미국 대법원은 웹사이트에 액세스할 수 있어야 하는지 여부를 결정하기 위한 도미노의 항소를 기각합니다.

접근성 옹호자들의 승리로 여겨지는 미국 대법원은 피자 체인의 웹사이트와 모바일 앱이 장애가 있는 사람들도 접근할 수 있어야 하는지 여부에 대한 하급 법원의 결정에 항소해 달라는 도미노의 청원을 기각했습니다. 이전의 미국 제9 순회 법원은 웹사이트가 미국 장애인법(ADA)의 제목 III에 해당한다고 판결했습니다.

원래 사례는 시각 장애인 Guillermo Robles가 제기했으며, 그는 Domino의 웹사이트와 앱에서 2016년에 주문을 할 수 없다고 주장했습니다. Robles는 다른 많은 장애인과 마찬가지로 스크린 리더 소프트웨어에 의존하여 편물. 그러한 소프트웨어를 사용했음에도 불구하고 그는 주문을 할 수 없었습니다.

이 사례의 주요 문제는 ADA가 오프라인 위치에 적용한 것과 동일한 방식으로 웹사이트 또는 앱에 적용되었는지 여부였습니다. Title III은 숙박 시설의 공공 장소를 구체적으로 지적하지만 웹사이트는 지적하지 않습니다.

사건과 관련된 ADA의 특정 섹션은 다음과 같습니다.

섹션 36.201(a)에는 공공 시설의 모든 장소에서 상품, 서비스, 시설, 특권, 이점 및 숙박 시설을 완전하고 평등하게 향유하는 데 있어 장애를 이유로 한 차별을 금지하는 일반 규칙이 포함되어 있습니다.

완전하고 평등한 향유는 법과 본 규정에서 요구하는 편의를 제공하여 가능한 범위 내에서 다른 사람과 동일한 결과를 얻을 수 있는 동등한 기회와 참여할 수 있는 권리를 의미합니다. 장애가 있는 사람이 장애가 없는 사람과 동일한 결과나 성취 수준을 달성해야 한다는 의미는 아닙니다.

9순회법원은 ADA가 인터넷상의 기업에도 적용된다고 결정했다.

이 사건에는 ADA가 웹사이트와 앱에 적용되었는지 여부, 도미노가 준수하기 위해 공정한 통지를 받았는지 여부, 법원이나 법무부(DOJ)가 사건을 결정해야 하는지 여부의 세 가지 주요 문제가 있었습니다.

DOJ는 ADA를 규제하는 기관입니다. 법무부는 1990년에 법으로 서명된 이후로 기업이 웹사이트가 법에 부합하는지 확인하는 방법에 대한 구체적인 지침을 만들지 않았습니다.

한 가지 주장은 Domino's가 WCAG(Web Content Accessibility Guidelines)와 같은 접근성 표준을 따르는 것이 더 저렴하고 쉬웠을 것이라는 것입니다. 그러한 주장은 치리회로부터 의미 있는 규제의 필요성을 다루지 않습니다. WCAG는 미국에서 법적 가이드라인이 아니지만, 9순회 순회법원은 가이드라인이 없다고 도미노의 책임이 면제되지 않는다고 판결했다.

순회 판사인 John B. Owens는 9차 순회 판결에서 다음과 같이 말했습니다. 법적 의무와 함께."

이러한 규정이 없기 때문에 도미노의 입장에서 이번 사건이 중요했다. 그들은 소송에서 패했지만 크고 작은 기업이 따라야 할 보다 구체적인 지침의 필요성을 더욱 높일 수 있습니다.

특정 규정의 부재는 개발자 표현을 사용하여 버그가 아니라 기능 으로 볼 수도 있습니다. 정부별 규칙은 종종 웹의 변화하는 특성을 따라잡는 데 느립니다. 언젠가 적용되는 지침은 그 후 곧 변경되어야 할 수도 있습니다. 그것은 또한 기업이 현대 웹과 접촉하지 않는 잠재적인 관료적 규칙에 따라 할 수 있는 일을 제한하는 대신 선택한 방법을 통해 웹사이트에 액세스할 수 있도록 합니다.

동시에 대규모 법률 및 웹사이트 개발 예산이 없는 소규모 비즈니스 소유자가 향후 소송을 검토할 수 있는지 궁금해할 수 있습니다. 2018년 법원은 2,285건의 접근성 관련 소송으로 넘쳐났으며, 이는 2017년 814건의 거의 3배에 달하는 수치입니다.

이것은 미국 웹사이트 소유자에게 무엇을 의미합니까?

이 사건에 대해 대법원은 판결을 내리지 않았다. 그들은 도미노의 청원을 거부하고 미국 서부 대부분을 관할하는 제9순회 순회 판결을 그대로 유지했습니다. 앞으로 몇 년 동안 더 많은 사건이 법원을 통과하게 될 것입니다. 아마도 판례법은 웹사이트가 ADA를 준수하도록 하기 위해 계속 강화될 것입니다.

온라인 비즈니스를 운영하는 경우 웹 사이트에 액세스할 수 있는지 확인하는 것은 과거입니다. 현재 법률이 수정되거나 입법 수준에서 새로운 법률이 작성되기까지 몇 년이 걸릴 수 있습니다. 더 많은 법원 판결이 내려지면서 변화의 바람은 웹사이트에 액세스할 수 없는 사람들에게 유리하지 않을 것입니다.

간단히 말해서 웹사이트, 앱 또는 기타 온라인 활동을 하는 기업은 모든 사람들이 자신의 상품이나 서비스에 액세스할 수 있도록 해야 합니다. 미국에는 특정 지침이 없지만 WCAG는 국제적으로 대체로 합의된 표준입니다.

WordPress를 사용하는 소규모 비즈니스 소유자인 경우 접근성 지원으로 레이블이 지정된 WordPress 테마로 시작해야 합니다. "접근성 준비"가 웹 사이트에 자동으로 액세스할 수 있게 된다는 의미는 아닙니다. 그것은 단순히 WordPress 테마가 최소한의 접근성 지침을 충족한다는 것을 의미합니다. 웹사이트의 사용자 지정 콘텐츠도 동일한 지침을 따라야 합니다.

접근성은 설정하고 잊어버리는 유형의 것이 아닙니다. 비즈니스 소유자는 인터넷에 액세스하는 방법에 관계없이 모든 고객이 동일한 서비스를 동등하게 즐길 수 있도록 지속적으로 평가하고 확인해야 합니다.

공식 테마 검토 팀은 WordPress.org에서 모든 테마에 액세스할 수 있도록 하기 위한 장기 계획을 세우고 있습니다. WordPress.org 외부의 많은 테마 비즈니스도 동일한 지침을 준수합니다. 테마를 구매하실 경우 사전에 업체에 확인을 하셔야 합니다.

항상 그렇듯이 귀하의 웹사이트가 법적 지침을 충족하는지 확실하지 않은 경우 웹사이트 접근성을 전문으로 하는 변호사와 상의해야 합니다.