David Braun: Das Erfolgsrezept

Dieses Interview mit dem Mitbegründer und CEO eines der ältesten und erfolgreichsten Webdesign-Unternehmen wird sowohl für erfahrene als auch für unerfahrene Entwickler und Unternehmer interessant sein.
Heute, wo die Konkurrenz auf dem Markt hart ist, gelingt es einigen Unternehmen, sich über Wasser zu halten. TemplateMonster ist eines dieser Unternehmen.
Wir hoffen, dass David Braun all ihre Geheimnisse unseren Lesern preisgibt.

Eine anständige Online-Präsentation ist aus dem heutigen Geschäft kaum noch wegzudenken. Allerdings sind nicht alle Geschäftsinhaber bereit, für ein kundenspezifisches Design zu bezahlen oder einen erfahrenen Entwickler einzustellen, um das Projekt zum Leben zu erwecken. Es ist übrigens ziemlich teuer.
Die meisten Menschen sparen lieber und fangen nicht alles bei Null an. Sie durchsuchen einfach eine vertrauenswürdige Website für Webentwickler, wählen das Design aus, das ihren geschäftlichen Nischenanforderungen entspricht, und füllen es mit ihren einzigartigen Inhalten.
Die Verwendung einer vorgefertigten Vorlage ist derzeit die schnellste, einfachste und kostengünstigste Möglichkeit, Ihre eigene Ressource zu starten.
Aber kommen wir zurück zu unserem Interview, wir sind sicher, dass es wirklich interessant wird, da David Braun ein Gesprächspartner ist (erfinderischer Technikfreak, öffentlicher Aktivist, Schlagzeuger und Vater von 3 Kindern).

Hallo, David, wir wissen, dass du sehr beschäftigt bist. Vielen Dank, dass Sie in Ihrem engen Zeitplan Zeit für uns gefunden haben. Wir werden es also nicht verschwenden und gleich zu den Fragen übergehen. Bitte schildern Sie uns kurz Ihr Unternehmen und die Gründungsidee.

Ich bin mir nicht sicher, ob Sie es wissen, aber TemplateMonster ist der älteste Webentwickler auf diesem Gebiet. Das Projekt wurde 2002 gegründet. Das Unternehmen verkaufte seine Produkte an Menschen auf der ganzen Welt, als niemand weder Facebook noch YouTube kannte. Es ist nicht übertrieben zu sagen, dass wir die Entwicklung des Internets mit eigenen Augen gesehen und seinen machbaren Beitrag dazu geleistet haben. Sie können heute Hunderttausende Websites sehen, die mit Hilfe unserer Vorlagen erstellt wurden.
Die Idee, TemplateMonster zu gründen, kam mir, als ich in einem Custom-Design-Studio arbeitete. Wir haben uns sehr bemüht, aber viele potenzielle Kunden verloren, weil sie unsere Dienstleistungen für teuer hielten. Eines Tages sah ich einen unserer Designer, der eine fertige Vorlage verwendete. So kam ich eigentlich auf die Idee, die sich nach und nach zu einem profitablen Geschäft entwickelte.

Hatten Sie auf dem Weg zum Gipfel Stolperfallen oder lief alles die ganze Zeit glatt?

Nichts Derartiges. Es gab harte Zeiten, in denen es schien, dass mit all unseren Produkten etwas schief ging. Sie haben wahrscheinlich negative, aber manchmal echte Kundenreferenzen gesehen. Sie haben uns die Wand hochgefahren. Trotzdem verwiesen die meisten dieser Testimonials auf die veralteten Vorlagen und wir haben sie gnadenlos entfernt. Das Gute ist, dass auch negatives Feedback hilfreich sein kann. Wir haben verstanden, was unsere Kunden wirklich brauchen, und geben es ihnen.

Sie verkaufen nicht nur Templates auf dem Marktplatz von TemplateMonster, oder?

Auf unserem Marktplatz gibt es fast 26.000 Vorlagen , die für verschiedene Arten von Websites, Geschäftsnischen und Suchmaschinen entwickelt wurden, darunter WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Shopify und viele andere. Unser übergeordnetes Ziel ist es, die Bedürfnisse möglichst vieler Kunden zu erfüllen. Abgesehen von den vorgefertigten Vorlagen finden Sie jede Menge coole Dinge für Website-Besitzer. Landing Pages, Plugins, E-Mail-Vorlagen und viele andere Produkte sind im Inventar von TemplateMonster verfügbar.

Können Sie uns sagen, wer Ihre Kunden sind? Müssen sie über Webentwicklungskenntnisse verfügen, um Ihre Vorlagen verwenden zu können?

Selbstverständlich analysieren wir unseren Kundenstamm regelmäßig. Diese Analyse hat gezeigt, dass sowohl Unternehmer mit geringen bis gar keinen technischen Fähigkeiten als auch professionelle Entwickler unsere Vorlagen kaufen. Jede Kundengruppe profitiert von unseren Produkten.
Unternehmer erhalten Unabhängigkeit von Designern, Programmierern und anderen Technikern, die manchmal ihre Arbeit überbewerten und sich nicht viel um Fristen kümmern. Was nützt es, stundenlang nach kompetenten und verantwortungsvollen Freelancern zu suchen, die eventuell etwas entwerfen, das nicht Ihren Anforderungen entspricht. Bei TemplateMonster können Sie das Endprodukt sehen, das Sie erwerben werden, ohne im Voraus Geld zu zahlen. Alles, was Sie tun müssen, ist, den Standardinhalt durch Ihren eigenen zu ersetzen.

OK, aber was ist mit den Dummies, die keine Ahnung haben, wie man die Vorlage installiert, ihr Logo und andere Inhalte hinzufügt, die Farben ändert, mit den Unternehmern, die nur darüber nachdenken, wie sie mehr Umsatz generieren können, und sich nicht von Dingen verwirren lassen wollen wie diese?

Kein Problem, sie können die Installation, Anpassung oder beispielsweise die Integration mit Google Analytics überspringen, indem sie das Service Center von TemplateMonster verwenden. Sein professionelles Team kümmert sich um jede große Sache und Kleinigkeit, um Ihnen innerhalb von 24 Stunden eine einsatzbereite Website zu liefern. Einige Aufgaben nehmen noch weniger Zeit in Anspruch. Nehmen wir an, wir installieren die Vorlage und die Plugins innerhalb von nur 3 Stunden . Wir möchten Sie wissen lassen, dass es keine Aufgabe gibt, die die Mitarbeiter unseres Service Centers nicht bewältigen können.

Was ist der Sinn für Entwickler, die wissen, wie man Websites selbst baut, Geld für Ihre Produkte bezahlen?

Die Antwort ist kurz – Geld. Mithilfe von Vorlagen beschleunigen Entwickler ihren Arbeitsablauf, sie können mehr Bestellungen bearbeiten und dafür bezahlt werden. Unter den 26.000 vor Ort verfügbaren Vorlagen ist es einfach, das Thema zu finden, das alle Kundenanforderungen erfüllt. Es hat keinen Sinn, das Rad zu erfinden (Design von Grund auf neu zu erstellen), wenn es bereits auf unserem Marktplatz verfügbar ist. Vereinfachen Sie Ihr Leben besser: Passen Sie das Design an und verfeinern Sie es, beenden Sie das Projekt und erhalten Sie Ihr Geld.
Ich kann nicht umhin zu erwähnen, dass wir vor nicht allzu langer Zeit ein großartiges Projekt gestartet haben. Jetzt können wir Entwickler aus der ganzen Welt zertifizieren. Möchten Sie ein persönliches Zertifikat erhalten? Anschließend müssen Sie einen Kurs absolvieren und anschließend einen Abschlusstest in unserem Zertifizierungszentrum bestehen. Wenn Sie ein Webentwicklungs-Guru sind, vergessen Sie den Unterricht und bestehen Sie das Quiz sofort. Sie wissen, dass ein Zertifikat von einem weltweit anerkannten Webdesign-Unternehmen Ihr Online-Image definitiv verbessern wird.

David, bitte beantworte die Frage, die dir viele Unternehmer gerne stellen würden. Wie können Sie verstehen, dass es an der Zeit ist, Ihre Betriebswebsite neu zu gestalten?

Nun, alles hängt davon ab, wann Sie Ihre Website zum letzten Mal aktualisiert haben. Ihre Website wurde überhaupt nicht aktualisiert? Das bedeutet nur eines: Es ist an der Zeit, dies zu ändern. Webdesign-Trends ändern sich gegenseitig, also verpassen Sie besser nicht den Moment, in dem Ihre Website veraltet aussieht. Sie können nicht optimistisch auf einen stetigen Kundenfluss hoffen, wenn Ihre Firmenwebsite so aussieht, als wäre sie vor Ewigkeiten gegründet worden. Niemand wird dich ernst nehmen.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website in Bezug auf Navigation, Lesbarkeit und andere Aspekte benutzerfreundlich ist. Es ist auch wichtig zu testen, wie es auf Smartphones und Tablets funktioniert, die wir alle verwenden, um unterwegs im Internet zu surfen. Ihre Seite muss sich an mobile Endgeräte anpassen, sonst verlieren Sie viele Interessenten. Wenn Ihre Website nicht für Mobilgeräte optimiert ist, wird sie niemals hohe SEO- Rankings erzielen. Google mag solche Seiten nicht.

Welche besonderen Projekte hast du in letzter Zeit durchgeführt?

Im Jahr 2016 konzentrierte sich unser Team auf die Erstellung von Flaggschiff-Vorlagen . Im Vergleich zu regulären Produkten bieten sie den Benutzern viel mehr Funktionalität. Nehmen wir als Beispiel ein Flaggschiff für Joomla-Templates , um die Dinge klarer zu machen. Es heißt Jumerix . Die Vorlage ist ein ultimatives Tool zum Erstellen eines Online-Magazins, einer Unternehmenswebsite, eines persönlichen Portfolios, eines Webshops usw. Sie können sogar ein komplexes Portal erstellen, das mehrere Arten von Websites kombiniert. B.: Sie brauchen eine Website, um Ihr Unternehmen zu präsentieren, möchten aber gleichzeitig Neuigkeiten und Informationen mit Kunden teilen und Produkte verkaufen. Mit dieser einzelnen Vorlage können Sie eine Unternehmenswebsite erstellen, ihr einen Blog und Shop-Funktionen hinzufügen. Jumerix ist die All-in-One- Lösung für alle Webdesign-Anforderungen, die Sie möglicherweise haben.

OK, ich verstehe, Jumerix ist für Joomla, aber für welche anderen Engines haben Sie Flaggschiffe?

Das erste Flaggschiff, das wir veröffentlicht haben, war wegen seiner Popularität für WordPress CMS . Aber dann dachten wir, dass andere Motorenfans auch gerne Produkte dieser Art verwenden würden. Also haben wir Flaggschiffe für alle gängigen Engines entwickelt: Joomla, OpenCart, PrestaShop, die Liste geht weiter.
Wir haben ein paar Flaggschiffe für diejenigen entwickelt, die kein CMS verwenden. Wir meinen die Auszeichnungssprache HTML5 . Es ist eines der Unternehmensziele, die Bedürfnisse aller zu erfüllen, die zum TemplateMonster-Marktplatz kommen.

Müssen die Kunden für diese Flexibilität zu viel bezahlen?

Nein! Wir berechnen nicht mehr für Flaggschiffe. Sie können jede davon zum Preis einer regulären Vorlage erhalten. Mit dem lebenslangen professionellen 24/7-Support sind unsere Flaggschiffe vorerst die besten Angebote, die Sie im Netz finden können.
Ihre Flaggschiffe sind unglaublich, aber was ist mit regulären Vorlagen? Warum sollten Kunden sie bei Ihnen kaufen?
Zunächst einmal wegen der Kosten und des Wertes unserer Produkte. Unsere Preise sind nicht höher als die unserer Mitbewerber. Außerdem können Sie im Internet suchen und Promo-Codes finden, um den Preis um 10%-40% zu reduzieren. Wir bieten immer große Rabatte an Weihnachten, dem Unabhängigkeitstag und anderen Feiertagen. Wenn Sie also bei Ihrem Einkauf sparen möchten, haben Sie immer diese Möglichkeit.
Manchmal mag es Ihnen vorkommen, dass unsere Preise etwas höher sind, aber denken Sie, wie ich oben sagte, an den Wert, den wir bieten. Sobald Sie unser Kunde werden, erhalten Sie neben der Vorlage selbst jede Menge Goodies. Beispielsweise sind in der Demo gezeigte HD-Bilder im Paket der Vorlage enthalten (mit Ausnahme von GPL-WordPress-Themen). Dies ist Ihre Gelegenheit zum Sparen, da Sie keine Stockfotos kaufen müssen. Sie können bei TemplateMonster auch vom kostenlosen professionellen technischen Support profitieren.

Es ist unglaublich, bietet nicht jedes Unternehmen einen kostenlosen Support?

Gar nicht. Derzeit ist TemplateMonster das einzige Webentwicklungsunternehmen, das diesen Service ein Leben lang anbietet, ohne eine zusätzliche Zahlung zu verlangen. Unsere Konkurrenten stellen es nur für einen begrenzten Zeitraum kostenlos zur Verfügung, was ich für unfair gegenüber Kunden halte.
Ich werde meine Meinung erläutern. Einige Leute verwenden die Vorlage nicht sofort. Es ist ihr Recht zu entscheiden, wann sie das Produkt verwenden, für das sie bezahlt haben. Mit der Zeit läuft das Limit für kostenlosen Support ab und Sie müssen zusätzliches Geld bezahlen, um eine Beratung zu erhalten. Andernfalls bleiben Sie mit Ihren Problemen auf sich allein gestellt.
Deshalb sind wir bei TemplateMonster bereit, unseren Kunden jederzeit zu helfen, wenn sie unsere Hilfe benötigen. Noch wichtiger ist, dass unser High-End-Support so lange funktioniert, bis jeder Kunde vollständig zufrieden ist. Willst du einen Beweis? TemplateMonster hat es dank unseres erstklassigen Kundenservices unter die Top 3 der Webdesign-Unternehmen bei TrustPilot geschafft. Dies ist eine zuverlässige Ressource mit verifizierten Kundenbewertungen. So viele Leute können sich nicht irren.

Können Anwender ohne professionelle Hilfe alles selbst herausfinden?

Schön gut. Jede Vorlage wird gut dokumentiert versendet. Die Dokumentation führt Benutzer durch alle Schritte der Verwendung. Sie können auch viele detaillierte Tutorials in unserem Help Center und Startup Hub für die Startupper finden, die wissen möchten, wie. Darüber hinaus betreiben wir einen Blog , um viele Bildungsinhalte mit unserem Publikum zu teilen, insbesondere kostenlose E-Books, Webinare, Tipps, Tools, um produktiver zu werden, und vieles mehr. Bei TemplateMonster lernen Sie nicht nur, wie man schnell attraktive und funktionale Websites erstellt, Sie genießen den Prozess.

Vielen Dank für Ihr inspirierendes Interview, David. Wir wünschen Ihnen und Ihrem Unternehmen viel Erfolg, während Sie das www zu einem besseren und benutzerfreundlicheren Ort machen. Viel Glück bei deinen ehrgeizigen Plänen!