David Braun: Rețeta succesului

Acest interviu cu co-fondatorul și CEO al uneia dintre cele mai vechi și de succes companii de web design va fi interesant pentru dezvoltatorii și antreprenorii maturi și începători.
Astăzi, când concurența de pe piață este dură, unele companii reușesc să rămână pe linia de plutire. TemplateMonster este una dintre aceste companii.
Sperăm că David Braun va dezvălui toate secretele lor cititorilor noștri.

Este greu de imaginat afacerea de astăzi fără o prezentare online decentă. Cu toate acestea, nu toți proprietarii de afaceri sunt gata să plătească pentru un design personalizat sau să angajeze un dezvoltator priceput pentru a aduce proiectul la viață. Apropo, este destul de scump.
Majoritatea oamenilor preferă să salveze și să nu înceapă totul de la zero. Ei doar răsfoiesc un site de dezvoltator web de încredere, aleg designul care corespunde nevoilor lor de nișă de afaceri și îl umple cu conținutul lor unic.
Utilizarea unui șablon pre-proiectat este cea mai rapidă, mai ușoară și cea mai eficientă modalitate de a vă lansa propria resursă în acest moment.
Dar să revenim la interviul nostru, suntem siguri că va fi cu adevărat interesant, deoarece David Braun este un conversator (geek tech inventiv, activist public, baterist și tată a 3 copii).

Bună, David, știm că ești foarte ocupat. Vă mulțumim că ați găsit timp pentru noi în programul dumneavoastră strâns. Deci, nu o vom irosi și trecem imediat la întrebări. Vă rugăm să ne spuneți pe scurt despre compania dumneavoastră și despre ideea de a o înființa.

Nu sunt sigur dacă știți, dar TemplateMonster este cel mai vechi dezvoltator web din domeniu. Proiectul a fost fondat în 2002 . Compania și-a vândut produsele oamenilor de pe tot globul când nimeni nu știa nici despre Facebook, nici despre YouTube . Nu va fi o exagerare să spunem că am văzut evoluția web-ului cu proprii noștri ochi și am adus contribuția fezabilă la el. Puteți vedea sute de mii de site-uri care rulează astăzi și care au fost create cu ajutorul șabloanelor noastre.
Ideea de a fonda TemplateMonster a venit când lucram la un studio de design personalizat. Am încercat foarte mult, dar am pierdut o mulțime de potențiali clienți, pentru că ei au considerat serviciile noastre scumpe. Într-o zi, l-am văzut pe unul dintre designerii noștri folosind un șablon gata făcut. De fapt, așa mi-a venit ideea care s-a transformat treptat într-o afacere profitabilă.

Ați avut capcane în drumul spre vârf sau totul a mers fără probleme tot timpul?

Nimic de genul. Au fost momente grele când părea că lucrurile merg prost cu toate produsele noastre. Probabil ați văzut mărturii negative, dar uneori adevărate ale clienților. Ne-au condus pe zid. Cu toate acestea, majoritatea acestor mărturii se refereau la șabloanele învechite și am scăpat fără milă de ele. Lucrul bun este că chiar și feedback-ul negativ poate fi de ajutor. Am înțeles de ce au cu adevărat clienții noștri și le-am oferit.

Nu vindeți doar șabloane pe piața TemplateMonster, nu-i așa?

Există aproape 26.000 de șabloane concepute pentru diferite tipuri de site-uri, nișe de afaceri și motoare, inclusiv WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Shopify și multe altele pe piața noastră. Scopul nostru superior este de a satisface nevoile cât mai multor clienți. În afară de șabloanele gata făcute, veți găsi o grămadă de lucruri interesante pentru proprietarii de site-uri web. Paginile de destinație, pluginurile, șabloanele de e-mail și multe alte produse sunt disponibile în inventarul TemplateMonster.

Ne poți spune cine sunt clienții tăi? Trebuie să aibă cunoștințe de dezvoltare web pentru a vă folosi șabloanele?

Este firesc să ne analizăm în mod regulat baza de clienți. Această analiză a arătat că atât antreprenorii cu abilități tehnologice reduse sau deloc, cât și dezvoltatorii profesioniști cumpără șabloanele noastre. Fiecare grup de clienți obține propriile beneficii din produsele noastre.
Antreprenorii obțin independență față de designeri, programatori și alți bărbați din tehnologie care uneori își supraevaluează munca și nu le pasă prea mult de termene limită. Care este sensul să petreci ore în șir în căutarea unor freelanceri calificați și responsabili care ar putea în cele din urmă să proiecteze ceva care nu corespunde cerințelor tale. La TemplateMonster, puteți vedea produsul final pe care urmează să-l achiziționați fără a plăti bani în avans. Tot ce trebuie să faceți este să înlocuiți conținutul implicit cu al dvs.

OK, dar ce zici de manechinii care habar n-au cum să instaleze șablonul, să-și adauge logo-ul și alt conținut, să schimbe culorile, despre acei antreprenori care se gândesc doar la modalitățile de a genera mai multe venituri și nu vor să fie nedumeriți de lucruri ca acestea?

Nicio problemă, ei pot sări peste instalarea, personalizarea sau, să zicem, integrarea cu Google Analytics, folosind Centrul de servicii TemplateMonster. Echipa sa de profesioniști se va ocupa de orice mare lucru și de orice fleac pentru a vă oferi un site web gata de utilizare în 24 de ore . Unele sarcini necesită și mai puțin timp. Să spunem că instalăm șablonul și pluginurile în doar 3 ore . Ne-am dori să știți că nu există nicio slujbă la care băieții de la Centrul nostru de service să nu poată face față.

Care este sensul pentru dezvoltatorii care știu să construiască site-uri ei înșiși să plătească bani pentru produsele dvs.?

Răspunsul este scurt – bani. Cu ajutorul șabloanelor, dezvoltatorii își accelerează fluxul de lucru, sunt capabili să proceseze mai multe comenzi și să fie plătiți pentru ele. Este ușor să găsești tema care îndeplinește toate cerințele clienților printre cele 26.000 de șabloane disponibile pe site. Nu are rost să inventăm roata (creând design de la zero) când este deja accesibilă pe piața noastră. Mai bine îți simplificați viața: personalizați și lustruiți designul, finalizați proiectul și obțineți banii.
Nu pot să nu menționez că, nu cu mult timp în urmă, am lansat un proiect minunat. Acum putem certifica dezvoltatori din întreaga lume. Doriți să primiți un certificat personal? Apoi, trebuie să finalizați un curs și apoi să treceți un test final la Centrul nostru de certificare . Dacă sunteți un guru al dezvoltării web, uitați de cursuri și treceți imediat testul. Știți, dacă aveți un certificat de la o companie de web design recunoscută la nivel mondial, vă va îmbunătăți cu siguranță imaginea online.

David, te rog răspunde la întrebarea pe care mulți antreprenori ar dori să ți-o pună. Cum să înțelegeți că este timpul să vă reproiectați site-ul web de operare?

Ei bine, totul depinde de când ați actualizat site-ul pentru ultima dată. Site-ul dvs. nu a suferit deloc actualizări? Acest lucru înseamnă un singur lucru: este timpul să modificăm acest lucru. Tendințele de design web se schimbă reciproc, așa că ar fi bine să nu ratezi acel moment în care site-ul tău începe să pară depășit. Nu puteți spera în mod optimist la un flux constant de clienți dacă site-ul web al companiei dvs. arată ca și cum ar fi fost înființat cu o mulțime de ani în urmă. Nimeni nu te va lua în serios.
Asigurați-vă că site-ul dvs. este ușor de utilizat în ceea ce privește navigarea, lizibilitatea și alte aspecte. De asemenea, este vital să testăm modul în care funcționează pe smartphone-urile și tabletele pe care le folosim cu toții pentru a naviga pe web din mers. Site-ul dvs. trebuie să se adapteze dispozitivelor mobile, altfel veți pierde mulți clienți potențiali. Dacă site-ul dvs. nu este prietenos cu dispozitivele mobile , nu va obține niciodată clasamente SEO ridicate. Google nu-i plac astfel de site-uri.

Ce proiecte speciale ați realizat în ultima vreme?

În 2016, echipa noastră s-a concentrat pe crearea de șabloane emblematice . În comparație cu produsele obișnuite, acestea oferă mult mai multe funcționalități pentru utilizatori. Să luăm ca exemplu un model emblematic pentru șabloanele Joomla pentru a clarifica lucrurile. Se numește Jumerix . Șablonul este un instrument suprem pentru construirea unei reviste online, a unui site de afaceri, a unui portofoliu personal, a unui magazin web și așa mai departe. Puteți chiar să creați un portal complex care combină mai multe tipuri de site-uri. Ec: aveți nevoie de un site web pentru a vă prezenta compania, dar doriți și să împărtășiți știri și informații cu clienții și să vindeți produse – toate în același timp. Folosind acest șablon unic, puteți construi un site de afaceri, puteți adăuga un blog și funcționalități de magazin. Jumerix este soluția all-in-one pentru toate nevoile de web design pe care le puteți avea.

OK, înțeleg, Jumerix este pentru Joomla, dar pentru ce alte motoare ai flagship-uri?

Primul flagship pe care l-am lansat a fost pentru WordPress CMS datorită popularității sale. Dar apoi ne-am gândit că și alți fani de motoare ar dori să folosească produse de acest tip. Deci, am dezvoltat flagship-uri pentru toate motoarele populare: Joomla, OpenCart, PrestaShop, lista poate continua.
Am dezvoltat câteva flagship-uri pentru acei tipi care nu folosesc niciun CMS. Ne referim la limbajul de marcare HTML5 . Este unul dintre obiectivele companiei să răspundă nevoilor tuturor celor care vin pe piața TemplateMonster.

Clienții trebuie să plătească în exces pentru o asemenea flexibilitate?

Nu! Nu taxăm mai mult pentru flagship-uri. Puteți obține oricare dintre ele la prețul unui șablon obișnuit. Cu asistența profesională 24/7 care este oferită pentru o viață, produsele noastre emblematice sunt cele mai bune oferte pe care le puteți găsi pe net pentru moment.
Navele tale emblematice sunt incredibile, dar cum rămâne cu șabloanele obișnuite? De ce ar trebui clienții să le cumpere de la tine?
În primul rând, din cauza costului și valorii produselor noastre. Prețurile noastre nu sunt mai mari decât cele ale concurenților noștri. În plus, puteți căuta pe internet și găsi coduri promoționale pentru a reduce prețul cu 10%-40% . Oferim întotdeauna reduceri mari de Crăciun, Ziua Independenței și alte sărbători legale. Deci, dacă doriți să economisiți la achiziția dvs., aveți întotdeauna o astfel de posibilitate.
Uneori vi se poate părea că prețurile noastre sunt puțin mai mari, dar, așa cum am spus mai sus, amintiți-vă de valoarea pe care o oferim. De îndată ce devii clientul nostru, primești o mulțime de bunătăți în afară de șablonul în sine. De exemplu, imaginile HD afișate în demonstrație, vin în pachetul șablonului (cu excepția temelor GPL WordPress). Aceasta este oportunitatea ta de a economisi, deoarece nu trebuie să cumperi fotografii de stoc. De asemenea, puteți beneficia de asistență tehnică profesională gratuită la TemplateMonster.

Este incredibil, nu orice companie oferă suport gratuit?

Deloc. În prezent, TemplateMonster este singura companie de dezvoltare web care oferă acest serviciu pentru o viață fără a percepe nicio plată suplimentară. Concurenții noștri îl oferă gratuit doar pentru o perioadă limitată, ceea ce consider nedrept față de clienți.
O sa-mi explic parerea. Unii oameni nu folosesc șablonul deodată. Este dreptul lor să decidă când să folosească produsul pentru care au plătit. Deși, odată cu trecerea timpului, limita asistenței gratuite expiră și trebuie să plătești bani în plus pentru a obține o consultație, altfel, vei rămâne singur cu problemele tale.
De aceea, noi, cei de la TemplateMonster, suntem gata să ne ajutăm clienții oricând au nevoie de ajutorul nostru. Ceea ce este mai important, asistența noastră de vârf funcționează până când fiecare client este complet mulțumit. Vrei dovezi? TemplateMonster a intrat în primele trei companii de design web la TrustPilot datorită serviciului nostru pentru clienți de top. Aceasta este o resursă de încredere cu recenzii verificate de clienți. Atât de mulți oameni nu pot greși.

Pot utilizatorii să-și dea seama totul fără ajutor profesional?

Foarte bine. Fiecare șablon este livrat bine documentat . Documentația ghidează utilizatorii prin toți pașii utilizării acesteia. De asemenea, puteți găsi multe tutoriale detaliate în Centrul nostru de ajutor și în Centrul de pornire pentru cei care vor începe să știe cum. Mai mult, derulăm un blog pentru a împărtăși o mulțime de conținut educațional cu publicul nostru, în special cărți electronice gratuite, seminarii web, sfaturi, instrumente pentru a deveni mai productivi și multe altele. La TemplateMonster, nu doar învățați cum să construiți rapid site-uri atractive și funcționale, ci vă bucurați de acest proces.

Mulțumesc foarte mult pentru interviul tău inspirant, David. Vă dorim ca dvs. și compania dvs. să prosperați de veacuri, în timp ce faceți din www un loc mai bun, mai ușor de utilizat. Mult succes cu planurile tale ambițioase!