David Braun: la ricetta del successo

Questa intervista con il co-fondatore e CEO di una delle società di web design più antiche e di maggior successo sarà interessante per sviluppatori e imprenditori maturi e principianti.
Oggi, quando la concorrenza sul mercato è dura, alcune aziende riescono a rimanere a galla. TemplateMonster è una di quelle aziende.
Ci auguriamo che David Braun riveli tutti i loro segreti ai nostri lettori.

È difficile immaginare il business di oggi senza una presentazione online decente. Tuttavia, non tutti gli imprenditori sono pronti a pagare per un design personalizzato o ad assumere un abile sviluppatore per dare vita al progetto. È piuttosto costoso, tra l'altro.
La maggior parte delle persone preferisce salvare e non iniziare tutto da zero. Navigano semplicemente in un sito di sviluppatori web affidabile, scelgono il design che soddisfa le loro esigenze di nicchia di business e lo riempiono con i loro contenuti unici.
L'utilizzo di un modello pre-progettato è il modo più veloce, semplice ed economico per avviare la propria risorsa al momento.
Ma torniamo alla nostra intervista, siamo sicuri che sarà davvero interessante dato che David Braun è un conversatore (fanatico della tecnologia inventivo, attivista pubblico, batterista e padre di 3 bambini).

Ciao, David, sappiamo che sei molto impegnato. Grazie per aver trovato il tempo per noi nel tuo fitto programma. Quindi, non lo sprechiamo e passiamo subito alle domande. Raccontaci brevemente della tua azienda e dell'idea per fondarla.

Non sono sicuro di saperlo, ma TemplateMonster è il più anziano sviluppatore web nel campo. Il progetto nasce nel 2002 . L'azienda vendeva i suoi prodotti a persone da tutto il mondo quando nessuno sapeva né di Facebook né di YouTube . Non sarà un'esagerazione dire che abbiamo visto l'evoluzione del web con i nostri occhi e ad essa abbiamo dato il suo fattibile contributo. Puoi vedere centinaia di migliaia di siti in esecuzione oggi che sono stati creati con l'aiuto dei nostri modelli.
L'idea di fondare TemplateMonster è nata quando ho lavorato in uno studio di design personalizzato. Ci abbiamo provato molto, ma abbiamo perso molti potenziali clienti, perché consideravano i nostri servizi costosi. Un giorno, ho visto uno dei nostri designer utilizzare un modello già pronto. In realtà, è così che ho avuto l'idea che gradualmente si è trasformata in un business redditizio.

Hai avuto qualche insidia sulla strada per la vetta o tutto è andato liscio tutto il tempo?

Niente del genere. Ci sono stati momenti difficili in cui sembrava che le cose andassero storte con tutti i nostri prodotti. Probabilmente hai visto testimonianze negative, ma a volte vere dei clienti. Ci hanno spinto contro il muro. Tuttavia, la maggior parte di queste testimonianze si riferiva a modelli obsoleti e noi ce ne siamo sbarazzati senza pietà. La cosa buona è che anche i feedback negativi possono essere utili. Abbiamo capito di cosa hanno veramente bisogno i nostri clienti e glielo diamo.

Non vendi solo modelli sul mercato di TemplateMonster, vero?

Ci sono quasi 26.000 modelli progettati per diversi tipi di siti, nicchie di business e motori tra cui WordPress, Joomla, Drupal, PrestaShop, Shopify e molti altri sul nostro mercato. Il nostro obiettivo più alto è soddisfare le esigenze del maggior numero possibile di clienti. Oltre ai modelli già pronti, troverai un sacco di cose interessanti per i proprietari di siti web. Pagine di destinazione, plug-in, modelli di email e molti altri prodotti sono disponibili nell'inventario di TemplateMonster.

Puoi dirci chi sono i tuoi clienti? Hanno bisogno di avere qualche conoscenza di sviluppo web per usare i tuoi modelli?

È naturale che analizziamo regolarmente la nostra base di clienti. Questa analisi ha mostrato che sia gli imprenditori con scarse o nessuna competenza tecnologica che gli sviluppatori professionisti acquistano i nostri modelli. Ogni gruppo di clienti ottiene i propri vantaggi dai nostri prodotti.
Gli imprenditori ottengono l'indipendenza da designer, programmatori e altri tecnici che a volte sopravvalutano il loro lavoro e non si preoccupano molto delle scadenze. Che senso ha passare ore alla ricerca di liberi professionisti qualificati e responsabili che potrebbero eventualmente progettare qualcosa che non soddisfa le tue esigenze. Su TemplateMonster, puoi vedere il prodotto finale che acquisterai senza pagare in anticipo. Tutto quello che devi fare è sostituire il contenuto predefinito con il tuo.

OK, ma che dire dei manichini che non hanno idea di come installare il template, aggiungere il proprio logo e altri contenuti, cambiare colore, di quegli imprenditori che pensano solo ai modi per generare più ricavi e non vogliono essere perplessi dalle cose come questi?

Nessun problema, possono saltare l'installazione, la personalizzazione o, diciamo, l'integrazione con Google Analytics, utilizzando il Centro servizi di TemplateMonster. Il suo team di professionisti si prenderà cura di ogni grande affare e sciocchezza per fornirti un sito Web pronto all'uso entro 24 ore . Alcuni compiti richiedono ancora meno tempo. Diciamo che installiamo il modello e i plug-in solo entro 3 ore . Vorremmo farvi sapere che non c'è lavoro che i ragazzi del nostro Centro Servizi non possano affrontare.

Qual è il senso per gli sviluppatori che sanno come costruire siti da soli pagano soldi per i tuoi prodotti?

La risposta è breve: soldi. Con l'aiuto di modelli, gli sviluppatori accelerano il loro flusso di lavoro, sono in grado di elaborare più ordini e di essere pagati per loro. È facile trovare il tema che soddisfa tutti i requisiti del cliente tra i 26.000 modelli disponibili sul sito. Non ha senso inventare la ruota (creare design da zero) quando è già accessibile sul nostro mercato. Faresti meglio a semplificarti la vita: personalizza e rifinisci il design, completa il progetto e ottieni i tuoi soldi.
Non posso fare a meno di ricordare che non molto tempo fa abbiamo lanciato un progetto fantastico. Ora possiamo certificare sviluppatori da tutto il mondo. Vuoi ricevere un certificato personale? Quindi, devi completare un corso e quindi superare un test finale presso il nostro Centro di certificazione . Se sei un guru dello sviluppo web, dimentica le lezioni e supera subito il quiz. Sai, avere un certificato da un'azienda di web design riconosciuta in tutto il mondo migliorerà sicuramente la tua immagine online.

David, per favore rispondi alla domanda che molti imprenditori vorrebbero farti. Come capire che è ora di riprogettare il tuo sito web operativo?

Bene, tutto dipende da quando hai aggiornato il tuo sito per l'ultima volta. Il tuo sito non ha subito alcun aggiornamento? Questo significa solo una cosa: è ora di modificare questo. Le tendenze del web design cambiano a vicenda, quindi è meglio non perdere quel momento in cui il tuo sito inizia a sembrare obsoleto. Non puoi sperare ottimisticamente in un flusso costante di clienti se il sito Web della tua azienda sembra essere stato fondato secoli fa. Nessuno ti prenderà sul serio.
Assicurati che il tuo sito sia intuitivo in termini di navigazione, leggibilità e altri aspetti. È anche fondamentale testare come funziona su smartphone e tablet che tutti noi utilizziamo per navigare sul Web in movimento. Il tuo sito deve adattarsi ai dispositivi mobili, altrimenti perderai molti potenziali clienti. Se il tuo sito non è ottimizzato per i dispositivi mobili , non otterrà mai un posizionamento SEO elevato. A Google non piacciono questi siti.

Quali progetti speciali hai realizzato ultimamente?

Nel 2016, il nostro team si è concentrato sulla creazione di modelli di punta . Rispetto ai prodotti normali, forniscono molte più funzionalità per gli utenti. Prendiamo come esempio un fiore all'occhiello dei modelli Joomla per rendere le cose più chiare. Si chiama Jumerix . Il modello è uno strumento definitivo per la creazione di una rivista online, un sito aziendale, un portfolio personale, un negozio web e così via. Puoi persino creare un portale complesso combinando diversi tipi di siti. Ec: hai bisogno di un sito web per presentare la tua azienda, ma vuoi anche condividere notizie e informazioni con i clienti e vendere prodotti, tutto allo stesso tempo. Utilizzando questo singolo modello, puoi creare un sito aziendale, aggiungere un blog e funzionalità di un negozio. Jumerix è la soluzione all-in-one per tutte le esigenze di web design che potresti avere.

OK, vedo, Jumerix è per Joomla, ma per quali altri motori hai flagship?

Il primo flagship che abbiamo rilasciato è stato per WordPress CMS a causa della sua popolarità. Ma poi abbiamo pensato che anche altri appassionati di motori avrebbero voluto utilizzare prodotti di questo tipo. Quindi, abbiamo sviluppato ammiraglie per tutti i motori popolari: Joomla, OpenCart, PrestaShop, l'elenco potrebbe continuare.
Abbiamo sviluppato alcuni flagship per quei ragazzi che non usano alcun CMS. Intendiamo il linguaggio di markup HTML5 . È uno degli obiettivi dell'azienda soddisfare le esigenze di tutti coloro che si rivolgono al mercato di TemplateMonster.

I clienti devono pagare più del dovuto per tale flessibilità?

No! Non addebitiamo di più per le ammiraglie. Puoi ottenerne uno qualsiasi al prezzo di un modello normale. Con il supporto professionale 24 ore su 24, 7 giorni su 7 , fornito per tutta la vita, le nostre ammiraglie sono le migliori offerte che puoi trovare in rete per il momento.
Le tue ammiraglie sono incredibili, ma per quanto riguarda i modelli regolari? Perché i clienti dovrebbero comprarli da te?
Innanzitutto per il costo e il valore dei nostri prodotti. I nostri prezzi non sono superiori a quelli dei nostri concorrenti. Inoltre, puoi cercare in Internet e trovare codici promozionali per ridurre il prezzo del 10%-40% . Offriamo sempre grandi sconti a Natale, Giorno dell'Indipendenza e altri giorni festivi. Quindi, se vuoi risparmiare sul tuo acquisto, hai sempre questa possibilità.
A volte ti può sembrare che i nostri prezzi siano un po' più alti, ma, come ho detto sopra, ricorda il valore che forniamo. Non appena diventi nostro cliente, ricevi un sacco di chicche oltre al modello stesso. Ad esempio, le immagini HD mostrate nella demo sono incluse nel pacchetto del modello (ad eccezione dei temi GPL WordPress). Questa è la tua opportunità per risparmiare, poiché non è necessario acquistare foto d'archivio. Puoi anche beneficiare del supporto tecnico professionale gratuito su TemplateMonster.

È incredibile, non tutte le aziende forniscono un supporto gratuito?

Affatto. Attualmente, TemplateMonster è l'unica società di sviluppo web che fornisce questo servizio per tutta la vita senza addebitare alcun pagamento aggiuntivo. I nostri concorrenti lo forniscono gratuitamente solo per un periodo limitato, che ritengo ingiusto nei confronti dei clienti.
Spiegherò la mia opinione. Alcune persone non usano il modello in una volta. È loro diritto decidere quando utilizzare il prodotto che hanno pagato. Tuttavia, col passare del tempo, il limite del supporto gratuito scade e devi pagare soldi extra per ottenere una consulenza, altrimenti rimarrai da solo con i tuoi problemi.
Ecco perché noi di TemplateMonster siamo pronti ad aiutare i nostri clienti ogni volta che hanno bisogno del nostro aiuto. Cosa più importante, il nostro supporto di fascia alta funziona fino a quando ogni cliente non è completamente soddisfatto. Vuoi una prova? TemplateMonster è entrata tra le prime tre aziende di web design di TrustPilot grazie al nostro servizio clienti di prim'ordine. Questa è una risorsa affidabile con recensioni verificate dei clienti. Così tante persone non possono sbagliarsi.

Gli utenti possono capire tutto da soli senza un aiuto professionale?

Allegro bene. Ogni modello viene spedito ben documentato . La documentazione guida gli utenti attraverso tutte le fasi del suo utilizzo. Puoi trovare molti tutorial dettagliati anche nel nostro Centro assistenza e Startup Hub per gli startupper che vogliono sapere come fare. Inoltre, gestiamo un blog per condividere molti contenuti educativi con il nostro pubblico, in particolare ebook gratuiti, webinar, suggerimenti, strumenti per diventare più produttivi e molto altro. In TemplateMonster, non impari solo a creare rapidamente siti attraenti e funzionali, ma ti godi il processo.

Grazie mille per la tua intervista stimolante, David. Auguriamo a te e alla tua azienda di prosperare per anni mentre rendi il www un posto migliore e più facile da usare. In bocca al lupo per i tuoi piani ambiziosi!