الدليل النهائي للامتثال القانوني للوكالات وأصحاب الأعمال الحرة

تعد سياسات الخصوصية وموافقات ملفات تعريف الارتباط وإخلاء المسؤولية مجرد عدد قليل من المتطلبات القانونية العديدة التي يجب أن تمتثل لها مواقع الويب.

عندما تنشئ موقعًا على شبكة الإنترنت ، هناك قواعد وأنظمة معينة يجب اتباعها للتأكد من أن الموقع متوافق قانونيًا وأن أي مشاكل قانونية محتملة يتم التخفيف من حدتها لعملائك.

سواء كنت مصمم ويب أو مطور ويب ، من المفيد أن يكون لديك أكبر قدر ممكن من المعرفة بالمتطلبات القانونية لمواقع الويب التي تنشئها.

خلال هذه المقالة ، سنستعرض جميع المكونات المختلفة التي يجب أن يكون أصحاب الوكالات والمستقلون على دراية بها عند إنشاء موقع ويب.

بالإضافة إلى ذلك ، سنشارك الأدوات والمكونات الإضافية لتسهيل الامتثال القانوني لك.

هيا بنا نبدأ!

لماذا تحتاج الوكالات والعاملين لحسابهم الخاص إلى معرفة المتطلبات القانونية لموقع الويب؟

عندما تقوم بإنشاء مواقع ويب لعملائك ، قد يبدو الأمر مرهقًا لمعرفة متطلباتهم القانونية ، ولكنه جانب بالغ الأهمية لإدارة الأعمال التجارية.

قد تواجه أنت وعميلك تداعيات قانونية إذا أخطأت في المتطلبات القانونية.

ستسمح لك القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع عميلك بأنك تفهم المتطلبات القانونية للموقع الذي تقترح إنشاءه لتمييز نفسه عن منافسيه.

على الأرجح ، ستكون هناك وكالات تطوير WordPress أخرى قيد الدراسة عند تقديم اقتراح موقع الويب الخاص بك.

إن تقديم نفسك كشخص يمكنه المساعدة في ضمان التزام موقع الويب بالمتطلبات القانونية من شأنه أن يزيد من فرصك في الفوز بالمناقصة!

قائمة التحقق من متطلبات موقع الويب (9 مهام)

1. تأكد من احترام قانون حقوق النشر

محتوى موقع الويب محمي بطبيعته بموجب حقوق الطبع والنشر ، بغض النظر عما إذا كان المالك قد سجله أم لا.

قد تحتاج إلى التقدم للحصول على تراخيص محددة لاستخدام المحتوى الذي تنوي نشره على موقع الويب الخاص بك.

يجب عليك أيضًا التأكد من أن المحتوى الذي يوفره لك العميل لموقعه على الويب لا ينتهك حقوق الطبع والنشر لموقع ويب آخر.

ربما قام العميل بنسخ أو تنزيل الصور من بحث الصور من Google ، بالإضافة إلى نسخة الويب من موقع ويب آخر ومن واجبك منع نشر مثل هذا المحتوى.

يمكن إرسال طلب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع ونشر المواد الرقمية (DMCA) لإزالة المحتوى المخالف من موقع ويب ، مما قد يؤدي إلى إزالته من نتائج البحث وربما من الخادم الذي تمت استضافته عليه.

2. التواصل سياسة الخصوصية الخاصة بك

يجب أن يكون لأي موقع ويب سياسة خصوصية ، لأنه مطلب قانوني. تحدد هذه السياسات بوضوح كيفية استخدام بيانات الزوار. سياسة الخصوصية ليست مطلوبة من الناحية القانونية فحسب ، ولكنها تساعد أيضًا في بناء الثقة مع زوارك.

يمكنك استخدام مكون WordPress الإضافي مثل WP Legal Pages لإضافة صفحات سياسة الخصوصية تلقائيًا إلى موقع WordPress الخاص بك.

إذا كنت لا ترغب في استخدام مكون إضافي ، فإليك النقاط الرئيسية التي ستحتاج إلى التأكد من ذكرها في صفحة سياسة خصوصية WordPress الخاصة بك:

• ما هي المعلومات التي يجمعها موقعك من الزوار (الأسماء وعناوين البريد الإلكتروني وما إلى ذلك).
• كيف يقوم موقعك بجمع البيانات (مثل نماذج الاتصال أو الاشتراك ، إلخ).
• يجب أن تشرح سبب جمع البيانات وما هي البيانات المستخدمة بشكل عام.
• أين ومتى يتم تخزين البيانات.
• مع من يتم مشاركة البيانات.
• ما هي الإجراءات المعمول بها للحفاظ على البيانات آمنة.
• كيف يمكن للزوار الوصول إلى بياناتهم وحذفها.

3. أضف إشعارات الموافقة على ملفات تعريف الارتباط

يجب عليك أيضًا تضمين سياسة ملفات تعريف الارتباط وإشعار الموافقة على موقع الويب الخاص بك. يجب أن يوفر موقع الويب للمستخدم خيار الاشتراك أو إلغاء الاشتراك في استخدام ملفات تعريف الارتباط وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

يمكن العثور على هذه السياسة في الجزء العلوي أو السفلي أو في نافذة منبثقة على موقع الويب الخاص بك ، ويجب أن تنص على ما يلي:

• أخبر زوار موقعك أن موقعك يخزن ملفات تعريف الارتباط ؛
• قدم شرحًا موجزًا ​​عن سبب استخدام ملفات تعريف الارتباط على موقعك ؛
• رابط لسياسة الخصوصية الخاصة بك لشرح كيفية استخدام البيانات التي تم جمعها من ملفات تعريف الارتباط ؛
• تأكد من معرفة المستخدمين لديك بما يوافقون عليه ؛
• من المهم تزويد المستخدمين بخيار الاشتراك أو الانسحاب.

تأكد من عدم قيام موقعك بالتحقق مسبقًا من مربع قبول ملفات تعريف الارتباط إذا كان يستخدم واحدًا ، لأن ذلك سيكون مخالفًا للقانون العام لحماية البيانات (GDPR).

إذا كان هذا أمرًا ساحقًا ، فيمكنك أيضًا استخدام ملف تعريف الارتباط ، نعم ، سيساعدك المكون الإضافي لإشعار الموافقة والامتثال لملفات تعريف الارتباط في الناتج المحلي الإجمالي (RGPD ، DSVGO) لموقعك على الويب.

4. قم بإنشاء صفحة الشروط والأحكام

على الرغم من أن صفحة الشروط والأحكام هي بلا شك الصفحة الأقل سعادة على الموقع بأكمله ، إلا أنها لا تزال تحمل بعض الأهمية. تعد إضافته إلى موقع الويب الخاص بك فكرة جيدة حتى لو لم يكن ذلك مطلوبًا بموجب القانون في بعض البلدان.

إذا تمت مقاضاتك من قبل أحد العملاء ، فستحد هذه الصفحة من مسؤوليتك. كما أنه يساعد على تأمين حقك في استخدام المحتوى الذي نشرته على موقع الويب الخاص بك.

لا يلزم أن تكون اتفاقية الشروط والأحكام الخاصة بك طويلة. كل هذا يتوقف على ما يتطلبه عملك.

ومع ذلك ، يجب أن تتضمن كل اتفاقية شروط وأحكام البنود التالية على الأقل:

• مقدمة بالتاريخ الفعلي ؛
• الاختصاص والقانون الحاكم ؛
• رابط إلى صفحة سياسة الخصوصية الخاصة بك ؛
• معلومات التواصل؛
• تحديد المسؤولية وإخلاء المسؤولية من الضمانات ؛
• القواعد السلوكية؛
• قيود المستخدم ؛
• معلومات إنهاء الحساب ؛

قد يكون من المناسب أيضًا تضمين أحكام تتعلق بما يلي:

• التبادلات والمرتجعات
• سياسة الإلغاء
• تفاصيل التسليم والشحن

إلخ.

يمكنك أيضًا استخدام منشئ TermsFeed لسياسة الشروط والأحكام.

5. لا تمزح مع HTTPS وشهادة SSL

يجب عليك استخدام HTTPS (بروتوكول نقل النص التشعبي الآمن) عند إنشاء موقع للتجارة الإلكترونية. HTTPS هو إصدار آمن من HTTP ، وهو البروتوكول الذي تستخدمه مواقع الويب للتواصل مع متصفحات الويب.

يمكن أن يؤدي عدم استخدام HTTPS بواسطة موقع ويب للتجارة الإلكترونية إلى كشف معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بأي عملاء يحاولون الشراء على موقع الويب ، مما قد يعرض العميل لسرقة الهوية وربما يعرض العميل الخاص بك في المحكمة.

بالإضافة إلى ذلك ، تأكد من أن بوابة الدفع الخاصة بك موثوقة لتجنب الصداع في المستقبل.

6. ضمّن دائمًا إخلاء المسؤولية

في بعض الحالات ، تجبر مواقع الويب شخصًا عن قصد على تصديق شيء قد ينتهي به الأمر إلى التسبب في خسارة كبيرة له.

تتداخل إخلاء المسؤولية والشروط والأحكام إلى حد ما. يمكن تضمين إخلاء المسؤولية في الشروط والأحكام ويجب أن يكون صريحًا في إخلاء المسؤولية عن أي نوع من المسؤولية القانونية التي قد يتحملها مالك الموقع من استخدام الموقع. وفقًا لذلك ، ستختلف بيانات إخلاء المسؤولية اعتمادًا على نوع الموقع.

يمكن لإخلاء المسؤولية ، من بين أمور أخرى:

• تأكد من أن المستخدمين لا يمكنهم استخدام المحتوى الأصلي الخاص بك دون إذنك ؛
• التنصل من المسؤولية عن الإجراءات التي يتخذها المستخدمون بناءً على محتوى الموقع ؛
• توضيح أن آراء مالك الموقع تخصه فقط ؛
• توضيح أن محتوى الموقع للأغراض الإعلامية فقط ولا يشكل نصيحة مهنية ؛

7. التركيز على توافق ووردبريس مع القانون العام لحماية البيانات (GDPR)

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي جزء من قانون الاتحاد الأوروبي الذي من المرجح أن تكون على دراية به.

في الأساس ، تم تصميم القانون العام لحماية البيانات (GDPR) لحماية المعلومات الشخصية للمستخدمين وإبقاء الشركات على مستوى أعلى عندما يتعلق الأمر بجمع تلك البيانات وتخزينها واستخدامها.

من بين البيانات الشخصية: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني وعنوان IP وأي نوع من معلومات المستخدم غير الحيادية تمامًا ، وما إلى ذلك.

توجد 200 صفحة في لائحة اللائحة العامة لحماية البيانات ، ولكن هناك ست ركائز أساسية يجب أن تضعها في اعتبارك:

• يجب أن تكون معالجة البيانات قانونية وعادلة وشفافة. يجب إعطاء الموافقة ولا يمكن افتراضها.
• يجب جمع البيانات فقط لغرض محدد وصريح ومشروع ، واستخدامها فقط لهذا الغرض.
• يجب أن تكون عملية جمع البيانات الشخصية كافية وذات صلة ومقتصرة على ما هو ضروري.
• يجب أن تكون البيانات الشخصية دقيقة ومحدثة.
• يوصى بالاحتفاظ بالبيانات الشخصية قصيرة قدر الإمكان.
• يجب ضمان أمن البيانات الشخصية أثناء المعالجة.
• يجب على المسؤولين عن معالجة البيانات الشخصية إثبات امتثالهم لهذه المبادئ.

8. اجعل موقع الويب الخاص بك في متناول جميع المستخدمين

جعل موقع الويب الخاص بك في متناول الجميع يعني اتباع ممارسات جيدة للوصول إلى الويب. صحيح أن العديد من المواقع تتجاهل إمكانية الوصول ، ولكن من المهم جدًا إذا كنت تحاول أن تكون عادلاً وتمتثل للوائح مثل ADA.

يحظر قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة (ADA) التمييز على أساس الإعاقة في الولايات المتحدة.

كما تؤكد على أهمية جعل مواقع الويب في متناول الجميع.

بمعنى آخر ، يجب أن يكون محتوى موقع الويب الخاص بك في متناول الأشخاص ذوي الإعاقة ، بما في ذلك أولئك الذين يعانون من ضعف السمع أو البصر.

يعد امتثال ADA إلزاميًا لمواقع الويب التي تنتمي إلى الشركات التي يعمل بها 15 موظفًا على الأقل والتي تعمل لأكثر من 20 أسبوعًا في السنة.

إليك ما يمكنك فعله لجعل مواقع WordPress الخاصة بك متوافقة مع ADA:

1. تأكد من فهم إرشادات WCAG و W3C و WAI.
2. تأكد من إمكانية الوصول إلى شفرتك باستخدام سمة جاهزة لإمكانية الوصول في WordPress.
3. اكتشف المشكلات الرئيسية وصححها باستخدام مكون إضافي لإمكانية الوصول في WordPress.
4. يجب عليك دائمًا كتابة التعليمات البرمجية التي يمكن للزوار وقارئي الشاشة الوصول إليها.
5. استخدم الخطوط والألوان التي لا تعيق قابلية اكتشاف المحتوى الخاص بك أو قابليته للقراءة.
6. تنظيم وكتابة وتوثيق المحتوى الخاص بك بشكل صحيح.
7. تحقق من موقع WordPress الخاص بك بانتظام لإمكانية الوصول.
8. املأ النصوص البديلة المفقودة.

9. كن على دراية باللوائح المحددة للمكانة التي تعمل فيها

بعض القطاعات لديها لوائح محددة فيما يتعلق بالاتصالات. في أوروبا ، هذا هو الحال بالنسبة للكحول والتبغ والأدوية ، على سبيل المثال.

لذلك ، إذا كنت تعمل مع عميل يعمل في بيئة تنظيمية معقولة ، فيجب أن تكون على دراية بالقواعد المحددة التي قد تنطبق.

افكار اخيرة

عند إنشاء موقع ويب ، هناك العديد من الطرق التي يمكن أن تخطئ بها وتوقع العميل في المشاكل.

في حالة حدوث ذلك ، قد يتم مقاضاتك ولهذا السبب يجب أخذ المتطلبات القانونية على محمل الجد.

يمكنك إما الاستفادة من أدوات مثل المكون الإضافي لسياسة الخصوصية في WordPress ، أو يمكنك تعيين محام للقيام بالمهمة نيابة عنك.

بغض النظر ، تأكد من أنك تحمي نفسك وعملك من المزالق القانونية. هذا هو أكثر ما يهم.

إخلاء المسؤولية القانونية / الإفصاح

يرجى ملاحظة أننا لسنا محامين. لا ينبغي اعتبار أي من المعلومات الواردة في هذا الموقع مشورة قانونية. تتمتع مواقع الويب بطابع ديناميكي ، لذلك لا يوجد مكون إضافي أو نظام أساسي قادر على توفير الامتثال القانوني بنسبة 100٪. يجب عليك استشارة محامٍ متخصص في قانون الإنترنت كلما كان لديك شك للتأكد من امتثالك لجميع القوانين المعمول بها في ولايتك القضائية ولقضية الاستخدام الخاصة بك.