6 táticas para aumentar suas relações públicas sociais em geral

Em contraste com as relações públicas, a mídia social é a nova e incrível criança do pedaço, e porque o início dos anos 2000 se tornou um meio importante de conversa entre as marcas e seu público.

Atualmente, os departamentos de relações públicas, independentemente do nome da marca ou do negócio, vão primeiro às mídias sociais para revelar os fatos mais recentes sobre serviços e produtos e obter a cobertura mais ampla.

Ao alinhar as mídias sociais e relações públicas, as marcas podem aumentar o engajamento e manter os compradores conscientes dos últimos desenvolvimentos.

Neste post, você verá seis maneiras de melhorar suas relações públicas gerais de mídia social. Também veremos exemplos de marcas que utilizaram alguns desses métodos.

Como as mídias sociais melhoraram as relações com a comunidade?

A mídia social melhorou completamente o cenário de relações públicas. A liberação push cedeu o trono para o herdeiro muito mais jovem e muito mais persuasivo: a mídia social.

Interação

As modelos agora podem usar canais distintos para se conectar com os compradores por meio das mídias sociais. Não importa se participando de postagens no Fb, Reels no Instagram ou Tweets no Twitter, as marcas podem construir uma identidade que ressoa com os clientes e criar um relacionamento próprio com seus espectadores.

Em comparação com as estratégias comuns de relações públicas, por exemplo, comunicados de imprensa, a mídia social permite que as pessoas interajam com suas marcas favoritas. Essa via de conversação bidirecional pode ser um grande benefício para os modelos que sabem como usá-la.

Influenciando

A mídia social autorizou pessoas comuns a se tornarem influenciadores que podem ajudar marcas a anunciar produtos e empresas para públicos específicos.

Os fabricantes agora podem trabalhar com blogueiros, vloggers, especialistas e muito mais para desenvolver campanhas de relações públicas impactantes.

Ao invés de criar o conteúdo por si só, um modelo pode alavancar os poderes artísticos desses influenciadores. Influenciadores com uma busca massiva são muito procurados por causas claras. No entanto, é importante vislumbrar antes o seguidor confia para ver se o influenciador é adequado para o fabricante.

Ciclo 24/7

A internet não dorme, o que permite que os gurus de relações públicas forneçam informações a qualquer momento, com a certeza de que a mensagem chegará aos indivíduos.

No entanto, embora o potencial de atingir indivíduos a qualquer momento seja excelente, ele também tem seus pontos negativos, pois as mensagens de relações públicas têm uma vida útil mais curta na memória do consumidor.

Os consumidores estão em um moinho incontável de informações e fatos, que exige especialistas em relações públicas para manter-se. Avaliações indesejáveis ​​e informações viajam com bastante rapidez, portanto, os agentes de relações públicas precisam ser proativos e cortar esses desafios pela raiz antes que eles aumentem.

Como usar as mídias sociais para relações públicas

Qual o valor da campanha regular de marketing de relações públicas? $ 10.000? $ 100.000? $ 1000? Você pode obter uma campanha de marketing de relações públicas por essas cobranças e até consideravelmente menos – só importa genuinamente o quão útil é a campanha de marketing.

Então, como você pode usar a mídia social para relações públicas, independentemente de quanto você está pagando? Aqui estão algumas recomendações valiosas para ajudá-lo.

1. Insira botões de compartilhamento social em sua mensagem.

Uma maneira extremamente rápida de usar a mídia social para relações públicas é inserir botões de compartilhamento social em sua mensagem. Por exemplo, se você tiver um comunicado à imprensa, poderá inserir botões de compartilhamento social no Facebook, Twitter e outras plataformas de mídia social.

A incorporação desses botões permite que as pessoas compartilhem seus comunicados de imprensa e façam parte do trabalho braçal para você.

Além disso, você pode incorporar links de entrada de mídia social dentro do comunicado de imprensa. Ele direciona os visitantes do site e aumenta o engajamento.

2. Trabalhe com influenciadores.

Uma das melhores estratégias para gerar PR para o seu fabricante é se casar com um influenciador.

Ao escolher um influenciador para se tornar um embaixador da marca, procure mais do que a contagem de seguidores. Você deve querer uma proteção confiável que atinge uma atenção personalizada com pessoas genuínas.

Um influenciador ou embaixador precisa compartilhar, ou até mesmo construir, informações relacionáveis, psicológicas e próprias. O influenciador certo para o nome da sua marca está tão envolvido em oferecer os artigos certos para seus espectadores quanto em fazer um bom trabalho para você (e fazer o teste).

Além disso, quando você cultiva um número de espectadores de pessoas que realmente gostam do que você está fazendo, você está criando um grupo de embaixadores leais e engajados que vão aderir a você não apenas porque você os está gastando, mas pelo motivo de que eles se sentem genuinamente conectados ao seu item e têm a honra de serem embaixadores da marca.

3. Seja confiável.

Para obter o melhor de trabalhar com mídia social para relações públicas, você quer ser confiável. Essa consistência envolve a exibição de postagens frequentes e a interação com os consumidores o mais rápido possível.

Também requer permanecer consistente com a voz e o tom da sua marca. Ao tornar-se relacionável, benéfico e importante, você pode desenvolver uma presença na mídia social que aumenta seu histórico.

4. Seja proativo.

A adulação das mídias sociais é inconstante, e aqueles que o elogiam agora podem mudar imediatamente e 'cancelar' seu modelo.

Consequentemente, você precisa ter um método proativo de administração de desastres para lidar com as chamas quando elas aparecerem. Os grupos de relações públicas devem ter a capacidade de responder rapidamente e enfrentar as crises assim que elas surgirem.

4. Desenvolva um bom relacionamento com a mídia.

Os profissionais de relações públicas geralmente reconhecem o quão significativa pode ser uma boa parceria com lojas de mídia e jornalistas. Portanto, cultive uma parceria fantástica com esses setores cruciais do setor. Ter um bom casamento com eles aumentará as chances de obter um bom impulso com as saídas adequadas.

Você pode iniciar o relacionamento romântico compartilhando detalhes necessários, realistas e preciosos para prolongar as conversas.

Uma observação de advertência: enviar spam para residências de mídia, jornalistas e até influenciadores com propostas e comunicados à imprensa pode parecer problemático e desrespeitoso. Seja habilidoso e tenha algum respeito próprio.

5. Aproveite as hashtags.

Hashtags são empregadas em quase todos os canais de mídia social, e você pode usar esse dispositivo para aumentar sua campanha de relações públicas.

Hashtags oferecem os seguintes pontos fortes:

• Permitir que você acompanhe a conversa do cliente
• Interaja com seu público
• Imediata os espectadores para as informações adequadas

Ilustrações de campanha de relações públicas de mídia social

1. LEGO

Hashtags podem transformar sua campanha de relações públicas nas mídias sociais, e a LEGO é um excelente exemplo de marca que usou e, no entanto, tira proveito disso.

A hashtag #RebuildTheWorld tem sido usada há muito tempo para relatar histórias divertidas, inspiradoras e notáveis ​​sobre o fabricante.

2. Banco do Eixo

A mídia social é um meio altamente eficaz que os modelos e as empresas usam para divulgar as informações mais atuais. Incorporar a mídia social em comunicados de imprensa é uma maneira fantástica de operar uma campanha de relações públicas.

A instituição financeira Axis aplicou esta técnica com grande efeito recentemente.

3. Fundação

Agora, muitos fabricantes usam as mídias sociais para desdobrar a frase sobre seus produtos e soluções. O fabricante se sente muito mais humano e dono ao adquirir força de trabalho de nível C e outra força de trabalho menor para conversar sobre produtos e soluções de uma marca.

A Foundation é uma agência popular de marketing e publicidade com funcionários de nível C que twittam e muitas vezes escrevem sobre suas empresas.

Preencha a lacuna entre suas mídias sociais e relações com a comunidade

Longe vão os dias em que lançar um lançamento à imprensa e enviar e-mails eram tudo o que o departamento de relações públicas precisava fazer para informar os compradores. Agora, os consumidores esperam muito mais das empresas e marcas.

Empregar as mídias sociais e suas campanhas de relações públicas pode melhorar o envolvimento do cliente e criar um impulso positivo.

Nota do editor: Esta postagem foi publicada originalmente em julho de 2016 e foi atualizada para ser mais abrangente.