Die 16 besten WordPress-Live-Chat-Plugins für 2021 (kostenlos + kostenpflichtig)

Sind Sie auf der Suche nach den besten WordPress-Live-Chat-Plugins? Dann sind Sie auf der richtigen Seite.

Während Ihre Website-Besucher durch Ihre Website streifen, besteht die Möglichkeit, dass sie am Ende einige Zweifel oder Fragen haben. Und der beste Weg, ihnen zu gefallen, ist, ihnen sofort zu antworten. Hier kommt der Live-Chat ins Spiel.

Eine Live-Chat-Funktion auf Ihrer Website bindet das Publikum ein und eröffnet gleichzeitig eine Möglichkeit, mehr Umsatz zu erzielen. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Sie eines der besten Live-Chat-Plugins in die Hände bekommen.

Es gibt viele Live-Chat-Plugins auf dem Markt, daher ist es ein echtes Rätsel, eines auszuwählen. Aber Sie brauchen sich überhaupt nicht zu ärgern! Wir haben nach umfangreicher Recherche einige der besten WordPress-Live-Chat-Plugins zusammengestellt. Also lassen Sie uns darauf eingehen!

Warum ist ein Live-Chat-Plugin ein Muss?

Die Implementierung von Live-Chat auf Ihrer Website ermöglicht es Ihren Besuchern, bei Bedarf sofortige Hilfe in Echtzeit zu erhalten. Es ist entscheidend, einen guten Eindruck zu hinterlassen, und damit werden sie wahrscheinlich auch öfter zu Besuch kommen.

Die Vorteile sind zahlreich, wie Sie selbst sehen können:

• Als am meisten bevorzugter Kommunikationskanal bietet es eine höhere Kundenzufriedenheit.
• Durch die Einbeziehung von Live-Chat können Sie sich der Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden besser bewusst sein.
• Es reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass der Warenkorb abgebrochen wird, und sogar die Absprungraten.
• Live-Chat minimiert Ihre Kosten für den Kundensupport.
• Es spielt eine wesentliche Rolle, wenn es darum geht, den Umsatz nach oben zu treiben.

Live-Chat fügt der Website einen enormen Wert hinzu. Websitebesitzer implementieren es heutzutage, um das Beste aus ihrer Website herauszuholen. Hier sind wir also mit den besten Plugins, um Live-Chat in WordPress hinzuzufügen.

Die 16 besten Live-Chat-Plugins

In Ordnung, jetzt ist es an der Zeit, diese besten WordPress-Live-Chat-Plugins in Aktion zu sehen!

Und damit du es weißt, haben wir sie basierend auf der Popularität, den Bewertungen usw. des Plugins ausgewählt. Darüber hinaus wurde jedes von ihnen kürzlich aktualisiert.

1. Gestochen scharfer Live-Chat

Crisp Live Chat ist das beste kostenlose Live-Chat-Plugin von WordPress, das mit einer Reihe erstaunlicher Funktionen aufwartet. Es bietet Live-Chat, Echtzeit-Benachrichtigungen, Desktop-Apps, mobile Apps, einen Verfügbarkeitsplan usw. Es bietet eine Kunden-Messaging-Plattform und Live-Chat ist eine der Hauptfunktionen.

Damit können Sie ein kostenloses Live-Chat-Modul auf Ihrer Website einbetten und Besucher mit Ihnen kommunizieren lassen. Darüber hinaus können Sie mit diesem Plugin in Echtzeit sehen, was Ihre Besucher eingeben.

Merkmale:

• Sie können mehrere Plugins hinzufügen, um die Funktionalitäten Ihres Live-Chats zu erweitern.
• Damit können Sie sich durch die Informationen Ihrer Besucher wie E-Mail, Name, Standort usw. schleichen.
• Unterstützt Emojis, Animationen, Themen usw.
• Es lässt sich nahtlos in beliebte Chat-Plattformen wie Slack, Messenger, Twitter, Telegram und vieles mehr integrieren.
• Mit seinem Chatbot-Builder können Sie atemberaubende Szenarien erstellen.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Neben dem kostenlosen Plan gibt es weitere zusätzliche Pläne:

• Pro: $25/Monat (4 Plätze inklusive)
• Unbegrenzt: $95/Monat (unbegrenzte Plätze)

2. Live-Chat

Steigern Sie Ihre Verkäufe und bauen Sie mit diesem LiveChat-WordPress-Plugin tiefe Kundenbeziehungen auf. Jetzt können Sie direkt mit Ihren Website-Besuchern kommunizieren und sogar ihre Zweifel sofort ausräumen. Mit LiveChat können Sie Ihren Kundenservice effektiver gestalten, da es ein integriertes Ticketing-System enthält.

Das Beste an diesem Tool ist, dass es Ihnen ermöglicht, Kundensupport rund um die Uhr anzubieten. Außerdem funktioniert es mit allen gängigen Seitenerstellungs-Plugins von WordPress. Auch Themen nicht zu vergessen!

Die Installation des Plugins reicht nicht aus, um Ihrer Website einen Live-Chat hinzuzufügen. Sie benötigen ein LiveChat-Konto, und Sie können eines erstellen, wenn Sie es nicht haben. Das ist es!

Merkmale:

• Sie können auf mehreren Websites chatten, indem Sie Websites mit einem einzigen LiveChat-Konto verbinden.
• Besucher-Tracking, um die Informationen Ihrer Kunden zu verfolgen.
• Multi-Channel-Kommunikation wie Messenger, Apple Business Chat usw., um Kundenservice unterwegs über verschiedene Kanäle bereitzustellen.
• Chatübertragung an andere Agenten, falls erforderlich.
• Unterstützt beliebte Apps und Dienste von Drittanbietern wie Zendesk, Freshdesk, Salesforce usw.

Preisgestaltung:

Das LiveChat-Integrations-Plugin ist kostenlos. Aber es erfordert, dass Sie einen seiner Pläne kaufen, um es auf Ihrer Website zu verwenden:

• Starter: $16/Monat (60-Tage-Chat-Verlauf)
• Team: $33/Monat (unbegrenzter Chat-Verlauf)
• Geschäftlich: $50/Monat (unbegrenzter Chat-Verlauf)
• Enterprise: Einzelvertrag mit jährlicher Abrechnung (Sie müssen sie für diesen Plan anrufen)

3. Unbegrenzter Live-Chat

Live Chat Unlimited ist leichtgewichtig, sodass die Leistung Ihrer Website nicht beeinträchtigt wird. Sie müssen eine einmalige Gebühr zahlen und können es auf unbegrenzten Domains installieren. Das Coole ist, dass alle Chat-Übertragungen, Datei-Uploads usw. in der screets Cloud abgewickelt werden.

Und was es auszeichnet, ist die Funktion, dass mehrere Operatoren antworten. Einfach ausgedrückt kann jeder der Betreiber auf die Anfragen des Kunden reagieren. Wenn kein Operator verfügbar ist, verwandelt sich der Chat in eine andere Benutzeroberfläche, dh ein Kontaktformular.

Die folgende Lizenz gilt für mehrere Domänen. Wenn Sie vorhaben, es für eine einzelne Domain zu verwenden, sollten Sie sich Live Chat Complete ansehen.

Merkmale:

• Es funktioniert auch auf HTML-Seiten.
• Unterstützt bis zu 5 Operatoren.
• Bietet 250 MB Speicherplatz für Datei-Uploads.
• Das Plugin hat mehrsprachige Unterstützung.
• DSGVO-konform.

Preisgestaltung:

Es kostet Sie 75 US-Dollar auf dem CodeCanyon-Marktplatz.

4. Tawk.To

Tawk.To ist ein kostenloses WordPress-Plugin zur Chat-Unterstützung, das auf der ganzen Welt weit verbreitet ist. Damit können Sie Ihre Website-Besucher in Echtzeit überwachen und mit ihnen chatten. Mit diesem Plugin können Sie sehen, auf welcher Seite sich Ihre Website-Besucher gerade befinden.

Darüber hinaus können Sie jede laufende Aktivität von Kunden während der gesamten Reise verfolgen. Außerdem bietet es kostenlose iOS-, Android-, Windows- und Mac OSX-Apps. So können Sie von überall aus mit Ihren Kunden in Kontakt bleiben.

Um Tawk.To Live-Chat auf Ihrer Website einzubetten, reicht die Installation des Plugins allein nicht aus. Ein Tawk.To-Konto ist ebenfalls erforderlich.

Merkmale:

• Sie können Ihrem Konto eine unbegrenzte Anzahl von Agenten hinzufügen.
• Über 1880 Emojis sind sowohl für das Besucher-Widget als auch für das Agenten-Dashboard verfügbar.
• Vollständig anpassbare Widget-Optionen zusammen mit Farbschemata.
• Es ist in mehr als 45 Sprachen übersetzt, was es einfach macht, mit Kunden zu chatten.
• Mit einer integrierten Wissensdatenbank und Verknüpfungen können Sie schnell reagieren.

Preisgestaltung:

Kostenlos.

5. HubSpot

HubSpot ist ein All-in-One-Plug-in, das nützlich ist, um Besucher anzusprechen und das Wachstum Ihres Unternehmens zu fördern. Neben Live-Chat bietet es kostenloses CRM (Customer Relationship Management), E-Mail-Marketing, Formulare und Analysen.

Wenn Sie es verwenden, können Sie sich mit einem benutzerfreundlichen Analyse-Dashboard eine Vorstellung davon machen, wohin sich Ihr Unternehmen bewegt. Außerdem können Sie mit dem Drag-and-Drop-Builder auf einfache Weise beeindruckende Formulare und Popups erstellen.

Der Live-Chat von HubSpot nimmt Ihnen die Last ab, indem Sie rund um die Uhr verfügbare Chatbots zu Ihrer Website hinzufügen. Und es ist entscheidend, wenn Sie Ihren Kundenservice auf eine andere Ebene heben wollen. Um es zu verwenden, müssen Sie ein HubSpot-Konto einrichten, falls Sie noch keines haben.

Merkmale:

• Pflegen Sie Ihre Leads mit Marketing-Automatisierungskampagnen.
• Verwalten Sie Ihre Kontaktdatenbank und gruppieren Sie Kontakte mit dem integrierten Listenersteller.
• Enthält mehr als 20 vorgefertigte E-Mail-Vorlagen.
• Einfache Anpassung von Chat-Widgets.
• Funktioniert hervorragend mit Zapier, Kontaktformular 7, Asana, PieSync usw.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Es hat auch kostenpflichtige Stufen und ist in verschiedenen Preisplänen erhältlich:

Für den Kundenservice

• Starter: $45/Monat, 2 bezahlte Benutzer.
• Professionell: 360 $/Monat, 5 bezahlte Benutzer.
• Enterprise: 1200 $/Monat, 10 zahlende Benutzer.

6. Tidio

Tidio ist ein kostenloses WordPress-Benutzer-Chat-Plugin, das praktisch ist, um eine starke Beziehung zu Kunden aufzubauen. Am wichtigsten ist, dass es auf jedem Gerät perfekt funktioniert. Außerdem bietet es unzählige Chatbot-Vorlagen. Oder Sie können sogar einen mit dem visuellen Drag-and-Drop-Editor erstellen.

Die Kombination von Chatbots mit Live-Chat ist eine leistungsstarke Möglichkeit, Ihren Kundenservice zu verbessern. Mit Tidio können Sie alle Ihre Live-Chat-, E-Mail- und Messenger-Nachrichten verwalten. Und das auch noch von einem Ort aus. Allerdings ist ein Tidio-Konto erforderlich, um dieses WordPress-Live-Chat-Plugin zu verwenden.

Merkmale:

• Sie können sehen, wer Ihre Website besucht und wonach sie suchen.
• Passen Sie das Live-Chat-Widget nach Ihren Wünschen an.
• Eingehende Besucherbenachrichtigungen, um sie zu engagieren.
• Live-Tippvorschau, um schnell auf Texte/Nachrichten zu reagieren.
• Unterstützt beliebte E-Commerce-Plattformen, Google Analytics, Marketing-Apps usw.

Preisgestaltung:

Tidio ist kostenlos. Wenn Sie jedoch mehr wollen, als es Premium-Pläne gibt:

• Communicator: 15 $/Monat, Abrechnung pro Operator.
• Mailing: 25 $/Monat, 3 Operatoren verfügbar.
• Chatbots: 39 $/Monat, 3 Operatoren verfügbar.

7. JivoChat-Live-Chat

JivoChat ist der beliebteste All-in-One-Business-Messenger, der auf jedem Gerät gut funktioniert. Mit dem Jivo-Rückruf-Widget können Sie Ihren Besuchern auch Anrufe anbieten. Die Kunden geben ihre Telefonnummern ein und Sie können über Jivo Anrufe tätigen/empfangen.

Eine weitere coole Sache ist, dass Sie alle Ihre Kommunikationskanäle verbinden und Nachrichten von einer einzigen App aus verwalten können. Außerdem werden, selbst wenn Sie nicht rund um die Uhr erreichbar sind, Besucherinformationen in Ihrem Posteingang gesammelt. So können Sie antworten, wann immer Sie Zeit haben.

Bei erfolgreicher Installation des Plugins erscheint im Dashboard-Bereich ein JivoChat-Link. Anschließend müssen Sie ein JivoChat-Konto erstellen, um sich mit Ihrer Website zu verbinden. Sie müssen keine erstellen, wenn Sie bereits eine haben.

Merkmale:

• Sie können Chats zwischen den Agenten übertragen.
• Besucherüberwachung und intelligente Trigger, um Ihre Besucher in Echtzeit zu verfolgen.
• Integriertes CRM zur effizienten Verwaltung Ihrer Kunden.
• Unbegrenztes Archiv, das Konversationen unbegrenzt speichert.
• Es entspricht vollständig den DSGVO-Anforderungen.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Die Professional-Version kostet Sie 19 $ pro Monat.

8. Sozialer Chat

Der von QuadLayers entwickelte Social Chat ermöglicht es Ihren Kunden, das Gespräch mit Ihnen über WhatsApp von Ihrer Website aus zu beginnen. Im gegenwärtigen Kontext ist WhatsApp eine weltweit führende Messaging-Anwendung. Der einfache Zugriff auf WhatsApp von Ihrer Website aus bietet Ihnen daher eine hervorragende Gelegenheit, Ihren Umsatz zu steigern.

Ihre Website-Besucher können mit Hilfe des WhatsApp-Chat-Buttons direkt eine Nachricht an Ihre Handynummer senden. Mit diesem Plugin können Sie ein Feld einfügen, um Kontaktinformationen und eine personalisierte Nachricht anzuzeigen.

Merkmale:

• Sie können der WhatsApp-Schaltfläche ein benutzerdefiniertes Symbol hinzufügen.
• Zwei verschiedene Tastenlayouts.
• Blenden Sie die Schaltfläche basierend auf Beitragstypen und Taxonomien aus.
• Verfügt über mehrere WhatsApp-Agentenkonten.
• Außerdem ist es DSGVO-kompatibel.

Preisgestaltung:

Absolut frei. Die Premium-Version ist in verschiedenen Preisplänen erhältlich:

• Persönlich: 19 $, 1 Site-Lizenz, lebenslange Updates und 6 Monate personalisierter Support.
• Agentur: 39 $, Lizenz für 5 Standorte, lebenslange Updates und 6 Monate personalisierter Support.
• Entwickler: 19 $, Lizenz für unbegrenzte Websites, lebenslange Updates und 6 Monate personalisierter Support.

9. Join.chat

Join.chat ist das beste Online-Chat-Plugin für WordPress mit mehr als 400000 Installationen weltweit. Dank dieses Plugins ist es jetzt viel einfacher, Ihre Website mit WhatsApp-Kontakten zu verbinden.

Sobald die Kontaktschaltfläche für WhatsApp zu Ihrer Website hinzugefügt wurde, können Ihre Webbesucher mit nur einem Klick mit dem Chat beginnen. Am wichtigsten ist, dass es einfach und intuitiv zu bedienen ist. Darüber hinaus ist Join.chat leichtgewichtig und folgt den besten Codierungspraktiken.

Installieren Sie das Plugin und gehen Sie zu den Join.chat-Einstellungen. Füllen Sie anschließend alle erforderlichen Informationen aus und schon kann es losgehen.

Merkmale:

• Zeigen Sie eine Benachrichtigung an, indem Sie eine Sprechblase auf der Schaltfläche verwenden, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen.
• Anpassbare Themenfarben und dunkler Modus.
• Sie können dynamische Variablen in Ihren CTAs und Nachrichten verwenden.
• Integration mit Google Analytics, Google Tag Manager und Facebook Pixel.
• Anpassbare Konversation zum Starten von Nachrichten.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Die Premium-Version ist in verschiedenen Preisplänen verfügbar:

• 1 Website: 49 $/Jahr, Premium-Support und Updates für 1 Jahr.
• 3 Sites: 99 $/Jahr, Premium-Support und Updates für 1 Jahr.
• 1000 Websites: 199 $/Jahr, Premium-Support und Updates für 1 Jahr.

10. Klicken Sie zum Chatten

Mit Click to Chat können Ihre Website-Besucher Sie mit einem einzigen Klick über WhatsApp kontaktieren. Das Plugin bindet einen Button auf Ihrer Seite ein. Und wenn Sie darauf klicken, werden Kunden mit Ihrer gewählten Nummer zu ihrem WhatsApp-Konto weitergeleitet.

Von dort aus können Besucher über WhatsApp mit Ihnen chatten und Sie können ihre Fragen lösen. Machen Sie sich auch keine Sorgen, wenn Sie nicht rund um die Uhr für Ihre Kunden da sein können, da Sie das Widget ausblenden können, wenn Sie nicht da sind.

Durch die Installation dieses Plugins erscheint ein „Click to Chat“-Link im Dashboard-Bereich. Sie müssen die Informationen eingeben und sind bereit, mit Ihren Besuchern zu chatten.

Merkmale:

• Kommt mit 8 vordefinierten anpassbaren Stilen/Designs.
• Sie können sogar Ihr eigenes benutzerdefiniertes Element/Design erstellen.
• Vorausgefüllte Nachricht, die im WhatsApp-Chatfenster angezeigt wird.
• Sie können Stile an jeder Position des Bildschirms hinzufügen.
• Verwenden Sie Shortcodes, um das Symbol/die Schaltfläche hinzuzufügen.

Preisgestaltung:

Es ist kostenlos. Die Pro-Version gibt es in verschiedenen Preisklassen:

• Single: 14 $, 1 Website, 1 Jahr Updates und Support.
• Plus: 29 $, 3 Websites, 1 Jahr Updates und Support.
• Unbegrenzt: 59 $, unbegrenzte Websites, 1 Jahr Updates und Support.

11. Smartsupp

Smartsupp ist praktisch, wenn Sie Ihren Online-Shop erfolgreich machen wollen. Eine interessante Sache ist, dass es Live-Chat und Chatbots kombiniert und einen Service von Anfang an rund um die Uhr bietet.

Außerdem ist dieser Live-Chat in europäischen Online-Shops und Websites sehr beliebt. Es verfügt über eine mobile App, die sowohl für Android- als auch für iOS-Geräte verfügbar ist.

Darüber hinaus können Sie damit in Echtzeit sehen, wer Ihren Webshop durchsucht und alle seine Aktivitäten. Dadurch erhalten Sie eine bessere Vorstellung von ihren Bedürfnissen und können entsprechend mit ihnen ins Gespräch kommen. Installieren Sie dieses Plugin und melden Sie sich bei Ihrem Smartsupp-Konto an, um diesen Live-Chat mit Ihrer Website zu verbinden.

Merkmale:

• Responsive Chatbox für sofortige Konversation mit dem Kunden.
• Bietet Online-Support in mehreren Sprachen.
• Videoaufzeichnungen, um Ihre Website-Besucher zu verfolgen.
• Integriert Live-Chat mit E-Mails und Messenger an einem Ort.
• Es ist DSGVO-konform.

Preisgestaltung:

Smartsupp ist kostenlos. Es enthält jedoch verschiedene kostenpflichtige Pakete:

• Standard: 15 $ für 3 Agenten/Monat (1 Jahr Gesprächsverlauf)
• Pro: 72 $ für 3 Agenten/Monat (3 Jahre Gesprächsverlauf)

12. 3CX-Live-Chat

3CX Live Chat ist eines der beliebtesten, effektivsten und zuverlässigsten Live-Chat-Plugins von WordPress. Am wichtigsten ist, dass dieses Plugin auf Cloud-Servern läuft und Ihnen eine überlegene und leistungsstarke Live-Chat-Lösung bietet. Besucher können chatten, indem sie ihre Informationen in das Live-Chat-Feld eingeben, das auf ihren Bildschirmen sichtbar ist.

Und im Live-Chat-Bedienfeld wird eine Benachrichtigung angezeigt, in der alle Details angezeigt werden. Alles, was Sie tun müssen, ist den Chat zu akzeptieren, um die Konversation mit Webbesuchern zu beginnen. Darüber hinaus können Sie 3CX für eine Multichannel-Kommunikationssuite integrieren, die Chat, Video und Sprache bietet.

Installieren Sie das Plugin und klicken Sie auf den Link „Live Chat“ in Ihrem Dashboard-Bereich. Schließen Sie danach den Aktivierungsassistenten ab, um mit der Verwendung des Plugins zu beginnen.

Merkmale:

• Ermöglicht Ihnen, Chats an andere Agenten zu übertragen.
• Einfach zu bedienende Oberfläche für den Administrator und den Besucher.
• Sie können ein benutzerdefiniertes Offline-Nachrichtenformular erstellen.
• Ermöglicht den Zugriff auf die historischen Live-Chat-Aufzeichnungen.
• Möglichkeit, Besucher basierend auf der IP-Adresse zu verbieten, mit Ihnen zu chatten.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Der Standardplan ist für neue Benutzer 1 Jahr lang kostenlos, einschließlich Hosting. Andere Pläne kosten Sie, wenn die Anzahl der Benutzer über 12 liegt (kostenlos, wenn weniger als 12 für 1 Jahr plus Hosting).

13. Live-Chat von Formilla

Live Chat von Formilla ist ein weiteres hoch bewertetes Plugin, das kostenlose und Premium-Dienste für deine WordPress-Seite bietet. Die Live-Chat-Schaltfläche wird angezeigt, sobald Sie dieses Plugin installiert haben. Außerdem können Sie mit den iPhone- oder Android-Apps über Ihr Telefon chatten.

Mit der Echtzeit-Besucherüberwachung können Sie die Besucher Ihrer Website im Auge behalten. Und erhalten Sie alle möglichen Informationen. Darüber hinaus können Sie die Offline-Nachrichten auch von unterwegs verwalten. Es sendet Ihnen eine Abschrift der Nachricht per E-Mail.

Um das Formilla Live-Chat-Plugin zu verwenden, installieren Sie einfach das Plugin. Und danach müssen Sie sich für ein kostenloses Formilla-Konto anmelden, wenn Sie noch keines haben.

Merkmale:

• Für Mobilgeräte geeignetes Chat-Widget, das sich gut an Smartphones jeder Größe anpasst.
• Sprachunterstützungsoption zum Anpassen des Textes des Live-Chat-Widgets.
• Mit automatischen E-Mail-Benachrichtigungen können Sie dafür sorgen, dass Kunden häufiger kommen.
• Ermöglicht Webbesuchern und Agenten die sichere gemeinsame Nutzung von Dateien während eines Chats.
• Übertragen Sie eine Chat-Nachricht einfach mit anderen Online-Chat-Agenten.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Die Pro-Version ist in verschiedenen Preisklassen erhältlich:

• Prämie: $15/Monat (2 Chat-Agenten)
• Professionell: $25/Monat (2 Chat-Agenten)
• Wachstum: 35 $/Monat (2 Chat-Agenten)

14. ChatBot

Verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis und steigern Sie Ihre Konversionsraten mit ChatBot. Es ist eine All-in-One-Plattform zum Erstellen, Bereitstellen und Verfolgen von Chatbots über mehrere Kanäle hinweg. Das Beste an diesem Plugin ist, dass Sie mit seinen gebrauchsfertigen Vorlagen Mehrzweck-Chatbots erstellen können.

Oder Sie können Ihren Chatbot sogar mit seinem visuellen Builder erstellen, indem Sie einfach Elemente ziehen und ablegen. ChatBot verwendet KI-Algorithmen, um Ihre Kundenbedürfnisse im Handumdrehen zu erfüllen. Außerdem benötigen Sie ein ChatBot-Konto, um dieses Plugin zu verwenden.

Merkmale:

• Sie können einen mehrsprachigen Bot erstellen, der mehrere Sprachen spricht.
• Hat ein vollständig anpassbares Chat-Widget.
• Es speichert alle nicht erkannten Phrasen und schlägt sie bei Bedarf vor.
• Schaltflächen für schnelle Antworten mit personalisierten Optionen für interaktive Antworten.
• Integrationen mit Facebook Messenger, Slack usw.

Preisgestaltung:

Es ist kostenlos. Die Premium-Version von ChatBot ist in verschiedenen Preisklassen erhältlich:

• Starter: $42/Monat (1 aktiver Chatbot)
• Team: $126/Monat (5 aktive Chatbots)
• Geschäft: $424/Monat (unbegrenzte aktive Chatbots)
• Enterprise: Festpreisvertrag mit jährlicher Abrechnung (Sie müssen sich für diesen Plan an sie wenden)

15. Support-Board

Support Board ist ein WordPress-Plugin, das Ihr Kundenerlebnis mit Bots und einem Chat-System verbessert, die von künstlicher Intelligenz gesteuert werden. Es ist eine erstklassige Chat-Lösung für Unternehmen jeder Größe. Am wichtigsten ist, dass es einen schön gestalteten Chat für eine bessere Benutzererfahrung hat.

Darüber hinaus verfügt es über eine minimalistische und moderne Verwaltungsoberfläche. Von dort aus können Sie Konversationen, Benutzer und Einstellungen von einem Ort aus verwalten. Außerdem ist es vollständig mehrsprachig und unterstützt 19 Sprachen.

Gehen Sie auf die Seite „Plugins“ und dann auf „Plugin hochladen“. Von dort müssen Sie die Datei supportboard.zip hochladen. Aber vorher müssen Sie das Plugin von CodeCanyon.net kaufen und die .zip-Datei herunterladen. Danach das Plugin installieren und einrichten.

Merkmale:

• Binden Sie sie mit mehr als 6 reichhaltigen Nachrichtentypen ein.
• Gespeicherte Antworten, um Ihre kostbare Zeit zu sparen.
• Benachrichtigungen wie Töne, E-Mail, Desktop-Benachrichtigungen, Flash-Benachrichtigungen usw.
• Ermöglichen Sie Besuchern, sich direkt im Chat zu registrieren und anzumelden.
• Leistungsstarke Apps und Integrationen mit Dialogflow, Slack usw.

Preisgestaltung:

Um es in die Hände zu bekommen, müssen Sie 59 US-Dollar auf dem CodeCanyon-Marktplatz bezahlen.

16. Chatra-Live-Chat

Zu guter Letzt haben wir Chatra Live Chat. Damit können Sie mehr verkaufen, auf Fragen antworten und ihre Bedenken lösen, um ihnen zu helfen, die Bestellung aufzugeben. Am wichtigsten ist, dass es verwendet werden kann, um umsetzbares Feedback zu sammeln, z. B. um sich ein Bild von den Bedürfnissen Ihrer Kunden zu machen. Daher zur besseren Verbesserung Ihrer Website.

Darüber hinaus können Sie über ein Web-Dashboard chatten. Es enthält sogar Desktop-Apps für Windows und Mac. Und nicht zu vergessen die iOS/Android-Apps! Außerdem können Sie Chatbots verwenden, um häufig gestellte Fragen (FAQ) zu stellen. Dadurch werden die Zweifel Ihres Besuchers ohne jede Anstrengung von Ihrer Seite ausgeräumt.

Nachdem Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, müssen Sie in den Einstellungen zu Chatra Chat gehen. Kopieren Sie dann den Widget-Code aus dem Abschnitt „Chat-Widgets“ Ihres Chatra-Dashboards. Gehen Sie dann zurück zum WordPress-Dashboard, fügen Sie den Code ein und drücken Sie Änderungen speichern.

Merkmale:

• Echtzeit-Besucherliste, um die Anzahl der Personen zu überprüfen, die Ihre Website besuchen.
• Einzigartige Exit-Intent-Funktion, um die Besucher zu erfassen, die kurz davor sind, zu gehen.
• Live-Tippeinblicke, um zu sehen, wie die Kunden Nachrichten in Echtzeit eingeben.
• Sammeln Sie Kontaktdaten, auch wenn Sie nicht erreichbar sind.
• Korrigieren Sie Tippfehler, die sicherstellen, dass nach dem Senden der Nachricht alles in Ordnung ist.

Preisgestaltung:

Kostenlos. Abgesehen davon gibt es zwei weitere Preispläne:

• Wesentlich: 15 $ pro Agent/pro Monat.
• Pro: 23 $ pro Agent/pro Monat.

Wie integriere ich Live-Chat in deine WordPress-Seite?

Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie den Live-Chat in Ihre WordPress-Site integrieren. Wenn Sie sich diese detaillierte Erklärung ansehen, können Sie es selbst tun, auch wenn Sie es noch nie getan haben.

Wählen Sie in erster Linie ein Plugin aus. Aus der Liste sehen wir uns das Crisp Live Chat Plugin an. Gehen Sie zu Plugins > Neu hinzufügen

Suchen Sie nach „Crisp Live Chat“ und installieren Sie es direkt von Ihrem Dashboard aus.

Sobald die Installation abgeschlossen ist, aktivieren Sie das Plugin.

Crisp-Einstellungen werden nach der Aktivierung des Plugins im Dashboard-Bereich angezeigt.

Klicken Sie auf die Schaltfläche „Mit Crisp verbinden“.

In Zukunft müssen Sie ein Crisp-Konto erstellen, wenn Sie noch keines haben. Andernfalls können Sie sich direkt anmelden.

Schließen Sie alle Verfahren ab und Sie können Crisp Live Chat auf Ihrer WordPress-Site verwenden.

Fazit

Und das ist ein Wrap! In diesem Artikel haben wir also die besten WordPress-Live-Chat-Plugins für 2021 (kostenlos + kostenpflichtig) behandelt. Wir hoffen, es hat Ihnen gefallen!

Also, der Deal ist, welchen man wählen soll? Wir machen es Ihnen leicht! Crisp Live Chat, LiveChat und Tidio haben auch die zufriedenstellendsten Benutzerbewertungen und -bewertungen. Gehen Sie dafür, wenn Sie nicht genug Pfennige in der Tasche haben.

Lesen Sie unseren Artikel über die besten FAQ-Plugins für WordPress. Sie könnten auch an den besten WordPress Social Share Plugins interessiert sein.

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