ترفض المحكمة العليا الأمريكية استئناف دومينوز لتحديد ما إذا كان يجب أن تكون المواقع الإلكترونية متاحة أم لا

فيما يُنظر إليه على أنه مكسب للمدافعين عن إمكانية الوصول ، رفضت المحكمة العليا الأمريكية التماس دومينوز لاستئناف قرار محكمة أدنى بشأن ما إذا كان يجب أن يكون موقع الويب الخاص بسلسلة البيتزا وتطبيق الهاتف المحمول متاحين لذوي الاحتياجات الخاصة. قضت محكمة الدائرة التاسعة الأمريكية السابقة بأن المواقع الإلكترونية تندرج تحت الباب الثالث من قانون المعاقين الأمريكي (ADA).

تم تقديم القضية الأصلية بواسطة Guillermo Robles ، وهو رجل أعمى ، ادعى أن موقع Domino على الويب وتطبيقه لم يسمح له بتقديم طلب في عام 2016. يعتمد Robles ، مثل العديد من الأشخاص ذوي الإعاقة ، على برنامج قارئ الشاشة لاستخدام الويب. على الرغم من استخدام مثل هذه البرامج ، لم يكن قادرًا على إصدار أمر.

كانت القضية الأساسية للقضية هي ما إذا كانت ADA تنطبق على مواقع الويب أو التطبيقات بنفس الطريقة التي تطبق بها على مواقع الطوب وقذائف الهاون. يشير الباب الثالث على وجه التحديد إلى أماكن الإقامة العامة ولكن ليس المواقع الإلكترونية.

يقرأ القسم المحدد من ADA المتعلق بالقضية على النحو التالي:

يحتوي القسم 36.201 (أ) على القاعدة العامة التي تحظر التمييز على أساس الإعاقة في التمتع الكامل والمتساوي بالسلع والخدمات والمرافق والامتيازات والمزايا وأماكن الإقامة في أي مكان من أماكن الإقامة العامة.

التمتع الكامل والمتساوي يعني الحق في المشاركة والحصول على فرصة متساوية للحصول على نفس النتائج مثل الآخرين إلى أقصى حد ممكن مع التسهيلات التي قد يتطلبها القانون وهذه اللوائح. ولا يعني ذلك أنه يجب على الفرد ذي الإعاقة تحقيق نتيجة أو مستوى إنجاز مماثل مثل الأشخاص الذين ليس لديهم إعاقة.

قررت الدائرة التاسعة أن قانون ADA ينطبق أيضًا على الشركات على الإنترنت.

كانت هناك ثلاث قضايا رئيسية في القضية: ما إذا كانت ADA تنطبق على الموقع الإلكتروني والتطبيق ، وما إذا كان لدى Domino's إشعارًا عادلًا للامتثال ، وما إذا كان يجب على المحكمة أو وزارة العدل (DOJ) أن تبت في القضية.

وزارة العدل هي الهيئة التي تنظم ADA. منذ أن تم توقيعه ليصبح قانونًا في عام 1990 ، لم تضع وزارة العدل إرشادات محددة لكيفية ضمان الشركات أن مواقعها على الويب ضمن القانون.

أحد الحجج هو أنه كان من الأرخص والأسهل على Domino's اتباع معايير الوصول مثل إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG). مثل هذه الحجج لا تتناول الحاجة إلى لوائح ذات مغزى من هيئة حاكمة. لا تعد WCAG إرشادات قانونية في الولايات المتحدة. ومع ذلك ، قضت الدائرة التاسعة بأن عدم وجود إرشادات لا يلغي مسؤولية Domino.

كتب قاضي الدائرة John B. مع التزاماتها القانونية ".

إن عدم وجود مثل هذه اللوائح هو سبب أهمية هذه القضية من وجهة نظر دومينو. في حين أنهم فقدوا القضية ، فقد يؤدي ذلك إلى زيادة الحاجة إلى إرشادات أكثر تحديدًا للشركات ، الكبيرة والصغيرة ، لاتباعها.

يمكن أيضًا اعتبار الافتقار إلى لوائح محددة على أنه ميزة وليس خطأ ، لاستخدام عبارة مطور. غالبًا ما تكون القواعد الخاصة بالحكومة بطيئة في مواكبة الطبيعة المتغيرة للويب. قد تحتاج الإرشادات التي يتم تطبيقها يومًا ما إلى التغيير بعد ذلك بوقت قصير. كما أنه يترك للشركات القدرة على إتاحة الوصول إلى مواقع الويب الخاصة بهم من خلال طريقة من اختيارهم بدلاً من تقييد ما يمكنهم فعله بالقواعد البيروقراطية المحتملة البعيدة عن الاتصال بشبكة الإنترنت الحديثة.

في الوقت نفسه ، يمكن أن يترك أصحاب الأعمال الصغيرة بدون ميزانيات قانونية كبيرة لتطوير مواقع الويب ويتساءلون عما إذا كان بإمكانهم النظر في الدعاوى القضائية في المستقبل. غمرت المحاكم 2285 دعوى قضائية تتعلق بإمكانية الوصول في عام 2018 ، وهو ما يقرب من ثلاثة أضعاف عدد القضايا البالغ عددها 814 في عام 2017.

ماذا يعني هذا لمالكي مواقع الويب في الولايات المتحدة؟

فيما يتعلق بالقضية ، لم تصدر المحكمة العليا حكمًا. لقد رفضوا التماس دومينوز وتركوا قرار الدائرة التاسعة ساري المفعول ، والتي تغطي معظم أنحاء غرب الولايات المتحدة. في السنوات القادمة ، سوف تشق المزيد من القضايا طريقها إلى المحاكم. على الأرجح ، ستستمر السوابق القضائية في أن تصبح أقوى لصالح جعل مواقع الويب متوافقة مع ADA.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا عبر الإنترنت ، فقد حان الوقت للتأكد من إمكانية الوصول إلى موقع الويب الخاص بك. قد تمر سنوات قبل تعديل القانون الحالي أو كتابة قوانين جديدة على المستوى التشريعي. من المحتمل ألا تفضل رياح التغيير أولئك الذين لديهم مواقع ويب يتعذر الوصول إليها مع صدور المزيد من قرارات المحكمة.

باختصار ، تحتاج الشركات التي لديها مواقع ويب أو تطبيقات أو مواقع أخرى على الإنترنت إلى التأكد من وصول جميع الأشخاص إلى سلعهم أو خدماتهم. في حين لا توجد إرشادات محددة في الولايات المتحدة ، فإن WCAG هي المعايير المتفق عليها دوليًا إلى حد كبير.

إذا كنت صاحب شركة صغيرة تستخدم WordPress ، فيجب أن تبدأ بموضوع WordPress المسمى بأنه جاهز لإمكانية الوصول. من الجدير بالذكر أن "الوصول جاهز" لا يعني أن موقع الويب الخاص بك سيصبح متاحًا تلقائيًا. هذا يعني ببساطة أن موضوع WordPress يلبي الحد الأدنى من إرشادات إمكانية الوصول. يجب أن يتبع المحتوى المخصص على موقع الويب الخاص بك نفس الإرشادات.

إمكانية الوصول ليست نوعًا من الأشياء التي يتم ضبطها ونسيانها. إنه أمر يحتاج أصحاب الأعمال إلى تقييمه باستمرار والتأكد من أن جميع عملائهم ، بغض النظر عن كيفية وصول هذا الشخص إلى الإنترنت ، يمكنهم الاستمتاع بنفس الخدمات على قدم المساواة.

يعمل فريق مراجعة السمات الرسمي من خلال خطة طويلة الأجل لإتاحة الوصول إلى جميع السمات على WordPress.org. تمتثل العديد من الشركات المتخصصة خارج WordPress.org أيضًا إلى نفس الإرشادات. إذا كنت تشتري موضوعًا ، فيجب عليك مراجعة الشركة مسبقًا.

كما هو الحال دائمًا ، إذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان موقع الويب الخاص بك يفي بالإرشادات القانونية ، فستحتاج إلى استشارة محامٍ متخصص في إمكانية الوصول إلى موقع الويب.