WordPress.com Boots Sandy Hook 음모 이론 사이트, 미성년자의 무단 이미지 악의적 게시 금지

워드프레스닷컴은 이번 주 Sandy Hook 초등학교 총격 사건이 사기라고 주장하는 음모론이 있는 사이트를 호스팅하여 비난을 받았습니다. The New York Times는 "This Company Keeps Lies About Sandy Hook on the Web"이라는 제목의 기사를 게시하여 소셜 미디어에서 Automattic의 조치를 요구하는 성난 게시물의 폭풍우를 일으켰습니다.

Automattic은 성명에서 "음모 이론이나 사실이 아닌 콘텐츠를 게시하는 것은 WordPress.com에서 금지되지 않으며 불행히도 이것은 그러한 상황 중 하나입니다."라고 말했습니다. "정말 끔찍한 상황이고 포즈너 가족에게 동정을 표합니다."

Sandy Hook 초등학교 총격 사건 희생자 Noah Pozner의 아버지인 Leonard Pozner는 작성자가 비극을 부인하고 아들을 위기 배우라고 불렀던 WordPress.com 호스팅 사이트에서 아들의 이미지가 오용되고 있다고 주장합니다. 그는 콘텐츠를 제거하기 위해 음모 사이트에서 사용된 이미지에 대해 저작권 침해 소송을 제기했습니다.

Automattic은 이미지를 조사하고 사이트에서 이미지를 사용하는 데 불법이 없다고 판단했습니다. 회사는 포즈너에게 “이 자료의 공정한 사용이라고 생각하기 때문에 현재로서는 삭제하지 않을 것”이라고 답장을 보냈다.

뉴욕 타임즈 기사에서 오토매틱은 상황 처리에 둔감함을 인정하고 가족에게 사과하지만 문제의 게시물은 "현재 사용자 가이드라인이나 저작권법을 위반하지 않는다"고 말했다.

Automattic은 New York Times에 "가족이 겪은 고통은 매우 현실적이며 우리가 호스팅하는 사이트의 내용과 관련이 있는 경우 이를 해결할 정책을 갖고 싶습니다."라고 말했습니다.

WordPress.com은 개인 정보 보호 정책을 업데이트하여 무단으로 미성년자의 이미지를 식별하는 악의적인 게시를 금지합니다.

Internet Archive's Wayback Machine과 상의한 후 WordPress.com은 플랫폼이 개인 정보로 간주하는 목록에 미성년자의 무단 이미지를 포함하는 개인 정보 보호 정책을 조용히 업데이트한 것으로 보입니다. 이전 정책은 다음과 같습니다.

업데이트된 정책은 해당 목록에 "미성년자를 식별할 수 있는 무단 이미지의 악의적인 게시"를 추가합니다.

Sandy Hook 음모 사이트를 둘러싼 토론을 위해 Twitter를 검색하면 사람들에게 WordPress.com 및 기타 Automattic 제품을 보이콧하도록 요구하는 수많은 트윗이 나타납니다. 그러나 Sandy Hook 음모 이론가 지지자들이 WordPress.com이 자신의 사이트를 폐쇄했다고 주장하는 사용자를 리트윗하면서 스펙트럼의 반대편에서도 응답이 있습니다.

몇 분 전 오늘 아침, 저는 WordPress가 일방적으로 경고 없이 "서비스 약관" 위반 혐의로 Fellowship of the Minds를 종료했음을 발견했습니다. FOTM을 위한 다른 서버를 찾는 방법을 알아보겠습니다. 미국을 위해 기도해 주십시오.

— 에오윈(@DrEowyn) 2018년 8월 14일

WordPress는 내 임시 블로그도 Fundamental Option을 일시 중단했습니다. 그 블로그는 지난 2일 동안만 활성화되었으므로 어떤 "서비스 약관"을 위반했을 수 있습니까? 전쟁입니다, 여러분. 미국은 매우 암울한 시대로 접어들고 있습니다. 준비하세요.

— 에오윈(@DrEowyn) 2018년 8월 15일

문제의 사이트(fellowshipofminds.com)와 작성자가 첫 번째 정지 이후에 만든 임시 사이트가 제거된 것으로 보입니다. 다른 많은 관련 사이트도 최근에 제거되었습니다. 이러한 사건은 샌디 훅 초등학교 학살과 보스턴 마라톤 폭탄 테러에 대한 연구로 유명해진 제임스 F. 트레이시 전 저널리즘 및 미디어 교수가 관리하는 사이트인 memoryholeblog.org의 게시물에 요약되어 있습니다. Tracy의 블로그는 Automattic의 서비스 약관 위반으로 2016년 WordPress.com에서도 삭제되었습니다.

Automattic은 두 경우 모두 특정 위반 사항에 대해 자세히 설명하지 않았습니다. New York Times 기사에 언급된 사이트가 새로운 범죄로 인해 삭제되었는지 아니면 이전에 삭제되었는지는 확실하지 않습니다. 제거는 WordPress.com의 업데이트된 개인 정보 보호 정책과 일치하는 것으로 보이지만 Automattic의 PR 부서는 이 문제에 대한 논평 요청에 응답하지 않았습니다.

“Automattic의 MHB 처리와 마찬가지로 FOTM의 실종은 잠재적 중범죄에 대한 정치적 발언을 억제하는 데 가장 큰 관심을 갖고 있는 외부 정당을 달래기 위해 WordPress.com의 정책이 어떻게 조정되고 있는지, 그리고 이 경우 검열에 대한 근거가 부족한 근거가 어떻게 생겼는지 강력하게 시사합니다. 언론의 자유를 이겼습니다.”라고 트레이시는 말했습니다.

역사적으로 Automattic은 웹에서 언론의 자유를 확고히 옹호해 왔습니다. 워드프레스닷컴 사용자 가이드라인의 일부로 설명되어 있습니다.

워드프레스닷컴은 언론의 자유를 강력히 믿습니다. 우리는 다양한 문화, 국가 및 배경에 걸쳐 다양한 가치를 지닌 방대한 청중을 보유하고 있으며, 우리의 서비스는 사용자가 우리가 검열하거나 승인하지 않고도 모든 아이디어와 의견을 자유롭게 표현할 수 있도록 설계되었습니다.

Automattic이 이러한 상황에 대응하여 정책을 변경했는지 또는 이 상황에서 회사가 개선하고자 하는 허점을 드러냈는지 여부는 분명하지 않습니다. 두 경우 모두, 정책 변경으로 인해 Automattic은 New York Times에서 발행한 감정적 명령 외에는 분노한 구경꾼들이 원하는 작업을 수행할 수 있었던 것 같습니다.

새로운 개인 정보 보호 정책이 마련되지 않은 상태에서 공격적인 자료를 기반으로 사이트를 제거하면 검열이 구성됩니다. Automattic은 이미 아동의 이미지를 사용하는 게시물이 불쾌하고 모욕적이지만 자료에 대한 공정 사용이라고 판단했습니다. 이 이미지는 비극에 대한 대다수의 견해와 더 일치하는 다른 내러티브가 첨부된 뉴스 조직에서 이미 수천 번 사용되었을 것입니다.

민간 기업이기 때문에 Automattic의 서비스 약관은 법이 허용하는 완전한 표현의 자유를 반영할 필요는 없습니다. 그러나이 회사는 검열 요청이있을 때 항상 사용자의 타협하지 않는 변호인으로서 과거에 명성을 유지했습니다.

Techdirt의 최근 게시물에서 Automattic의 법률 고문 Paul Sieminski와 Holly Hogan은 회사가 명예 훼손 콘텐츠에 대한 불만을 접수할 때 WordPress.com이 중개자 책임을 관리하는 역할을 어떻게 처리하는지 자세히 설명합니다.

온라인 호스트 및 WordPress.com과 같은 기타 중개자가 사용자가 게시한 명예 훼손 콘텐츠에 대해 책임을 지게 하는 것은 호스트에게 부담을 주고 혁신을 방해한다는 비판을 받는 경우가 많습니다. 그러나 중개 책임은 온라인 호스트에게만 나쁜 것은 아닙니다. 온라인 연설에도 끔찍합니다. 큰 수표를 작성할 가능성이 도사리고 있으므로 Automattic과 같은 호스트는 콘텐츠에 대한 불만을 처음 접수했을 때 한 가지 일을 하도록 장려합니다. 바로 제거하십시오. 그 결정은 호스트를 법적으로 보호할 수 있지만 사용자나 온라인 발언은 보호하지 않습니다.

그 기사는 불만 처리와 관련된 미묘한 차이와 사용자의 표현의 자유 보호와 관련된 비용을 설명합니다. Automattic의 변호인은 "이러한 중요한 결정을 인터넷 호스트의 재량에 맡기는 것은 잘못된 것이며 종종 정당한 목소리를 침묵시키는 쪽으로 균형을 기울입니다."라고 결론을 내렸습니다.

워드프레스닷컴은 소셜 미디어 사일로가 아닌 웹사이트를 위한 호스트입니다.

워드프레스닷컴의 플랫폼은 소셜 미디어 사일로가 아니라는 점에서 소셜 네트워크와 다릅니다. 더 많은 호스트 역할을 하며 대중의 항의가 있을 때마다 사이트를 일회성으로 종료할 수 없습니다.

노스이스턴 대학교 저널리즘 스쿨의 부교수인 댄 케네디는 NYT 기사에 대한 반응으로 "워드프레스닷컴은 페이스북이나 다른 소셜 미디어보다 훨씬 더 일반적인 통신사에 가깝다"고 말했다. "그 차이는 여기서 강조되지 않습니다."

자체 호스팅 WordPress(.org) 사용자이자 데이터 저널리스트인 Matt Stiles도 이러한 차이점에 대해 언급했으며 WordPress.com을 "인터넷을 위한 자유 언론 보도"라고 밝히면서 개인적으로 후속 조치를 취했습니다.

Stiles는 "WordPress.com은 알고리즘이나 기타 큐레이션 및 수익을 통해 콘텐츠를 제어하는 ​​곳이 아니라 호스트라는 것을 대중에게 분명히 해야 합니다."라고 말했습니다. “나는 이와 같은 사이트의 지지자가 아닙니다. 저는 WordPress가 오픈 소스 도구이자 웹 사이트를 위한 중요한 유료 호스트로 번성하기를 바랄 뿐입니다. 나는 또한 WordPress.com이 콘텐츠에 대해 임의적인 결정을 내려야 하는 것에 대해 걱정하고 있습니다. 증오심 표현을 정의하는 것은 어렵습니다. 우리는 그것을 보면 알지만 사설 플랫폼의 검열이 걱정된다”고 말했다.

Dave Winer는 또한 기사가 웹사이트 호스트로서의 WordPress.com의 구별을 포착하지 못했다고 언급했습니다.

워드프레스닷컴은 다른 곳과 다르고 사일로가 아니므로 해당 서비스에서 그를 금지한다고 해서 반드시 그의 사이트 존재에 영향을 미치는 것은 아닙니다. 그는 자신의 사이트를 내보내고, 자신의 서버를 설정하고, 해당 서버에서 DNS 항목을 가리키고, 열린 웹에서 진행할 수 있으며 외부 뷰어에게는 아무 일도 없었던 것처럼 보일 것입니다. 반언법 옹호자들이 열린 웹에 압력을 가하지 않는 한 이것으로 토론이 끝납니다. 그곳에는 CEO도, 본사도, 가치 하락을 두려워하는 주주도, 일반적인 압력 포인트도 없다는 것을 알게 될 것입니다.

Sandy Hook 음모 사이트에 관한 이 특별한 상황은 관련된 아이들이 있다는 사실 때문에 신경을 곤두세우고 있는 것 같습니다. 이 경우 WordPress.com의 빠른 개인 정보 보호 정책 변경에도 불구하고 Automattic은 웹에서 언론의 자유를 지원하는 것과 관련하여 출판사 중에서 여전히 드문 이상점입니다. 언론 매체와 기술 회사는 검열에 대한 원칙적인 입장을 취하는 대신 공격적인 콘텐츠를 제거해야 한다고 점점 더 요구하고 있습니다.

오늘날 뉴욕 타임즈를 포함한 200개 이상의 신문은 언론을 "국민의 적"으로 규정한 트럼프 대통령의 사설을 게재하기 위해 협력하고 있습니다. 기업 소유의 뉴스 미디어는 언론의 자유에 대한 공격을 비난할 준비가 되어 있지만 실제로 언론의 자유를 믿을 수 있습니까? 그 자유는 그 연설이 독자들에게 사실인지 아닌지에 근거하지 않습니다.

워드프레스닷컴과 같은 언론의 자유 플랫폼을 전 세계 언론인을 지원하는 중요한 역할에 대해 구별 없이 외치는 것은 원하는 결과를 얻으려는 강압적인 시도입니다. 워드프레스닷컴은 출판을 민주화하고 블로거가 자신의 사이트에서 뉴스 속보를 할 수 있도록 하는 데 획기적인 일을 했습니다.

워드프레스닷컴이 사용자 검열을 거부했다는 이유로 워드프레스닷컴을 평가하는 New York Times는 지독한 이중 잣대입니다. 출판물은 자신이 동의하지 않는 모든 사람의 권리를 침해하면서 스스로 언론의 자유를 요구할 수 없습니다. 원칙은 편리할 때만 도움이 된다면 원칙이 아닙니다.

모욕적인 언사에 대한 검열을 강요하는 것은 단기적으로는 신속한 정의처럼 느껴질 수 있지만 자유 사회의 구조를 약화시킵니다. 안목 있는 독자들이 음모론을 퍼뜨리는 사이트를 발견했을 때 스스로 결정하게 하십시오. 인기가 없는 입장일 수도 있지만 이 특정 범죄의 비극적 특성은 우리의 기본적 자유를 뒷받침하는 원칙을 우회할 수 없습니다.