La Corte Suprema degli Stati Uniti nega l'appello di Domino per determinare se i siti Web devono essere accessibili

In quella che è vista come una vittoria per i sostenitori dell'accessibilità, la Corte Suprema degli Stati Uniti ha respinto la petizione di Domino per appellarsi contro una decisione del tribunale di grado inferiore sul fatto che il sito Web e l'app mobile della catena di pizzerie debbano essere accessibili alle persone con disabilità. Il precedente tribunale del 9° Circuito degli Stati Uniti ha stabilito che i siti web rientrano nel Titolo III dell'American with Disabilities Act (ADA).

Il caso originale è stato portato avanti da Guillermo Robles, un cieco, che ha affermato che il sito Web e l'app di Domino non gli consentivano di effettuare un ordine nel 2016. Robles, come molte altre persone con disabilità, si affida a un software di lettura dello schermo per utilizzare il ragnatela. Nonostante l'utilizzo di tale software, non è stato in grado di effettuare un ordine.

Il problema principale del caso era se l'ADA si applicava a siti Web o app nello stesso modo in cui si applicava a luoghi fisici. Il titolo III indica specificamente i luoghi pubblici di alloggio ma non i siti web.

La sezione specifica dell'ADA relativa al caso recita come segue:

La sezione 36.201(a) contiene la norma generale che vieta la discriminazione sulla base della disabilità nel pieno ed eguale godimento di beni, servizi, strutture, privilegi, vantaggi e alloggi di qualsiasi luogo di alloggio pubblico.

Pieno ed eguale godimento significa il diritto a partecipare e ad avere pari opportunità di ottenere gli stessi risultati degli altri nella misura del possibile con le agevolazioni eventualmente previste dalla legge e dal presente regolamento. Ciò non significa che un individuo con disabilità debba raggiungere un risultato o un livello di rendimento identico a quello delle persone senza disabilità.

Il 9° circuito ha deciso che l'ADA si applicava anche alle aziende su Internet.

C'erano tre questioni chiave nel caso: se l'ADA avesse presentato domanda al sito Web e all'app, se Domino's avesse avuto un giusto preavviso per conformarsi e se il tribunale o il Dipartimento di giustizia (DOJ) avrebbero dovuto decidere il caso.

Il DOJ è l'organismo che regola l'ADA. Da quando è stato firmato in legge nel 1990, il DOJ non ha creato linee guida specifiche su come le aziende possono garantire che i loro siti Web siano conformi alla legge.

Un argomento è che sarebbe stato più economico e più facile per Domino seguire standard di accessibilità come le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Tali argomenti non affrontano la necessità di regolamenti significativi da parte di un organo di governo. Le WCAG non sono linee guida legali negli Stati Uniti Tuttavia, il 9° Circuito ha stabilito che la mancanza di linee guida non rimuove la responsabilità di Domino.

Il giudice del circuito John B. Owens ha scritto nella decisione del 9° circuito: "Sebbene comprendiamo perché Domino's vuole che il DOJ emetta linee guida specifiche per l'accessibilità di siti Web e app, la Costituzione richiede solo che Domino riceva un giusto avviso dei suoi doveri legali, non un progetto per la conformità con i suoi obblighi di legge”.

La mancanza di tali regolamenti è il motivo per cui questo caso era importante dal punto di vista di Domino. Anche se hanno perso la causa, potrebbe ulteriormente spingere la necessità di linee guida più specifiche per le aziende, grandi e piccole, da seguire.

La mancanza di normative specifiche potrebbe anche essere vista come una caratteristica piuttosto che un bug , per usare una frase dello sviluppatore. Le regole specifiche del governo sono spesso lente a stare al passo con la natura mutevole del web. Le linee guida che si applicano un giorno potrebbero dover cambiare subito dopo. Lascia inoltre alle aziende la possibilità di rendere accessibili i propri siti Web tramite un metodo a loro scelta, piuttosto che limitare ciò che possono fare a regole potenzialmente burocratiche che non sono in contatto con il Web moderno.

Allo stesso tempo, potrebbe lasciare i proprietari di piccole imprese senza grandi budget legali e per lo sviluppo di siti Web a chiedersi se potrebbero intraprendere azioni legali in futuro. I tribunali sono stati invasi da 2.285 cause legali sull'accessibilità nel 2018, quasi il triplo degli 814 casi del 2017.

Cosa significa questo per i proprietari di siti Web negli Stati Uniti?

In merito al caso, la Suprema Corte non si è pronunciata. Hanno negato la petizione di Domino e lasciato in vigore la decisione del 9° Circuito, che copre gran parte degli Stati Uniti occidentali. Nei prossimi anni, più casi si faranno strada nei tribunali. Molto probabilmente, la giurisprudenza continuerà a rafforzarsi a favore di rendere i siti Web conformi all'ADA.

Se gestisci un'attività online, è passato il tempo per assicurarti che il tuo sito Web sia accessibile. Potrebbero volerci anni prima che l'attuale legge venga modificata o ne vengano scritte di nuove a livello legislativo. Il vento del cambiamento probabilmente non favorirà coloro che hanno siti Web inaccessibili poiché un numero maggiore di decisioni dei tribunali scenderà.

In poche parole, le aziende con siti Web, app o altre presenze online devono assicurarsi che tutte le persone abbiano accesso ai loro beni o servizi. Sebbene non ci siano linee guida specifiche negli Stati Uniti, le WCAG sono gli standard ampiamente concordati a livello internazionale.

Se sei un piccolo imprenditore che utilizza WordPress, dovresti iniziare con un tema WordPress etichettato come pronto per l'accessibilità. Vale la pena notare che "pronto per l'accessibilità" non significa che il tuo sito Web diventerà automaticamente accessibile. Significa semplicemente che il tema WordPress soddisfa un numero minimo di linee guida sull'accessibilità. Anche i contenuti personalizzati sul tuo sito web dovrebbero seguire le stesse linee guida.

L'accessibilità non è un tipo di cosa da impostare e dimenticare. È qualcosa che gli imprenditori devono valutare continuamente e assicurarsi che tutti i loro clienti, indipendentemente da come quella persona acceda a Internet, possano godere degli stessi servizi allo stesso modo.

Il team ufficiale di revisione dei temi sta lavorando a un piano a lungo termine per rendere tutti i temi accessibili su WordPress.org. Anche molte attività a tema al di fuori di WordPress.org rispettano le stesse linee guida. Se acquisti un tema, dovresti verificare in anticipo con l'azienda.

Come sempre, se non sei sicuro che il tuo sito web soddisfi le linee guida legali, dovrai consultare un avvocato specializzato nell'accessibilità del sito web.