美国最高法院驳回 Domino 关于确定网站是否必须可访问的上诉

在被视为无障碍倡导者的胜利中，美国最高法院驳回了 Domino 的请愿书，该请愿书就下级法院关于披萨连锁店的网站和移动应用程序是否必须可供残疾人访问的裁决提出上诉。 较早的美国第 9 巡回法院裁定，网站属于美国残疾人法案 (ADA) 的标题 III。

最初的案件是由盲人 Guillermo Robles 提出的，他声称 Domino 的网站和应用程序不允许他在 2016 年下订单。Robles 和许多其他残疾人一样，依靠屏幕阅读器软件来使用网。 尽管使用了这样的软件，但他无法下订单。

该案的主要问题是 ADA 是否适用于网站或应用程序，是否与适用于实体店的方式相同。 第三篇特别指出了公共住宿场所，但没有指出网站。

ADA 中与此案相关的具体部分内容如下：

第 36.201(a) 节包含的一般规则禁止在充分和平等地享受任何公共场所的商品、服务、设施、特权、优势和住宿方面基于残疾的歧视。

充分和平等的享受是指参与并有平等机会在法案和本条例可能要求的便利条件下尽可能获得与他人相同的结果的权利。 这并不意味着残障人士必须取得与非残障人士相同的结果或成就水平。

第九巡回法院决定 ADA 也适用于互联网上的企业。

该案存在三个关键问题：ADA 是否适用于网站和应用程序，Domino's 是否有公平的通知来遵守，以及法院或司法部 (DOJ) 是否应裁决此案。

DOJ 是监管 ADA 的机构。 自 1990 年签署成为法律以来，DOJ 并未针对企业如何确保其网站符合法律规定制定具体指导方针。

一种说法是，Domino 遵循诸如 Web 内容可访问性指南 (WCAG) 之类的可访问性标准会更便宜、更容易。 这样的论点并没有解决管理机构对有意义的法规的需求。 WCAG 不是美国的法律指南 但是，第 9 巡回法院裁定，缺乏指南并不能免除 Domino 的责任。

巡回法官 John B. Owens 在第 9 巡回法院的裁决中写道：“虽然我们理解 Domino's 为什么希望 DOJ 发布网站和应用程序可访问性的具体指南，但宪法只要求 Domino's 收到关于其法律职责的公平通知，而不是合规蓝图履行其法定义务。”

从多米诺的角度来看，缺乏这样的规定就是为什么这个案子很重要。 虽然他们败诉了，但它可能会进一步推动对大型和小型企业遵循更具体的指导方针的需求。

使用开发人员的话，缺乏具体规定也可以被视为一个特性而不是一个错误。 政府特定的规则往往跟不上网络不断变化的性质。 一天适用的准则可能需要在此后不久更改。 它还使企业能够通过他们选择的方法访问他们的网站，而不是将他们可以做的事情限制在与现代网络脱节的潜在官僚规则中。

同时，它可能会让没有大量法律和网站开发预算的小企业主怀疑他们是否可以在未来考虑诉讼。 2018 年法院处理了 2,285 起无障碍诉讼，几乎是 2017 年 814 起案件的三倍。

这对美国的网站所有者意味着什么？

就本案而言，最高法院没有作出裁决。 他们拒绝了多米诺的请愿，并保留了涵盖美国西部大部分地区的第九巡回法院的决定。未来几年，将有更多案件通过法院审理。 很有可能，判例法将继续变得更有利于使网站符合 ADA。

如果您经营在线业务，那么确保您的网站是可访问的已经过去了。 修改现行法律或在立法层面制定新法律可能需要数年时间。 随着越来越多的法院判决下来，变革之风可能不会有利于那些无法访问网站的人。

简而言之，拥有网站、应用程序或其他在线存在的企业需要确保所有人都可以访问他们的商品或服务。 虽然美国没有具体的指导方针，但 WCAG 是国际上公认的标准。

如果您是使用 WordPress 的小型企业主，您应该从标记为可访问性的 WordPress 主题开始。 值得注意的是，“可访问性就绪”并不意味着您的网站将自动变得可访问。 它只是意味着 WordPress 主题符合最少数量的可访问性指南。 您网站上的自定义内容也应遵循相同的准则。

可访问性不是一劳永逸的事情。 这是企业主需要不断评估并确保他们的所有客户，无论该人如何访问互联网，都可以平等地享受相同的服务。

官方主题审核团队正在制定一项长期计划，以使所有主题都可以在 WordPress.org 上访问。 WordPress.org 之外的许多主题企业也遵守这些相同的准则。 如果购买主题，您应该事先与商家确认。

与往常一样，如果您不确定您的网站是否符合法律准则，您需要咨询专门研究网站可访问性的律师。