Strategie marketingowe na Instagramie dla Twojego sklepu internetowego

Rozpoczynając nasz ostatni post, rozpoczynamy pięcioczęściową serię na temat strategii marketingowych, które były specyficzne dla różnych platform mediów społecznościowych – Facebooka, Instagrama, Twittera, Snapchata i LinkedIn. Jak powiedzieliśmy wcześniej, wynika to z ewolucji platform we własne, z cienia ogólnego terminu „media społecznościowe”, i dlatego należy je tak traktować.

W tym poście przyjrzymy się Instagramowi; liczby, dane demograficzne, strategie i nie tylko oraz strategie marketingowe na Instagramie dla Twojego sklepu internetowego.

InstaReach i InstaDemographic

Najpierw musimy porozmawiać o tym, jakim zasięgiem cieszy się Instagram. Platforma do udostępniania zdjęć, która została uruchomiona w 2010 roku, kupiona przez Facebooka w 2012 roku, wzrosła z 30 milionów użytkowników do 1 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie ! To 37% internetu, mówiąc tylko. Podczas gdy Facebook i YouTube ustabilizowały się, korzystanie z Instagrama podwoiło się w ciągu ostatnich 3 lat.

Co więcej, ma 2 miliony reklamodawców miesięcznie.

Co ciekawe, demograficzny Instagram obsługuje. To młodzi, 18-24 lata, grupa konsumencka, która żywi się natychmiastową gratyfikacją, zakupami i życiem chwilą. A wszystkie te emocje, na dobre lub na złe, pomagają firmom, które chcą sprzedawać. A osoby poniżej 25 roku życia stanowią 90% wszystkich użytkowników Insta!

50% Instagrammerów śledzi marki, co oznacza, że ​​chodzi im w równym stopniu o przyjaciół i kontakty towarzyskie, co o interakcję ze światem zewnętrznym.

Jest jeszcze kilka statystyk, które zainteresują Cię szczególnie z marketingowego punktu widzenia.

InstaMarketing

Większość marek ma konto na Instagramie. Robią to nawet firmy, grupy i nie tylko. Jest to pewny sposób na zauważenie przez miliard użytkowników, z których 63% loguje się do aplikacji codziennie. 25 milionów z tych kont to marki, a 80% użytkowników śledzi co najmniej jedno takie konto.

Własne statystyki Instagrama mówią nam również, że 60% użytkowników odkrywa nowe produkty na platformie, a to zaangażowanie na Instagramie jest kilkakrotnie wyższe niż na Facebooku, Pintereście i Twitterze.

Instagram jest również w dużej mierze napędzany przez użytkowników mobilnych, a rozwój m-commerce tylko pomoże zwiększyć jego wzrost. Już w 2015 roku ponad jedna trzecia użytkowników Instagrama kupiła coś za pośrednictwem telefonu komórkowego, a na więcej miało to wpływ na decyzje zakupowe. Następnym razem, gdy będziesz przeglądać historie, zobacz, jak często „przesuń palcem w górę” do reklamy, która pojawia się w tych historiach. To prawie instynktowne.

InstaUSP

Więc co tak naprawdę wyróżnia Instagram?

To jego zdolność do opowiadania historii w najbardziej atrakcyjny sposób. Wizualizacje.

Aparaty smartfonów i Instagram razem dały światu więcej zdjęć niż cała historia ludzkości razem wzięta, a te zdjęcia opowiadają historię, którą każdy chce usłyszeć. Facebook służy do rozmów i ponownego łączenia się, Twitter do debat, ale Instagram przyciąga uwagę użytkowników w najstarszej znanej formie rozrywki – opowiadaniu historii.

Wraz z tematycznymi hashtagami, influencerami i cross-marketingiem, młodym tysiącletnim, ruchliwym tłumem, jest to idealna platforma dla większości właścicieli firm.

Pamiętasz, jak mówiliśmy Ci, że Twoja strategia marketingowa/treściowa powinna wysyłać komunikat, aby móc konkurować z gigantami? Najłatwiej to zrobić przez Instagram.

Jednak jako sklep internetowy, jest to niemal uniwersalna atrakcyjność platformy (88% użytkowników Instagrama pochodzi spoza USA), co czyni ją takim magnesem marketingowym. To dosłownie otwiera przed tobą świat. A wraz z debiutem kasy w aplikacji dla sklepów e-commerce, wszystkie oczy są zorientowane na to, czy Instagram zmieni się w kompleksową strategię dla marketerów i marek, od odkrycia do płatności.

InstaStrategy

Co te liczby oznaczają dla Twojej marki? Jak z nich korzystać? Jakie strategie możesz zastosować, aby wykorzystać te dane na swoją korzyść, aby promować swój sklep internetowy?

Twoje podejście do strategii marketingowych na Instagramie powinno być pięciostopniowe:

1. Uzyskaj polubienia strony i postów

Kiedy zaczynasz, Twoim oczywistym celem jest upewnienie się, że Twoja strona i posty są wysokie i dążą do jak największej popularności organicznej. Co cię tam zaprowadzi?

Gwiezdny obraz na wyświetlaczu. Przekonujące bio. Chwytliwa nazwa.

Bez względu na to, co robisz, upewnij się, że wyświetlany obraz przyciągnie ludzi. Mieć kolory, grafikę, rysunki. A wszystko to przy jednoczesnej prezentacji Twojego produktu.

Nazwa konta, w miarę możliwości, powinna być jak najbardziej zbliżona do słów kluczowych powiązanych z Twoim produktem. Możesz wybrać dziwaczne, ale nie tak skomplikowane, aby ludzie nie zawracali sobie głowy dekodowaniem. W przypadku marek najlepsze jest Twoje imię i nazwisko. Zarezerwuj swoje konto na Instagramie tak szybko, jak to możliwe, więc masz dużą szansę na jego zabezpieczenie.

Na przykład Netflix ma Netflix France jako @Netflixfr, ale w Indiach jego konto to @Netflix_in. Mogą sobie pozwolić na zmiany ze względu na ich rozmiar, prawdopodobnie Twój sklep internetowy nie będzie, przynajmniej na początku.

Potem pojawia się biografia. To musi być dziwaczne, niezapomniane. Zacznij od prostego biografii, umieść w biografii najistotniejsze hashtagi, maksymalnie jeden lub dwa.

2. Zapewnij zaangażowanie

Twój sklep internetowy zajmuje się sprzedażą – albo produktu, usługi, albo obu. Ale celem nie tylko Instagrama, ale każdej strategii w mediach społecznościowych jest to, aby nie być jednym. To jest umieszczenie ludzkiego elementu w twoim sklepie. Jak to robisz?

Oznaczać ludzi.

Używaj trafnych, ograniczonych i chwytliwych hashtagów.

Odpowiedz na komentarze.

Użyj influencerów.

Zbuduj społeczność.

Instagram działa na mikrotrendy. Dla osoby postronnej wygląda to na świat błyszczących zdjęć. Ale kiedy zaczniesz przyglądać się swojej branży, zdajesz sobie sprawę, że każdego miesiąca, każdego dnia, każdego tygodnia dzieje się coś innego i wyjątkowego.

Jeśli na przykład jesteś księgarzem, w dowolnym momencie, hashtagi, takie jak #czytajróżneksiążki, #writersofcolour #feministreadings, będą zyskiwać na popularności. Na przykład w czerwcu #readingqueer jest gorącym tematem, ponieważ jest to Miesiąc Dumy.
Jeśli sprzedajesz kwiaty, istnieje inny zestaw mikrotrendów, które są popularne na platformie.

Zadanie polega na tym, aby cały czas spędzany na przeglądaniu Insta był dobry – identyfikuj swoich konkurentów, ważne osoby w branży, influencerów, którzy mogą pomóc w promowaniu Twojego produktu, a nawet rodzaj kont, które ogólnie potrzebują Twojego produktu/usługi.

Na przykład obserwowanie i nawiązywanie kontaktów z firmami zajmującymi się planowaniem ślubów jako kwiaciarnia lub z pisarzami jako księgarz lub z producentami szkła jako firma zajmująca się sprzedażą alkoholu.

Możesz także zintegrować obsługę klienta ze swoją strategią w mediach społecznościowych. Coraz więcej osób sięga po skargę w mediach społecznościowych. Zajmij się nimi i utrzymuj zaangażowanie na wysokim poziomie.

3. Aparat i zawartość

Odpowiednie zdjęcia (stosuj zasadę trzeciego), właściwa treść (Przejrzyste opisy produktów, zmieszane z suchym dowcipem i humorem, wsparcie dla spraw społecznych) i regularna strategia publikowania pomagają uzyskać polubienia.

Nie zwiększaj swojej strony zbyt wcześnie ani dla zbyt wielu obserwujących. Upewnij się, że liczba zaangażowanych odbiorców jest wysoka. Kluczem jest publikowanie tak często, jak to możliwe.

Treści crowdsourcingowe to kolejny sposób na zaangażowanie społeczności. Repostuj z odpowiednich kont, oferuj polecanie osób na swojej stronie.

W przypadku zdjęć upewnij się, że wszystkie kreacje prezentują jednolity wizerunek marki. Pomaga to osiągnąć za pomocą tych samych filtrów. Posiadanie szablonu projektu z Twoim logo i elementami z kolorów Twojej marki również pomaga w tworzeniu tematycznej jedności na Twoich zdjęciach.

Zamieszczaj zdjęcia produktów, usług, a także osób z Twoimi produktami.

InstaWnioski

Instagram w jakiś sposób stał się miejscem zarówno spotkań towarzyskich, jak i promocji marki. To młoda grupa demograficzna, prawie ciągłe użytkowanie i atrakcyjność wizualna – wszystko to składa się na to, że Instagram jest niezbędnym elementem dla ludzi i obowiązkowym elementem marketingowym dla Twojego sklepu internetowego.

Najlepiej, jeśli zajmujesz się rękodziełem, odzieżą, sztuką, fotografią, butami, torebkami, dekoracjami wnętrz i innymi tego typu branżami.

W przypadku firm takich jak apteka, motoryzacja, elektronika, elektryka itp. może się okazać, że Twój obraz online będzie miał półaktywną stronę. Dzięki temu Twoja marka będzie również współczesna i zgodna z duchem czasu. Często jest to rodzaj polerowania wizerunku, który sprowadza klienta do twoich drzwi.