6 Taktik untuk Meningkatkan Hubungan Masyarakat Umum Sosial Anda

Berbeda dengan hubungan masyarakat, media sosial adalah anak baru yang luar biasa di blok, dan karena fakta awal 2000-an telah menjadi sarana percakapan yang cukup besar antara merek dan audiens mereka.

Saat ini, departemen PR, terlepas dari nama merek atau bisnisnya, membuka media sosial terlebih dahulu untuk mengungkap fakta terbaru tentang layanan dan produk dan mencapai cakupan terluas.

Dengan menyelaraskan media sosial dan PR, membuat dapat meningkatkan keterlibatan dan menjaga pembeli sadar akan perkembangan terbaru.

Dalam posting ini, Anda akan melihat enam cara untuk mengaktifkan peningkatan hubungan masyarakat umum media sosial Anda. Kami juga akan melihat contoh merek yang telah menggunakan beberapa metode ini.

Bagaimana Media Sosial Meningkatkan Hubungan Masyarakat?

Media sosial telah benar-benar meningkatkan lanskap PR. Push release telah menyerahkan tahta kepada pewaris yang jauh lebih muda, jauh lebih persuasif: media sosial.

Interaksi

Model sekarang dapat menggunakan saluran berbeda untuk terhubung dengan pembeli melalui media sosial. Baik dengan memposting di Fb, Reel di Instagram, atau Tweet di Twitter, membuat dapat membangun identitas yang beresonansi dengan pelanggan dan menjalin hubungan sendiri dengan pemirsa mereka.

Dibandingkan dengan strategi PR umum, misalnya siaran pers, media sosial memungkinkan orang untuk berinteraksi dengan merek favorit mereka. Jalur percakapan dua arah ini bisa menjadi manfaat besar bagi model yang tahu cara menggunakannya.

Mempengaruhi

Media sosial telah memberi wewenang kepada orang biasa untuk menjadi pemberi pengaruh yang dapat membantu merek mengiklankan barang dan perusahaan kepada khalayak tertentu.

Produsen sekarang dapat bekerja sama dengan blogger, vlogger, spesialis, dan lainnya untuk mengembangkan kampanye PR yang berdampak.

Sebagai pengganti pembuatan konten sendiri, seorang model dapat memanfaatkan kekuatan artistik dari influencer ini. Influencer dengan pengejaran besar-besaran benar-benar dicari untuk tujuan yang jelas. Namun, penting untuk melihat sekilas sebelumnya pengikut bergantung untuk melihat apakah influencer cocok untuk produsen.

Siklus 24/7

Internet tidak pernah tidur, yang memungkinkan guru PR untuk menyampaikan informasi setiap saat, aman dengan jaminan bahwa pesan tersebut akan mengakses individu.

Namun demikian, meskipun potensi untuk mencapai individu setiap saat luar biasa, ia juga memiliki negatif dalam pesan PR memiliki umur yang lebih pendek dalam memori konsumen.

Konsumen berada di pabrik informasi dan fakta yang tak terhitung jumlahnya, yang mengeluarkan spesialis PR untuk dipertahankan. Evaluasi yang tidak diinginkan dan perjalanan informasi cukup cepat, sehingga agen PR harus proaktif dan mengatasi tantangan ini sejak awal sebelum meningkat.

Cara Menggunakan Media Sosial untuk PR

Seberapa besar nilai kampanye pemasaran PR reguler? $1000? $100.000? $1000? Anda bisa mendapatkan kampanye pemasaran PR untuk biaya ini dan bahkan jauh lebih sedikit — yang penting adalah seberapa membantu kampanye pemasaran tersebut.

Jadi, bagaimana Anda bisa menggunakan media sosial untuk PR terlepas dari seberapa banyak Anda membayar? Berikut adalah beberapa rekomendasi berharga untuk membantu Anda.

1. Sisipkan tombol berbagi sosial ke pesan Anda.

Cara cepat yang luar biasa untuk menggunakan media sosial untuk PR adalah dengan memasukkan tombol berbagi sosial ke pesan Anda. Sebagai ilustrasi, jika Anda memiliki siaran pers, Anda dapat memasukkan tombol berbagi sosial ke Facebook, Twitter, dan platform media sosial lainnya.

Memasukkan tombol-tombol ini memungkinkan individu untuk berbagi siaran pers Anda dan melakukan beberapa kerja keras untuk Anda.

Selain itu, Anda dapat menyematkan tautan masuk media sosial di dalam peluncuran pers. Ini mendorong pengunjung situs dan meningkatkan keterlibatan.

2. Bekerja dengan influencer.

Salah satu strategi terbaik untuk menghasilkan PR bagi pabrikan Anda adalah berpasangan dengan seorang influencer.

Saat memilih influencer untuk menjadi duta merek, carilah lebih dari jumlah pengikut. Anda harus menginginkan perlindungan yang andal yang menyentuh hati yang dipersonalisasi dengan orang-orang asli.

Seorang influencer atau duta besar harus berbagi, atau bahkan membangun, relatable, psikologis, dan informasi sendiri. Influencer yang tepat untuk nama merek Anda juga terlibat dalam menawarkan artikel yang tepat untuk pemirsa mereka seperti halnya mereka melakukan fungsi yang sangat baik untuk Anda (dan melakukan pengujian).

Selain itu, ketika Anda menumbuhkan pemirsa orang-orang hari ini yang benar-benar menikmati apa yang Anda lakukan, Anda menciptakan kumpulan duta model yang setia dan terlibat yang akan mematuhi Anda bukan hanya karena Anda membelanjakannya tetapi karena alasan itu mereka benar-benar merasa terhubung dengan produk Anda dan merasa terhormat menjadi duta dengan nama merek tersebut.

3. Dapat diandalkan.

Untuk mendapatkan hasil terbaik dari bekerja dengan media sosial untuk PR, Anda ingin dapat diandalkan. Konsistensi ini melibatkan menampilkan posting yang sering dan berinteraksi dengan konsumen secepat mungkin.

Ini juga membutuhkan konsistensi dengan suara dan nada merek Anda. Dengan menjadi relevan, bermanfaat, dan penting, Anda dapat mengembangkan kehadiran media sosial yang meningkatkan rekam jejak Anda.

4. Jadilah proaktif.

Pujian dari media sosial berubah-ubah, dan mereka yang memuji Anda sekarang dapat segera mengubah Anda dan 'membatalkan' model Anda.

Oleh karena itu, Anda perlu memiliki metode penanggulangan bencana yang proaktif untuk mengatasi kobaran api saat muncul. Kelompok PR harus mendapatkan keunggulan kemampuan untuk menjawab dengan cepat dan mengatasi krisis segera setelah krisis muncul.

4. Mengembangkan hubungan baik dengan media.

Profesional PR pada umumnya menyadari betapa berartinya kemitraan yang baik dengan toko media dan jurnalis. Jadi, kembangkan kemitraan yang luar biasa dengan bagian-bagian penting dari sektor ini. Memiliki pernikahan yang baik dengan mereka akan meningkatkan peluang mendapatkan dorongan menguntungkan dengan outlet yang sesuai.

Anda dapat memulai hubungan romantis dengan berbagi detail yang diperlukan, realistis, dan berharga untuk memperpanjang percakapan.

Catatan peringatan: Spamming tempat tinggal media, jurnalis, dan bahkan influencer dengan promosi dan siaran pers dapat dianggap merepotkan dan tidak sopan. Jadilah terampil dan memiliki harga diri.

5. Manfaatkan hashtag.

Tagar digunakan di hampir semua saluran media sosial, dan Anda dapat menggunakan perangkat ini untuk meningkatkan kampanye PR Anda.

Tagar menawarkan kekuatan berikut:

• Memungkinkan Anda melacak percakapan pelanggan
• Berinteraksi dengan audiens Anda
• Dekatkan pemirsa ke informasi yang tepat

Ilustrasi Kampanye Humas Media Sosial

1. LEGO

Tagar dapat mengubah kampanye PR Anda di media sosial, dan LEGO adalah kasus yang luar biasa dalam hal nama merek yang telah digunakan dan tetap memanfaatkannya.

Tagar #RebuildTheWorld telah digunakan selama beberapa waktu sekarang untuk menghubungkan kisah-kisah yang menyenangkan, membangkitkan semangat, dan luar biasa tentang pabrikan.

2. Bank Poros

Media sosial adalah model sarana yang sangat efektif dan digunakan perusahaan untuk merilis informasi terkini. Memasukkan media sosial ke dalam siaran pers adalah cara yang fantastis untuk menjalankan kampanye PR.

Lembaga Keuangan Axis baru-baru ini menerapkan teknik ini dengan sangat baik.

3. Yayasan

Sekarang, banyak produsen menggunakan media sosial untuk mengungkapkan ungkapan tentang produk dan solusi serta solusi mereka. Pabrikan merasa jauh lebih manusiawi dan memiliki tenaga kerja tingkat C dan tenaga kerja lain yang jumlahnya lebih sedikit untuk berbicara tentang produk dan solusi merek.

Foundation adalah agensi pemasaran dan periklanan populer dengan personel tingkat C yang men-tweet dan sering menulis tentang perusahaannya.

Menjembatani Kesenjangan Antara Media Sosial dan Hubungan Komunitas Anda

Lama berlalu adalah hari-hari ketika menjatuhkan peluncuran pers dan mengirim email adalah semua yang harus dilakukan departemen PR untuk memberi tahu pembeli. Sekarang, konsumen berharap lebih banyak dari perusahaan dan merek.

Menggunakan media sosial dan kampanye PR Anda dapat meningkatkan keterlibatan klien dan menciptakan dorongan positif.

Catatan editor: Posting ini awalnya diposting pada Juli 2016 dan telah diperbarui untuk kelengkapan.