6 Tactiques pour Augmenter Vos Relations Publiques Sociales

Contrairement aux relations publiques, les médias sociaux sont le nouvel enfant génial du quartier, et du fait que le début des années 2000 est devenu un moyen de conversation important entre les marques et leur public.

De nos jours, les services de relations publiques, quelle que soit la marque ou l'entreprise, se rendent d'abord sur les médias sociaux pour dévoiler les faits les plus récents sur les services et les produits et obtenir la couverture la plus large.

En alignant les médias sociaux et les relations publiques, les marques peuvent accroître l'engagement et garder les acheteurs conscients des derniers développements.

Dans cet article, vous allez voir six façons d'améliorer vos relations publiques générales sur les réseaux sociaux. Nous verrons également des exemples de marques qui ont utilisé certaines de ces méthodes.

Comment les médias sociaux ont-ils amélioré les relations communautaires ?

Les médias sociaux ont complètement amélioré le paysage des relations publiques. Push Release a cédé le trône à l'héritier beaucoup plus jeune et beaucoup plus persuasif : les médias sociaux.

Interaction

Les modèles peuvent désormais utiliser des canaux distincts pour se connecter avec les acheteurs via les médias sociaux. Qu'il s'agisse de publier des publications sur Facebook, des bobines sur Instagram ou des tweets sur Twitter, les marques peuvent créer une identité qui résonne auprès des clients et créer une relation personnelle avec leurs téléspectateurs.

Par rapport aux stratégies de relations publiques courantes, par exemple les communiqués de presse, les médias sociaux permettent aux gens d'interagir avec leurs marques préférées. Cette voie de conversation bidirectionnelle peut être un avantage important pour les modèles qui savent l'utiliser.

Influencer

Les médias sociaux ont autorisé les gens ordinaires à devenir des influenceurs qui peuvent aider les marques à faire la publicité de produits et d'entreprises auprès de publics particuliers.

Les fabricants peuvent désormais travailler avec des blogueurs, des vloggers, des experts et bien d'autres pour créer des campagnes de relations publiques percutantes.

Au lieu de créer le contenu par lui-même, un modèle peut tirer parti des pouvoirs artistiques de ces influenceurs. Les influenceurs avec une poursuite massive sont vraiment recherchés pour des causes claires. Néanmoins, il est important d'avoir un aperçu de la confiance de l'adepte pour voir si l'influenceur convient au fabricant.

Cycle 24h/24 et 7j/7

Internet ne dort jamais, ce qui permet aux gourous des relations publiques de fournir des informations à tout moment, en étant sûrs que le message atteindra les individus.

Néanmoins, même si le potentiel d'atteindre des individus à tout moment est excellent, il a aussi ses inconvénients dans la mesure où les messages de relations publiques ont une durée de vie plus courte dans la mémoire du consommateur.

Les consommateurs sont dans une multitude d'informations et de faits, ce qui oblige les spécialistes des relations publiques à se tenir au courant. Les critiques et les informations indésirables voyagent assez rapidement, de sorte que les agents de relations publiques doivent être proactifs et étouffer ces défis dans l'œuf juste avant qu'ils ne s'aggravent.

Comment utiliser les médias sociaux pour les relations publiques

Quelle est la valeur de la campagne de marketing PR régulière ? 10000 $ ? 100 000 $ ? 1000 $ ? Vous pouvez obtenir une campagne de marketing de relations publiques pour ces frais et même beaucoup moins - seule compte vraiment l'utilité de la campagne de marketing.

Alors, comment pouvez-vous utiliser les médias sociaux pour les relations publiques, quel que soit le montant que vous payez ? Voici quelques conseils utiles pour vous aider.

1. Insérez des boutons de partage social dans votre message.

Un moyen extrêmement rapide d'utiliser les médias sociaux pour les relations publiques consiste à insérer des boutons de partage social dans votre message. Par exemple, si vous avez un communiqué de presse, vous pouvez insérer des boutons de partage social sur Facebook, Twitter et d'autres plateformes de médias sociaux.

L'intégration de ces boutons permet aux individus de partager vos communiqués de presse et de faire certaines démarches pour vous.

De plus, vous pouvez intégrer des liens entrants de médias sociaux dans le communiqué de presse. Il attire les visiteurs du site et augmente l'engagement.

2. Travaillez avec des influenceurs.

L'une des meilleures stratégies pour générer des relations publiques pour votre fabricant est de vous associer à un influenceur.

Lorsque vous choisissez un influenceur pour devenir un ambassadeur de la marque, recherchez plus que le nombre d'abonnés. Vous devriez vouloir une protection fiable qui frappe sur une prise en charge personnalisée avec des personnes authentiques.

Un influenceur ou un ambassadeur doit partager, voire construire, des informations pertinentes, psychologiques et propres. Le bon influenceur pour votre marque est tout aussi soucieux d'offrir les bons articles à ses téléspectateurs que de faire un bon travail pour vous (et d'avoir l'examen).

De plus, lorsque vous cultivez aujourd'hui un public de personnes qui aiment vraiment ce que vous faites, vous créez un groupe d'ambassadeurs modèles fidèles et engagés qui adhèreront à vous non seulement parce que vous les dépensez, mais pour la raison que ils se sentent véritablement connectés à votre article et sont honorés d'être les ambassadeurs de la marque.

3. Soyez fiable.

Pour tirer le meilleur parti du travail avec les médias sociaux pour les relations publiques, vous voulez être fiable. Cette cohérence implique de s'afficher avec des messages fréquents et d'interagir avec les utilisateurs dès que possible.

Cela nécessite également de rester cohérent avec la voix et le ton de votre marque. En devenant pertinent, bénéfique et important, vous pouvez développer une présence sur les réseaux sociaux qui renforce votre bilan.

4. Soyez proactif.

L'adulation des médias sociaux est inconstante, et ceux qui vous louent maintenant peuvent rapidement changer d'avis et « annuler » votre modèle.

Par conséquent, vous devez disposer d'une méthode proactive d'administration des sinistres pour faire face aux flammes lorsqu'elles apparaissent. Les groupes de relations publiques doivent tirer parti de la capacité de répondre rapidement et de faire face aux crises dès qu'elles surgissent.

4. Développer de bonnes relations avec les médias.

Les professionnels des relations publiques ont généralement reconnu à quel point un bon partenariat avec les médias et les journalistes peut être significatif. Alors, cultivez un partenariat fantastique avec ces sections cruciales du secteur. Posséder un bon mariage avec eux augmentera les chances d'obtenir une poussée bénéfique avec les points de vente appropriés.

Vous pouvez lancer la relation amoureuse en partageant des détails nécessaires, réalistes et précieux pour prolonger les conversations.

Une note d'avertissement : le spamming des maisons des médias, des journalistes et même des influenceurs avec des pitchs et des communiqués de presse peut devenir gênant et irrespectueux. Soyez habile et ayez un peu de respect pour vous-même.

5. Profitez des hashtags.

Les hashtags sont utilisés sur presque tous les canaux de médias sociaux, et vous pouvez utiliser cet appareil pour augmenter votre campagne de relations publiques.

Les hashtags offrent les atouts suivants :

• Vous permettre de garder une trace de la conversation client
• Interagissez avec votre audience
• Immédiatement les téléspectateurs vers les informations appropriées

Illustrations de campagnes de relations publiques sur les médias sociaux

1. Lego

Les hashtags peuvent transformer votre campagne de relations publiques sur les réseaux sociaux, et LEGO est un superbe exemple d'une marque qui l'a utilisé et qui en profite néanmoins.

Le hashtag #RebuildTheWorld est utilisé depuis plusieurs années maintenant pour raconter des histoires amusantes, édifiantes et remarquables sur le fabricant.

2. Banque d'axe

Les médias sociaux sont un moyen très efficace que les modèles et les entreprises utilisent pour publier les informations les plus récentes. L'intégration des médias sociaux dans les communiqués de presse est un moyen fantastique de mener une campagne de relations publiques.

L'institution financière Axis a appliqué cette technique avec beaucoup de succès ces derniers temps.

3. Fondation

Aujourd'hui, de nombreux fabricants utilisent les médias sociaux pour diffuser l'expression sur leurs produits et solutions. Le fabricant se sent beaucoup plus humain et propre en acquérant des effectifs de niveau C et d'autres effectifs en nombre réduit pour discuter des produits et solutions d'une marque.

Foundation est une agence de marketing et de publicité populaire avec du personnel de niveau C qui tweete et compose souvent sur ses entreprises.

Comblez le fossé entre vos médias sociaux et vos relations avec la communauté

L'époque où l'abandon d'un communiqué de presse et l'envoi d'e-mails étaient tout ce que le service des relations publiques avait à faire pour informer les acheteurs est révolue depuis longtemps. Désormais, les consommateurs espèrent beaucoup plus des entreprises et des marques.

L'utilisation des médias sociaux et de vos campagnes de relations publiques peut améliorer l'engagement des clients et créer une impulsion positive.

Note de l'éditeur : Ce message a été initialement publié en juillet 2016 et a été mis à jour pour plus d'exhaustivité.