiversebooks, #writersofcolour #feministreadings, estarán de moda. Para junio, por ejemplo, #readingqueer es el tema candente porque es el Mes del Orgullo.
Si vende flores, hay un conjunto diferente de microtendencias que son populares en la plataforma.

El trabajo es aprovechar todo el tiempo que pasa navegando en Insta: identifique a sus competidores, las personas importantes en la industria, las personas influyentes que podrían ayudar a promocionar su producto e incluso el tipo de cuentas que generalmente necesitarían su producto / servicio.

Por ejemplo, seguir y comprometerse con empresas de planificación de bodas como florista, o con escritores como librero, o con vidrieros como un negocio involucrado en la venta de alcohol.

También puede integrar el servicio al cliente con su estrategia de redes sociales. Cada vez más personas solicitan reparación de quejas en las redes sociales. Asegúrate de abordarlos y mantén el compromiso alto.

3. Cámara y contenido

Las fotos correctas (use la regla del tercero), el contenido correcto (descripciones claras del producto, mezcladas con ingenio seco y humor, un apoyo a las causas sociales) y una estrategia de publicación regular ayudan a generar Me gusta.

No impulse su página demasiado pronto o para demasiados seguidores. Asegúrate de que tu audiencia comprometida sea alta. Publicar con la mayor frecuencia posible es clave.

El contenido de crowdsourcing es otra forma de mantener a la comunidad comprometida. Vuelva a publicar desde cuentas relevantes, ofrezca incluir personas en su página.

Para las imágenes, asegúrese de que todas sus creatividades presenten una imagen de marca unificada. Usar los mismos filtros ayuda a lograrlo. Tener una plantilla de diseño con su logotipo y elementos de los colores de su marca también ayuda a lograr una unidad temática en sus fotos.

Publica fotos de productos, de servicios y también de personas con tus productos.

InstaConclusión

De alguna manera, Instagram ha logrado convertirse en el lugar tanto para la socialización como para las promociones de marca. Es un grupo demográfico joven, su uso casi constante y su atractivo visual: todo se suma para hacer de Instagram una herramienta imprescindible para las personas y un mercado imprescindible para su tienda en línea.

Es más adecuado si se dedica a la artesanía, la indumentaria, el arte, la fotografía, los zapatos, los bolsos, la decoración del hogar y otros negocios similares.

Para negocios como farmacia, automóviles, electrónica, electricidad, etc., puede funcionar que su imagen en línea tenga una página semiactiva. Hacer eso también presenta su marca como contemporánea y al corriente de los tiempos. A menudo, ese es el tipo de pulido de imagen que atrae a un cliente a su puerta.