Panduan Utama untuk Kepatuhan Hukum untuk Agensi & Freelancer

Diterbitkan: 2022-04-29

Kebijakan privasi, persetujuan cookie, dan penafian hanyalah beberapa dari banyak persyaratan hukum yang harus dipatuhi oleh situs web.

Setiap kali Anda membangun situs web, ada aturan dan peraturan tertentu yang harus diikuti untuk memastikan bahwa situs web tersebut sesuai dengan hukum dan bahwa setiap potensi masalah hukum dapat dikurangi untuk klien Anda.

Baik Anda seorang desainer web atau pengembang web, akan sangat membantu jika Anda memiliki pengetahuan sebanyak mungkin tentang persyaratan hukum situs web yang Anda buat.

Sepanjang artikel ini, kita akan membahas semua komponen berbeda yang harus diperhatikan oleh pemilik agensi dan pekerja lepas saat membuat situs web.

Selain itu, kami akan membagikan alat dan plugin untuk membuat kepatuhan hukum lebih mudah bagi Anda.

Mari kita mulai!

Mengapa Agensi dan Freelancer Perlu Mengetahui Persyaratan Hukum Situs Web?

Ketika Anda sedang membangun situs web untuk klien Anda, mungkin terasa berat untuk mengetahui persyaratan hukum mereka, tetapi ini adalah aspek yang sangat penting dalam menjalankan bisnis.

Klien Anda dan Anda berdua mungkin menghadapi akibat hukum jika Anda membuat kesalahan dengan persyaratan hukum.

Mampu berkomunikasi dengan jelas dan efektif kepada klien Anda bahwa Anda memahami persyaratan hukum situs web yang Anda usulkan untuk dibangun akan memungkinkan Anda untuk membedakan dirinya dari para pesaingnya.

Kemungkinan besar, akan ada agensi pengembangan WordPress lain yang sedang dipertimbangkan saat Anda mengirimkan proposal situs web Anda.

Berpura-pura sebagai seseorang yang dapat membantu memastikan situs web mematuhi persyaratan hukum berpotensi meningkatkan peluang Anda untuk memenangkan tender!

Daftar Periksa Persyaratan Situs Web (9 Tugas)

1. Pastikan Untuk Menghormati Hukum Hak Cipta

Konten situs web secara inheren dilindungi oleh hak cipta, terlepas dari apakah pemiliknya mendaftarkannya atau tidak.

Anda mungkin perlu mengajukan permohonan lisensi khusus untuk menggunakan konten yang akan Anda publikasikan di situs web Anda.

Anda juga harus memastikan bahwa konten yang diberikan klien Anda untuk situs web mereka tidak melanggar hak cipta situs web lain.

Klien mungkin telah menyalin atau mengunduh gambar dari Pencarian Gambar Google, serta salinan web dari situs web lain dan Anda berkewajiban untuk mencegah publikasi konten tersebut.

Permintaan DMCA dapat dikirim untuk menghapus konten yang melanggar dari situs web, yang akan menghapusnya dari hasil penelusuran dan mungkin dari server tempat konten tersebut dihosting.

2. Komunikasikan Kebijakan Privasi Anda

Setiap situs web harus memiliki kebijakan privasi, karena itu adalah persyaratan hukum. Kebijakan ini dengan jelas menentukan bagaimana data pengunjung akan digunakan. Kebijakan privasi tidak hanya diperlukan secara hukum, tetapi juga membantu membangun kepercayaan dengan pengunjung Anda.

Anda dapat menggunakan plugin WordPress seperti WP Legal Pages untuk secara otomatis menambahkan halaman Kebijakan Privasi ke situs WordPress Anda.

Jika Anda tidak ingin menggunakan plugin, berikut adalah poin utama yang harus Anda pastikan untuk disebutkan di halaman kebijakan privasi WordPress Anda:

  • Informasi apa yang dikumpulkan situs Anda dari pengunjung (nama, alamat email, dll).
  • Bagaimana situs Anda mengumpulkan data (seperti formulir kontak atau keikutsertaan, dll).
  • Anda harus menjelaskan mengapa data dikumpulkan dan untuk apa data tersebut digunakan secara umum.
  • Di mana dan berapa lama data disimpan.
  • Dengan siapa data dibagikan.
  • Prosedur apa yang ada untuk menjaga keamanan data.
  • Bagaimana pengunjung dapat mengakses dan menghapus data mereka.

3. Tambahkan Pemberitahuan Persetujuan Cookie

Anda juga harus menyertakan kebijakan cookie dan pemberitahuan persetujuan di situs web Anda. Situs web harus memberi pengguna opsi untuk ikut serta atau keluar dari penggunaan cookie sesuai dengan GDPR.

Kebijakan ini dapat ditemukan di bagian atas, bawah, atau di jendela sembul di situs web Anda, dan harus menyatakan hal berikut:

  • Beri tahu pengunjung Anda bahwa situs Anda menyimpan cookie;
  • Berikan penjelasan singkat mengapa cookie digunakan di situs Anda;
  • Tautan ke kebijakan privasi Anda untuk menjelaskan bagaimana data yang dikumpulkan dari cookie digunakan;
  • Pastikan pengguna Anda tahu apa yang mereka setujui;
  • Penting untuk memberi pengguna opsi untuk ikut serta, tidak ikut serta.

Pastikan situs Anda tidak mencentang kotak penerimaan cookie terlebih dahulu jika menggunakan salah satunya, karena itu akan bertentangan dengan GDPR.

Jika ini berlebihan, Anda juga dapat menggunakan plugin CookieYes GDPR Cookie Consent & Compliance Notice yang akan membantu Anda membuat situs web Anda mematuhi GDPR (RGPD, DSVGO).

4. Buat halaman Syarat & Ketentuan

Meskipun halaman Syarat & Ketentuan tidak diragukan lagi adalah halaman yang paling tidak menyenangkan di seluruh situs web, halaman ini tetap memegang peranan penting. Menambahkannya ke situs web Anda adalah ide yang bagus meskipun tidak diwajibkan oleh hukum di beberapa negara.

Jika Anda telah dituntut oleh pelanggan, halaman ini akan membatasi tanggung jawab Anda. Ini juga membantu mengamankan hak Anda untuk memanfaatkan konten yang Anda posting di situs web Anda.

Perjanjian Syarat dan Ketentuan Anda tidak perlu lama-lama. Itu semua tergantung pada kebutuhan bisnis Anda.

Meskipun demikian, setiap perjanjian Syarat dan Ketentuan harus mencakup setidaknya klausul berikut:

  • Pengantar dengan tanggal efektif;
  • Yurisdiksi dan hukum yang mengatur;
  • Tautan ke halaman kebijakan privasi Anda;
  • Kontak informasi;
  • Batasan tanggung jawab dan penafian jaminan;
  • Kode etik;
  • Pembatasan pengguna;
  • informasi penghentian akun;

Mungkin juga tepat untuk memasukkan ketentuan mengenai:

  • Pertukaran dan pengembalian
  • Kebijakan pembatalan
  • Pengiriman dan detail pengiriman

Dll.

Anda juga dapat menggunakan generator TermsFeed untuk kebijakan Syarat dan ketentuan.

5. Jangan Bercanda dengan HTTPS Dan Sertifikat SSL

Anda harus menggunakan HTTPS (Hypertext Transfer Protocol Secure) saat membuat situs e-niaga. HTTPS adalah versi aman dari HTTP, yang merupakan protokol yang digunakan oleh situs web untuk berkomunikasi dengan browser web.

Tidak digunakannya HTTPS oleh situs web e-niaga dapat mengekspos informasi kartu kredit pelanggan mana pun yang mencoba membeli di situs web, berpotensi mengekspos pelanggan terhadap pencurian identitas dan mungkin mengarahkan klien Anda ke pengadilan.

Selain itu, pastikan gateway pembayaran Anda dapat diandalkan untuk menghindari sakit kepala di masa mendatang.

6. Selalu Sertakan Penafian

Dalam beberapa kasus, situs web secara sadar memaksa seseorang untuk mempercayai sesuatu yang mungkin berakhir dengan kerugian besar bagi mereka.

Penafian dan syarat dan ketentuan tumpang tindih sampai batas tertentu. Penafian dapat dimasukkan dalam syarat dan ketentuan dan harus eksplisit dalam menyangkal segala jenis tanggung jawab hukum yang mungkin ditimbulkan oleh pemilik situs dari penggunaan situs. Dengan demikian, penafian akan berbeda tergantung pada jenis situs.

Penafian dapat, antara lain:

  • Pastikan pengguna tidak dapat menggunakan konten asli Anda tanpa izin Anda;
  • Menolak tanggung jawab atas tindakan yang dilakukan pengguna berdasarkan konten situs;
  • Jelaskan bahwa pendapat pemilik situs adalah miliknya sendiri;
  • Mengklarifikasi bahwa konten situs hanya untuk tujuan informasi dan bukan merupakan nasihat profesional;

7. Fokus Pada Kepatuhan WordPress Dengan GDPR

Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) adalah bagian dari undang-undang Uni Eropa yang kemungkinan besar sudah Anda kenal.

Intinya, GDPR dirancang untuk melindungi informasi pribadi pengguna dan mempertahankan standar bisnis yang lebih tinggi dalam hal pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data tersebut.

Di antara data pribadi adalah: nama, alamat email, alamat IP, dan pada dasarnya segala jenis informasi pengguna yang tidak murni agnostik, dll.

Ada 200 halaman dalam peraturan GDPR, tetapi ada enam pilar utama yang perlu Anda ingat:

  • Pemrosesan data harus sah, adil, dan transparan. Persetujuan harus diberikan dan tidak dapat diasumsikan.
  • Data hanya boleh dikumpulkan untuk tujuan tertentu, tegas, dan sah, dan hanya digunakan untuk tujuan itu.
  • Pengumpulan data pribadi harus memadai, relevan, dan terbatas pada apa yang diperlukan.
  • Data pribadi harus akurat dan selalu up to date.
  • Disarankan agar data pribadi disimpan sesingkat mungkin.
  • Keamanan data pribadi harus dipastikan selama pemrosesan.
  • Mereka yang bertanggung jawab atas pemrosesan data pribadi harus menunjukkan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip ini.

8. Jadikan Situs Web Anda Dapat Diakses Semua Pengguna

Membuat situs web Anda dapat diakses oleh semua orang berarti mengikuti praktik aksesibilitas web yang baik. Memang benar bahwa banyak situs mengabaikan aksesibilitas, tetapi ini cukup penting jika Anda mencoba bersikap adil dan mematuhi peraturan seperti ADA.

Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika (ADA) melarang diskriminasi atas dasar disabilitas di Amerika Serikat.

Ini juga menekankan pentingnya membuat situs web dapat diakses oleh semua orang.

Dengan kata lain, konten situs web Anda harus dapat diakses oleh penyandang disabilitas, termasuk mereka yang memiliki gangguan pendengaran atau penglihatan.

Kepatuhan ADA adalah wajib untuk situs web milik bisnis dengan setidaknya 15 karyawan yang buka selama lebih dari 20 minggu dalam setahun.

Inilah yang dapat Anda lakukan untuk membuat situs WordPress Anda ADA Compliant:

  1. Pastikan Anda memahami pedoman WCAG, W3C, dan WAI.
  2. Pastikan kode Anda dapat diakses dengan menggunakan tema siap aksesibilitas WordPress.
  3. Deteksi dan perbaiki masalah utama dengan menggunakan plugin aksesibilitas WordPress.
  4. Anda harus selalu menulis kode yang dapat diakses oleh pengunjung dan pembaca layar.
  5. Gunakan font dan warna yang tidak menghalangi visibilitas atau keterbacaan konten Anda.
  6. Atur, tulis, dan dokumentasikan konten Anda dengan benar.
  7. Periksa situs WordPress Anda secara teratur untuk aksesibilitas.
  8. Isi teks alternatif yang hilang.

9. Waspadai Peraturan Khusus Niche Tempat Anda Bekerja

Beberapa sektor memiliki peraturan khusus mengenai komunikasi. Di Eropa, ini adalah kasus untuk alkohol, tembakau dan obat-obatan, misalnya.

Oleh karena itu, jika Anda bekerja untuk klien yang beroperasi di lingkungan peraturan yang masuk akal, Anda perlu mengetahui aturan khusus yang mungkin berlaku.

Pikiran Akhir

Saat membangun situs web, ada banyak cara Anda bisa salah dan membuat klien mendapat masalah.

Jika ini terjadi, Anda dapat dituntut dan itulah sebabnya persyaratan hukum harus ditanggapi dengan serius.

Anda dapat menggunakan alat seperti plugin kebijakan privasi WordPress, atau Anda dapat menyewa pengacara untuk melakukan pekerjaan itu untuk Anda.

Apapun, pastikan Anda melindungi diri sendiri dan bisnis Anda dari perangkap hukum. Itulah yang paling penting.

Penafian / Pengungkapan Hukum

Harap dicatat bahwa kami bukan pengacara. Tidak ada informasi di situs web ini yang dapat dianggap sebagai nasihat hukum. Situs web memiliki sifat dinamis, sehingga tidak ada plugin atau platform yang mampu memberikan kepatuhan hukum 100%. Anda harus berkonsultasi dengan pengacara hukum internet spesialis bila ragu untuk memastikan Anda mematuhi semua hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda dan untuk kasus penggunaan Anda.