Верховный суд США отклонил апелляцию Domino с требованием определить, должны ли веб-сайты быть доступными

В том, что считается победой сторонников доступности, Верховный суд США отклонил петицию Domino об апелляции на решение суда низшей инстанции о том, должны ли веб-сайт и мобильное приложение сети пиццерий быть доступными для людей с ограниченными возможностями. Ранее 9-й окружной суд США постановил, что веб-сайты подпадают под действие Раздела III Закона об американцах-инвалидах (ADA).

Первоначальный случай был выдвинут слепым Гильермо Роблесом, который утверждал, что веб-сайт и приложение Domino не позволяли ему разместить заказ в 2016 году. Роблес, как и многие другие люди с ограниченными возможностями, полагается на программное обеспечение для чтения с экрана, чтобы использовать веб. Несмотря на использование такого программного обеспечения, он не смог сделать заказ.

Основной вопрос дела заключался в том, применяется ли ADA к веб-сайтам или приложениям так же, как к обычным местоположениям. Раздел III конкретно указывает на общественные места проживания, но не на веб-сайты.

Конкретный раздел ADA, относящийся к делу, гласит:

Раздел 36.201(a) содержит общее правило, запрещающее дискриминацию по признаку инвалидности при полном и равном пользовании товарами, услугами, удобствами, привилегиями, преимуществами и приспособлениями в любом общественном месте.

Полное и равное пользование означает право на участие и равные возможности для получения тех же результатов, что и другие, насколько это возможно, с такими приспособлениями, которые могут потребоваться в соответствии с Законом и настоящими правилами. Это не означает, что человек с инвалидностью должен достичь того же результата или уровня достижений, что и люди без инвалидности.

9-й округ решил, что ADA также распространяется на бизнес в Интернете.

В этом деле было три ключевых вопроса: подала ли ADA заявку на веб-сайт и приложение, было ли у Domino's справедливое уведомление о соблюдении требований и должен ли суд или Министерство юстиции (DOJ) решать дело.

Министерство юстиции является органом, который регулирует ADA. С тех пор, как в 1990 году он был принят в качестве закона, Министерство юстиции не разработало конкретных рекомендаций о том, как предприятия могут обеспечить соответствие своих веб-сайтов закону.

Одним из аргументов является то, что для Domino было бы дешевле и проще следовать стандартам доступности, таким как Руководство по доступности веб-контента (WCAG). Такие аргументы не касаются необходимости значимых правил со стороны руководящего органа. WCAG не является законным руководством в США. Однако 9-й окружной суд постановил, что отсутствие руководства не снимает с Domino ответственности.

Окружной судья Джон Б. Оуэнс написал в решении 9-го округа: «Хотя мы понимаем, почему Domino's хочет, чтобы Министерство юстиции издало конкретные рекомендации по доступности веб-сайтов и приложений, Конституция требует только, чтобы Domino's получала справедливое уведомление о своих юридических обязанностях, а не план их соблюдения. со своими уставными обязанностями».

Именно из-за отсутствия таких правил этот случай был важен с точки зрения Domino. Хотя они проиграли дело, это может еще больше подтолкнуть к необходимости более конкретных рекомендаций для предприятий, как крупных, так и малых.

Отсутствие конкретных правил также можно рассматривать как особенность, а не как ошибку , если использовать термин разработчика. Правительственные правила часто не успевают за меняющейся природой Интернета. Рекомендации, которые применяются один день, возможно, потребуется изменить вскоре после этого. Это также оставляет предприятиям возможность сделать свои веб-сайты доступными с помощью метода по своему выбору, а не ограничивать то, что они могут делать, потенциально бюрократическими правилами, которые не связаны с современной сетью.

В то же время это может оставить владельцев малого бизнеса без больших бюджетов на юридические услуги и разработку веб-сайтов, которые задаются вопросом, могут ли они рассматривать судебные иски в будущем. В 2018 году в суды было подано 2285 исков о доступности, что почти втрое превышает 814 дел в 2017 году.

Что это значит для владельцев веб-сайтов в США?

По делу Верховный суд не вынес решения. Они отклонили петицию Домино и оставили в силе решение 9-го округа, который охватывает большую часть западной части США. В ближайшие годы в суды будет передано больше дел. Более чем вероятно, что прецедентное право продолжит укрепляться в пользу приведения веб-сайтов в соответствие с ADA.

Если вы ведете онлайн-бизнес, самое время убедиться, что ваш веб-сайт доступен. Могут пройти годы, прежде чем в действующий закон будут внесены поправки или будут написаны новые на законодательном уровне. Ветер перемен, скорее всего, не будет благоприятствовать тем, у кого веб-сайты недоступны, поскольку будет приниматься все больше судебных решений.

Короче говоря, компании с веб-сайтами, приложениями или другими онлайн-присутствиями должны убедиться, что все люди имеют доступ к их товарам или услугам. Хотя в США нет конкретных рекомендаций, WCAG является общепризнанным международным стандартом.

Если вы владелец малого бизнеса, использующий WordPress, вам следует начать с темы WordPress, помеченной как доступная для специальных возможностей. Стоит отметить, что «готовность к доступности» не означает, что ваш сайт автоматически станет доступным. Это просто означает, что тема WordPress соответствует минимальному количеству рекомендаций по доступности. Пользовательский контент на вашем веб-сайте также должен соответствовать тем же правилам.

Доступность — это не то, что можно установить и забыть. Это то, что владельцы бизнеса должны постоянно оценивать и следить за тем, чтобы все их клиенты, независимо от того, как этот человек получает доступ к Интернету, могли в равной степени пользоваться одними и теми же услугами.

Официальная группа проверки темы работает над долгосрочным планом, чтобы сделать все темы доступными на WordPress.org. Многие тематические компании за пределами WordPress.org также соблюдают те же правила. Если вы покупаете тему, вам следует заранее проконсультироваться с компанией.

Как всегда, если вы не уверены, соответствует ли ваш веб-сайт правовым нормам, вам необходимо проконсультироваться с юристом, который специализируется на доступности веб-сайтов.